Come creare una sequenza e-mail di lancio del prodotto in sei passaggi

L'e-mail è un canale straordinario per lanciare il tuo prodotto. Come fai a farlo bene? Dai un'occhiata a questi suggerimenti per creare la sequenza di e-mail di lancio del prodotto ideale, il tipo che crea buzz ed entrate.

Hai passato mesi o addirittura anni a ricercare e sviluppare il prodotto perfetto per i tuoi clienti. Ora è quasi ora di avviare e ti stai chiedendo se hai selezionato tutte le caselle.

Una domanda chiave che devi porti è se un numero sufficiente di persone conosce il tuo prodotto. Forse hai già utilizzato annunci a pagamento, social media marketing o persino pubblicità TV per spargere la voce.

Tuttavia, uno dei modi più efficaci per creare un ronzio attorno al lancio di un prodotto sono le sequenze di e-mail del prodotto. È anche il metodo più sottovalutato. Potrebbe non essere "illuminato" come i social media o gli annunci video, ma quando lo fai bene, ti consente di raggiungere un vasto pubblico a un costo esiguo.

In questo post, imparerai i passaggi attuabili per iniziare la sequenza di e-mail di lancio del prodotto. Iniziamo con il motivo per cui ne hai bisogno.

Perché dovresti inviare una sequenza e-mail di lancio del prodotto?

Per comprendere una sequenza di e-mail di lancio di un prodotto, dobbiamo prima parlare di e-mail a goccia. Queste e-mail sono una serie di messaggi automatici che inducono le persone a compiere un'azione specifica. Prendi nota della parola "goccia". Indica che tali e-mail vengono inviate in modo coerente in un determinato periodo di tempo.

Ad esempio, potresti avere una sequenza di e-mail a goccia di sei e-mail distribuite su due settimane. Puoi inviare ciascuna di queste e-mail a due giorni di distanza l'una dall'altra per dare al cliente un po' di tempo per rimuginare su ciò che hai inviato.

Le campagne a goccia sono efficaci anche perché sono mirate, il che significa che sono personalizzate per abbinare un'azione specifica. Sono così efficaci che generano 18 volte più entrate rispetto alle normali e-mail.

Una forma di sequenza di posta elettronica a goccia è la sequenza di posta elettronica di lancio del prodotto. Consiste in una serie di e-mail mirate per informare i tuoi clienti e potenziali clienti sul tuo nuovo prodotto o servizio.

In generale, un'e-mail di lancio del prodotto ti aiuterà a fare quanto segue:

• Informa i tuoi clienti esistenti e potenziali del tuo nuovo prodotto.
• Invia messaggi mirati e personali.
• Crea entusiasmo e anticipazione attorno al prodotto.
• Mostra ai clienti come possono far parte del rilascio del prodotto.

Pensa alla sequenza di e-mail di lancio del tuo prodotto come a una newsletter automatizzata che riscalda i lead. Quando il tuo prodotto è pronto per il lancio, hai dei lead che sono già interessati al tuo prodotto.

Esempi provati

Per le sequenze di e-mail di lancio del prodotto, passiamo a Jeff Walker e alla sua formula di lancio del prodotto.

Il metodo di Jeff ha generato vendite per oltre un miliardo di dollari da quando lo ha lanciato nel 2005. Ha tradotto quel successo in un libro bestseller del New York Times , Launch , che fornisce uno sguardo più dettagliato alla formula.

Ecco una panoramica della formula di Jeff:

Parte del progetto di lancio del prodotto è ciò che Jeff Walker chiama "Lettera di vendita laterale". Continua a leggere nella sezione successiva per saperne di più su questo componente cruciale della formula di lancio.

La lettera di vendita laterale

Le sequenze di vendita tradizionali generalmente seguono uno schema: problema – agitazione – soluzione (PAS).

Sebbene questo processo fosse eccellente per le e-mail di vendita cartacee, non funziona del tutto per un pubblico digitale con tempi di attenzione brevi.

Alla luce di ciò, Jeff ha ribaltato l'approccio PAS introducendo la lettera di vendita laterale: problema – soluzione – problema (PSP). In questo approccio, introduci un problema in un'e-mail e poi la soluzione nella successiva. Tuttavia, questa non è la fine.

La soluzione contiene semi per un altro problema che viene spiegato nella seguente e-mail. Questa strategia ti assicura di mantenere i destinatari delle email interessati e coinvolti.

La sequenza e-mail laterale è suddivisa in due parti:

• Contenuti pre-lancio
• Carrello aperto

Esaminiamo ogni parte un po' più in dettaglio.

Pre pranzo

Questa sezione copre i giorni che precedono un lancio. Include tre live streaming o video distribuiti da sette a dieci giorni.

In questi video, assicurati di presentare il tuo nuovo prodotto, mostra ai clienti come il prodotto può avvantaggiarli e come possono metterci le mani sopra.

Carrello aperto

Questo copre quando il tuo prodotto è fuori e in palio. Le e-mail di avvio in questa fase dovrebbero durare da quattro a sette giorni. Questa è la fase in cui la paura di perdersi (FOMO) diventa una parte cruciale del tuo arsenale. Se i clienti sanno cosa si perderanno se non si iscrivono o non acquistano entro un certo periodo, è più probabile che accettino la tua offerta.

Di seguito è riportato un esempio della sequenza di email di vendita laterale di Jeff in azione.

C'è anche un'istanza di Open Cart in azione.

Noterai che questa sezione del carrello aperto è per cinque giorni.

Se vuoi ridurre il numero di email durante il lancio, opta per le prime due email:

• uno che informa i tuoi clienti che il prodotto è stato lanciato e
• un altro che dice loro che la tua offerta sta finendo presto.

Come impostare una sequenza e-mail di lancio del prodotto

Capire come strutturare ed eseguire la sequenza e-mail di lancio del prodotto non è facile.

Per uno, devi scegliere o creare contenuti allettanti che attraggono e alimentano i lead. Inoltre, devi decidere la frequenza di quei messaggi.

Questa sezione analizzerà le cose chiave che devi sapere sull'impostazione di una sequenza di lancio del prodotto efficace.

# 1. Definisci i tuoi obiettivi

Prima di eseguire una campagna a goccia per il lancio del tuo prodotto, la prima cosa che devi fare è rivedere la tua lista e-mail.

Che tipo di persone ci sono nella tua mailing list? In che modo il tuo nuovo prodotto attirerebbe loro? Queste informazioni ti aiuteranno a creare i tuoi contenuti di posta elettronica.

Inoltre, devi definire chiaramente quali azioni vuoi che i tuoi destinatari di posta elettronica intraprendano. In questo modo, puoi sapere cosa conta come una campagna di successo.

#2. Definisci la tua offerta e il tuo funnel

Successivamente, è necessario delineare chiaramente ciò che stai offrendo. Ci sono due cose chiave da definire in questo passaggio:

• come il tuo prodotto risolve i punti deboli dei clienti
• quali incentivi offrirete ai clienti che effettuano un acquisto anticipato.

Innanzitutto, la sequenza di e-mail, in particolare le prime due e-mail, dovrebbe spiegare praticamente in che modo il prodotto avvantaggia i clienti. Mostra cosa rende il tuo prodotto diverso dalla concorrenza. Il tuo prodotto offre le stesse funzionalità offerte dai tuoi concorrenti, ma a un prezzo inferiore? O offre funzionalità più avanzate che sono nuove sul mercato?

Ad esempio, se vendi corsi digitali, assicurati di indicare chiaramente i risultati che gli studenti possono aspettarsi di ottenere. Dovresti anche aiutare i tuoi studenti a decidere se il tuo corso è adatto a loro o meno.

Successivamente, fai sapere ai clienti cosa ottengono da un acquisto o un impegno anticipato. Puoi offrire uno sconto se ordinano il giorno del lancio, ad esempio. Stai offrendo un prezzo più basso come parte del lancio del tuo prodotto? Se sì, qual è la durata del prezzo promozionale? È solo per un giorno particolare o i primi giorni dopo il lancio del prodotto?

#3. Segmenta la tua mailing list

Un elenco e-mail completo è qualcosa che devi ampliare prima di eseguire una sequenza di lancio di un prodotto. Tuttavia, senza la segmentazione, la tua campagna non raggiungerà il suo pieno potenziale di aumento delle entrate.

Un recente report Campaign Monitor indica che i marketer che hanno utilizzato campagne segmentate hanno registrato un aumento delle entrate del 760%, il che implica che la segmentazione è uno dei passaggi più cruciali nell'esecuzione di una sequenza di lancio.

Perché la segmentazione è importante nelle sequenze di e-mail?

Il tuo prodotto significa cose diverse per persone diverse. Ad esempio, se stai lanciando un'app di fotoritocco basata su cloud, promuovi il tuo prodotto in diversi modi in diversi segmenti di mercato.

Con artisti e grafici, la tua app può essere qualcosa che possono essere utilizzati in movimento o sui dispositivi mobili. Considerando che con gli studenti, potrebbe essere un'alternativa economica ma utile a Photoshop o Canva. La segmentazione ti consente di raggiungere entrambi i segmenti di pubblico.

Puoi anche segmentare la tua mailing list in base al comportamento dei tuoi clienti.

Acquisti recenti

I clienti che hanno appena acquistato uno dei tuoi prodotti potrebbero essere più ricettivi al prodotto che stai lanciando se lo promuovi come qualcosa che integri il loro acquisto recente.

Risposte alle tue email

Se l'abbonato apre e legge attivamente le tue e-mail, puoi iniziare ringraziandolo per questo. Altrimenti, puoi iniziare la tua campagna ricordando loro che sono ancora nella tua lista di e-mail, quindi aumentare un po' il livello di entusiasmo stuzzicando il tuo nuovo prodotto.

Abitudini di spesa

I tuoi clienti sono più consapevoli delle loro spese o non hanno problemi a sborsare più soldi per un prodotto premium? Segmentare il tuo pubblico in base alle sue abitudini di spesa ti aiuterà a commercializzare il tuo prodotto a diversi punti o livelli di prezzo.

Tuttavia, fai attenzione a non avere fretta di segmentare, soprattutto se questo è il tuo primo lancio di prodotto. Puoi avere una segmentazione più avanzata per i lanci futuri.

Ti consigliamo di attendere fino a quando la tua prima e-mail è stata inviata per vedere come rispondono i clienti, quindi puoi decidere se è necessaria la segmentazione.

#4. Decidi quante email vuoi inviare

Il prossimo passo è decidere quante email inviare. La formula di lancio del prodotto offre una strategia collaudata per decidere il numero di e-mail che utilizzerai nella sequenza di lancio.

Prima del lancio, puoi inviare da tre a quattro e-mail per preparare i tuoi clienti al lancio vero e proprio, come mostrato nell'immagine qui sotto.

Ogni e-mail deve essere collegata a un PDF, un video, un post sul blog o un podcast. Ti consigliamo di utilizzare i video in quanto puoi facilmente connetterti con il tuo pubblico in questo modo.

L'imprenditore seriale Matthew Woodward ha utilizzato quattro video per raccogliere oltre $ 130.000 in soli sei giorni, il che dimostra il potere del marketing video tramite e-mail come generatore di entrate.

Distribuisci le tue e-mail in sette o dieci giorni. Questa sequenza temporale ti assicura di mantenere il tuo prodotto nella mente dei destinatari senza sovraccaricarli. Quindi, una volta che il tuo prodotto è online, ti consigliamo di inviare almeno due e-mail quando avvii il prodotto e un'altra per chiudere l'offerta di lancio.

In tutto, stai guardando circa sei email. Tuttavia, puoi modificare il numero in base alla risposta del tuo pubblico di destinazione.

Ad esempio, se noti che le persone non accettano la tua offerta, potresti dover inviare alcune e-mail promozionali orientate alla FOMO per spingerli a fare clic su "Acquista ora".

#5. Crea la tua copia e-mail

Devi scrivere una copia dell'e-mail che induca le persone ad agire. Per una sequenza di e-mail, ogni e-mail deve avere uno scopo specifico. Non vuoi sembrare ripetitivo e noioso.

Ad esempio, puoi sezionare le tue email in questo modo:

• Email 1 : Presentazione del prodotto
• Email 2 : Spiega come il prodotto affronta i punti deboli
• Email 3 : Come sfruttare il lancio del prodotto

Una volta che hai lo schema pronto, la prossima cosa è creare linee tematiche degne di un clic. Un buon soggetto è accattivante, personale e breve. Inoltre, usare numeri e parole come "nuovo" nella riga dell'oggetto è un'ottima mossa. Puoi testare A/B le righe dell'oggetto per vedere quali funzionano meglio.

Ecco un ottimo esempio da Zoom.

Guarda come l'uso delle parole "tuo", "speciale" e "presto" rende la riga dell'oggetto degna di un clic.

Allo stesso modo, il corpo dell'e-mail dovrebbe essere semplice e diretto al punto. Le persone non vogliono dover fare una ricerca su Google solo per capire cosa stai dicendo. Allo stesso tempo, il tuo tono deve essere colloquiale. Questa eccellente risorsa di Crazy Egg dovrebbe darti tutto ciò che devi sapere sull'ottima scrittura di e-mail.

Successivamente, ciascuna delle tue e-mail dovrebbe includere anche un chiaro invito all'azione (CTA), a seconda del contesto. Ad esempio, un'e-mail introduttiva potrebbe avere un CTA principale come "ulteriori informazioni", mentre un'e-mail di offerta potrebbe averne una come "ordina ora" o "invita un amico e ottieni un prodotto gratuito".

Ecco un esempio di una buona email introduttiva.

Nota il tono colloquiale e quanto è chiara la CTA. È anche informativo e fornisce approfondimenti sui vantaggi del prodotto.

In ogni e-mail, concentrati sui vantaggi che gli utenti possono ottenere. Pensa alle domande nella mente dei tuoi potenziali clienti e le tue e-mail dovrebbero fornire risposte.

Aggiungi sconti e offerte per incentivare i lettori a fare clic ed effettuare un acquisto. Ad esempio, puoi far sapere ai lettori che le prime 100 persone che si iscrivono ottengono un pacchetto gratuito. È probabile che le persone si iscrivano a frotte.

#6. Misura e monitora i tuoi risultati

Non ha senso eseguire una sequenza di e-mail di lancio del prodotto se non puoi misurare i risultati.

Per cominciare, i dati ti aiuteranno a sapere cosa funziona e cosa deve essere cambiato. Inoltre, i dati torneranno utili quando vorrai lanciare un nuovo prodotto. In generale, dovresti tenere sotto controllo i tuoi tassi di apertura, i tassi di rimbalzo, i tassi di clic e i tassi di condivisione/inoltro delle email.

Tuttavia, per una campagna di lancio di un prodotto, la metrica più importante da monitorare è il tasso di conversione. In poche parole, il tuo tasso di conversione è quante persone stanno acquistando la tua offerta. Se il tasso di conversione dell'e-mail di avvio è inferiore al 5%, dovrai apportare alcune modifiche. Punta a un tasso di conversione minimo del 5%.

Devi anche tenere d'occhio il tipo di domande che riceve l'assistenza clienti. Offrirà approfondimenti su quali sono le preoccupazioni del tuo cliente.

Utilizza queste informazioni per aggiornare e strutturare la tua pagina di vendita per conversioni più elevate. Ad esempio, puoi aggiungere una pagina delle domande frequenti alla tua pagina di vendita che risponde a eventuali dubbi e domande dei clienti. Per renderlo più espressivo, puoi anche trarre ispirazione dai modelli e dagli esempi di pagina delle domande frequenti prima di creare la tua pagina delle domande frequenti.

Dopo il lancio del prodotto

Al termine del lancio, è giunto il momento di rivedere e fare il punto su come sei andato. Presta attenzione alle metriche chiave come i tassi di apertura e i tassi di conversione.

Utilizzando i dati raccolti dalla sequenza di e-mail di lancio iniziale, puoi creare campagne più efficaci per il prodotto che hai appena lanciato.

Ad esempio, se noti che i clienti non capiscono del tutto i vantaggi dei tuoi prodotti dalle loro domande, puoi eseguire una sequenza di e-mail a goccia con casi di studio e video che spiegano praticamente i vantaggi.

Con i passaggi descritti sopra, non abbiamo dubbi che tu possa creare una sequenza di e-mail efficace per aiutare a commercializzare il tuo prodotto.

Autore: Baidhurya Mani è il fondatore di SellCoursesOnline.com. Condivide regolarmente suggerimenti, strumenti e strategie per aiutare i creatori e gli imprenditori a creare un'attività di successo nei corsi online.