Strategie comprovate di marketing per le vacanze che non comportano sconti

Durante le vacanze, potresti essere tentato di offrire forti sconti per ottenere la tua parte della torta di spesa stagionale. Secondo Made In CA, i canadesi prevedevano di spendere $ 1.347 durante le festività natalizie del 2023. Tuttavia, scontare prodotti e servizi non è sempre una strategia di marketing efficace, soprattutto per le piccole imprese.

In questo articolo discuteremo perché gli sconti potrebbero non essere la strategia migliore per la tua attività. Quindi, offriremo alternative agli sconti festivi, compresi i modi per commercializzare, aggiungere valore e attirare il giusto tipo di clienti.

Il problema dello sconto

I clienti sono stati condizionati ad aspettarsi sconti. Molti clienti pianificano addirittura lo shopping natalizio in base agli sconti, aspettando le offerte del Black Friday prima dell'acquisto.

Gli sconti di per sé non sono una cosa negativa. Possono sicuramente attrarre nuovi clienti e aumentare il volume delle vendite. Sebbene gli sconti possano aumentare temporaneamente le vendite, continuano a abituare i clienti ad aspettarsi sconti.

Ma puoi attirare clienti e aggiungere valore alla loro esperienza senza scontare il tuo prodotto. I clienti sono addestrati ad aspettarsi sconti e non acquisteranno a meno che non pensino di ottenere il prezzo migliore.

Suggerimento : spesso ciò che trattiene un cliente dall'effettuare un acquisto non è il prezzo;È che hanno paura di pagare il prezzo intero solo per vedere l'articolo scontato in seguito. I prezzi garantiti aiutano i clienti a effettuare acquisti con sicurezza, sapendo di aver ottenuto l'offerta migliore.

Il problema con gli sconti è che quando si applica uno sconto si entra in un’arena di combattimento prezzo-prezzo. I grandi rivenditori come Amazon e Walmart hanno le risorse per batterti nell’offrire un prezzo più basso. Si entra in una corsa al ribasso che è insostenibile per una piccola impresa.

Gli sconti attirano anche gli “acquirenti di prezzi”, che sono pignoli e potrebbero non essere il cliente giusto per te.

Acquirenti di prezzi vs. Clienti per tutta la vita

Quale cliente vuoi?

L'acquirente del prezzo

• Cerca il prezzo più basso possibile con codici coupon, saldi e offerte speciali prima di effettuare un acquisto.
• Effettua un acquisto solo se un prodotto è fortemente scontato.
• Si prevede la spedizione gratuita.
• Preferisce la quantità alla qualità, cercando più articoli a un prezzo inferiore rispetto a pochi articoli di alta qualità.
• Nessuna fedeltà alla marca, cambio rapido di marca se un concorrente offre un prezzo migliore.
• Restituisce spesso articoli che non soddisfano le loro aspettative.
• Effettua acquisti impulsivamente in base a sconti e promozioni.
• Solo l'interazione avviene attraverso le transazioni. Non seguono il marchio sui social media né si impegnano in modo significativo.

Cliente per tutta la vita

• Valorizza la qualità, l'esperienza di acquisto complessiva e il servizio clienti.
• Torna costantemente per effettuare acquisti durante i periodi di non vendita.
• Pagherà le spese di spedizione o aggiungerà al carrello fino al raggiungimento del minimo di spedizione gratuita.
• È più probabile che effettui acquisti di fascia alta o acquisti versioni premium dei prodotti indipendentemente dal prezzo.
• Un sostenitore leale e fiducioso del marchio, che lo consiglia ad amici e parenti.
• Aspetterò i rifornimenti piuttosto che passare ad un'altra marca.
• Coinvolto, seguendo il brand sui social media e partecipando a eventi e community.

Ora che hai visto le differenze tra un acquirente di prezzi e un cliente per tutta la vita, chi vuoi attirare nella tua attività?

Se preferisci accogliere i clienti per tutta la vita piuttosto che gli acquirenti di prezzi, allora devi imparare come commercializzarli senza scontare i tuoi prodotti.

Come commercializzare senza sconti

Invece di applicare sconti, vuoi seguire strategie di prezzo che preservino i tuoi margini di profitto e perseguano strategie di marketing che aggiungano valore ai tuoi clienti. I grandi marchi utilizzano questa strategia con grande successo.

Nel suo articolo su Inc. , Margo Aaron ha condiviso esempi di due marchi, A Pea In The Pod e Athleta , che non offrivano forti sconti durante le vacanze.

"L'offerta di A Pea in the Pod è così specifica e così preziosa per il loro mercato (abbigliamento di fascia alta per donne in dolce attesa) che non hanno nemmeno sentito il bisogno di competere", ha detto Margo.

Athleta, un'azienda di athleisure, ha un marchio così forte che vende leggings ad alto prezzo che costano ancora $ 100 dopo uno sconto del 20%. I clienti credono che ne valga la pena e pagheranno il prezzo intero per i suoi prodotti, secondo Inc.

Gli esempi di grandi marchi dimostrano che gli sconti non sono l’unico modo per attirare clienti durante le vacanze.

Ecco alcuni modi per aggiungere valore senza offrire sconti:

1. Offri confezioni regalo gratuite con materiali di imballaggio festivi di marca.
2. Crea liste di controllo e guide, come mappe degli acquisti natalizi e liste di controllo sulla preparazione.
3. Organizza concorsi e omaggi per le vacanze in collaborazione con altre piccole imprese.
4. Offri garanzie di prezzo in modo che i clienti sappiano che stanno ottenendo il prezzo più basso.
5. Offri prodotti e offerte in edizione limitata e stagionali.

Strategie di sconti festivi per le piccole imprese

Se stai ancora sperimentando la FOMO, o hai paura di perderti qualcosa, per quanto riguarda gli sconti sulle vacanze, non preoccuparti. Le piccole imprese possono utilizzare alcune strategie di sconto per preservare i propri margini di profitto pur offrendo ai clienti quella sensazione “vincente” che può portare lo shopping durante i saldi.

Offri sconti in bundle

• Abbassare il prezzo di un gruppo di articoli acquistati insieme.
• Aiuta ad aumentare il numero di articoli venduti.
• Puoi vendere insieme prodotti popolari e meno popolari.
• Incoraggia i clienti a provare altri prodotti.

Sconto sulla quantità

• I clienti pagano meno per articolo purché venga raggiunto un determinato volume.
• Utile per svuotare l'inventario e aumentare il valore medio per ordine.

Spedizione gratuita

• Può aumentare le vendite e ridurre l'abbandono del carrello
• Avere la spedizione gratuita disponibile quando un ordine raggiunge un determinato importo
• I clienti sono addestrati ad aspettarsi la spedizione gratuita dalle abitudini di acquisto nei grandi magazzini come Amazon e Walmart
• Dover pagare la spedizione può indurre le persone ad abbandonare carrelli e acquisti

Risorse addizionali

• Lista di controllo per la preparazione alle vacanze per le piccole imprese
  Questa lista di controllo è stata creata per aiutare i proprietari di piccole imprese ad affrontare con successo le festività natalizie. Dalla gestione del personale e dell'inventario ai consigli sul marketing e sul servizio clienti, abbiamo parlato con proprietari di piccole imprese come te per imparare come sfruttare al meglio la stagione.
• Date chiave per lo shopping natalizio per il 2024
  Un elenco di date chiave da aggiungere al tuo calendario 2024 in modo da essere preparato per gli acquirenti anticipati o dell'ultimo minuto per le vacanze.
• Meta-playbook sulle performance festive
  Questa risorsa di Meta ti aiuterà a garantire che le tue campagne pubblicitarie natalizie su Instagram e Facebook sfruttino appieno le opportunità di vendita.
• Approfondimenti sulle vacanze 2024 di Reddit
  Scopri come gli acquirenti cercano regali su Reddit e come puoi partecipare alla conversazione e convertire i visitatori in clienti.

Small Business BC è qui per aiutarti

SBBC è un centro di risorse senza scopo di lucro per le piccole imprese con sede in BC. Qualunque sia la tua idea di successo, siamo qui per fornire supporto e risorse olistici in ogni fase del viaggio. Dai un'occhiata alla nostra gamma di webinar aziendali , alla formazione e-learning su richiesta, ai nostri consigli di conversazione con un esperto o sfoglia i nostri articoli aziendali .