Gestione delle prestazioni vs valutazione delle prestazioni. Quali sono le differenze principali?
Pubblicato: 2022-08-25Gestione delle prestazioni vs valutazione delle prestazioni. Quali sono le differenze principali? La prestazione lavorativa può essere definita come il numero di prodotti o servizi forniti da un dipendente in un determinato periodo di tempo. È un parametro che viene costantemente misurato e verificato dalle organizzazioni. È un fattore che determina un grado di competitività nel mercato e decide sull'efficacia dell'organizzazione gestita. Nelle risorse umane, puoi imbatterti in due termini, vale a dire gestione delle prestazioni e valutazione delle prestazioni. Sebbene oscillino attorno allo stesso concetto, sono procedure separate che differiscono l'una dall'altra. Continuare a leggere.
Gestione delle prestazioni vs valutazione delle prestazioni – sommario:
- Gestione delle prestazioni
- Vantaggi della gestione delle prestazioni
- Valutazione delle prestazioni
- Riepilogo
Gestione delle prestazioni
La gestione delle prestazioni è un processo che implica il controllo di KPI come profitto, ritorno sull'investimento e costi operativi. La gestione delle prestazioni copre un'ampia gamma di pratiche, tecnologie e metodi utilizzati per raccogliere e analizzare i dati ei risultati ottenuti. La gestione delle prestazioni viene implementata utilizzando una strategia a supporto dei dipendenti, al fine di aumentarne la produttività e raggiungere gli obiettivi aziendali.
I responsabili delle risorse umane sono responsabili dello sviluppo e dell'attuazione di programmi di gestione delle prestazioni in modo da aumentare le prestazioni lavorative dei dipendenti. Al fine di migliorare le prestazioni dei dipendenti, è indispensabile costruire canali di comunicazione tra dipendenti e management.
L'avanzamento dei lavori è soggetto a un monitoraggio continuo basato sul feedback. Un efficace programma di gestione delle prestazioni consiste in diversi passaggi essenziali , che dovrebbero essere sviluppati in modo complementare e compatibile. Nessuno di questi elementi deve essere omesso o escluso.
La prima fase di una politica di gestione delle prestazioni aziendali prevede l'identificazione degli obiettivi strategici e delle aspettative dei dipendenti. Come accennato in precedenza, i piani di gestione delle prestazioni producono i migliori risultati quando implicano la comunicazione diretta tra dipendenti e management. L'attuazione della strategia adottata dovrebbe basarsi sulla formazione diretta e su incontri personali con il personale.
La fase successiva prevede il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni lavorative. I risultati ottenuti dovrebbero essere comunicati direttamente ai dipendenti come incoraggiamento piuttosto che come critica, al fine di dare loro la possibilità di migliorare le proprie prestazioni e la realizzazione di sé. I dipendenti dovrebbero avere una visione realistica del proprio lavoro e delle opportunità di sviluppo. Una parte importante della strategia è un sistema di incentivazione adeguatamente strutturato che includa bonus e premi per i risultati raggiunti.
Uno schema semplificato di gestione delle prestazioni:
- definire obiettivi e aspettative
- monitorare e analizzare le attività
- creare programmi di sviluppo dei dipendenti
- implementare nuove tecnologie e prodotti migliorati
- misurare e valutare le prestazioni utilizzando i KPI
- remunerare in base ai risultati raggiunti
Vantaggi della gestione delle prestazioni
La strategia di gestione delle prestazioni è implementata principalmente dalle aziende per aumentare i rendimenti finanziari. Ottimizzando le misure adottate in questo ambito, è possibile sviluppare le vendite, ridurre i costi, aumentare la produttività, determinare la reale redditività dei progetti e degli investimenti e mantenere aggiornati gli obiettivi prefissati.
Un altro aspetto positivo è aumentare la motivazione dei dipendenti. I dipendenti orientati agli obiettivi e consapevoli che il loro lavoro influisce direttamente sul successo dell'azienda sono più motivati ad aumentare l'efficienza del lavoro. I vantaggi sono reciproci, poiché l'azienda ottiene risultati migliori e i dipendenti hanno un senso di sicurezza per quanto riguarda la retribuzione e le opportunità di sviluppo professionale.
La gestione delle prestazioni contribuisce anche alla riorganizzazione ottimale del controllo di gestione. Supporta i processi amministrativi, la sistematizzazione dei dati, la riduzione della burocrazia non necessaria e il controllo della conformità di tutte le aree delle attività dell'organizzazione alle normative legali.
Valutazione delle prestazioni
La valutazione delle prestazioni è solo una parte della gestione delle prestazioni. Implica la definizione di standard e norme di lavoro e quindi l'analisi dei risultati raggiunti. I KPI vengono utilizzati per misurare le prestazioni. Si tratta di un'ampia serie di indicatori che coprono una varietà di parametri che ciascuna organizzazione può tradurre nelle proprie esigenze. Ogni KPI dovrebbe avere un valore numerico in modo da poter interpretare i risultati più facilmente.
La formula generale per misurare le prestazioni del lavoro è il risultato del quoziente tra output e input. Sulla base di questa formula è possibile calcolare la produttività individuale del dipendente o dell'intero team. Scegliendo gli indicatori per la misurazione, tieni presente che la produttività è influenzata da diversi fattori, che spesso non dipendono dai dipendenti.
Nella preparazione di una valutazione delle prestazioni, è necessario tenere conto del grado di attuazione delle innovazioni (progresso tecnologico, informatizzazione e automazione dei processi), del progresso organizzativo, dei miglioramenti amministrativi interni e dei fattori economici (sistema retributivo, promozione).
Le politiche del personale dell'organizzazione hanno un'enorme influenza sulle prestazioni raggiunte. La performance dipende in gran parte dal senso soggettivo di un equo compenso. La retribuzione dovrebbe essere adeguata alla quantità di lavoro svolto e all'impegno profuso. In altre parole, la retribuzione ingiusta e bassa è spesso responsabile del calo della produttività. Un altro fattore direttamente correlato alla produttività è lo sviluppo professionale e l'opportunità di promozione. La promozione non è solo prestigio, ma anche un incentivo a continuare a lavorare di più.
Gestione delle prestazioni vs valutazione delle prestazioni: riepilogo
Per riassumere, la gestione delle prestazioni è un processo a lungo termine, mentre la valutazione delle prestazioni ne è solo una parte. Allo stesso tempo, la valutazione stessa è rigida e basata su standard e valori predeterminati, mentre il management si adatta ai cambiamenti del mercato del lavoro e alle esigenze dell'organizzazione.
Un'altra differenza riguarda il livello di responsabilità. I manager sono responsabili della gestione delle prestazioni, mentre il personale delle risorse umane è responsabile della valutazione delle prestazioni. La valutazione delle prestazioni si basa su ciò che è già stato realizzato. La gestione delle prestazioni mira a migliorare e aumentare l'efficacia delle attività future. Pertanto, si può affermare che i termini gestione delle prestazioni e valutazione delle prestazioni si riferiscono allo stesso concetto, ma non sono gli stessi.
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Autore: Nicole Mankin
Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.