Fai risaltare la tua strategia di marketing con la psicografia

Se c'è una regola che dimostra l'importanza della ricerca psicografica, è questa:

Gli individui che rientrano nello stesso gruppo demografico o comportamentale non rientrano sempre nello stesso gruppo psicografico.

E quando l'obiettivo dei marketer è capire appieno chi è il loro pubblico e cosa li guida, l'utilizzo di dati demografici e comportamenti solo per questo dipinge un'immagine sfocata.

L'affinamento dell'attenzione si basa sulla creazione di informazioni sui consumatori più sfumate e dettagliate sui motivi per cui le persone si comportano in quel modo, sia in relazione ai marchi e agli acquisti, ma anche nella loro vita più ampia.

Ecco come la psicografia fornisce agli esperti di marketing il contesto di cui hanno bisogno per fornire marchi, prodotti e messaggi che colpiscano davvero.

Che cos'è la ricerca psicografica?

Conosciuta anche come "ricerca attitudinale", la ricerca psicografica è lo studio dei valori, dei desideri, degli obiettivi, degli interessi e delle scelte di vita delle persone. Viene spesso svolto insieme a ricerche demografiche e di altro tipo per costruire una comprensione più completa del tuo pubblico di destinazione.

Con le giuste domande psicografiche, ecco un esempio delle caratteristiche che puoi raccogliere dal tuo pubblico:

Esempi di risposte:

• Sono un amante del rischio.
• Trovo di essere facilmente influenzato dalle opinioni degli altri.
• Mi piace sfidare e spingermi ad essere il meglio che posso essere nella vita.
• Mi piace distinguermi in mezzo alla folla.
• Tendo a prendere decisioni rapidamente e in base al "sentimento intestinale".

Esempi di risposte:

• Sono creativo.
• Sono più ricco della media.
• Sono avventuroso.

Esempi di risposte:

• Tendo ad acquistare la versione premium di un prodotto.
• Sono molto orientato alla carriera.
• Mi piace perseguire una vita di sfida.

Esempi di risposte:

• I soldi.
• Rispetto dai miei coetanei.
• Per essere informato.

Esempi di risposte:

• Il mio aspetto.
• Per migliorare me stesso.
• Per una società migliore.
• Rapporto qualità prezzo.
• Famiglia.

Questa è solo la punta dell'iceberg.

I consumatori sono incredibilmente idiosincratici e complessi, quindi la necessità di profondità e accuratezza è fondamentale quando si tratta della tua ricerca psicografica.

Ma con i dati sui consumatori ora disponibili che ti aiutano a individuare e combinare questi attributi, è più facile che mai vedere come questi fattori possono alimentare le decisioni di interagire con un marchio o acquistare un prodotto.

Dove la psicografia si adatta allo spettro dei dati

La ricerca psicografica è raramente svolta in isolamento. Invece, come con tutta la ricerca sui consumatori, la maggior parte dei marchi la integrerà con altre analisi proprietarie o di terze parti (pensa all'analisi dei siti Web o ai dati di ascolto sociale) per convalidarla o portarla oltre.

Ma in parole povere, ecco come differiscono:

I dati demografici ti dicono chi sono. I comportamenti ti dicono cosa fanno. La psicografia ti dice perché lo fa.

Lo strato aggiuntivo di informazioni fornite dalla psicografia è spesso salutato dalle ricerche di mercato come l'intuizione più cruciale che possono ottenere, perché può avere il maggiore impatto su idee creative, strategie o campagne di marketing.

Combinando informazioni demografiche e psicografiche, puoi integrare il cosa con il perché per costruire profili altamente sofisticati delle preferenze dei consumatori. Questo ti dà un'immagine molto più chiara di chi sono veramente .

Quantitativo vs qualitativo

I dati comportamentali e demografici che i marketer possono raccogliere in prima persona dall'analisi dei siti Web sono facilmente quantificabili, ma c'è un malinteso comune sul fatto che la psicografia sia esclusivamente qualitativa.

Quando i dati psicografici sono quantificati correttamente, possono essere significativamente più soggettivi e sfumati rispetto alla ricerca tradizionale.

Uno dei modi più semplici, affidabili ed efficaci per quantificare i dati psicografici è raccoglierli Uno dei modi più semplici, affidabili ed efficaci per quantificare i dati psicografici è raccoglierli utilizzando indagini di mercato. In questo modo potrai porre a migliaia di consumatori le stesse domande su se stessi e avrai un valido set di risposte da cui trarre gli spunti giusti per raggiungere il tuo mercato di riferimento.

Dati attivi e passivi

I dati attivi si riferiscono alle informazioni fornite prontamente e consapevolmente da un individuo (pensare ai sondaggi). I dati passivi vengono raccolti attraverso la tecnologia di tracciamento online (think analytics). Nessuno dei due rivela l'identità dei dati attivi si riferisce a informazioni fornite prontamente e consapevolmente da un individuo (pensa ai sondaggi). I dati passivi vengono raccolti attraverso la tecnologia di tracciamento online (think analytics). Nessuno dei due rivela l'identità della persona in questione.

I dati demografici e comportamentali possono essere raccolti passivamente, mentre i dati psicografici possono essere raccolti solo attivamente. Tuttavia, per ottenere una visione reale, devono essere combinati.

Una volta che i dati attivi sono stati raccolti, possono essere integrati con origini dati passive per rivelare verità nascoste sul tuo pubblico e aiutare a costruire una solida strategia di marketing.

Introdurre la ricerca psicografica nella tua strategia

I marchi di tutto il mondo hanno il compito di creare modelli più "incentrati sul consumatore". In parole povere, devono mettere le persone davanti ai loro prodotti o servizi. La nostra ultima ricerca rivela uno dei motivi generali alla base di questo cambiamento:

I consumatori vogliono relazioni più personali con i marchi.

Fare questo nel modo giusto significa che i marchi devono fare affidamento su dati profondi nella psiche del mercato target che stanno cercando di raggiungere.

Ecco 5 modi per raggiungere questo obiettivo:

1. Costruisci segmenti di pubblico dettagliati

La segmentazione psicografica è un elemento incredibilmente importante del marketing ed è la pietra angolare di una strategia efficace.

La psicografia dei consumatori è un modo eccellente per approfondire la conoscenza esistente del tuo pubblico di destinazione. In effetti, sono abbastanza potenti da trasformare la strategia di targeting.

Con una segmentazione psicografica più completa, il tuo targeting produrrà sicuramente rendimenti maggiori.

2. Costruisci personaggi accurati

Una persona precisa dà vita al tuo cliente. E quando crei una rappresentazione del mondo reale del tuo pubblico, vale la pena basarla sui fatti.

Con punti passione, motivazioni all'acquisto, indicatori di stile di vita e desideri specifici per ogni persona, ti daranno ciò di cui hai bisogno per costruire un marchio e un messaggio che risuoni con il comportamento dei consumatori.

3. Investi nei canali giusti

Potresti sapere che i tuoi consumatori sono utenti attivi dei social media, ma non sai per cosa li usano. Sapere perché lo usano ti darà informazioni chiave sul tipo di campagna o strategia di marketing che effettivamente taglierà.

Ad esempio, il nostro ultimo rapporto sui social media mostra che il numero di consumatori che utilizzano TikTok mensilmente è cresciuto del 32%, ma i contenuti in forma breve non sono l'unico modo per raggiungere il tuo pubblico. Anche i video più lunghi di oltre 20 minuti stanno guadagnando terreno con l'89% dei millennial e il 93% della Gen Z a cui piacciono i video e i vlog.

Questi tipi di punti dati sono esattamente il tipo di cui hai bisogno per assicurarti che una campagna ottenga un successo diretto.

4. Racconta storie emotivamente avvincenti

I consumatori vogliono un'esperienza più personalizzata dai marchi e una parte fondamentale di questo è essere in grado di raccontare storie che ascolteranno.

Con la tua conoscenza dei tratti della personalità e del funzionamento interno di gruppi specifici, puoi convertire un potenziale cliente in un cliente in un modo più conveniente. Per le agenzie che cercano di acquisire nuovi affari, sapere di più sul pubblico del tuo cliente di quanto non faccia loro è sempre un qualità attraente.

5. Adatta il tuo marchio e la tua strategia di prodotto

La psicografia dovrebbe svolgere un ruolo essenziale nel guidare la direzione di un marchio nella sua interezza. Sapere cosa vuole il tuo cliente target dal tuo marchio e dai suoi prodotti a livello emotivo ti aiuta a scolpire un messaggio coerente e dare al tuo marchio uno scopo omogeneo.

Caso di studio: Occhio obeso

Sebbene la ricerca psicografica sia incentrata sull'aiutare le aziende a comprendere il consumatore finale a livello emotivo, ciò non significa che sia utilizzata esclusivamente nei modelli B2C.

In questo caso di studio, un'agenzia che lotta per creare un'identità potente in un panorama competitivo sta davvero vedendo risultati commerciali dando alla ricerca psicografica un focus centrale.

In questo caso di studio, la società californiana Bigeye sta lottando per creare un'identità potente in un panorama competitivo. L'agenzia creativa a servizio completo ha ottenuto risultati commerciali dando un focus centrale alla ricerca psicografica.

La sfida

Distinguersi quando si presentano nuove opportunità.

Il team a capo della gestione degli account e delle nuove attività ha scoperto che le agenzie più piccole come loro sono state ignorate da grandi clienti, favorendo concorrenti più grandi o più affermati.

La necessità di forgiare un'identità unica e rispettabile ha guidato un'iniziativa per diventare i migliori esperti nell'analisi dell'audience; estrarre dati, sezionarli e agire su di essi.

L'azione

Creazione di personaggi del pubblico utilizzando la ricerca psicografica.

“I nostri futuri clienti devono capire perché stiamo spendendo i loro soldi in X, Y e Z; perché stiamo parlando con queste persone, ma non con quelle persone”, ha condiviso la coordinatrice del marketing Liliana Cerquozzi.

Il team comprende che i dati sono valuta e potere contrattuale, motivo per cui la profilazione del pubblico è diventata una parte vincente della loro strategia di presentazione, aiutando Bigeye a distinguersi nel processo.

Il risultato

Crescere la presenza e la reputazione dell'agenzia.

Guidare con una solida ricerca prima e con idee creative in secondo luogo è l'approccio che funziona per Bigeye e l'approccio che continueranno a utilizzare.

Sono desiderosi di continuare a replicare questo - utilizzando i dati psicografici dei consumatori per rivelare motivazioni, atteggiamenti e percezioni - come un punto di forza chiave per convincere i potenziali clienti che le loro campagne funzioneranno.

“L'approccio basato sui dati che abbiamo sviluppato ci prepara al successo fin dall'inizio.

Non solo la qualità del lavoro sta migliorando, ma anche la nostra presenza e la nostra reputazione".

5 takeaway per i brand sulla ricerca psicografica

1. Fare affidamento solo sui dati demografici e comportamentali per comprendere il tuo pubblico lascia lacune nel targeting e perdite nella spesa per i media
2. La psicografia ti consente di essere più preciso e di costruire migliori esperienze di marca
3. Se combinati con i dati passivi, i dati psicografici ti offrono il contesto più ampio attorno al tuo pubblico necessario per costruire un efficace percorso del consumatore
4. I sondaggi sono il modo migliore per raccogliere dati psicografici su larga scala. Sono questi grandi campioni che danno validità ai tuoi dati.

La psicografia ha molti vantaggi commerciali, tra cui la guida alla spesa per i media, la creatività, lo sviluppo del prodotto, la presentazione di nuovi affari e lo scopo del marchio.