Strategie per promuovere l'autonomia lavorativa e l'appartenenza dei dipendenti

Al giorno d'oggi, le aziende stanno adottando una varietà sempre crescente di tattiche per reclutare dipendenti di talento, dall'offerta di vantaggi rari (come le visite di una massaggiatrice in ufficio) all'implementazione di soluzioni tecnologiche innovative (come VR/AR o AI) o offrendo il massimo (rispetto ad altre entità) stipendio.

Per un gruppo considerevole di dipendenti, tuttavia, uno degli aspetti chiave che attraggono e ha un impatto positivo sulla costruzione dell'affiliazione con l'organizzazione è l'autonomia sul lavoro. Di seguito spieghiamo i vantaggi del cosiddetto empowerment di un dipendente e indichiamo le strategie che vale la pena perseguire in tal senso.

Qual è la manifestazione dell'autonomia sul lavoro?

L'autonomia sul lavoro si riferisce al grado di libertà e indipendenza che i dipendenti hanno nell'area di prendere decisioni sul proprio lavoro (organizzandolo e svolgendo compiti). Include la capacità di pianificare autonomamente le attività, determinare come verranno eseguite o gestire il proprio tempo.

Pertanto, offre ai dipendenti un certo grado di controllo sui compiti assegnati e consente loro di utilizzare le proprie capacità, conoscenze ed esperienze nel modo che ritengono migliore. Allo stesso tempo, condona l'esplorazione di nuove idee, innovazioni e modi di fare le cose senza una costante "supervisione dall'alto". Vale la pena notare che il grado di autonomia sul lavoro può variare a seconda della posizione e del livello di responsabilità (alcuni richiedono un maggiore affidamento a linee guida e procedure organizzative).

Come promuovere l'autonomia sul lavoro?

L'introduzione di questo tipo di strategia in un'organizzazione richiede un approccio consapevole da parte del management e dei leader, in particolare per quanto riguarda i vantaggi che tali attività possono portare nella costruzione dell'affiliazione, nel miglioramento dell'efficienza o nell'aumento dell'innovazione, tra gli altri. I manager impegnati possono utilizzare alcune delle strategie più popolari per questo scopo, che discuteremo di seguito.

Supportare i dipendenti nel loro sviluppo

Per promuovere l'autonomia sul lavoro, è essenziale investire nello sviluppo professionale dei dipendenti. Ciò garantisce che le persone abbiano le conoscenze e le capacità per prendere le giuste decisioni che portano al successo del team o dell'organizzazione nel suo insieme. Nell'ambito di questa strategia, le aziende implementano vari tipi di formazione, introducono il tutoraggio (consulenza individuale con un dipendente più esperto), garantiscono l'accesso alle risorse educative e forniscono supporto ai dipendenti quando viene rilevata un'esigenza di formazione.

Delega di responsabilità

Delegare la responsabilità di prendere decisioni e svolgere compiti offre ai dipendenti maggiore libertà e indipendenza nello svolgimento dei compiti loro assegnati. Tale linea d'azione offre, prima di tutto, maggiori opportunità di sviluppo: assumersi la responsabilità di compiti specifici richiede un certo livello di competenza e abilità, che motiva i dipendenti a sviluppare ulteriormente il proprio potenziale. Tuttavia, si traduce anche, tra l'altro, in un aumento dell'impegno, del senso di appartenenza (attraverso la fiducia) o della motivazione al lavoro. A sua volta, fornisce all'organizzazione un'accelerazione dei processi in atto, che è importante in termini di efficienza delle attività intraprese.

Definire chiaramente gli obiettivi da raggiungere

I dipendenti hanno bisogno di aspettative chiaramente definite per i risultati del loro lavoro per agire completamente da soli, ma non è necessario che un supervisore dica loro esplicitamente come devono essere raggiunti i risultati. Definire obiettivi specifici e consentire ai dipendenti di pianificare e organizzare il proprio lavoro per perseguirli consente loro di prendere decisioni, svolgere attività o risolvere problemi in modo da garantirne la soddisfazione. Aumenta anche il desiderio di “mettersi alla prova” e di ascoltare le lodi di un superiore, che non passa inosservato.

Riconoscere i risultati

Fornire un feedback regolare sui progressi, riconoscere gli sforzi compiuti e i risultati raggiunti, dare un feedback costruttivo (concentrandosi sia sugli aspetti positivi che su quelli negativi): tutte queste attività sono elementi essenziali di una strategia di motivazione dei dipendenti. Tuttavia, possono anche creare un senso di autonomia sul lavoro incoraggiando i dipendenti a prendere l'iniziativa. Allo stesso tempo, una tale strategia porta a un maggiore senso di appartenenza tra i dipendenti perché si sentono più apprezzati.

Creare uno spazio per la sperimentazione

Incoraggiare la creatività, prendere l'iniziativa e scoprire nuovi modi di fare le cose è un'altra strategia che aumenta il senso di autonomia sul lavoro. Quando offri ai tuoi dipendenti l'opportunità di sperimentare, ovvero introdurre soluzioni non familiari, commettere errori e imparare dalle loro esperienze (per prendere decisioni migliori in futuro), noterai che sono più disposti a esprimere le proprie opinioni, ad accettare più compiti e sono pronti a prendere più iniziativa. Allo stesso tempo, la loro motivazione e soddisfazione per le loro attività aumenteranno.

Autonomia al lavoro – sintesi

La promozione dell'autonomia sul lavoro e del senso di appartenenza può giovare a entrambe le parti: sia i dipendenti (attraverso la soddisfazione derivante da una maggiore responsabilità, opportunità di sviluppo o fiducia conferita loro) sia i datori di lavoro (attraverso una maggiore efficienza o motivazione al lavoro).

Tuttavia, dovresti tenere presente che mentre l'autonomia significa riporre fiducia nel dipendente (come parte del presupposto che le persone assunte siano responsabili e competenti nel prendere le decisioni giuste), non dovrebbe tradursi in completa indipendenza o mancanza di supporto da parte di altri . L'implementazione di questo tipo di strategia dovrebbe essere accompagnata da un'adeguata comunicazione, cooperazione e reporting per garantire che le azioni intraprese siano in linea con gli obiettivi dell'organizzazione e conducano ai risultati attesi.

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Autore: Nicole Mankin

Responsabile delle risorse umane con un'eccellente capacità di creare un'atmosfera positiva e creare un ambiente prezioso per i dipendenti. Ama vedere il potenziale delle persone di talento e mobilitarle per svilupparsi.

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