Rapporto Q4 2021: ottobre, novembre, dicembre

È tempo di guardare indietro a ciò che abbiamo fatto nell'ultimo trimestre e anno, con i numeri per raccontare la storia di ciò che è stato realizzato.

La fine del 2021 non è stata un'impresa da poco. Abbiamo trascorso un anno incredibile all'Empire Flippers e abbiamo visto un solido culmine di uno dei nostri anni migliori nel quarto trimestre del 2021.

Ogni trimestre, produciamo questo rapporto come impegno per il nostro valore fondamentale di trasparenza. Vogliamo essere aperti su cosa è andato bene e cosa è andato storto in modo che gli altri possano imparare dal nostro viaggio tortuoso. Ci auguriamo che questo rapporto possa aiutare la tua azienda quest'anno.

Tieni presente che se sei pronto per uscire, non devi aspettare fino alla fine del rapporto per vendere la tua attività con noi.

Inizieremo immergendoci in profondità nei nostri dati finanziari del mercato reale; poi discuteremo dei nostri canali di traffico per condividere le lezioni apprese. Infine, parleremo di tutte le pietre miliari nei dipartimenti nel quarto trimestre in modo da essere al corrente degli eventi sul mercato di Empire Flippers.

Sintesi

Dati aziendali del quarto trimestre 2021

Dati aziendali

Totale membri del team : 93

• Fondatori : 2
• Membri del team di vendita : 22
• Membri del team di marketing: 11
• Membri del team operativo: 32
• Membri del team di ingegneri: 10
• Membri del team delle risorse umane: 2
• Membri del team finanziario: 3
• Appaltatori: 2

Abbonati e-mail: 9.775
Download di podcast: 11.632 (The Opportunity) + 27.377 (Real Money Real Business) + 8.372 (Podcast Empire Flippers) + 1.382 (Web Equity) = 48.763
Visite in loco: 219.800

Dati finanziari

Reddito
Vendite del sito mediate: $ 38.676.249,95
Altre entrate: $ 25,47
Dimensione media dell'affare: $ 499.722,71
Entrate totali: $ 38.676.275,42

Guadagno
Guadagno del sito negoziato: $ 3.556.540,17
Pagamenti di guadagno: $ 205.582,58
Entrate aggiuntive: $ 2.474.780,52
Guadagno lordo totale: $ 3.556.565,64

Attività in vendita in questo momento: elenchi a otto e sette cifre

1. Annuncio n. 60180 : questo elenco è per un'attività di Amazon FBA ed eCommerce creata a marzo 2018 nelle nicchie domestiche e all'aperto. Incluso nella vendita è un account Amazon Seller Central registrato presso il Registro marche Amazon che include 448 SKU per prodotti per il tempo libero nei settori delle piscine e delle spa. L'85% delle vendite proviene dalle prime 20 SKU e solo 50 SKU sono attivamente promosse. Gli SKU più venduti hanno migliaia di recensioni da 4,8 stelle+, mentre tutti gli altri SKU hanno centinaia o migliaia di recensioni positive. L'azienda ha registrato una forte crescita anno dopo anno e richiede tempi minimi da parte del venditore grazie ai suoi tre dipendenti e all'esternalizzazione della logistica. Questa attività ha un valore di $ 20.887.973.

2. Annuncio n. 59664 : questo elenco è per un'attività di Amazon FBA ed eCommerce creata a novembre 2013 nella nicchia degli utensili da cucina. L'azienda fa parte del Registro marche Amazon e presenta 8 prodotti esclusivi relativi alla protezione della griglia e della saldatura. I prodotti hanno recensioni eccellenti con l'elenco più votato con 4,6 stelle su oltre 4900 recensioni. L'azienda presenta margini di profitto elevati del 35% e genera una parte delle sue vendite da ordini all'ingrosso ricorrenti. Questa attività ha un valore di $ 1.504.974.

Ripartizione delle entrate

Entrate del sito negoziato

Nel quarto trimestre del 2021, abbiamo venduto $ 38.676.275,42 in attività di intermediazione sul nostro mercato. Questo è leggermente in aumento rispetto al terzo trimestre, che era di $ 36.201.468,22. Questi numeri hanno senso, poiché tendiamo a vedere alcuni dei nostri più alti volumi di vendita nell'ultimo trimestre dell'anno.

Prima della fine dell'anno è di solito il culmine di un'ampia pianificazione dell'uscita che si svolge durante tutto l'anno. I venditori pianificano diligentemente la loro grande uscita e, entro il quarto trimestre, sono finalmente pronti a mettere in vendita la loro attività.

I venditori sono anche desiderosi di uscire prima della fine dell'anno per beneficiare dei vantaggi fiscali prima dell'inizio del nuovo anno. Possono sfruttare gli aumenti delle vendite durante le vacanze all'interno della loro valutazione e posizionare il potenziale di aumento delle vendite come incentivo per gli acquirenti. Allo stesso modo, agli acquirenti piace raccogliere aziende che vivranno alcuni dei loro mesi migliori per ottenere un vantaggio nel recuperare il loro investimento.

L'aumento di fine anno può anche essere attribuito agli aggregatori che hanno bisogno di assicurarsi le giuste offerte prima della fine dell'anno. Questo perché sono ancora ritenuti responsabili nei confronti dei loro investitori e tutto il capitale raccolto nel 2021 dovrebbe iniziare a essere utilizzato nelle acquisizioni.

Anche la dimensione media delle nostre operazioni è aumentata rispetto a quella del terzo trimestre, attestandosi a $ 471.661,58 per il trimestre. Si tratta di circa $ 60.000 in più rispetto al trimestre precedente, ma nel complesso è un calo rispetto alla media di $ 500.000 che abbiamo visto nel primo e nel secondo trimestre del 2021.

Anche in questo caso, il picco di fine anno mette in prospettiva tutte le medie aumentate di fine anno per il quarto trimestre. Tuttavia, fare un passo indietro per esaminare il motivo per cui i numeri potrebbero essere scesi dal primo e dal secondo trimestre richiede un esame più olistico del settore in generale.

Anche se ne abbiamo parlato a lungo nei nostri contenuti, vale la pena ripeterlo: la crisi della catena di approvvigionamento ha avuto ramificazioni nel mondo e, naturalmente, negli imprenditori di tutti i giorni nell'e-commerce e in Amazon FBA.

La crescente domanda di beni online si è scontrata con la capacità della catena di approvvigionamento di fornire tali beni. Con ogni nave rinchiusa nei porti in attesa di essere elaborata, la tensione poteva essere avvertita su ogni altro mezzo di trasporto merci. Le opzioni per aggirare una rotta di spedizione intasata diventerebbero tese, lasciando i venditori online a arrampicarsi e ricorrere alle opzioni di spedizione più costose per mantenere a galla le loro attività.

Aggiungendo la variante altamente virulenta di Omicron Covid-19 al mix e ai corrispondenti blocchi che ne sono seguiti, hai le caratteristiche di un ambiente di mercato stressante rispetto alla galleggiabilità di metà 2020-metà 2021.

Per chiudere il cerchio, con in mente la crisi marittima e la pandemia, ci si aspettava che le imprese subissero un duro colpo. Al contrario, ha anche senso vedere un numero leggermente maggiore di aziende che cercano di uscire prima di affrontare ulteriori difficoltà.

Le aziende vogliono uscire al massimo (finché possono), il che ha portato alla nostra precedente previsione di vedere più uscite a otto cifre realizzarsi.

Abbiamo già riferito del nostro primo accordo a otto cifre all'inizio del 2021. All'inizio del quarto trimestre, abbiamo venduto due attività di Logistica di Amazon per $ 12 milioni e $ 11,8 milioni.

Questo è enorme. Già nel 2022, sul nostro mercato sono arrivati ​​accordi a otto cifre ancora più grandi, rafforzando la nostra capacità di utilizzare il nostro processo per concludere accordi più grandi.

Ora che gli accordi a sette cifre sono diventati comuni e la traiettoria sembra aumentare, è probabile che i dati sulla dimensione media degli accordi aumenteranno per mediare tra i nostri accordi più grandi e quelli più piccoli.

Ecco come è cambiata nel tempo la dimensione media delle nostre offerte sul mercato:

Tieni a mente guardando tutti questi numeri qual è veramente il nostro taglio di torta. I guadagni che abbiamo portato a casa nel quarto trimestre sono stati pari a $ 3.556.540,17. Questo è in aumento rispetto al terzo trimestre ma in calo rispetto all'altezza degli utili del secondo trimestre del 2021 di $ 4.101.403,95.

Mentre continuiamo a basarci sui rapporti sull'earnout, i dati di questo trimestre hanno mostrato che ha seguito da vicino la performance del terzo trimestre. Abbiamo guadagnato $ 205.582,58 dagli guadagni nel quarto trimestre, non molto indietro rispetto a uno dei nostri trimestri più grandi di guadagni per guadagni, il terzo trimestre, che è stato di $ 277.985,50.

Nonostante le lievi oscillazioni della performance trimestrale, abbiamo superato i nostri obiettivi; questa è una testimonianza delle prestazioni del nostro team, della forza della domanda degli acquirenti e della crescente qualità delle attività vendute.

Il 2021 è stato un anno di trasformazione per noi e per tutti i venditori che sono stati in grado di uscire con uscite che cambiano la vita. Ora abbiamo varcato la soglia di coniare 69 venditori come milionari sul nostro mercato.

Anche nel mezzo di una pandemia, crisi navali e altri eventi mondiali, è significativo guardare indietro ai dati e sapere che su entrambi i lati degli accordi che abbiamo negoziato, c'erano persone che stavano creando speranza e cambiamento positivo per se stesse e le loro famiglie. Ci auguriamo che, indipendentemente da ciò che porterà il 2022, possiamo comunque continuare a facilitare il maggior numero possibile di uscite che cambiano la vita per i nostri acquirenti e venditori.

Traffico e pubblico

Traffico e analisi del blog

Empire Flippers è nato come un blog che è diventato un mercato sofisticato. Il nostro scopo iniziale era quello di fornire articoli preziosi per aiutare i lettori a imparare a sfogliare i siti web. Il nostro impegno nel fornire i contenuti più utili del settore non è cambiato.

Nel complesso, il nostro blog e il nostro sito Web sono rimasti abbastanza coerenti in termini di guida del nostro traffico e delle nostre entrate.

Stiamo guidando un numero di utenti simile a quello del terzo trimestre, sebbene la durata della sessione sia diventata più lunga nel quarto trimestre. Immaginiamo che ciò sia correlato alla fornitura di contenuti più di nicchia guidati dal valore e alla sperimentazione di nuovi formati di contenuto nel quarto trimestre.

Nell'ultimo trimestre del 2021 ci siamo espansi al di fuori dei meri giochi SEO per sperimentare contenuti in forma breve e basati su notizie insieme ai nostri pezzi tradizionali. L'idea di fondo era capitalizzare sulla ricerca che stavamo facendo sul nostro lancio di questa settimana in M&A (ulteriori notizie su questo nella sezione e-mail) e cogliere l'occasione per dare i nostri consigli sulla base di ciò che stava accadendo nel settore. Abbiamo quindi trasformato la ricerca e gli articoli scritti in script di YouTube, risorse dei social media e potenziali partnership.

Man mano che la nostra newsletter cresce in popolarità, prevediamo che potrebbe aiutare a indirizzare ancora più traffico verso i nostri contenuti mentre ci concentriamo sulla creazione di una community di newsletter. L'obiettivo finale della newsletter sarebbe quello di attirare lettori interessati che desiderano una risorsa affidabile sulle fusioni e acquisizioni, anche se non hanno familiarità con noi o il nostro marchio.

Ecco come sono andati i dati sul traffico del quarto trimestre:

Ecco i nostri principali canali di riferimento:

Tre pagine più viste

1. Il nostro mercato
2. Aziende Amazon Logistica di Amazon in vendita
3. La nostra pagina di accesso

Tre annunci più visti

1. #56714: Questo elenco è per un'attività di pubblicità display creata a marzo 2020 nella nicchia dei social media. Il sito WordPress aggrega contenuti virali dai social media e indirizza il traffico attraverso una rete di pagine Facebook. Questa attività ha un valore di $ 9.006.021.
2. #56827 (Venduto in attesa!) : Questo elenco è per un'attività di Amazon FBA ed e-commerce creata a dicembre 2015 nelle nicchie di sport, salute e fitness. L'account Amazon Seller Central incluso include oltre 760 SKU di dieci diversi marchi, cinque dei quali sono marchi registrati e registrati presso il Registro marche di Amazon 2.0 per prodotti sportivi e fitness di marca. Questa attività ha un valore di $ 12.350.343.
3. #55919: Questo elenco è per un'azienda Amazon Associates e affiliata creata a maggio 2019 nella nicchia di salute e fitness. Il sito WordPress contiene recensioni su un'ampia varietà di prodotti nutrizionali e per la cura personale. L'azienda trae vantaggio dall'essere in una nicchia con crescente popolarità e il sito ha una buona diversità di traffico. L'azienda ha un valore di $ 24.545.

I tre contenuti più visti

1. 11 modelli di business popolari
2. Come avviare un'attività Amazon Logistica di Amazon
3. Spiegazione del modello di business di Lead Gen

I tre contenuti più visti: Q4 2021

1. Caso di studio: il sito Web da un milione di dollari più veloce che abbiamo mai venduto
2. 7 modi per migliorare la tua catena di approvvigionamento di e-commerce
3. Perché il 91% delle aziende non supera il nostro processo di verifica (e come migliorare le tue possibilità di essere vendute con noi)

Abbiamo accennato a questo in precedenza, ma poiché il 2022 è in corso, abbiamo rifocalizzato i nostri sforzi di SEO tecnica. Stiamo lavorando con esperti SEO per ottimizzare l'abbondanza di contenuti che abbiamo pubblicato nel corso degli anni e per aiutarci a cercare parole chiave più competitive nel nostro settore. Restate sintonizzati per gli aggiornamenti su come andrà a finire!

Canale YouTube educativo

Continuiamo a costruire il nostro canale YouTube secondario con contenuti didattici.

Abbiamo registrato 5.991 visualizzazioni per il quarto trimestre e altri 178 iscritti al canale. Sebbene questo sia leggermente in calo rispetto alla performance del terzo trimestre, in questo trimestre abbiamo trattenuto la spesa pubblicitaria per il canale, il che potrebbe spiegare la diminuzione.

Ecco le nostre analisi per il quarto trimestre:

Come accennato in precedenza nei contenuti del nostro blog, abbiamo trasferito contenuti tempestivi e basati sulle notizie dalla nostra newsletter e blog ad alcuni dei nostri video di YouTube. Questo è stato un cambio di ritmo per pesare su qualcosa mentre faceva caldo, per così dire.

Siamo ancora ottimisti sul potenziale di YouTube, nonostante il lieve calo delle visualizzazioni in questo trimestre.

Abbiamo delineato la nostra strategia lo scorso trimestre per il canale e crediamo ancora che sia la nostra prossima frontiera. Entrando nel 2022, la creazione di una community è stata al centro dell'attenzione, quindi YouTube sarà una parte fondamentale della creazione di una vera presenza nella community. Ci dà una leva per connetterci in un modo più personale rispetto ai blog e ci consente di distribuire contenuti a un pubblico al di fuori della nostra sfera generale.

Anche coinvolgere un produttore di YouTube è stato importante per affrontare la crescita su questo canale. Con un produttore ed editore dedicato, ci aspettiamo che la nostra capacità di fornire contenuti video si moltiplichi.

Ecco i nostri video più visti per il quarto trimestre:

1. Il modello di business delle società di media a otto cifre Parte 1
2. Marketing di affiliazione Amazon per principianti: scopri cos'è e come funziona
3. Che cos'è un broker aziendale? Ne hai bisogno per comprare o vendere un'attività?

Vale anche la pena condividere il nostro webinar del panel di esperti sulla preparazione della tua attività su Amazon per un'uscita redditizia. Questa si è rivelata un'ottima collaborazione con altri leader del settore e abbiamo avuto un feedback positivo su ciò che è stato offerto in questa discussione.

Podcast e spettacoli

Podcast di Empire Flippers

Se ci conosci da un po', probabilmente ci hai conosciuto per la prima volta tramite il podcast Empire Flippers.

È passato un po' di tempo da quando i nostri fondatori, Justin e Joe, hanno pubblicato un nuovo episodio intervistando gli ospiti o discutendo la loro opinione sulla creazione di business online.

Per fortuna, un podcast di punta è il regalo che continua a fare. Lo spettacolo ha ancora raccolto 8.372 episodi in questo trimestre, continuando ad aiutarci a offrire risorse educative al nostro pubblico.

Il feed del podcast Empire Flippers occasionalmente prende nuova vita quando pubblichiamo episodi dal podcast Opportunity. Abbiamo utilizzato questo feed per promuovere in modo incrociato l'intervista di Greg Elfrink sulla crisi della catena di approvvigionamento, che non sorprende che sia diventata l'episodio principale del trimestre per lo show.

Ecco i primi tre episodi più ascoltati del trimestre:

• EFP 213 – Dopo l'uscita
• EFP 212 – Presentazione di EF Capital
• EFP 211 – 6 Segni che il tuo acquirente è BS

Il podcast di affari reali con soldi veri

Un numero decente di lettori di questo rapporto è stato probabilmente presentato nel podcast Real Money Real Business (RMRB).

RMRB presenta interviste ai venditori che vendono attivamente la loro attività sul nostro mercato. Li incontriamo per saperne di più sulla loro attività, nonché sui consigli, le lezioni e le strategie che hanno imparato lungo il percorso.

Il podcast è un'opportunità per un venditore di condividere di più sulla propria attività e rispondere a domande sul proprio viaggio che raramente hanno la possibilità di rivelare. Hanno anche la possibilità di condividere la loro storia con potenziali acquirenti, poiché utilizziamo l'intervista come un altro strumento per commercializzare la loro attività alla nostra base di acquirenti.

RMRB guida il pacchetto per i download di podcast, arrivando a 27.377 download per il trimestre.

Questo podcast rimane popolare perché fornisce informazioni molto rilevanti per venditori e acquirenti a tutti i livelli. Poiché la maggior parte dei venditori che si inseriscono con noi ha la possibilità di essere inclusa in un'intervista al venditore, gli episodi di RMRB vengono spesso pubblicati più volte alla settimana. La pertinenza e il volume degli episodi pubblicati contribuiscono ad aumentare il conteggio dei download finali per il trimestre.

Ecco i nostri primi tre episodi più ascoltati del trimestre:

• RMRB 466: acquisto e crescita di un sito Web da $ 800.000 senza aggiungere alcun contenuto
• RMRB 456 – Estrarre informazioni da Reddit per avviare un sito di contenuti redditizi
• RMRB 454 – Trasformare un progetto di passione in un sito di contenuti redditizi

Il podcast dell'opportunità

Il podcast Opportunity ha festeggiato il suo primo compleanno in questo trimestre.

Ricominciare da zero per un nuovo spettacolo è stata un'esperienza di apprendimento. Il successo del podcast Empire Flippers è facile da dare per scontato. Nonostante sia stato rilasciato in modo irregolare, beneficia di una storia di popolarità e attira ancora download da un pubblico fedele.

Riavviare il viaggio di sviluppo del podcast significava riapprendere le corde in un ambiente di podcasting aggiornato, senza personalità fondatrici ben note a dirigere lo spettacolo.

Per fortuna, avere il pubblico che abbiamo significava che potevamo collegarci a una base desiderosa di ottenere maggiori informazioni sull'audio sulle fusioni e acquisizioni online. Abbiamo anche beneficiato delle connessioni nel settore che sono state felici di venire con noi sul nuovo podcast.

Per prima cosa abbiamo sviluppato lo stile dello spettacolo e pianificato ciò che volevamo offrire. Quello che era iniziato come un modo per catturare le storie degli acquirenti sul nostro mercato si è evoluto nell'acquisizione delle intuizioni degli esperti in tutto lo spazio commerciale online. Abbiamo presentato SEO, marketing di affiliazione, esperti di PPC, acquirenti di canali YouTube e un pannello speciale di un aggregatore e acquirente leader del nostro mercato.

Ora lo spettacolo sembra avere il suo passo. Possiamo attirare grandi ospiti semplicemente con il passaparola e, grazie all'aggiunta di un produttore di podcast al team, siamo stati in grado di prenotare più ospiti per lo show che mai.

Episodi principali per il podcast Opportunity nel quarto trimestre del 2021:

• Come acquistare un canale YouTube affermato e 10 volte le sue entrate con Sushee Nzeutem
• Le migliori pratiche SEO che possono trasformare radicalmente la tua attività con Andrea Barnhill
• Imprenditorialità e-commerce: come scalare con successo il tuo business online con Ronnie Teja

Email e contatti

Nei mesi che hanno preceduto il quarto trimestre del 2021, siamo stati approfonditi nella ricerca su tutto ciò che riguarda le newsletter.

Avevamo l'ambizione di creare una newsletter completa sulle fusioni e acquisizioni di business online e di lanciarla nel quarto trimestre. Di conseguenza, è nata la nostra newsletter aggiornata del venerdì, This Week in M&A .

Uno degli aspetti più gratificanti della newsletter è stato il feedback positivo al lancio e durante la fase di crescita della newsletter. I lettori sembrano entusiasti di ricevere per la prima volta una newsletter in linea con i loro interessi nelle fusioni e acquisizioni online.

Il feedback positivo è molto apprezzato, ma ciò che probabilmente potrebbe essere ancora migliore è ricevere il feedback dei lettori per modifiche e miglioramenti.

Offriamo la possibilità di darci un feedback su ciò che è piaciuto e non apprezzato ai lettori in fondo a ogni newsletter. Ascoltare direttamente dal nostro pubblico ogni settimana su ciò che potrebbe essere migliorato è stato immensamente utile. Ogni richiesta viene letta e valutata e utilizziamo il feedback per implementare rapidamente modifiche e nuove idee.

Aprire la parola al pubblico per dare loro l'opportunità di chiedere la newsletter che vogliono vedere ci ha permesso di aumentare il nostro coinvolgimento. Crea un ambiente democratico per migliorare i nostri contenuti di settimana in settimana.

Per coloro che desiderano creare la propria newsletter da zero, lascia che il tuo pubblico si occupi dei tuoi materiali fin dall'inizio; crei un dialogo e quindi una comunità.

Se non l'hai già fatto, puoi iscriverti qui per questa settimana in M&A.

Per quanto riguarda la nostra e-mail, siamo lieti di segnalare un costante aumento del trend con la crescita passata. Poiché l'e-mail è la linfa vitale della nostra strategia di marketing, questa progressiva ascesa è un'ottima notizia.

Ogni settimana aggiungiamo iscritti alla nostra lista. La nostra attenzione al traffico organico ricorrente e alla pubblicazione costante di contenuti da classificare su Google ci aiuta a mantenere l'afflusso di nuovi abbonati abbastanza coerente.

L'e-mail è la nostra occasione per nutrire il nostro pubblico in ogni fase del loro viaggio con noi. Quando qualcuno si iscrive registrandosi per un account mercato gratuito, compilando lo strumento di valutazione o inviando la propria attività in vendita, i nostri flussi di lavoro di email marketing lo guidano attraverso la fase delle informazioni necessarie o del contenuto che si adatta alle loro esigenze.

Capiamo da dove arrivano i nostri contatti.

L'attribuzione è sempre stata un po' complicata per noi.

Abbiamo un lungo ciclo di vendita e un'ampia presenza in tutto il settore. Quando sei costantemente su podcast, webinar e conferenze come noi, sapere esattamente dove ci ha trovati per la prima volta a volte è più un'arte che una scienza.

Questo si manifesta nelle nostre alte percentuali di marketing offline e di contatti attribuiti alla fonte diretta. Questo è il modo più ufficiale e gergale di Hubspot di dire: "So un po' da dove sono entrati, ma non posso dirti esattamente da dove".

Più confortante, tuttavia, è vedere che il biologico gioca ancora un ruolo significativo nel coinvolgimento dei nostri contatti. Possiamo tirare un sospiro di sollievo vedendo i risultati diretti dei nostri sforzi SEO.

Anche le altre nostre campagne, spesso altamente mirate a determinati segmenti del nostro pubblico, continuano a portare un'ampia percentuale dei nostri contatti. Il nostro obiettivo è essere il più efficiente possibile con l'e-mail che inviamo; questo ha portato a un impegno positivo nel corso degli anni.

Cosa è successo tra i reparti nel quarto trimestre del 2021?

I motori ronzavano in tutta l'azienda nel quarto trimestre. Ecco gli aggiornamenti dei nostri team su cosa è successo alla chiusura dell'anno.

Ingegneria

Il nostro mercato e tutto ciò che comprende è tutto grazie al nostro forte team di ingegneri.

Senza di loro, non saremmo in grado di mantenere l'esperienza del cliente e il processo di vendita leader del settore di cui siamo orgogliosi.

Hanno costruito il framework per rendere le trattative online senza interruzioni e stanno costantemente iterando su quel framework per renderlo migliore. Se vuoi dare un'occhiata a tutti gli sviluppi, puoi dare un'occhiata al nostro log delle modifiche.

Un'area di interesse per il quarto trimestre è stata l'esperienza utente. Engineering ha facilitato un audit UX e ha collaborato con un design pluripremiato e un'agenzia CRO per apportare aggiornamenti in tutto il nostro mercato. Prevediamo che l'aggiornamento della nostra esperienza utente complessiva online avrà un effetto a catena sul nostro servizio clienti e sui team di vendita in particolare.

Abbiamo portato una nuova assunzione al team di ingegneri nel quarto trimestre e attualmente abbiamo posizioni di ingegneria aperte. Puntiamo ancora a funzionalità più grandi e migliori nei prossimi anni per il mercato, quindi trovare gli ingegneri giusti per implementare quella visione sarà la chiave per il nostro team di ingegneri.

Migrazioni

Le migrazioni ci distinguono davvero nel settore dell'intermediazione. Sono il tocco finale dell'intero processo di trattativa e spesso rappresentano il passaggio più critico nel percorso di un venditore e di un acquirente. Dopotutto, non puoi comprare o vendere un'attività se non può essere adeguatamente trasferita tra i proprietari.

Il nostro team per le migrazioni è piccolo ma una centrale elettrica. Hanno completato un totale di 72 migrazioni nel trimestre con una media di 34 giorni per migrazione: per chiarimenti, la durata va dalla data di cessione dell'attività al pagamento del venditore.

Circa un mese per avere la totalità della tua attività legalmente consegnata all'acquirente e avere contanti in mano è impressionante. Inoltre, il mantenimento di tali migrazioni è elevato, poiché solo due accordi (<5%) sono stati annullati nella fase di migrazione.

In allegato è riportato un dettaglio per modello di business di ciò che è stato migrato durante il quarto trimestre del 2021.

Assistenza clienti

I numeri del quarto trimestre mostrano che il servizio clienti è stato in grado di far fronte a un volume vertiginoso di esigenze di assistenza clienti.

Il nostro team ha messo in campo 3.216 ticket di supporto e ha facilitato 1.105 chat con i clienti in cerca di informazioni e aiuto sul nostro mercato. Si sono occupati dell'afflusso di prove di liquidità che è cresciuto costantemente fino a oltre $ 6 miliardi per il nostro pool di acquirenti. Hanno verificato 1.131 documenti di prova dei fondi, che hanno impiegato in media 10,67 ore per essere approvati o respinti.

Per quanto riguarda l'onboarding di nuovi utenti nel nostro mercato, il nostro team di assistenza clienti ha aiutato ad aggiungere 8.841 nuovi utenti e ha gestito 2.119 verifiche di identità. Hanno anche aiutato a supervisionare i 7.636 sblocchi di inserzioni nel solo quarto trimestre.

EF Capitale

Empire Flippers Capital ha continuato a guadagnare slancio e se il quarto trimestre fosse indicativo, ciò non rallenterà presto.

Il quarto trimestre del 2021 è stato un momento entusiasmante per EF Capital poiché il programma si avvicinava al primo anniversario del lancio del Round 1. Nel corso dello scorso anno EF Capital ha raccolto 13 milioni di dollari per 8 operatori. Le aziende del primo round hanno davvero iniziato a vedere le loro strategie di crescita ripagate, fornendo agli investitori eccellenti rendimenti in contanti sui loro investimenti. Allo stesso tempo, il finanziamento del Round 2 è stato completato con 4 operatori che hanno ricevuto finanziamenti per un totale di oltre $ 6 milioni.

Quindi, come si è comportato il Round 1?

Le attività del Round 1 erano nelle monetizzazioni di contenuti e Amazon FBA. Il quarto trimestre 2021 è stato il primo trimestre completo di risultati dopo i periodi di acquisizione e migrazione. Dopo il quarto trimestre, gli investitori hanno ricevuto un ritorno in contanti del 5% e l'utile netto in tutti i siti è aumentato del 22% dall'acquisizione. Nelle proiezioni di rendimento di EF cap, i risultati del caso di base hanno registrato un aumento delle aziende del 12% e dopo solo un intero trimestre sono aumentate del 22%.

Se sei interessato a partecipare a questo round o ai round futuri, compila il modulo di interesse per gli investitori qui. Se hai un track record di attività online in crescita e sei interessato a diventare un futuro operatore, compila il modulo di interesse dell'operatore qui.

Controllo

Restare intrappolati nel volume delle attività vendute nel trimestre è facile (82 in totale). Inoltre, è facile dimenticare che per ogni attività venduta, ci sarebbero più attività quotate e ancora di più che hanno cercato di quotare ma sono state eliminate dal controllo.

Il controllo è l'unico motivo per cui possiamo definirci un mercato curato. Il team di controllo ha lavorato duramente nel quarto trimestre gestendo un afflusso di venditori che speravano di uscire prima della fine dell'anno e selezionando quelli che sarebbero stati e non sarebbero stati adatti a vendere con noi.

Il team di controllo ha elencato 183 aziende per un valore totale di $ 115.495.584. In media, hanno elencato 14 attività commerciali a settimana, con alcune settimane con oltre 20 inserzioni.

Probabilmente il fiore all'occhiello più impressionante del loro cappello è il loro elenco di 25 affari a sette cifre. Più grande è l'attività, più noioso è il controllo.

Questo numero è stato possibile ottenere solo grazie a un solido sistema che il team di controllo ha messo in atto per controllare queste attività in modo tempestivo e gli specialisti di talento che capiscono le sfumature da cercare in attività multimilionarie.

I saldi

Il team di vendita si è concentrato sui processi e sull'affinamento del sistema che consenta loro di fornire un servizio snello e al top del settore a venditori e acquirenti.

Hanno creato il loro team in uscita e hanno assunto membri per aiutare a soddisfare il numero crescente di venditori a sette cifre sul nostro mercato e per migliorare la loro efficienza complessiva come squadra.

Un'altra interessante area di crescita per il team di vendita è stata la crescita delle partnership con i partner di finanziamento per gli acquirenti. Le opportunità per gli acquirenti di assicurarsi finanziamenti al di fuori dei metodi tradizionali e rigorosi come le banche o attraverso la raccolta di capitali sono in aumento e il team di vendita ha lavorato per fornire più opzioni di finanziamento per la nostra base di acquirenti.

Si noti che il team di vendita ha anche concluso due accordi a otto cifre per $ 12 milioni e $ 11,8 milioni.

Non è un brutto modo per chiudere l'anno, giusto?

Finanziario

Il nostro team finanziario è cresciuto in modo molto importante per tutta la nostra azienda. Abbiamo nominato un nuovo direttore finanziario per rivedere i processi e migliorare l'efficienza operativa.

La prima area da affrontare del team finanziario per quanto riguarda l'efficienza riguardava il modo in cui paghiamo i nostri clienti.

Hanno cercato di semplificare i processi manuali esistenti per pagare in modo più efficiente venditori e acquirenti in modo tempestivo. Questo diventa ancora più importante man mano che aumentiamo il nostro volume di affari e le dimensioni delle attività vendute.

Guardando indietro e guardando avanti

E con un'espirazione profonda, questa è la conclusione del nostro quarto trimestre 2021.

Il 2022 sembra già essere un anno interessante, quindi restate sintonizzati per futuri aggiornamenti! Sai che amiamo i dati, quindi torneremo presto con tutti i dati interessanti dall'inizio del nuovo anno.

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