SaaS PR: Tutto ciò che (davvero!) Conta nel 2022

Le aziende SaaS hanno un modello di business distinto che mira ad aumentare l'adozione da parte degli utenti. Una strategia SaaS PR deve allinearsi ad essa per garantire che potenziali clienti e clienti siano sempre aggiornati. Un ottimo prodotto ma una storia mediocre porterà solo un'attività SaaS finora.

Le PR sono un veicolo di massa attraverso il quale puoi costruire un marchio. Si tratta di utilizzare media mirati a cui si iscrive anche il tuo pubblico o può essere attraverso i social. Le PR non riguardano solo la pubblicazione di una storia di finanziamento, ma riguardano anche il punto di vista del settore del fondatore, sono le innumerevoli chiamate gratuite effettuate dal team di prodotto per analizzare cosa funziona e cosa no, e così via e così via.

– Ashwin Krishna , Direttore del marketing globale di Tact AI

Le aziende SaaS tendono a concentrarsi sulle campagne di generazione di lead rispetto alle iniziative di PR. Ciò potrebbe non comportare una crescita sostenibile del tasso di conversione!

Se non costruisci il ricordo durante la fase di consapevolezza del percorso dell'acquirente, diventa difficile rimanere al primo posto durante la fase di considerazione o decisione.

Quando la tecnologia cloud era una novità, bastava parlare semplicemente della tua attività SaaS per suscitare l'interesse dei giornalisti. Ora, con la dimensione del mercato del settore SaaS prevista per $ 280 miliardi entro il 2026 , parlare solo delle caratteristiche o dei vantaggi del tuo prodotto non lo ridurrà.

È qui che una strategia SaaS PR digitale torna utile. In questa guida imparerai tutto ciò che devi sapere sulle PR digitali per SaaS.

Capitolo 1: Un breve confronto tra PR digitali e PR tradizionali

Prima di esplorare come creare una strategia di PR digitali per le startup SaaS, definiamo cosa sono le PR digitali e mettiamo a posto alcune idee sbagliate al riguardo.

Le PR digitali e le PR tradizionali hanno un obiettivo comune: guadagnare quota di mente (aumentare la consapevolezza del marchio) e quota di portafoglio (aumentare le vendite).

• Le PR digitali utilizzano canali di marketing online come social media, siti Web, podcast, blog e video per creare una presenza del marchio e aumentare la visibilità. È allineato con gli sforzi di SEO e link building dell'azienda.

Strategie utilizzate:

1. Campagne di influencer marketing
2. Blog degli ospiti
3. Distribuzione di storie di PR via e-mail
4. Interviste in podcast

Il CEO di Buffer, Leo Widrich, ha guadagnato 100.000 utenti entro i primi 9 mesi dal lancio dell'app scrivendo circa 150 guest post .

• Le PR tradizionali utilizzano canali di stampa non digitali convenzionali come giornali, riviste e pubblicazioni del settore e canali di trasmissione come televisione e radio per ottenere la copertura del marchio.

Le strategie includono:

1. Organizzazione di interviste alla radio e alla televisione
2. Invio di comunicati stampa per la stampa di pubblicazioni
3. Partecipazione a eventi di settore e cerimonie di premiazione
4. Alla ricerca di opportunità di sponsorizzazione

L' Inbound Marketing Conference di HubSpot è un evento ibrido volto a far crescere le partnership e la community del marchio.

Le persone non consumano informazioni da un'unica fonte. Rimangono aggiornati sugli argomenti di interesse attraverso varie fonti come blog, social media, podcast, pubblicazioni del settore e giornali. Pertanto, per portare il tuo marchio di fronte a più persone, la tua strategia di PR dovrebbe avere un mix di PR tradizionali e digitali.

Ad esempio, potresti inviare a potenziali clienti materiali stampati come opuscoli o opuscoli e seguire alcuni giorni dopo con una campagna e-mail.

Ora, capiamo le differenze chiave tra questi due tipi di PR.

Capitolo 2: Cosa PR non è?

Contrariamente alla percezione comune, PR NON è:

• (Solo) un comunicato stampa.

Se pensavi che PR sta per "comunicato stampa", non sei solo.

Mentre i comunicati stampa rimangono, come afferma il rapporto Cision State of the Media 2022 , i "veicoli più potenti per portare le tue notizie, la tua storia, il tuo prodotto o il tuo evento davanti ai giornalisti giusti e aiutare quei giornalisti a generare storie", c'è di più in PR .

Il modo in cui le persone consumano e interagiscono con le informazioni è cambiato radicalmente con l'affermarsi dei media digitali e le PR comprendono tutti i modi in cui è possibile divulgare le informazioni ai propri stakeholder.

• sempre sulla vendita.

PR non vende direttamente. Al contrario, apre le porte agli spazi in cui si svolgono le discussioni sulle vendite e sulle normative.

In effetti, i venditori dipendono dai materiali sviluppati dai dirigenti delle PR (brochure, siti Web, volantini) per svolgere bene il proprio lavoro. Hanno un contatto diretto con i potenziali clienti per negoziare un acquisto. I venditori traggono vantaggio da attività di PR come storie promozionali, studi di ricerca, eventi, conferenze e programmi di assistenza clienti.

• un processo notturno

Chandra Gore, pubblicista e consulente principale di Chandra Gore Consulting , afferma: "Le PR sono una maratona, non uno sprint. Creare una base e implementare una solida strategia di PR richiede tempo e concentrazione. Dovresti pianificare di impegnarti per almeno 4-12 mesi per assicurarti di poter misurare il successo della tua campagna di PR".

Le PR non sono una questione di compilare un modulo e avere editori in coda per pubblicare la tua storia. Potrebbero essere necessari più di due mesi per trasmettere una storia in diretta su un media mirato. L'editore potrebbe anche chiederti di riproporre la tua storia nel prossimo trimestre perché non potrebbero inserirti nel loro programma editoriale.

• sempre sponsorizzato .

I media guadagnati, che sono menzioni o copertura del marchio attraverso il marketing del passaparola, sono il tipo di PR più impegnativo. Non comporta il pagamento ma deve essere "guadagnato" dal marchio attraverso un ottimo servizio clienti.

• solo per trazione temporanea.

Le PR non sono un'attività promozionale che si verifica per un breve periodo come sconti, coupon o lotterie. Promozioni come queste a volte possono far parte di attività di pubbliche relazioni come una conferenza o un evento speciale.

• sempre sulla pubblicità .

Pubblicità e PR non possono essere utilizzate in modo intercambiabile. La pubblicità si riferisce a informazioni fattuali volte a ottenere visibilità per un marchio nei media. I comunicati stampa sono la forma più comune di pubblicità, ma altri metodi utilizzati per ottenere una copertura positiva sono lettere di presentazione, schede informative, interviste ed eventi organizzati.

• un'attività ad alta intensità di budget .

Paige Arnof-Fenn, Fondatrice e CEO di Mavens & Moguls , afferma: "Le PR sono il modo più conveniente per far conoscere la tua storia. Se una storia su di te nei media porta a nuovi clienti o riduce il tuo ciclo di vendita, il costo dell'assunzione di una società di pubbliche relazioni si ripaga abbastanza rapidamente. Ogni volta che arriva un nuovo articolo, parli a un evento, vieni citato dai media e c'è un valore in quell'esposizione grazie alla credibilità immediata e alla convalida di terze parti. Ha molto più peso di un annuncio a pagamento. Quando quell'esposizione convince i potenziali clienti a raggiungere, decidere più rapidamente, assumerti o acquistare i tuoi prodotti, si ripaga più che da sé".

• fatto da chiunque

Le PR non possono essere fatte solo da un bravo scrittore che può redigere pezzi privi di errori. Qualcuno che suona bene il pianoforte può dirigere un'orchestra? Un appassionato di computer può essere necessariamente un buon sviluppatore di siti web?

Le PR richiedono esperienza nella comunicazione in diverse aree: comunicazione di prodotto, tecnica, aziendale e CEO. Richiede anche una conoscenza pratica dei canali dei social media, degli eventi esterni e interni e persino del marketing dei contenuti.

In Growfusely, coinvolgiamo scrittori di contenuti, marketer di contenuti, account manager e dirigenti di PR per creare una storia di PR avvincente.

• solo contributi degli ospiti

La pubblicazione degli ospiti è un aspetto delle PR, non la totalità delle PR. Scrivere post per gli ospiti è una tecnica di link building che consente al marchio di essere visto come un'autorità nel suo settore.

• con l'obiettivo di ottenere gli stessi risultati del marketing

Il marketing mira a vendere prodotti e servizi al pubblico di destinazione, mentre le PR mirano a stabilire partnership e branding reciprocamente vantaggiosi. PR e marketing possono essere usati insieme per aiutare un marchio a crescere, ma non sono la stessa cosa.

Capitolo 3: Tipi di PR

Esistono tre categorie di PR: possedute, pagate e guadagnate.

Proprio come le PR digitali e le PR tradizionali mirano a raggiungere gli stessi obiettivi attraverso approcci diversi, anche questi tre tipi di PR hanno un obiettivo unificato: creare una percezione positiva del marchio, ma eseguirlo in modo diverso.

E proprio come dovresti usare un mix di PR digitali e PR tradizionali nella tua strategia di PR, così dovresti utilizzare una combinazione dei tre tipi di PR per massimizzare la copertura.

Mezzi di proprietà

I media di proprietà si riferiscono a qualsiasi contenuto creato e appartenente al marchio.

Include:

• Copia del sito web
• Pagine dei prodotti
• Contenuto del blog
• Contenuti sui social
• Newsletter via e-mail

Le tue attività di PR dovrebbero prima concentrarsi sui media di proprietà perché ne hai il controllo completo. Quando giornalisti o clienti parlano di te (ad es. media guadagnati), si collegheranno ai tuoi media di proprietà.

Media a pagamento

Quando si paga per promuovere i media di proprietà, si parla di media a pagamento. È prassi accettata pagare per rendere i tuoi contenuti più visibili alle persone giuste.

Include:

• Pubblicità sui social
• Pubblicità pay-per-click (PPC).
• Influencer marketing
• Banner pubblicitario

La maggior parte delle piattaforme di social media opera su un modello pay-to-play per i marchi. Mark Zuckerberg ha annunciato nel 2018 che "vedrai meno contenuti pubblici come post di aziende, marchi e media".

Il tasso di copertura organica medio su Facebook a maggio 2022 era del 2,12% . Pertanto, dovrai investire negli annunci di Facebook per vedere una crescita positiva.

Media guadagnati

I media guadagnati si riferiscono alla promozione o alla copertura del tuo marchio attraverso mezzi organici, ad esempio il passaparola. È il tipo di PR più difficile da acquisire, da cui il nome di media "guadagnati".

Include:

• Menzioni in siti di recensioni di terze parti
• Copertura mediatica organica
• Applausi sui social
• Punti alti nei risultati dei motori di ricerca

Le persone si fidano della copertura in pubblicazioni autorevoli come giornali e riviste di settore, quindi i media guadagnati sono più efficaci nell'aumentare le conversioni per un marchio.

Capitolo 4: Come raccogliere idee per storie per SaaS PR

È giunto il momento di andare oltre i comunicati stampa e le storie di finanziamento sulla tua startup SaaS.

Osserva le attività quotidiane della tua attività SaaS, scoprirai che molti angoli della storia creativa ti saltano fuori.

3 punti di partenza per il brainstorming di idee per storie di PR SaaS

1. Rendilo orientato alla canalizzazione
2. Definisci cosa vuoi trasmettere (notizie, aggiornamenti, storie, ecc.)
3. Comprendi il prodotto

Segui questi passaggi per trovare idee per la storia:

1. Rendilo orientato alla canalizzazione

Non sei sicuro di quale tipo di storia del marchio risuonerà con il tuo pubblico di destinazione?

Mappa il percorso del tuo acquirente.

Questo ti aiuterà a capire che tipo di messaggi le persone vogliono sentire in ogni fase della canalizzazione di vendita. Puoi anche identificare le lacune nella narrazione del tuo marchio.

2. Definisci i tuoi obiettivi

Molte aziende SaaS mirano a essere presenti nelle pubblicazioni di alto livello attraverso gli sforzi di PR. Tuttavia, la copertura dei media non dovrebbe essere il tuo obiettivo finale.

Essere menzionati nei principali media dovrebbe portare a risultati più significativi come la consapevolezza del marchio (misurata con metriche come la condivisione della voce), l'aumento del traffico verso il tuo sito Web o la crescita delle entrate.

Qualunque sia il tuo obiettivo, assicurati che sia:

• misurabile
• chiaro
• significativo

Es. Obiettivo indefinito – "aumentare le vendite"

Obiettivo specifico: "aumentare le vendite dell'Y% entro la fine del secondo trimestre".

Alcune idee per argomenti SaaS PR che potresti utilizzare:

• Lancio del prodotto : se stai lanciando un nuovo prodotto o una nuova linea di servizi, stai espandendo la tua attività. Parla al mercato dei tuoi prossimi piani e di come ne trarranno vantaggio.
• Aggiornamento di funzionalità/strumenti : i tuoi clienti apprezzeranno che hai prestato attenzione al loro feedback implementando aggiornamenti di funzionalità/strumenti. Il mercato noterà anche che ti impegni a fornire la migliore esperienza ai tuoi clienti.

Ad esempio, Wistia ha introdotto la sua funzionalità di accessibilità tramite una semplice e-mail e l'ha seguita con diverse e-mail pochi mesi dopo il lancio della funzionalità.

• Rapporti e white paper di settore : sono molto ricercati dai giornalisti come fonti di dati affidabili e forniscono informazioni utili per il tuo settore.
• Cambiamento nella leadership : i tuoi investitori e le parti interessate vogliono essere tenuti al passo con i cambiamenti essenziali nel top management. Crea trasparenza annunciando l'ingresso di nuove persone in posizioni importanti.
• Premi e riconoscimenti – Se hai vinto un premio, dimostra che sei riconosciuto come un marchio top nel tuo settore. Spargi la voce e crea una buona impressione su potenziali clienti e clienti.
• Esperienza cliente degna di nota: diventa un'azienda nota per offrire un'esperienza cliente eccezionale facendone parlare i tuoi clienti.
• Condivisione del percorso imprenditoriale : le persone amano leggere il percorso dei fondatori o degli amministratori delegati mentre fanno crescere le loro nascenti startup SaaS, soprattutto se provengono direttamente da loro.

Ad esempio, Slack ha condiviso una storia sul percorso imprenditoriale del suo fondatore che includeva i suoi fallimenti e come fosse determinato ad affrontarli, e anche quanto sia importante trattare i dipendenti con rispetto ed empatia.

3. Ottieni una comprensione del prodotto

Conduci analisi competitive per capire come definire il tuo prodotto SaaS. Dovresti essere in grado di indicare chiaramente cosa fa il tuo prodotto, in che modo è diverso dagli altri e dove la sua offerta si inserisce nell'attuale panorama del settore.

Questo ti aiuterà a creare una storia di PR su misura che attirerà l'attenzione delle persone.

Ti aiuterà anche a rispondere prontamente alle richieste dei giornalisti tramite HARO, che tendono a essere lunghi questionari. Se la tua conoscenza del prodotto è scarsa, perderai tempo a fare avanti e indietro tra l'esperto SaaS e il giornalista e finirai per infastidirli.

Capitolo 5: Strategie di Digital PR per le startup SaaS

Le PR digitali trasformano i messaggi statici unidirezionali in vivaci conversazioni bidirezionali. Aiuta a chiarire l'orientamento del tuo marchio e a diffondere notizie e informazioni in modo ampio e rapido sfruttando il marketing dei contenuti, la SEO , il marketing sui social media e la sensibilizzazione degli influencer.

Le possibilità di promozione online sono infinite, ma esamineremo alcune strategie notevoli che puoi utilizzare:

1. Sensibilizzazione, sensibilizzazione e beh... un po' più di sensibilizzazione

Lancia incessantemente (ma strategicamente ).

Presentarsi a giornalisti, blogger e influencer ti garantirà una copertura stampa, citazioni del marchio e visibilità per la tua attività.

I marchi SaaS mirano a essere presenti in grandi pubblicazioni mediatiche come Mashable, TechCrunch, Business Insider e Forbes.

Tale copertura mediatica può causare un aumento significativo delle iscrizioni ai prodotti e delle entrate.

Se eseguita correttamente, la sensibilizzazione può portare i seguenti vantaggi:

• Backlink da siti Web di alta autorità
• Presentato come ospite in podcast e interviste rilevanti per il settore
• Scrivere guest post per pubblicazioni popolari e siti di media
• Menzioni di marchi organici in pubblicazioni affidabili come riviste, giornali e giornali.

Ad esempio, Venngage ha utilizzato la seguente e-mail di sensibilizzazione per ottenere backlink da siti di alta autorità come Adweek e HubSpot:

Hanno offerto un'infografica gratuita creata da professionisti ad alcuni siti di marketing accuratamente curati con la richiesta di inserire una didascalia "Created with Venngage" che rimandava al loro sito web.

Chi rifiuterebbe una simile offerta?

2. Pianifica e pubblica interviste (audio/video)

Un pubblico B2B ama sempre le interviste con i leader del settore ed è un buon modo per mostrare il nome del tuo marchio a più persone oltre a offrire informazioni premium che non possono essere ottenute altrove. Le interviste possono essere contenuti scritti, podcast o video.

Domo, una piattaforma di BI, ha pubblicato una serie di video Curiosity , in cui ha intervistato 16 esperti su 8 argomenti riguardanti curiosità e dati per dimostrare come i dati possono essere utilizzati in modo diverso.

3. Sensibilizzazione agli influencer (Suggerimento: YouTube è un ottimo inizio.)

Costruisci relazioni con gli influencer prima ancora che abbiano fatto qualcosa per te inserendoli nei tuoi contenuti. Condividi il loro lavoro sulle tue piattaforme o dai loro uno shoutout. Una volta che non sei più un estraneo per loro, inizia la tua attività di sensibilizzazione SaaS PR.

Per una startup SaaS, l'influencer ideale avrà queste qualità:

• Almeno 1.000-1.500 follower (micro-influencer)
• Condivide il tuo pubblico di destinazione, ha familiarità con la tua nicchia ed è considerato un esperto/leader di pensiero nel tuo sottosettore
• È attivo sulla piattaforma e interagisce con i suoi follower
• Riceve un sano coinvolgimento dai suoi follower

YouTube è la seconda piattaforma più popolare per il marketing degli influencer, quindi cerca gli influencer manualmente o utilizza strumenti come Grin, Klear e Upfluence. Controlla la sezione "Informazioni" per determinare la vestibilità.

Ad esempio, Okta si è rivolta ai suoi clienti per il marketing di influencer B2B. In questo video di YouTube, il CEO di Kensho spiegava in che modo Okta l'ha aiutata a fornire ai suoi clienti una forte sicurezza e un'esperienza cliente eccellente.

4. Sfrutta le piattaforme dei social media

Utilizza piattaforme di social media come LinkedIn e Twitter per annunciare importanti novità aziendali come round di finanziamento, lanci di prodotti o fusioni e acquisizioni.

Non limitarti a pubblicare link ai tuoi comunicati stampa. Considera di formattare il tuo post in questo modo:

• Presenta le informazioni chiave nel tuo annuncio come punti elenco.
• Aggiungi un riepilogo dei punti principali della tua notizia.
• Crea infografiche o immagini sul tuo annuncio.

5. Collabora con host di podcast di nicchia per parlare del prodotto

La collaborazione con host di podcast nella tua nicchia/sottosettore aumenta la tua credibilità, ti afferma come leader di pensiero, ti consente di raggiungere un pubblico agganciato ai podcast e attrae i potenziali clienti in modo autentico.

Ad esempio, Zuora, una piattaforma di gestione degli abbonamenti, ha collaborato con Connected Vehicle Podcast di Blackberry per discutere le implicazioni dell'economia degli abbonamenti sull'esperienza automobilistica.

6. Partecipare a eventi di settore rilevanti e spargere la voce su di essi

Presentarsi a importanti eventi del settore SaaS B2B, come relatore o partecipante, è una strategia di PR che aumenta i tuoi sforzi di costruzione del marchio, rafforza la tua rete professionale, migliora le relazioni con i clienti e accelera la generazione della domanda.

Eventi SaaS e tecnologici degni di nota sono:

• TechCrunch interruzione
• Conferenza sull'ascesa
• SaaStock EMEA
• Fanghiglia
• SaaS Nord ora

I dirigenti della C-suite delle principali aziende SaaS come HubSpot, Gusto, Atlassian e Cloudflare parleranno al SaaStr Annual 2022 , un evento del settore SaaS da non perdere. Tali spazi riuniscono leader del settore, leader delle entrate e leader di prodotto per condividere approfondimenti e fare rete con i colleghi.

7. Sponsorizzare un evento e diffondere eccessivamente la voce a riguardo

Le sponsorizzazioni di eventi consentono alle aziende SaaS di ottenere quattro chiari vantaggi:

• Consapevolezza del marchio: far conoscere il tuo nome e le tue idee a più persone
• Attirare nuovi clienti
• Costruire relazioni con i clienti esistenti
• Avere un dito sul polso del mercato

Veracode, una soluzione di test di sicurezza delle applicazioni, ha sponsorizzato Tech Tackles Cancer per supportare il trattamento del cancro pediatrico e, nel frattempo, creare una buona volontà nella comunità tecnologica.

8. Sii intelligente con le acrobazie di pubbliche relazioni per acquisire un avviso ineguagliabile sul mercato

Le acrobazie di pubbliche relazioni sono eventi ben pianificati volti a sensibilizzare il pubblico sul tuo prodotto.

LeadSquared ha realizzato un'acrobazia di pubbliche relazioni sulle spalle della tendenza virale "pawri ho rahi hai" per annunciare i suoi requisiti di assunzione. Ha elevato un normale "stiamo assumendo!" messaggio a un post virale che ne ha massimizzato la portata.

9. Usa le recensioni negative e il contraccolpo dei clienti per creare storie

Secondo TrustRadius, le recensioni B2B hanno una forte influenza sugli acquirenti. Le recensioni negative vengono inoltre comunicate più spesso (49%) sui social media rispetto alle recensioni positive (38%). I siti di recensioni online come Trustpilot vedono una tendenza simile (46% per le recensioni negative contro il 27% per le recensioni positive).

Accetta le recensioni negative perché migliora la tua autenticità e offre un'opportunità dalla giusta fonte per migliorare il tuo prodotto. Inoltre, danno anche una potenziale idea per la storia.

• Promuovi il tuo marchio come risolutore di problemi. Correggi l'errore e trasmetti come hai agito in base al feedback dei clienti.
• Rispondi rapidamente al contraccolpo con la tua versione della storia. Puoi prevenire ulteriori danni o addirittura conquistare il cliente.
• Anche i fallimenti possono mostrare la tua azienda SaaS in una luce autentica e onesta. SaaS PR non è del tutto positivo.

James Pollard di The Advisor Coach afferma : "Ne traggo contenuto [recensioni negative]. Ad esempio, se ricevo un'e-mail da un cliente che si lamenta di qualcosa, la copierò e incollerò e la invierò alla mia lista e-mail. Ci scherzerò spesso e quasi sempre porta a più vendite. Come ho detto, i clienti capiscono che ci sono alcune mele marce là fuori che si lamenteranno sempre. La chiave è prendere la recensione negativa e trasformarla in un motivo per acquistare. Ad esempio, se qualcuno si lamenta del tempo necessario per la spedizione del tuo prodotto, puoi trasformarlo in un motivo per acquistare (vale a dire, vale la pena aspettare). Puoi dire in anticipo ai tuoi clienti che se non sono disposti ad aspettare, allora il tuo prodotto non fa per loro e non dovrebbero acquistare . ”

Imposta Google Alert per il nome del tuo marchio per monitorare le menzioni del marchio e rispondere prontamente. Per i social media, usa strumenti come Sprout Social, BuzzSumo e Keyhole.

10. Ottieni una menzione all'interno di elenchi e pagine di risorse

Puoi ottenere il maggior numero di backlink da elenchi e pagine di risorse rispetto ad altri tipi di contenuto. Attraverso una ricerca di base su Google come "le migliori app [di nicchia]" o "app [di nicchia]", puoi restringere un elenco di post in cui vorresti essere menzionato.

Potresti anche eseguire un parametro di ricerca negativo come "le migliori app [di nicchia] - [nome del tuo prodotto SaaS].

Le menzioni del marchio in tali post indirizzano il traffico organico indiretto e il traffico di riferimento al tuo sito.

11. Acquisisci menzioni non collegate

Le menzioni del marchio non collegate sono riferimenti al tuo marchio (nome del prodotto SaaS, CEO o marchio) che non rimandano al tuo sito. È un'occasione persa per ottenere visibilità sul marchio.

• Usa strumenti di monitoraggio dei media come Brand24, PRWeb e Muck Rack per trovare menzioni del tuo marchio.
• Utilizza uno strumento SEO come SEMrush o Ahrefs per trovare l'autorità del sito Web e altre metriche come il numero di backlink, il traffico organico, la valutazione del dominio e la valutazione degli URL.
• Trova le informazioni di contatto del proprietario del sito web o dell'autore dell'articolo.
• Invia un'e-mail di sensibilizzazione richiedendo un backlink e fornisci qualcosa di valore reciproco.

Ecco un esempio di un'e-mail di sensibilizzazione che Ahrefs ha inviato a storehacks.com richiedendo un backlink:

12. Vinci premi

Prendi in considerazione la possibilità di candidarti per i premi SaaS per mostrare la tua cultura aziendale:

• Fortune 100 migliori aziende per cui lavorare
• Inc. Premio per i migliori luoghi di lavoro
• I migliori posti di lavoro
• I migliori luoghi di lavoro di Fast Company per gli innovatori

Tale strategia garantisce una rapida acquisizione dei collegamenti perché gli editori hanno una sequenza temporale a cui attenersi. Devono selezionare i candidati e annunciare il destinatario del premio.

Quando viene annunciato un premio, la pubblicazione condivide la biografia di ogni candidato, il che è ottimo per aumentare la consapevolezza del marchio.

I premi aumentano la credibilità e l'aumento dell'esposizione pubblica può portare a nuovi affari e crescita dei ricavi.

13. Usa gli strumenti giusti

Tra le centinaia di strumenti di PR digitali disponibili, alcuni dei migliori sono:

• Business Wire: distribuzione di comunicati stampa, redazioni online, media interattivi
• BuzzStream: creazione automatica di elenchi, promozione dei contenuti
• BuzzSumo: monitoraggio dei backlink, scoperta di influencer
• Cision: creazione di liste, distribuzione delle presentazioni, gestione dei social media
• Menzione critica – monitoraggio dei media
• HARO – ricerca delle quotazioni
• Muck Rack – informazioni di contatto dei media
• Meltwater: relazioni con i media, reportage di PR, distribuzione di newswire
• Prowly – relazioni con i media
• SEMrush – SEO, PPC, content marketing

14. Fai volontariato come moderatore di webinar

In media, il 55% degli iscritti si converte in partecipanti ai webinar. Molti scelgono di guardare la registrazione in un secondo momento in un momento più conveniente a cui possono accedere dal sito dell'host. Pertanto, ottieni molta visibilità continua come moderatore, mesi e anni dopo che si è tenuto.

Inoltre, la giuria di esperti del webinar ti conosce e ti offre un'eccellente opportunità di networking.

Capitolo 6: Come presentare storie di PR agli editori

Una presentazione di pubbliche relazioni è un messaggio breve (~150 parole), personalizzato, coinvolgente e tempestivo che parla del valore di una storia e del motivo per cui l'editore dovrebbe pubblicarla.

Un sondaggio Fractl del 2019 mostra che i redattori del personale ricevono circa 53 presentazioni al giorno , quindi non dovresti adottare un approccio "spruzza e prega" e aspettarti che produca risultati.

Sorprendentemente, il 54% delle presentazioni e-mail non viene aperto affatto .

Le relazioni con i media sono una parte fondamentale di SaaS PR e devi essere consapevole delle cose da fare e da non fare:

• Trova piattaforme pertinenti

Per trovare quali piattaforme multimediali possono offrirti la copertura più pertinente, identifica i settori a cui è correlata la tua attività, come startup, SaaS, tecnologia, servizi finanziari e così via.

I giornalisti di solito lavorano su diversi "beat" o aree di cronaca specializzate:

• Mercato di destinazione – es. piccole imprese, negozi di e-commerce
• Dimensioni dell'azienda: ad es. start-up, grandi aziende
• Problema : quale problema risolve la tua attività SaaS?
• Tecnologia – Utilizzi una tecnologia specifica come la realtà aumentata o l'IA?
• Piattaforma : la tua azienda soddisfa una piattaforma specifica come iOS o Android?
• Concorrenti – Il giornalista ha scritto dei tuoi concorrenti?

Hanno una buona comprensione della nicchia, esperienza e una buona rete di contatti.

• Trova i media utilizzando parole chiave come [nicchia] + blog o [nicchia] + notizie .
• Oppure puoi digitare la tua parola chiave nel campo di ricerca e guardare i risultati nella scheda "notizie".
• Utilizza operatori di ricerca avanzati come "inURL", "intitle" e "intext" per perfezionare la tua ricerca.

Ad esempio, se stai cercando giornalisti che scrivono di email marketing, puoi inserire: "notizie di email marketing".

• Cerca i loro dettagli di contatto

Crea un elenco di giornalisti che lavorano sulle piattaforme mediatiche che hai identificato.

Puoi farlo in tre modi:

1. Cerca manualmente i giornalisti

Continuando dall'esempio precedente, supponiamo di fare clic sul terzo risultato: Business News Daily. Troviamo il nome del giornalista, Sean Peek, che è uno scrittore collaboratore.

La sua biografia (in fondo all'articolo) ci dice che ha scritto "più di 100 articoli incentrati sul B2B". Quindi, è un buon candidato per lanciare.

Se facciamo clic sulla sezione "Articoli correlati" in questa pagina, troviamo più giornalisti che scrivono di email marketing.

Crea un foglio di calcolo per acquisire i nomi dei giornalisti e le pubblicazioni per cui scrivono. Può essere un processo lento e noioso, ma è gratuito e impedisce l'aggiunta di lead errati.

Per trovare indirizzi email in pochi minuti, abbiamo pubblicato una guida dettagliata esclusivamente per gli stessi.

2. Utilizzare uno strumento di sensibilizzazione delle pubbliche relazioni

Se hai il budget, investi in strumenti di sensibilizzazione alle pubbliche relazioni come Prowly, JustReachOut, Respona e MagicPR.

Tali strumenti non solo ti aiutano a trovare giornalisti e organi di stampa pertinenti, ma anche:

• aiutarti a inviare presentazioni via e-mail
• fornisci analisi per vedere come stanno andando le tue campagne di PR
• dirti quante delle tue piazzole sono state aperte
• piazzole bandiera per il follow-up

3. Studia i link dei tuoi concorrenti

Se hai concorrenti affermati che ricevono molta attenzione da parte dei media, puoi identificare i giornalisti che si sono collegati a loro o li hanno menzionati nei loro pezzi.

• Puoi utilizzare uno strumento di ricerca sui backlink come Ubersuggest, CognitiveSEO o Ahrefs per cercare i backlink e trovare piattaforme multimediali pertinenti.
• Oppure potresti cercare manualmente su Google utilizzando questa query:

[concorrente] -sito:[nome di dominio del concorrente] + intitle: news/blog

Ad esempio, la ricerca di Zendesk porta questi risultati:

Troviamo pubblicazioni mediatiche come TechCrunch, Computer World, Business Insider e The Register. Possiamo presentare una proposta ad alcuni di questi punti vendita, che è più probabile che accettino perché hanno coperto il nostro concorrente.

Come si trovano gli indirizzi email dei giornalisti identificati?

• Controlla il sito web del media outlet per cui scrivono.
• Controlla i loro social .
• Controlla i database multimediali come Prowly o JustReachOut .
• Usa strumenti di ricerca e-mail come Hunter e Voila Norbert.

Assicurati di utilizzare un'e-mail diretta anziché generica come "[email protected]".

• Mettiti in contatto con loro

Dopo che il tuo elenco di contatti è pronto, mettiti in contatto con i giornalisti tramite una rapida telefonata o una breve e-mail per presentare la tua attività SaaS e le sue aree di interesse.

L'idea è di presentarsi come una risorsa preziosa, non come un buon venditore.

Toccare la base in questo modo aiuta in due modi:

• Puoi verificare il nome, i dettagli di contatto e l'area di competenza (beat) del giornalista.
• Puoi scoprire di più sugli argomenti di interesse del giornalista e se puoi contribuire ad esso.

• Sii paziente nell'aspettare risposte

Rispetta il tempo del giornalista e il suo diritto di decidere se la tua presentazione è degna di nota. Invece di continuare subito, concedi loro qualche giorno per leggere la tua presentazione e-mail.

Non chiamare per seguire i campi!

Il 55% dei giornalisti ritiene che un follow-up sia sufficiente , mentre il 31% dei giornalisti preferirebbe non occuparsi affatto dei follow-up.

Se non hai ricevuto una risposta dopo il follow-up, sappi che il tuo discorso è irrilevante o il giornalista non ha avuto il tempo di esaminarlo.

• Proponi le tue idee

Una buona presentazione parla della storia del marchio in modo tale da essere rilevante per il pubblico del giornalista. Dovrebbe essere breve, 200-300 parole, e delineare gli aspetti degni di nota della storia così come i punti emotivi.

Per essere considerato prezioso, il tuo contenuto dovrebbe essere tempestivo, degno di nota e credibile.

Cosa rende una storia degna di nota?

• Tempestività: più la notizia è fresca, meglio è. Gli eventi nello spazio SaaS (nuovi round di finanziamento, nuove startup e nuove innovazioni) stanno accadendo rapidamente a causa dei progressi tecnici in continua evoluzione, quindi presentare i contenuti prima che diventino obsoleti.
• Vicinanza: le persone sono più interessate a ciò che accade nelle vicinanze che in luoghi lontani. Abbina la tua presentazione alle location coperte dal giornalista.
• Impatto/conseguenze: la tua presentazione supera il test "e allora"? Le notizie SaaS erano importanti quando il settore era nuovo; ora, non così tanto.
• Novità/Rarità: la storia che stai proponendo offre qualcosa di nuovo per il pubblico del giornalista? Offri loro uno "scoop" o una notizia esclusiva, come l'accesso anticipato a informazioni provenienti da ricerche originali.
• Conflitto: le PR non devono essere tutte positive. Impara a trasformare alcune notizie negative in storie che umanizzano il tuo marchio. Senza qualche conflitto, le notizie non attirano la stessa attenzione.
• Interesse umano: la tua storia fa appello alle emozioni umane? Se tutto ciò che stai lanciando è un secco comunicato stampa, puoi aspettarti di essere rifiutato.
• Prominenza: le storie su persone/aziende famose vendono meglio delle persone comuni. Feature B2B influencers in your PR stories to reach their followers and build a larger network together.

Cision's 2022 State of the Media report asked journalists how they wanted to be pitched.

Their responses:

• Personalize your pitch . Do the legwork to understand their target audience and the topics they cover.
• Get to the point fast. Your message should be brief and clear.
• Be direct and dispense with the clickbait titles. Don't waffle and don't use fake familiarity.

Before You Pitch Checklist

1. Google the journalists to know which media outlets they write for, what topics they cover, what their social media handles are, and how they prefer to be pitched.

2. Familiarize yourself with their past work . It will give you an idea of what type of stories they're most likely to accept.

3. Study their editorial calendars to understand what types of stories they're planning to cover and where your pitch can fit in.

4. Check out their socials to understand what they post and what types of content they engage with. This will tell you more about their topics of interest.

5. Pay attention to the location of the journalist and ensure your pitch is relevant to it.

6. Monday, Tuesday, and Wednesday are the days favorable for sending pitches.

7. 68% of journalists prefer to receive pitches between 5 am and 12 pm EST .

• Assist them wherever possible

63% of journalists said that they wanted PR professionals to understand their target audience and send relevant pitches.

Other ways in which you can help:

• Respond promptly to journalists' requests for data and expert sources. They're often constrained by time.
• Provide journalists with a list of upcoming PR stories that you have planned. It will help them schedule it in their editorial calendar.
• Send short and to-the-point pitches that help journalists quickly decide if it is right for their audience.

• Use HARO, SourceBottle, and more

Source expert quotes for your story through platforms like HARO (Help a Reporter Out), SourceBottle, and Terkel.

This is what a HARO source request looks like:

Now let's see how you should craft a PR story that will entice journalists.

Chapter 7: How to write a PR story to resonate with customers

A compelling PR story doesn't always have to be a press release. It can take the form of social media posts, thought leadership pieces, newsletters, or even a podcast.

Here are some elements that will elevate your PR narrative:

• Speak the buyers' language

Forrester recently reported that customer-centered messaging motivates B2B buyers to take action and boosts revenue.

Avoid the “curse of knowledge” by assuming that your audience has the same level of expertise and insight into your industry or SaaS product as you do.

Use clear, straightforward language.

• Rimani sul palco dell'imbuto

Comprendi i tuoi ICP per determinare come creare una storia che li attragga, li coinvolga, li converta o li mantenga. Prendi indicazioni dai dati storici dei clienti o allinea la tua storia alla direzione che la tua azienda SaaS vuole prendere.

Studia le tue Buyer Personas e rispondi a queste domande:

• Dove sono i tuoi acquirenti nel loro viaggio?
• In che modo la tua azienda SaaS può aiutarli in quella fase del loro viaggio?

• Cerca sempre di fornire un valore eccessivo

Invece di concentrarti sul tuo prodotto o sulle sue caratteristiche, pensi a cosa puoi fare per il tuo pubblico?

Scrivi da quel punto di vista per comunicare al meglio il valore delle tue offerte.

• Comprendere i punti deboli degli utenti

Come puoi risolvere un problema comune che hanno i tuoi clienti?

Come li fai sentire come se stessero ottenendo qualcosa di utile dall'essere fedeli alla tua attività SaaS?

Parla di come il tuo prodotto SaaS li aiuta a superare i loro punti deboli.

• Determina la portata e il pubblico della pubblicazione

Utilizza strumenti come Hotjar, Similarweb e BuzzSumo per analizzare la copertura e il comportamento del pubblico delle pubblicazioni a cui ti rivolgi. Ti darà un'indicazione del tipo di storie che dovresti presentare agli editori di quelle pubblicazioni.

Tieni presente che la tua storia deve soddisfare due tipi di pubblico:

• Il giornalista – dovrebbe allinearsi ai suoi interessi e competenze
• Pubblico della pubblicazione : dovrebbe allinearsi al messaggio che la pubblicazione vuole inviare al suo pubblico

• Inizia con uno schema

La tua storia di PR dovrebbe avere una struttura:

Scenario > Problema > Soluzione > Risorse

• Scenario: fornisci il contesto della tua storia. Chi è l'eroe del tuo marchio? Che conflitto stai risolvendo?
• Problema: cosa c'è di sbagliato nello scenario che hai presentato? Dov'è il conflitto?
• Soluzione: come può il tuo marchio risolvere il problema? Come può affrontare i punti deboli degli utenti?
• Risorse: fornire input/citazioni da parte dei fondatori/dirigenti della C-suite sulla storia.

• Memorizza il tuo messaggio

Lo storytelling è la linfa vitale di SaaS PR . Anche se ritieni che la tua storia sia noiosa, trova un modo per raccontarla in modo che attiri il pubblico.

• Dai una personalità alla tua copia

Le storie di PR non sono materiali di marketing, presentazioni di vendita o annunci. La tua copia dovrebbe riflettere la personalità del tuo marchio invece di sembrare un venditore.

Più attraente è la personalità del tuo marchio, più è probabile che le persone ti consiglieranno ad amici e familiari, ad esempio il marketing del passaparola.

• Rispondere alle domande

Rispondi a tutte le domande che il giornalista potrebbe avere sulla tua storia. Conosci a fondo il tuo prodotto SaaS e la tua azienda.

May Chow , ex giornalista di KSBW , dice : "Ho chiesto a una donna di pubbliche relazioni di 'Google it' quando ho fatto una domanda".

Questo non ti aiuterà a pubblicare la tua storia.

• Mantieni la semplicità

Non complicare la tua storia con un gergo tecnico che il pubblico del media non troverà riconoscibile. I giornalisti sono oberati di lavoro e vogliono che tu gli semplifichi la vita essendo breve e chiaro.

• Sii eccentrico ma saggio con le parole

Studia lo stile e il linguaggio dei pezzi pubblicati dall'outlet a cui ti rivolgi e rispecchialo il più fedelmente possibile. Quando il giornalista non deve modificare ogni parola di ciò che hai scritto, è più probabile che la tua storia venga pubblicata.

• Non dimenticare di aggiungere parole chiave pertinenti

Ottimizza la tua storia di PR per i motori di ricerca aggiungendo parole chiave pertinenti. Oltre alla consapevolezza del marchio, stai anche cercando visibilità online.

• Evidenzia le soluzioni risolte dal tuo SaaS

Gli articoli sulla leadership di pensiero SaaS che dimostrano come la piattaforma risolve i problemi del mondo reale sono altamente efficaci. Le campagne di PR sulla leadership del pensiero dovrebbero adattarsi all'agenda delle notizie.

Caso di studio della strategia di PR del reclutatore

Recruitee, una piattaforma di acquisizione di talenti, ha acquisito clienti importanti come Starbucks, Vice e Toyota. Si sono resi conto che potevano affermarsi come leader di pensiero nel settore delle risorse umane, quindi hanno sviluppato una strategia di pubbliche relazioni in collaborazione con un'agenzia di pubbliche relazioni.

In che modo il reclutatore era diverso?

• Hanno risolto problemi come pregiudizi inconsci e organizzazione nelle assunzioni collaborative.
• Si trattava di uno scale-up completamente autofinanziato, unico nel settore delle risorse umane.

Angoli della storia

Hanno creato tre tipi di storie da presentare alle pubblicazioni dei media:

Storia n. 1: i diversi passaggi che le startup possono intraprendere per autofinanziarsi

È stato proposto esclusivamente a pubblicazioni mediatiche di livello 1 e presentato in Fast Company e EU Startups.

Storia n. 2: come le aziende potrebbero attrarre talenti in un mercato guidato dai candidati

Il reclutatore aveva acquisito clienti importanti perché era in grado di risolvere questo problema. Nel contesto dei bassi tassi di disoccupazione negli Stati Uniti, ha presentato questa storia a pubblicazioni pertinenti. Tecnologo delle risorse umane, Online Recruitment Magazine, Real Business e altre pubblicazioni hanno presentato questa storia.

Storia n. 3: blocco globale delle assunzioni

Il reclutatore ha adottato il newsjacking per fornire input ai giornalisti sul blocco delle assunzioni in tutto il mondo a causa della pandemia di COVID-19. Di conseguenza, sono stati presentati, tra gli altri, su HRNews, ITProPortal e HR Daily Advisor.

Così, con tre articoli per la stampa, Recruitee è apparso in 400 pubblicazioni!

Capitolo 8: Come distribuire le storie di PR

Non puoi fare affidamento esclusivamente sulla distribuzione organica di un media perché c'è troppo disordine nello spazio delle notizie. Quando hai lavorato per creare una storia di PR di alta qualità, devi anche sforzarti di assicurarti che il massimo delle persone la veda.

Un piano di distribuzione delle PR ti darà i migliori risultati in termini di visibilità complessiva del marchio, copertura e coinvolgimento del pubblico.

Considera l'esempio di Drift, una piattaforma di marketing conversazionale e di accelerazione dei ricavi che ha scelto una strategia di PR incentrata sull'uomo. Distribuisce i suoi messaggi PR attraverso i seguenti canali:

• Un podcast settimanale che parla delle funzioni, dei problemi e dei successi del team interno
• Parlando delle esperienze dei dipendenti sui social media
• Pubblicazione di interviste con il presidente esecutivo David Cancel e altri alti dirigenti
• Drift in Action , una demo mensile del prodotto dal vivo
• Dentro Drift, una funzionalità che mette in evidenza un dipendente in un formato di domande e risposte

Ecco alcuni canali di distribuzione SaaS PR che puoi utilizzare:

• SEO (funziona sempre come un incantesimo)

L'integrazione della SEO nelle storie di PR garantisce migliori classifiche di ricerca organica e, a sua volta, un maggiore traffico verso il sito del marchio. È una tattica di distribuzione sottovalutata ma molto efficace.

• Prendi in considerazione l'utilizzo di parole chiave correlate a eventi attuali , argomenti di tendenza o notizie.
• Usa parole chiave di marca che contengano parole/frasi del tuo marchio o il tuo slogan.

Quando cerchi le parole chiave, pensa in termini di ciò che le persone stanno cercando e di come può catturare la loro attenzione.

• Social media

Le persone non vanno solo sui social media per il networking personale, ma vanno anche a consumare notizie e conoscenze.

Devi capire come funzionano gli algoritmi e utilizzare un mix di promozioni organiche e a pagamento per far notare il tuo marchio. Lavorerai anche in collaborazione con i tuoi team di media digitali e a pagamento poiché saranno quelli che guideranno la distribuzione sui social.

Nota come LinkedIn, Facebook e Twitter occupano i primi tre posti nei canali di distribuzione dei contenuti B2B. Queste sono le piattaforme su cui dovresti concentrarti per diffondere anche le tue storie di PR.

• Influencer marketing

L'influencer marketing ti dà la convalida insieme a una portata e una visibilità più ampie. Può essere implementato insieme alla distribuzione organica dei social media e agli annunci a pagamento.

• Marketing via email

I media di proprietà sono un importante canale di pubbliche relazioni perché i tuoi abbonati e-mail hanno già familiarità con il tuo marchio. Ora vogliono sapere cosa c'è di nuovo, di tendenza o in arrivo.

Puoi creare una campagna e-mail dedicata sulla condivisione dei tuoi risultati migliori con i tuoi abbonati e-mail.

Dai un'occhiata a questa newsletter via e-mail di Airtable che fornisce un aggiornamento su una nuova funzionalità:

• Annunci a pagamento

Come accennato in precedenza, i canali dei social media limitano la copertura organica perché lavorano sul concetto di pay-and-play. Pertanto, devi investire in annunci a pagamento per promuovere le tue storie di PR su Facebook e Linkedin.

I media a pagamento possono essere sotto forma di contenuti sponsorizzati sui social media o pubblicità nativa.

Hai notato come LinkedIn e Facebook siano i migliori canali B2B anche per gli annunci a pagamento?

• Webinar

I webinar di HotJar's Lighting Talks sono eventi periodici gratuiti in cui gli esperti parlano di un argomento specifico come l'esperienza utente, l'architettura del sito Web e la sperimentazione del design per cinque minuti utilizzando non più di cinque diapositive.

• Podcast

Super Listeners 2021 ha rivelato che il 74% delle persone visita il sito Web di un'azienda e il 72% considera un nuovo prodotto o servizio dopo averne sentito parlare su un podcast.

Questa è un'enorme opportunità per spargere la voce sulla tua azienda SaaS!

Distribuisci la tua storia di PR tramite podcast o interviste audio utilizzando Spotify, Apple Podcast o Google Podcasts.

L'obiettivo non è utilizzare il maggior numero possibile di canali di distribuzione, ma utilizzare tutti i canali adatti al tuo pubblico di destinazione.

Capitolo 9: Come misurare il ROI PR

Non è sempre possibile avere un numero tangibile di campagne PR. Ma le aziende SaaS possono tenere traccia dei KPI per misurare l'impatto delle storie di PR in termini di aumento del coinvolgimento degli utenti sul sito Web, sui social media, sulla comunicazione e così via.

Queste metriche di coinvolgimento suggeriscono che l'utente sta passando alla fase successiva della canalizzazione dell'acquirente.

• Confronta il numero di nuovi iscritti prima e dopo l'esecuzione di campagne PR

Quanti nuovi iscritti hai aggiunto dopo la campagna PR? Dovrebbe darti un'idea se le PR funzionano per te.

• Tieni traccia del traffico del sito web

Tieni traccia dei visitatori unici e delle visualizzazioni di pagina uniche per determinare il successo della tua campagna di PR. Con Google Analytics, puoi verificare picchi nel traffico dei referral e nel traffico organico della home page. Qualsiasi conversione associata a quel traffico può essere considerata un risultato accurato.

• Tieni d'occhio il percorso del visitatore sulla pagina

Google Analytics ti offre un quadro accurato del percorso dei visitatori sul tuo sito web:

• Visitatori unici: quante persone sono arrivate alla tua pagina
• Sorgente di traffico: le persone hanno trovato i tuoi contenuti tramite ricerca, e-mail o social media
• Durata della sessione: per quanto tempo le persone sono rimaste sulla pagina
• Frequenza di rimbalzo: quante persone hanno lasciato il tuo sito dopo aver visualizzato una pagina

• Tieni traccia del tasso di conversione (download di eBook, registrazioni a webinar e così via)

Un aumento delle conversioni desiderate, ad esempio download di risorse di contenuto, percentuali di clic/apertura e-mail o registrazioni a webinar, dimostra che le persone sono interessate ai tuoi aggiornamenti.

• Tieni traccia del conteggio dei follower sui social media

L'aumento dei follower sui social media è correlato all'aumento della share of voice. SoV è una metrica preziosa per determinare il successo delle PR che indica la tua autorità e quanto sono autentiche le tue relazioni con i tuoi clienti.

• Tieni traccia di quante prenotazioni demo sono state programmate

Confronta quante demo di prodotti vengono prenotate immediatamente dopo la campagna PR rispetto a prima. Un aumento di questo numero dovrebbe dirti che le tue storie di PR hanno generato interesse tra il tuo pubblico di destinazione.

• Osserva il coinvolgimento dei social media

Il 62% dei giornalisti ha monitorato quante volte le proprie storie sono state condivise sui social media. Ciò dimostra che dipendono dai social media per aumentare la portata dei loro contenuti e dimostrare il proprio valore ai propri media.

Puoi anche osservare le metriche di coinvolgimento dei social media come Mi piace, condivisioni e commenti per misurare il successo di una storia di pubbliche relazioni. Queste metriche social possono essere monitorate attraverso l'analisi nativa fornita da ciascuna piattaforma.

Ad esempio, Twitter offre metriche come le impressioni dei tweet, le visite al profilo, le menzioni, i follower, i migliori tweet del mese e le migliori menzioni del mese.

Capitolo 10: Come aumentare di livello il tuo gioco di PR

Una volta che hai imparato le basi di SaaS PR, è tempo di fare un salto di qualità. Ecco come:

• Crea nuove storie da quelle già pubblicate

Estrai i dati originali e i rapporti di ricerca prodotti dal tuo marchio per creare nuove storie di PR. I giornalisti preferiscono le presentazioni basate sui dati a quelle generali e se riesci a tirare fuori le tendenze in base ai tuoi dati anonimi o alla ricerca commissionata, puoi attirare il loro interesse.

• Presentati a piattaforme di alto livello

Presenta le tue storie tempestive e uniche ai principali media come VentureBeat, TechCrunch, Business Insider, Fast Company e Entrepreneur per aumentare di un livello i tuoi sforzi di PR.

• Usa le storie pubblicate come prova del lavoro

I case study sono contenuti credibili e accattivanti e ti aiutano a dimostrare che la tua azienda SaaS ha consentito la transizione di un cliente da un software obsoleto alla tecnologia cloud. Le storie di PR che servono come prova del lavoro sono modi convincenti per mostrare l'impatto del tuo marchio.

Inquadra storie di successo nella vita reale per attirare le persone che potrebbero non essere ben esperte nella tecnologia cloud.

• Prova più angoli PR

I marchi SaaS operano spesso in diversi settori, il che è un'opportunità per te di provare vari angoli di storia delle PR. Fai la tua due diligence e aumenta il tuo raggio d'azione per la massima copertura mediatica.

Questo articolo di TechCrunch parla delle aziende SaaS che creano le proprie armi multimediali perché vogliono produrre contenuti più ricchi. Mostra come le aziende SaaS stanno esplorando nuovi modi per migliorare la qualità dei loro contenuti.

• Coltiva i rapporti con le pubblicazioni di PR

Costruisci relazioni con editori, giornalisti e blogger del settore che possono pubblicare o condividere i tuoi contenuti una volta che sanno chi sei e quale valore puoi offrire al loro pubblico.

Usa questo elenco di controllo per la presentazione dei media in 3 passaggi:

• Conduci ricerche per scoprire tendenze e concorrenti del settore, raccogliere dati, trovare eventi di attualità rilevanti e capire quali punti di vista interessanti hai.
• Crea una struttura per la tua presentazione. Seleziona un tono degno di nota, scrivi una riga dell'oggetto accattivante, inquadra il corpo come contesto> problema> soluzione e non rivelare l'intera storia.
• Crea elenchi di media. Usa gli strumenti di educazione e scoperta specifici dei media per trovare giornalisti, classificare i media e iniziare a inviare e-mail di check-in. Offri proposte esclusive per rafforzare il tuo rapporto con le pubblicazioni di destinazione.

Le e-mail di sensibilizzazione delle pubbliche relazioni possono essere di diversi tipi. Uno di questi è l'"e-mail di errore di ortografia", in cui cerchi di essere utile (non condiscendente) sottolineando un errore di battitura in un articolo.

Altri tipi di e-mail di sensibilizzazione potrebbero offrire un articolo utile, condividere risorse digitali come infografiche ed ebook o semplicemente fare il check-in per dire che hai qualcosa di interessante in arrivo per il giornalista.

Conclusione

Le aziende SaaS che vogliono distinguersi dalla massa devono investire in una solida strategia di PR. Evidenzia il tuo USP, esplora i vari verticali in cui si trova la tua esperienza e dimostra credibilità con storie di successo.

Pensa dal punto di vista dell'acquirente, semplifica la tua proposta di valore per il tuo pubblico (giornalisti e potenziali clienti) e mappa i messaggi del tuo marchio con il percorso dell'acquirente.

Growfusely è un'agenzia di PR SaaS B2B con anni di esperienza nei media digitali e nel marketing. Se hai bisogno di aiuto per ottenere la giusta copertura mediatica per la tua attività SaaS, siamo a pochi clic di distanza !

Domande frequenti – SaaS PR

1. Che cos'è una campagna di pubbliche relazioni?

Una campagna di pubbliche relazioni è una combinazione di attività pianificate che hanno uno scopo specifico e stanno lavorando verso obiettivi specifici.

2. Come valutare una campagna di PR?

Le campagne di PR possono essere valutate da:

• Monitoraggio del numero di visitatori del sito web
• Tracciamento della modifica dell'autorità di dominio
• Monitoraggio delle metriche di coinvolgimento
• Monitoraggio del numero di articoli multimediali protetti nelle pubblicazioni
• Monitorare l'aumento delle vendite subito dopo una campagna di PR
• Monitoraggio delle menzioni del marchio online e sui social media

3. Quanto costa una campagna di PR?

Il costo medio delle campagne di PR digitali è di $ 3.000 – $ 5.000 al mese .

4. Come creare una campagna di PR?

I passaggi per creare una campagna di PR sono:

1. Identifica i tuoi obiettivi usando il metodo SMART.
2. Scegli il tuo pubblico di destinazione.
3. Brainstorm idee per la campagna di pubbliche relazioni.
4. Raccogli informazioni di mercato.
5. Identifica i tuoi canali di distribuzione PR.
6. Invia presentazioni multimediali a giornalisti scelti.
7. Follow-up sui tuoi campi.
8. Valuta i risultati della campagna di PR.

5. Come avviare una campagna di PR?

Ricorda i passaggi di una campagna di PR utilizzando l'acronimo RACE:

R – Ricerca

A – Azione e pianificazione

C – Comunicazione e cura delle relazioni

E – Valutazione

Inizia creando relazioni positive con i giornalisti con cui vuoi collaborare. Stabilisci una comunicazione e-mail bidirezionale in cui effettui il check-in, ti presenti e parli del valore che puoi offrire al pubblico della pubblicazione.

6. Cosa rende una buona campagna di PR?

Gli elementi di una buona campagna di PR sono:

• Ha un obiettivo chiaro.
• Ha un messaggio chiaro che spinge il pubblico ad agire.
• È pensato per un pubblico di destinazione e non per il pubblico in generale.

7. Come misurare il successo della campagna di PR?

Puoi misurare il successo della tua campagna di PR utilizzando queste metriche:

• Numero di ritagli di stampa sul tuo marchio
• Copertura e coinvolgimento dei social media
• Impatto sui dati di vendita
• Traffico del sito web
• Menzioni di marca
• Backlink del sito web

8. In quale fase di una campagna di PR dovrebbe essere condotta la valutazione?

La valutazione viene condotta sia prima della campagna di PR che dopo di essa.

• Prima della campagna, un'indagine di mercato identifica la percezione del marchio esistente.
• Dopo la campagna, un altro sondaggio determina il successo della campagna di pubbliche relazioni.

9. Quali sono gli esempi di campagne di PR?

Alcuni esempi di campagne di PR B2B sono:

• Tiny, un ERP per micro e piccole imprese, ha inviato comunicati stampa ben scritti e accuratamente studiati, supportati da una solida strategia di distribuzione.
• Qlik, una piattaforma di business intelligence, ha lanciato la campagna The Human Impact of Data Literacy per educare i leader aziendali sull'impatto di una cultura basata sui dati sul benessere generale e sulla produttività. La campagna ha raccolto 200 articoli di copertura mediatica e 16.000 visualizzazioni di pagina grazie alle partnership mediatiche con The Guardian e The Telegraph.

10. Quali sono alcuni elementi di una campagna di PR?

I tre elementi chiave di una campagna di PR sono gli obiettivi della campagna, il pubblico di destinazione e la messaggistica principale.

11. Come scrivere un piano di campagna di PR?

Puoi sviluppare un piano per una campagna di PR in sei passaggi:

1. Definisci i tuoi obiettivi.
2. Stabilisci obiettivi chiari usando il metodo SMART.
3. Determina il tuo mercato di riferimento.
4. Conduci ricerche per trovare opportunità per diffondere il tuo messaggio.
5. Crea un programma per la tua campagna di PR che includa azioni di follow-up e attività sui social media.
6. Misura i tuoi progressi con metriche come acquisizione e conversione di lead, registrazioni di prodotti, richieste aggiuntive sui media e dati di vendita.

12. Come misuri i risultati di una campagna di PR?

Si misurano i risultati di una campagna di PR in base alle impressioni dei media, all'analisi dei contenuti, ai ritagli di stampa, al lead sourcing, al traffico del sito Web, alle citazioni sui social media e alle indagini di mercato.

Fonti di immagine – Marketoonist , Twitter , Marketer digitale , ottieni il tuo SaaS a bordo , Ahrefs , Propel , Prowly , Cision , Muck Rack , HubSpot , B2B Content Marketing Insights 2022 , AdChief , Super Listeners Study 2021 , Brandwatch , JustReachOut