Sblocca il potere della sperimentazione guidata dal prodotto con la nostra nuova guida

Nel panorama competitivo odierno, la sperimentazione guidata dal prodotto è più che una buona idea: è una necessità per i team di prodotto e ingegneri per quantificare il proprio impatto.Ma i team devono coltivare una cultura della sperimentazione e infonderla in ogni fase del processo di sviluppo del prodotto per costruire con fiducia.

Abbiamo collaborato con Reforge per creare una guida completa alla sperimentazione guidata dal prodotto, con approfondimenti e consigli di esperti del settore. La guida aiuterà i team di prodotto e ingegneri a stabilire programmi di sperimentazione e sbloccare il pieno potenziale dei loro prodotti. In questo post, ti forniremo una panoramica di cosa aspettarti dalla guida.

Scarica la guida completa -Costruisci con fiducia: la tua guida per scalare la sperimentazione guidata dal prodotto- per imparare a creare una cultura della sperimentazione, comprendere la pratica della sperimentazione, dare priorità alla roadmap della sperimentazione e altro ancora.

Perché la sperimentazione è importante

Nell'ambiente competitivo odierno, la sperimentazione non è facoltativa per i team di prodotto. È ciò che aiuta i team a creare prodotti innovativi e di successo ea legare il loro lavoro all'organizzazione più ampia.

Saleem Malkana, Executive in Residence presso Reforge, spiega che la sperimentazione aiuta i team di prodotto a misurare l'impatto del loro lavoro e a migliorare la strategia di prodotto. "I migliori team di prodotto sanno che ciò che conta veramente non è solo la consegna di quegli output, ma piuttosto quali risultati ottengono", spiega.

Per misurare l'impatto delle modifiche ai prodotti, i team devono sviluppare ipotesi, eseguire esperimenti e valutare i risultati. Possono utilizzare i risultati degli esperimenti per informare la loro futura strategia di prodotto.

I test sono anche un modo per ridurre il rischio di modifiche al prodotto. I team di prodotto possono valutare l'impatto che una decisione sul prodotto avrà prima di distribuirla a tutti gli utenti, il che potrebbe portare a costosi errori.

Wil Pong, responsabile del prodotto per Amplitude Experiment, sostiene che la sperimentazione guidata dal prodotto offre un'innovazione più rapida senza interrompere i cicli di sviluppo dell'ingegneria utilizzando più strumenti a livello di superficie, come gli approcci WYSIWYG.

In passato, solo le grandi aziende come Netflix potevano offrire esperienze su misura e sperimentare diverse interfacce di prodotto o motori di raccomandazione. Ora, con nuove applicazioni come Amplitude Experiment, le organizzazioni di tutte le dimensioni possono iterare e perfezionare i propri prodotti in tempo reale in base alle esigenze degli utenti.

La sperimentazione guidata dal prodotto consente ai team di prodotto di offrire esperimenti altamente mirati su tutti i loro prodotti utilizzando flag di funzionalità, che consentono ai team di avere il controllo completo per attivare o disattivare le esperienze. Ciò consente ai team di "fornire esperimenti e rilasci di funzionalità altamente mirati utilizzando gli stessi processi e la stessa tecnologia che alimentano il resto del [loro] sviluppo del prodotto", che alla fine guiderà una rapida innovazione senza interrompere i team tecnici, spiega Wil.

La sperimentazione è fondamentale anche per i leader di prodotto, dati i recenti cambiamenti nella responsabilità. Bhavik Patel, fondatore e amministratore delegato di CAUSL, spiega che le organizzazioni sono passate da approcci basati sui risultati a quelli basati sui risultati, ponendo maggiore attenzione sui leader di prodotto. Sebbene sia difficile misurare il ROI dei team di prodotto (le organizzazioni in genere utilizzano l'organico o le ore di ingegneria), il monitoraggio dell'impatto del prodotto attraverso la sperimentazione aiuta il team di prodotto a collegare il proprio lavoro a obiettivi aziendali più ampi.

Cosa significa costruire una cultura della sperimentazione

Una cultura della sperimentazione dovrebbe coinvolgere tutte le parti di un'organizzazione. Per stabilire quella cultura, le organizzazioni devono passare attraverso un cambiamento di mentalità e costruire sistemi e processi concreti per supportare la loro velocità di apprendimento, non solo la spedizione veloce.

Saleem spiega che una cultura della sperimentazione non è puramente tecnica. È una combinazione di:

• Persone: i membri del team sono guidati dai dati.
• Processi e comunicazione integrati: la sperimentazione fa parte dei processi di sviluppo del prodotto con una sana comunicazione tra i team.
• Tecnologia: l'organizzazione utilizza una piattaforma che consente la sperimentazione.

Idealmente, la sperimentazione esisterà a tutti i livelli dell'organizzazione, con un focus sul livello di squadra: questo è ciò che crea le basi per l'agilità e l'adattabilità. Anche i test dovrebbero far parte delle operazioni quotidiane, in modo che i team ricevano un flusso costante di informazioni che possono utilizzare per migliorare il prodotto.

Per creare una cultura della sperimentazione, i team dovrebbero sviluppare una mentalità che abbracci la curiosità e il "fallimento", poiché entrambi sono meccanismi di apprendimento. Per generare slancio attorno alla sperimentazione, è anche importante assicurarsi un campione esecutivo.

Un dirigente che investe nella sperimentazione contribuirà a fornire risorse come tempo, budget e strumenti. Assisteranno anche nella creazione di canali per la comunicazione aperta e la collaborazione tra i reparti.

Leggi di più nella guida completa.

Come iniziare il tuo viaggio di sperimentazione

L'implementazione di programmi di sperimentazione in un'organizzazione richiede tempo. Ecco alcune best practice per quando inizi.

Inizia in piccolo e aumenta

L'obiettivo finale è quello di implementare la sperimentazione in un'organizzazione. Tuttavia, le organizzazioni dovrebbero iniziare in piccolo con test a basso rischio in un team prima di scalare.

Saleem consiglia di istituire un "centro di eccellenza": un singolo team che dovrebbe convalidare lo stack di sperimentazione di base e partire da lì. Elena Verna, Growth Advisor e Interim Growth Exec, spiega: "un singolo team deve prima imparare come testare, come imparare e come vincere".

Continua: “Una volta che il team ha sviluppato capacità di sperimentazione e mentalità, dovrebbe lavorare per democratizzare l'accesso ai test e all'apprendimento. In questo modo, l'intera organizzazione può imparare a vincere con la sperimentazione". In definitiva, i membri del team di tutti i reparti dovrebbero essere in grado di eseguire test per prendere decisioni informate giorno per giorno.

Bhavik suggerisce ai team di iniziare con test a basso rischio: "Non consiglierei di iniziare con un complesso esperimento sui prezzi, ad esempio, ma è un grande obiettivo su cui lavorare".

Mette anche in guardia dal rimanere bloccati su numeri irrealistici. La maggior parte delle aziende non dovrebbe tentare di eseguire migliaia di esperimenti. Invece, "l'obiettivo dovrebbe essere quello di eseguire più [test] rispetto allo scorso trimestre o anno", afferma.

Ideare, convalidare, dare priorità

L'esecuzione di esperimenti non necessari comporta uno spreco di risorse, quindi i team devono essere selettivi nella scelta degli esperimenti da eseguire.

Inizia la tua ideazione con un albero metrico (un diagramma che mostra come tutti gli elementi di un prodotto si adattano agli obiettivi aziendali) o un diagramma solare (una panoramica dei flussi di lavoro della tua organizzazione). La revisione di questi diagrammi ti dà un'idea di dove concentrare i tuoi sforzi di sperimentazione.

Per testare le idee, convalidare prima i concetti del test per identificare quali idee vale la pena perseguire. Per convalidare, puoi utilizzare i test delle porte dipinte, la ricerca a tavolino o esaminare i risultati di esperimenti simili.

Quindi, considera il tempo per gli approfondimenti da ogni potenziale test. Elena sottolinea che i team dovrebbero dare la priorità alla velocità di apprendimento e considerare il tempo necessario per costruireun esperimento, non solo eseguirlo. Saleem suggerisce anche di suddividere le grandi sfide in ipotesi verificabili più piccole per ottenere un ciclo di feedback più rapido.

Altri fattori da tenere in considerazione includono:

• Il volume in diversi punti del tuo prodotto perché hai bisogno di traffico sufficiente per eseguire i test
• Se il test che desideri eseguire può essere misurato con gli strumenti di analisi di cui disponi

Dopo aver convalidato le idee per i test, dai la priorità agli esperimenti da eseguire in base a:

• La tua capacità di prova
• Quanto impatto ti aspetti che abbia il test
• Quanto sei sicuro che avrà l'impatto desiderato
• Lo sforzo necessario per eseguire il test

Progetta i tuoi esperimenti utilizzando le migliori pratiche

Bhavik spiega che gli esperimenti ben progettati sono radicati nel metodo scientifico. Possono essere suddivise nelle seguenti fasi: pianificazione prima dell'esperimento, monitoraggio durante l'esperimento e analisi dopo l'esperimento.

Dopo aver convalidato le idee per gli esperimenti e scelto a quali test dare la priorità, devi pianificare i tuoi esperimenti. Documentare i motivi per l'esecuzione dell'esperimento. Articola chiaramente ciò che viene testato e modificato, che potrebbe essere un cambiamento di progettazione o una nuova funzionalità o esperienza.

Costruisci un'ipotesi e imposta metriche di prodotto o KPI chiaramente definiti per il tuo esperimento. Decidi i passaggi successivi in ​​base ai possibili risultati. Determina cosa succede quando ogni variante vince o se il test non raggiunge la significatività statistica.

Approfondisci la pianificazione pre-esperimento nella guida completa.

Durante l'esperimento, crea un dashboard di analisi per monitorare continuamente il test. Dopo l'esperimento, analizza i risultati e articola il risultato. Quindi, il team può andare avanti con i passaggi successivi predeterminati.

Costruisci con fiducia

Per ulteriori indicazioni su come eseguire programmi di sperimentazione di successo, scarica la guida alla sperimentazione guidata dal prodotto.