Creazione di qualità con Unwind Studios

Pubblicato: 2023-03-15

Questo fa parte della nostra serie #SmileABCs, che evidenzia e approfondisce le piccole imprese e i marchi di e-commerce. Dai un'occhiata alla serie completa qui .

Hai mai avuto un hobby che volevi trasformare in un lavoro? Beh, Cristina Cerqueira è qui per dimostrarti che con un po' di ispirazione, collaborazione e passione, è del tutto possibile. Cristina ha fondato Unwind Studio all'inizio del 2020 dopo essersi sentita esaurita da una carriera nell'ingegneria dei dati.

Durante il suo congedo di maternità, Cristina ha rivisitato il suo hobby d'infanzia del ricamo e ha riacceso una passione che pensava di aver perso. Dopo essersi innamorata dell'artigianato al college a causa di design obsoleti, Cristina ha avuto il suo momento "aha". Ha deciso di combinare due delle sue più grandi passioni: l'arte dell'illustrazione e il ricamo. Con ciò è nato Unwind Studio.

srotolare foto stuido di artigianato ad ago su un tavolo
L'ispirazione per Unwind Studio doveva essere un antidoto al trambusto del mondo moderno

Uno degli aspetti più singolari di Unwind Studio è la rete di artisti di talento con cui lavorano da tutto il mondo. Lavorano con ogni artista per trasformare le loro opere d'arte e le loro illustrazioni in bellissimi kit per ricamo contemporaneo, consentendo ai clienti di dare vita ai disegni da soli.

"Ci sono un sacco di persone di talento là fuori con bellissimi design che ci ispirano e si adattano all'estetica della nostra attività: questo è il motivo per cui ne abbiamo (e continueremo a) presentarne così tanti nei nostri kit", condivide Cristina con noi. Sia che gli artisti si rivolgano direttamente o si colleghino tramite Instagram o Pinterest, Unwind Studio ha creato una community di creativi stimolante da cui i suoi clienti possono fare acquisti.

Aiutare i clienti a rilassarsi in modo creativo

Sebbene Unwind Studio offra bellissimi oggetti artigianali, è molto più di un semplice marchio per hobby. Cristina ha creato con successo una comunità incentrata su valori significativi come la creatività, la cura di sé e la difesa degli artisti. Con le collezioni di prodotti dedicate alla salute mentale, i clienti possono trovare un modo per ridurre lo stress realizzando un prodotto che ricordi positivamente il loro valore.

"Crediamo davvero nell'importante ruolo che l'arte gioca nella società e nella nostra vita quotidiana, quindi amiamo il fatto di poter mostrare i pezzi dei nostri straordinari artisti e trasformarli in un'esperienza così piacevole per i nostri clienti."

Questa dedizione al benessere dei suoi clienti ha portato a una fiorente comunità di marchi con clienti provenienti da tutto il mondo. Cristina lo descrive come "un gruppo di persone straordinarie a cui piace fare qualcosa con le proprie mani o che vogliono imparare il ricamo per incorporare un hobby rilassante nel trambusto della vita".

Sappiamo tutti che intraprendere un nuovo hobby può essere eccitante e stimolante, ma può anche essere travolgente se non sai da dove cominciare. Unwind Studio rimuove questa barriera rendendo l'imbarcazione accessibile a tutti i clienti. I clienti possono acquistare in base al livello o alla dimensione, nonché includere tonnellate di tutorial e contenuti a valore aggiunto attraverso il loro sito Web, blog e social media. “Per chi inizia il viaggio nel ricamo, è importante sentirsi supportati e avere una guida che ne stimoli la motivazione!” Ce lo racconta Cristina.

Quando il tuo marchio vende un prodotto o un servizio di nicchia, puoi scegliere come target un gruppo di pubblico specifico oppure puoi portare la tua nicchia alle masse. Unwind Studio opta per quest'ultimo condividendo la gioia del ricamo con chiunque cerchi un modo per rilassarsi e distendersi.

Rilassati premi

I clienti possono anche guadagnare "punti" opportunamente denominati come parte del programma di premi di Unwind Studio. Offrendo punti per fare acquisti, interagire sui social media, festeggiare un compleanno o lasciare una recensione, Unwind Studio mantiene i clienti coinvolti. Una volta che i clienti hanno guadagnato abbastanza punti, possono riscattarli per la spedizione gratuita o vari sconti sul loro prossimo acquisto.

"Il nostro programma di premi ci ha aiutato moltissimo ad aumentare i nostri ordini ripetuti e a fidelizzare i nostri clienti" - Cristina Cerqueira, fondatrice di Unwind Studio

Da quando ha lanciato il suo programma fedeltà nel 2020, Unwind Studio ha dovuto adattarsi, come molti marchi di e-commerce, a un ambiente mutevole e imprevedibile. "Con l'attuale situazione economica in tutto il mondo, stiamo sicuramente assistendo a un cambiamento nel modo in cui le persone spendono i loro soldi", ci dice Cristina.

Unwind Studio ha anche un programma di riferimento per clienti nuovi ed esistenti, offrendo € 10 di sconto a entrambe le parti. In un settore altamente visivo e creativo, il potere dei referral e delle recensioni è così prezioso e Unwind sfrutta con successo entrambi.

“Il programma fedeltà è fondamentale per la nostra strategia di fidelizzazione dei clienti. La maggior parte dei nostri clienti fedeli approfitta dei premi ogni volta che acquista con noi. Investendo prima nei nostri clienti esistenti, ci ha permesso di crescere organicamente senza fare affidamento sulla pubblicità a pagamento".

Come puoi vedere, sia il team di Unwind Studio che i clienti trovano vantaggioso il programma di premi, rendendolo vantaggioso per tutti i soggetti coinvolti!

Chi va piano va sano e va lontano

Dal lancio nel 2020, Unwind Studio si è lentamente espanso in diversi paesi europei con stabilimenti che si espanderanno ulteriormente nel 2023. Cristina condivide con noi alcuni dei loro piani: “Puntiamo a testare e lanciare alcuni nuovi servizi durante il 2023: un servizio di ricamo in abbonamento, ordini personalizzati per aziende che vogliono offrire un'esperienza di ricamo ai propri dipendenti e investire in alcuni grandi mercati europei dove non siamo ancora visibili.

“Vogliamo crescere ed essere un rinomato marchio di artigianato, ma ci arriveremo con un tasso di crescita organico e sostenibile. Non c'è da vergognarsi se impieghi più tempo per arrivarci!

L'ispirazione per Unwind Studio doveva essere un antidoto al trambusto del mondo moderno incoraggiando le persone a raccontare seriamente il proprio piacere. "Avendo lavorato in precedenza in un ambiente di start-up frenetico, la nostra fondatrice Cristina ora apprezza davvero una realtà della vita lavorativa più equilibrata", ci dice Unwind Studio.

Collaborando con artisti di tutto il mondo, Unwind Studio è un sostenitore della collaborazione piuttosto che della concorrenza. Il loro consiglio ad altri proprietari di piccole imprese è di avere la migliore squadra possibile perché non puoi farcela da solo.

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Unwind Studio è sulla buona strada per trasformare il modo in cui le persone pensano a rilassarsi e rilassarsi e noi siamo a bordo per il viaggio!