Dai la priorità al tuo tempo e ai tuoi sforzi e il tuo prodotto ti ringrazierà

I grandi product manager sono fanatici nel fare le cose che avranno il maggiore impatto sul loro prodotto. Se qualcosa non ha un effetto diretto o indiretto sul prodotto, non è abbastanza importante farlo.

Dare priorità al lavoro che ha il maggiore impatto sui clienti e sulla nostra attività è una delle sfide più urgenti per ogni product manager. Ma molti product manager sono così concentrati sull'assegnazione delle priorità al lavoro (quali problemi risolvere o quali funzionalità si ottengono in una particolare versione) che dimenticano che l'assegnazione delle priorità inizia con il modo in cui utilizzano il loro tempo. Il tempo è finito. Otteniamo il tempo che abbiamo e non di più. A dire il vero, non abbiamo necessariamente bisogno di più tempo; dobbiamo usare meglio il tempo che abbiamo. Uno degli errori più comuni che vedo commettere dai product manager è non dare la priorità al proprio tempo.

Quanti venerdì pomeriggio hai ripensato alla tua settimana e hai detto a te stesso: “Beh, quella settimana mi è scappata. Tutte quelle esercitazioni antincendio e non una sola cosa spuntata dalla mia lista di cose da fare prioritarie”? I grandi product manager si sentono a proprio agio nel lasciare che alcuni fuochi brucino. Se qualcosa non è di loro esplicita responsabilità o non ha un impatto diretto sul prodotto, sanno che non dovrebbe usurpare i compiti con priorità più alta. Questa è una delle lezioni più difficili che i product manager devono imparare. Non è nostro compito spegnere ogni incendio o eseguire tutte le attività che hanno a che fare con il nostro prodotto.

Dai la priorità al tuo tempo

Prima di poter iniziare a dare priorità al tuo tempo al lavoro, devi definire ciò che è importante per te in tutta la tua vita. Non credo molto nel considerare un equilibrio tra lavoro e vita privata nel suo senso tradizionale. Penso che ci siamo evoluti dal mondo nettamente biforcato di "lavoro" e "vita". Ora abbiamo accesso costante al lavoro attraverso la tecnologia, spesso lavoriamo in remoto da qualsiasi luogo desideriamo e comunichiamo in orari variabili con i compagni di squadra in tutti i fusi orari. Molti di noi non hanno più un vero lavoro dalle nove alle cinque. Questo può essere sia buono che cattivo. Significa che possiamo assistere alla partita di calcio di nostro figlio il mercoledì pomeriggio o seguire una lezione di yoga il martedì mattina e lavorare in altri orari. Ma significa anche che corriamo il rischio di non essere mai veramente "fuori dal lavoro", controllando la nostra posta elettronica o altri canali di comunicazione durante il giorno e la notte.

Negli ambienti di lavoro della maggior parte delle persone che gestiscono i prodotti, il mondo non tornerà mai a un ambiente di entrata e uscita. Quindi, è diventato ancora più critico per il benessere gestire questa combinazione di attività.

Invece di cercare di bilanciare magicamente le attività professionali e personali su un fulcro irrealistico, dovremmo fondere armoniosamente le nostre attività in un modo che alla fine crei un appagamento prolungato. Lo chiamo il nostro "mix di contentezza", il mix di attività che ci aiutano a sentirci soddisfatti, felici, realizzati, sani e produttivi. Tali attività saranno sia professionali che personali. Inizia delineando i grandi secchi di cose che ti rendono più felice e più produttivo. Potrebbe assomigliare a questo:

Non vuoi diventare troppo granulare qui. Basta identificare le cose principali su cui vuoi dedicare del tempo, con una distribuzione relativa in tutte le aree. Il mix di contentezza di ognuno è diverso. Forse il viaggio è uno dei tuoi elementi di contentezza. O il volontariato. Il mio, ovviamente, avrebbe trovato il tempo per un pisolino e guardare The Golden Girls . Rendi personale il tuo mix di contentezza con ciò che conta per te.

Usa la mappa VITAL per gestire il tempo

Una volta che hai stabilito la tua intera vita, puoi iniziare a scomporre le specifiche dell'area di lavoro del tuo mix. Ricorda, non hai necessariamente bisogno di più tempo al lavoro; piuttosto, devi ottimizzare al meglio il tempo che hai. Dedichi il tuo tempo alle cose che avranno il maggiore impatto sul tuo prodotto e su di te come product manager?

Innanzitutto, decostruisci e valuta come trascorri attualmente il tuo tempo assegnando categorie alle tue attività. Puoi utilizzare lo strumento di gestione del tempo VITAL per aiutarti in questo. Questo strumento ti consente di vedere dove sta andando il tuo tempo. Rivedi ogni attività lavorativa che hai svolto nelle ultime settimane o due. Se hai le informazioni su tutto ciò che hai fatto nell'ultimo mese, è ancora meglio. Assicurati di acquisire ogni riunione, attività, tempo speso per inviare e-mail o qualsiasi altro flusso di lavoro importante che ha richiesto il tuo tempo. Scorri ogni attività e mappala sulla mappa VITAL.

Le categorie di una mappa VITAL sono Vital, I mportante , Transazionale, Ausiliare e Guadagno , e ciascuna rappresenta un'area in cui la maggior parte dei tuoi sforzi dovrebbe essere diretta.

Vitale

Le attività vitali sono quelle essenziali per il tuo prodotto e il nucleo del tuo ruolo di product manager. Sebbene tu possa farlo in collaborazione con i tuoi compagni di squadra, dovresti essere tu il responsabile di queste attività perché coinvolgono direttamente attività o decisioni sul tuo prodotto. Gli esempi includono sessioni di voice of customer, sprint di design, generazione di strategie di prodotto e riunioni con gli stakeholder.

Importante

Le attività importanti sono quelle che influiscono sul tuo prodotto ma sono possibilmente di proprietà dei compagni di squadra. Dovresti essere coinvolto ma non guidare queste attività. Gli esempi includono campagne di marketing per il tuo prodotto, demo di vendita, revisioni tecniche, decisioni sull'architettura tecnologica e aggiornamenti della catena di approvvigionamento.

Transazionale

Gran parte della nostra giornata lavorativa consiste semplicemente nel fornire o richiedere informazioni o supporto. Queste "transazioni" spesso non hanno di per sé un impatto materiale sul prodotto, ma sono una parte importante della collaborazione con gli altri e assicurano che i lavori in corso continuino senza intoppi. Queste interazioni avanti e indietro richiedono più tempo di quanto tu possa immaginare. Gli esempi includono l'invio di e-mail per chiarire una richiesta, la comunicazione con il team sulle app di messaggistica e la partecipazione a riunioni per rappresentare il prodotto.

Accessorio

Le attività ausiliarie supportano il tuo prodotto ma non sono guidate dai product manager. Puoi partecipare occasionalmente, ma per la maggior parte, questi sono lasciati all'esperienza di qualcun altro. Gli esempi includono le decisioni sui fornitori dell'azienda, le discussioni con i distributori e le riunioni di relazioni con i clienti aziendali di grandi dimensioni.

Apprendimento

Le attività di apprendimento sono quelle che ti aiutano ad accrescere le tue conoscenze sulla gestione dei prodotti, sul business, sul tuo settore o su qualsiasi altra area per te importante. I product manager sono in un percorso di apprendimento continuo, quindi ritagliarsi del tempo per le attività di apprendimento è importante. In questa categoria includo anche i tempi di inattività e le attività di gestione dello stress come una passeggiata di mezzogiorno o la meditazione.

Priorità per il tuo prodotto

Ovviamente non basta ottimizzare solo il proprio tempo; devi anche ottimizzare il lavoro che viene svolto sul tuo prodotto. Le organizzazioni utilizzano molti modelli preziosi per dare priorità al lavoro sui prodotti. In verità, tutti i metodi di definizione delle priorità hanno pro e contro. Alla fine della giornata, la stragrande maggioranza della definizione delle priorità può essere realizzata attraverso la comprensione di queste tre cose:

1. È importante per i clienti?

Potrebbe anche essere necessario rispondere alle sotto-domande:

• Se sì, quanti clienti? È importante per un grande cliente o per una fascia più ampia della base di clienti?
  • Questo è importante da sapere perché generalmente non vogliamo costruire qualcosa semplicemente perché un cliente lo ha richiesto.

• Quali clienti? (segmenti target, persona o un'altra categoria)
  • Questo può essere importante perché alcuni segmenti possono essere più importanti o strategici per l'organizzazione rispetto ad altri.

Se non puoi rispondere affermativamente alla prima domanda, perché la stai considerando? Probabilmente dovresti passare a qualcos'altro. Se rispondi sì alla domanda uno, passa alla domanda due:

2. I clienti pagheranno per questo?

Potrebbe anche essere necessario porre una potenziale sotto-domanda con relative considerazioni:

• In caso negativo, c'è un valore residuo per altre offerte? Sostiene un divario di portafoglio che consente quindi un aumento delle vendite? Contribuisce alla fidelizzazione dei clienti anche se non produce nuove entrate incrementali?

Se puoi rispondere affermativamente alla domanda due o alle sue sotto-domande, passa alla domanda tre:

3. Ti sta portando nella direzione in cui vuoi andare?

Considera anche alcune potenziali domande secondarie:

• È dove vuoi che il tuo prodotto vada?
• È dove la tua azienda vuole andare?

Anche se rispondi sì alle domande uno e due, ciò non significa necessariamente che il prodotto sia allineato con la tua organizzazione o strategia di prodotto. La domanda tre chiede di esaminare l'impatto a lungo termine del prodotto. Ad esempio, se si tratta di qualcosa che potrebbe vendere abbastanza bene ma richiede di concentrarti su un mercato o un settore geografico che intendi abbandonare o depriorizzare nei prossimi anni, dovrai decidere cosa è meglio. A volte i pochi anni di reddito aggiuntivo da un mercato legacy ci consentono un margine di manovra per concentrarci su alcuni sforzi più rischiosi ma di crescita più elevata. Altre volte, drena semplicemente risorse che potrebbero essere utilizzate in aree più strategiche. Qui sta l'importanza del tuo giudizio. Nessuna matrice di priorità può sostituire la tua esperienza e il tuo giudizio.

La priorità inizia con il tuo tempo. Forzare l'equilibrio tra le priorità della tua vita è la chiave della felicità e del successo. Inizia da lì, quindi passa a dare la priorità al tuo tempo al lavoro. Se il tuo tempo è dedicato alle cose giuste, avrai input migliori per la definizione delle priorità degli sforzi del team sul tuo prodotto.

Per continuare il tuo apprendimento sulla gestione del tempo e sulle abilità di PM, dai un'occhiata a IMMUTABLE: 5 verità di grandi product manager oggi.