Posizionamento e messaggistica: impara la differenza per catapultare il tuo marchio verso il successo

Il posizionamento è un vecchio concetto di marketing utilizzato per influenzare il modo in cui il tuo marchio viene percepito rispetto ad altre attività della stessa categoria. È facile confondere i messaggi e il posizionamento poiché entrambi sono influenzati dalle persone dell'acquirente e implicano la comunicazione del valore fondamentale del tuo marchio ai tuoi clienti.

Il posizionamento del marchio e la messaggistica sono due strategie completamente diverse, ma è facile confonderle, quindi disimballiamole in questo articolo.

Qual è la differenza tra posizionamento del marchio e messaggistica

1. Il posizionamento del tuo marchio è l'idea centrale che i tuoi clienti associano a te. Il tuo messaggio è il modo in cui esprimi questa idea in modo che le persone possano ricordarla e relazionarsi con essa. Pensa al posizionamento come al territorio che segni nella mente del tuo mercato di riferimento e ai messaggi come mezzo per arrivarci. Insieme all'identità visiva del tuo marchio, i tuoi contenuti e la tua copia rafforzano la tua posizione nel mercato.
2. Un'altra grande differenza è che il posizionamento è interno. Serve come guida per il tuo marchio e il team di marketing. Al contrario, il messaggio del marchio è esterno o rivolto al pubblico.
3. La tua strategia di posizionamento è il risultato di ricerche di mercato e ricerche attuabili sulla persona dell'acquirente. Influenza direttamente le linee guida sulla messaggistica del tuo marchio e altri pilastri della messaggistica. In breve, il tuo posizionamento modella il messaggio del tuo marchio.
4. Il posizionamento del marchio è il “cosa” del marchio; descrive il suo scopo e il suo pubblico. La messaggistica del marchio è il "come", perché fornisce una manifestazione tangibile del tuo posizionamento.

Nonostante le loro differenze, si completano a vicenda. Per ottenere i massimi benefici dal branding, come una maggiore consapevolezza del marchio, il tuo messaggio deve rafforzare il tuo posizionamento. Il modo più semplice per comunicare il tuo posizionamento è creare una dichiarazione di posizionamento.

Che cos'è una dichiarazione di posizionamento?

Una dichiarazione di posizionamento è una descrizione di una frase della tua attività. Ti aiuta a definire il tuo mercato di riferimento, la nicchia, la categoria e la promessa ai tuoi clienti. Pensalo come un modo rapido per condividere internamente la strategia di go-to-market del tuo marchio. Diamo un'occhiata agli elementi di una dichiarazione di posizionamento del marchio.

Chi è il tuo pubblico di riferimento

Come attiri l'attenzione di qualcuno quando sei in una stanza affollata? Li chiami per nome. Facciamo sempre un salto nel presente quando qualcuno chiama i nostri nomi, non importa quanto possiamo essere preoccupati. Sebbene la tua dichiarazione di posizionamento sia interna, ti ricorda di usarla per comunicazioni esterne. Ad esempio, puoi chiamare i tuoi clienti quando scrivi un annuncio su Facebook.

Chiama la tua categoria

Per dare un senso a tutte le informazioni che raccogliamo, le classifichiamo in diversi bucket. Senza questo passaggio, diventeremmo un pasticcio sopraffatto. Comprendere il tuo quadro di riferimento (altri prodotti nella tua categoria a cui vieni confrontato) è fondamentale per posizionare il tuo prodotto.

Qual è la promessa del tuo marchio

Il primo passo per attirare l'interesse delle persone nel tuo prodotto è indicare chiaramente i vantaggi che fornirai. Le persone sono generalmente più reattive quando si rendono conto che c'è qualcosa per loro. Quindi chiediti: cosa ci guadagnano? La tua dichiarazione di posizionamento dovrebbe menzionare il vantaggio che i tuoi clienti riceveranno dal tuo prodotto o servizio.

Dimostra l'unicità del tuo marchio

Questo è il superpotere del tuo marchio. La salsa speciale che va al di là delle caratteristiche di base che il tuo concorrente può facilmente copiare. Di solito è un vantaggio distintivo che solo il tuo marchio può offrire. Ad esempio, se sei una società di software, il tuo principale vantaggio potrebbe essere il numero di integrazioni perché sei sul mercato da più tempo rispetto ai nuovi ragazzi. Assicurati che questo sia un vantaggio che il tuo pubblico apprezza quando prende una decisione di acquisto.

Esempi di posizionamento e utilizzo dei messaggi per rafforzarlo

Mailchimp è un buon esempio di come ottenere il posizionamento e la messaggistica corretti. Dai un'occhiata alla loro copia della home page quando Mailchimp si è posizionato come una semplice soluzione di newsletter via e-mail.

Per diversi anni, i loro messaggi hanno rafforzato quel posizionamento.

Con la crescita di MailChimp, è diventata più di una semplice società di newsletter e-mail, quindi anche il suo posizionamento è cambiato. Quindi l'azienda si è rinominata da una soluzione di newsletter via e-mail a una piattaforma di marketing dedicata ad aiutare le piccole imprese a crescere.

La nuova comunicazione e il testo riflettevano la nuova missione, ma hanno comunque mantenuto la personalità, la voce e il tono del marchio principale.

Guarda come si sono evoluti la comunicazione, i clienti target e il testo di Mural. Inizialmente era rivolto a designer e team creativi. È stato commercializzato come uno strumento che semplifica il processo di progettazione quando si lavora con team remoti.

Nel corso degli anni, hanno spostato la loro attenzione sul lavoro di squadra per rivolgersi a un pubblico più ampio, inclusi team agili, consulenti e chiunque conduca una riunione strategica.

Messaggistica del marchio vs copia

Il copywriting è l'arte e la scienza di creare messaggi accattivanti sfruttando i principi di persuasione progettati per convincere i consumatori ad acquistare i tuoi prodotti. Il copywriting consiste nel creare un linguaggio che ti aiuti a vendere in modo più efficace. La strategia di messaggistica del marchio è alla base di tutti i tipi di copy; include tutto, dal tono di voce ai principi e agli obiettivi di scrittura.