Strategia PPC | Tre suggerimenti per diventare un coordinatore PPC migliore

Ultimo aggiornamento il 22 dicembre 2020

Diventare un coordinatore PPC comporta molte responsabilità. Se non l'hai mai fatto prima, può essere intimidatorio. Devi imparare a operare nel modo in cui opera l'azienda per cui lavori. Ho potuto dire fin dall'inizio in That Company che la struttura è fondamentale. Relazione, atteggiamento e affidabilità sono tre valori fondamentali che devono essere sostenuti. Il tuo rapporto con i colleghi intorno a te è importante. Anche il rapporto che hai con i tuoi clienti è importante. Di recente ascoltando il Daily Drive Show con il nostro CEO Ken Knorr, ha raccontato una storia personale sui tavoli d'attesa in un precedente lavoro che aveva. Ha detto che non sai come servire qualcuno finché non lo hai servito. Ho lavorato anche nel settore dell'ospitalità e della ristorazione. Sono completamente d'accordo sul fatto che tu abbia soddisfatto le esigenze dei tuoi clienti per avere un ottimo rapporto. Il tuo atteggiamento è importante in tutto questo. Se hai un atteggiamento negativo, aspettati risultati negativi con clienti e colleghi. Un buon atteggiamento porterà relazioni positive e risultati positivi. L'affidabilità è sempre importante. L'affidabilità è alla base di tutto. Se non ti presenti o non ti prepari, qual è il punto? Stai danneggiando te stesso, i dipendenti, l'azienda e tutti quelli che ti circondano. Sarai una risorsa per l'azienda se avrai il coraggio di presentarti, essere in anticipo, rimanere in ritardo, assumerti ulteriori responsabilità, aiutare a educare un collega, scrivere blog PPC e dare priorità al tuo tempo.

Struttura

La struttura è iniziata dal primo giorno con la priorità del tempo con la mia formazione in vari dipartimenti. Ho fissato una data obiettivo per portare a termine la formazione e ho incontrato il maggior numero di formatori di reparto per portarla a termine. Ho dato la priorità al mio tempo utilizzando il calendario sul nostro Microsoft Outlook e fissando appuntamenti per ogni sessione di formazione. Uso il calendario anche per scrivere nelle riunioni standard che abbiamo come azienda durante la settimana. Qualcosa che ho fatto di recente è usare un sistema di codifica a colori per le riunioni e gli appuntamenti sul calendario. Faccio le riunioni standard di un colore e i nuovi appuntamenti con i clienti un altro. Aiuta a separare visivamente ciò che è sul tuo calendario giornaliero quando gli dai una rapida occhiata. L'organizzazione è una parte importante della struttura e del sollievo dallo stress. Potresti non rendertene conto, ma tenendo le cose organizzate come la tua scrivania o il tuo calendario la tua mente sarà a proprio agio e più chiara nel pensare alle soluzioni quotidiane che devi trovare per le esigenze dei clienti. Lo stress per elementi difficili da trovare, come gli appuntamenti delle riunioni su un calendario disordinato o la ricerca di un file perso, crea stress non necessario. Il modo migliore per ricordare un appuntamento, una riunione o qualsiasi attività è impostare un promemoria sulla tua piattaforma di posta elettronica. Imposto promemoria per le attività con la contabilità e ricevo un allarme sul computer quindici minuti prima dell'attività. Non solo questo ti tiene in pista, ma aiuta l'intera operazione della giornata per la contabilità a procedere senza intoppi. Nella mia voce di DJ Khaled, una delle chiavi principali del tempo produttivo è creare un sistema strutturato. La creazione di questo sistema ti aiuterà a trovare facilmente le cose, ti aiuterà a non dimenticare un appuntamento o una riunione e ti aiuterà a disordinare la tua giornata di lavoro.

Relazione

Relazione significa il modo in cui due o più concetti, oggetti o persone sono collegati, o lo stato di essere connessi. Sei connesso ai tuoi colleghi e clienti. Credo che non importa di cosa hanno bisogno, lo fai. Lascia che ti dia questo scenario: il tuo collega viene da te e ti chiede aiuto per un compito, ma sei sommerso. La tua reazione iniziale è di dire vattene, sono occupato. La prossima volta che il tuo collega viene da te quando sei sommerso e vuole aiuto, aiutalo. Aiutaci a trovare la soluzione del tuo collega. Un giorno avrai bisogno di aiuto per un compito da parte loro. Quando andrai a chiedere loro aiuto, si sentiranno inclini ad aiutare perché tu li hai aiutati. Cosa c'è di sbagliato in quello? Che ne dici se aiutiamo tutti i nostri colleghi nei vari reparti. Guarda quanto diventi grato e grato per aver aiutato qualsiasi collega. Lo sguardo sul loro viso da solo non ha prezzo quando aiuti. Anche il rapporto con i tuoi clienti è importante. Quando ti chiedono qualcosa, rispondi in modo tempestivo. Sii proattivo e porta a termine le cose. Segui sempre la direzione che vogliono i tuoi clienti, ma fai del tuo meglio per rimanere al passo con le cose. La comunicazione è fondamentale quando si tratta di qualsiasi relazione ed è altrettanto importante con i tuoi clienti. Se i tuoi clienti sanno cosa sta succedendo e sono tenuti aggiornati, le cose andranno bene. Non lasciare mai i tuoi clienti a chiedersi cosa sta succedendo con il lavoro che stai facendo. Il denaro speso per una strategia PPC appartiene alla linea di fondo del cliente. Non c'è tempo per giocare quando gestisci il budget di marketing digitale di un'altra azienda.

Atteggiamento

Atteggiamento è un'altra parola che fa parte di qualsiasi relazione. Cosa ti porta un cattivo atteggiamento? Brutti risultati, giusto? Un buon atteggiamento fa cosa? Porta buoni risultati per entrambe le parti coinvolte. L'atteggiamento che mantieni durante il giorno determina il tipo di giornata che avrai. Questo continuerà per tutta la giornata e continuerà ad apparire. Credo che il tuo atteggiamento sia fondamentale in ogni situazione. L'ho imparato attraverso il servizio clienti di Best Buy in passato e grazie all'ospitalità lavorativa. Un buon atteggiamento può aiutare a diffondere qualsiasi situazione, buona o cattiva. Un cattivo atteggiamento farà peggiorare la situazione e peggiorare. Se comprendi questi due concetti e cambi il tuo punto di vista le cose diventeranno più facili. Non importa come un cliente o un cliente mi tratta, li uccido sempre con gentilezza. Come fai a sapere che non stanno passando una brutta giornata e non sono stati in grado di scaricare lo stress in modo positivo? Non è colpa tua, ma alla fine sta a te come reagire a qualsiasi situazione. Reagisci con un atteggiamento positivo la prossima volta a una brutta situazione e osserva cosa succede. Uno dei migliori esempi di avere un buon atteggiamento è quando si impara a essere un DJ radiofonico in onda per Power 96 a Miami, FL durante la settimana della carriera al liceo. Lucy Lopez ha detto che non importa come ti senti quel giorno o qualunque cosa stia succedendo nella tua vita, devi essere estremamente positivo al microfono. Non solo questo mostra dedizione al mestiere, ma anche alla salute mentale degli ascoltatori. Immagina di sentire un DJ in onda di Debbie Downer mentre guidi da qualche parte dopo una brutta lite con una persona cara. Non mi sembra una buona situazione. Lucy Lopez mi ha insegnato a presentarmi in ogni caso, ad assumere un buon atteggiamento e a portare a termine il lavoro necessario.

Rimanere aggiornato con le notizie PPC e leggere i post del blog PPC ti aiuterà anche a diventare un coordinatore PPC migliore. Spero che questi tre consigli ti siano stati utili. Questo argomento può diventare più articoli PPC se sei interessato a saperne di più su come diventare un coordinatore PPC migliore. Grazie per la lettura e continua ad imparare ogni giorno. Se vuoi leggere di più, commenta, condividi e pubblica.