Paytm Mall si rivolge a eBay per arrestare la quota di mercato dell'e-commerce scorrevole, le vendite
Pubblicato: 2019-04-22Paytm Mall può raccogliere fino a $ 160 milioni da eBay
La quota di mercato dell'e-commerce di Paytm Mall è scesa al 3% nel 2018
Gli ordini giornalieri della società sono scesi a 35.000 a marzo
L'ambizione di Vijay Shekhar Sharma gli ha portato tonnellate di successo e ha contribuito a ridefinire i pagamenti in India con Paytm. E mentre Sharma sperava di cambiare anche l'e-commerce indiano con Paytm Mall, quella missione si è ora trasformata in una lotta per la sopravvivenza.
L'anno è iniziato con un rejig del management di alto livello al Paytm Mall, seguito da una riduzione di oltre l'80% dei cashback nelle sue categorie di mercato online come alimentari, elettronica e moda.
L'azienda stava anche rimuovendo i cashback dagli articoli forniti dal magazzino e li stava indirizzando verso le forniture del negozio fisico, per risparmiare sui costi logistici. Eppure Paytm Mall ha continuato a perdere quote di mercato, scivolando dal 5,6% del mercato nel 2017 a un mero 3% nel 2018.
Perdita di quote di mercato, dipendenti e ordini giornalieri
Ora, un rapporto di ET afferma che le spedizioni della società sono scese a 50.000 al giorno a gennaio da 150.000 al giorno nell'ottobre dello scorso anno, e poi a partire da 35.000 ordini giornalieri entro marzo.
In termini di GMV, i numeri sono diminuiti di quasi il 60-65% da circa $ 400 milioni a $ 450 milioni durante l'ultimo trimestre del 2018 poiché i cashback sono stati ridotti e le operazioni ridimensionate.
Le visite totali al Paytm Mall sono scese a 5,6 milioni a marzo di quest'anno, dai 45 milioni di ottobre dello scorso anno, secondo i dati diffusi da SimilarWeb, una piattaforma di market intelligence digitale. I dati di App Annie mostrano anche che gli utenti attivi dell'azienda si sono dimezzati a 4 milioni di marzo dagli 8 milioni di ottobre.
Durante questa turbolenza, più di 100 persone tra Paytm e Paytm Mall sono state consegnate ricevute rosa o trasferite in attività adiacenti durante i primi due mesi di quest'anno.
Paytm Mall: un unicorno che ha perso la strada?
In qualità di sussidiaria di One 97 Communications, Paytm Mall è stata lanciata nel febbraio 2017 con oltre 17 centri logistici in tutta l'India.
Dopo 14 mesi dal lancio, la società ha ottenuto lo status di unicorno aiutata da $ 450 milioni dalla giapponese SoftBank e dalla cinese Alibaba, che hanno portato il valore della società a $ 2 miliardi.
Fino ad oggi la società ha ricevuto un finanziamento di 645 milioni di dollari. La società ha attualmente centri di distribuzione in 11 regioni del paese, che sostiene siano di proprietà di attori di terze parti.
Ecco un riassunto di tutto ciò che Paytm Mall stava facendo:
- Paytm Mall sta lavorando con 100 marchi FMCG, tra cui Marico e Hindustan Unilever, per aumentare le vendite attraverso il suo modello online-to-offline (O2O)
- Punta a un aumento di quasi tre volte delle vendite lorde annualizzate a $ 10 miliardi entro marzo 2019
- La società ha raggiunto $ 3,5 miliardi di vendite lorde annualizzate nel giugno 2018
- Per il suo nuovo modello di vendita al dettaglio, Paytm Mall ha collaborato con il marchio di moda e lifestyle Red Tape e intende espandere la sua portata a oltre 50 negozi Red Tape in tutto il paese entro la fine del 2018
- L'azienda punta a realizzare affari per un valore di $ 78 milioni (INR 500 Cr) entro la fine dell'anno con il nuovo modello di vendita al dettaglio
- Ha inoltre impegnato 5 milioni di dollari nell'ambito del programma di inclusione dei rivenditori nell'agosto 2017
- Per i saldi delle festività natalizie, la società ha affermato di aver visto un aumento di tre volte delle transazioni durante i primi quattro giorni dei saldi festivi, guidato da categorie come telefoni cellulari, laptop e generi alimentari
Il progresso è caduto piatto di fronte alle perdite. Paytm Mall ha registrato una perdita netta di $ 245,65 milioni (INR 1.800 Cr) durante il FY18, quasi 150 volte la perdita netta di $ 1,86 milioni (INR 13,63 Cr) nell'anno finanziario precedente. Anche i costi finanziari della società si sono moltiplicati, raggiungendo $ 6 milioni (INR 44 Cr) da $ 66.852 (INR 49 Lakh).
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Le perdite avevano allertato il consiglio di amministrazione di Paytm Mall e il principale investitore Alibaba, i quali si erano resi conto che i volumi di Paytm, guidati in gran parte dai cashback, non sarebbero stati un business sostenibile. L'attività di e-commerce pure-play di Paytm richiedeva ingenti investimenti in magazzino e logistica per la scalabilità e i cashback in uno scenario del genere si stavano rivelando un ostacolo.
Perdendo, Alibaba ha iniziato a staccare la spina, chiedendo al management di Paytm di costruire ciò che avevano inizialmente deciso di fare: creare una piattaforma che consentisse l'offerta di pagamenti di base di Paytm facilitando un ecosistema di commercianti appiccicosi.
Il piano per la sopravvivenza (o il risveglio?)
Secondo un rapporto dell'IBEF, il mercato dell'e-commerce indiano dovrebbe crescere fino a $ 200 miliardi entro il 2026 da $ 38,5 miliardi nel 2017.
Con il boom dell'e-commerce indiano, Paytm Mall è arrivato tra i primi tre in termini di quota di mercato, dietro ai rivali di lunga data Flipkart e Amazon. Tuttavia, poiché il modello basato sui cashback è fallito, Paytm Mall ha dovuto cambiare strategia.
Sul fronte dei capitali, Sharma aveva ottenuto l'approvazione dal consiglio di amministrazione per assumere un investitore strategico a dicembre. Si ipotizza che questo investitore sia il player globale di e-commerce eBay, che dovrebbe condurre un investimento strategico di $ 160-170 milioni mentre cerca di esplorare una strategia di commercio e pagamenti offline-on-line in India.
eBay, con sede negli Stati Uniti, continuerà a gestire il proprio portale online indipendente in India e l'accordo sarà probabilmente annunciato il prossimo mese. Oltre alla sua presenza globale nell'e-commerce, eBay ha scommesso sui player indiani dell'e-commerce come Flipkart e Snapdeal, che potrebbero apportare ulteriore valore ai piani di Paytm Mall di mantenere la propria posizione.
Inoltre, Paytm Mall ha deciso di restringere la propria attenzione a una piattaforma all'ingrosso con il commercio locale O2O che diventa il core business, invece di un sito di e-commerce rivolto ai consumatori. L'azienda prevede di generare gran parte delle sue vendite da O2O, il 15% dal commercio all'ingrosso e il 35% dagli articoli di magazzino.
Paytm Mall prevede di raggiungere $ 2 miliardi di vendite lorde di merce quest'anno, secondo Sharma. Inoltre, l'azienda sta anche assumendo 600 persone per espandere la propria impronta O2O.
E-commerce indiano e l'ingresso della fiducia
Secondo Google India Research, l'India dovrebbe generare $ 100 miliardi di entrate al dettaglio online entro il 2021. Inoltre, l'IBEF prevede che il mercato dell'e-commerce indiano crescerà a $ 200 miliardi entro il 2026 da $ 38,5 miliardi a partire dal 2017.
Al momento, Flipkart e Amazon sono stati in testa alla gara, ma di recente hanno dovuto fare i conti con le restrizioni sulla sottoscrizione di partnership esclusive in base alle regole modificate per gli FDI nell'e-commerce.
Le modifiche notificate a dicembre, entrate in vigore a febbraio, limitano i mercati online finanziati dagli investimenti diretti esteri a essere semplici piattaforme tecnologiche per venditori e acquirenti indipendenti. Non possono vendere, possedere o controllare l'inventario.
La crescita è diventata ulteriormente impegnativa per loro con l'ingresso di Reliance nel mercato. Senza investimenti esteri nelle sue attività, Reliance può esercitare il controllo sull'inventario, controllando così i prezzi, la qualità e la velocità di consegna.
Nel luglio 2018, Ambani ha annunciato che Reliance Retail e Jio Infocomm lanceranno insieme una nuova piattaforma di e-commerce e il mercato prevede grandi interruzioni nei prossimi mesi. L'azienda dovrebbe seguire un modello ibrido. In base a questo piano, l'azienda mira a creare una redditività condivisa integrando i negozi offline dei piccoli negozi al dettaglio e i negozi kirana attraverso la sua piattaforma online.
Per attivare ulteriormente i suoi piani di e-commerce, Reliance ha già effettuato molteplici acquisizioni e investimenti che vanno dalla logistica al vernacolare all'IA.
Di fronte a questa maggiore interruzione in attesa dell'e-commerce indiano, Paytm Mall ha dovuto ripensare alla sua proposta principale e Sharma ha il non invidiabile compito di combattere giganti come Flipkart, Amazon e ora Reliance, da una posizione più debole.
[Lo sviluppo è stato riportato da ET .]