La controversia sulle notizie di Razorpay-Alt torna in primo piano su sicurezza dei dati, consenso degli utenti e deplatforming
Pubblicato: 2022-07-06Dopo l'arresto del cofondatore di Alt News Muhammad Zubair, Razorpay ha sospeso il collegamento ai pagamenti che portava donazioni ad Alt News e ha anche ammesso di aver fornito i dati dei donatori al governo
Anche se Razorpay ha affermato di rispettare la legge, c'è stata molta indignazione sul motivo per cui i dati di tutti i donatori di Alt News sono stati condivisi
Alt News ha negato le accuse di aver ricevuto pagamenti da conti bancari esteri, che si dice sia il motivo dell'indagine della polizia di Delhi sull'azienda
Con la crescente controversia sui pagamenti unicorno Razorpay e la sospensione dei link di pagamento per le donazioni alla piattaforma di verifica dei fatti Alt News, l'attenzione è ora sulla santità dei dati sui pagamenti di individui e aziende che condividono tali dati con le autorità senza il consenso dell'utente.
Le preoccupazioni sono aumentate mentre il governo ha cercato di tenere sotto controllo i dati finanziari generati dall'India negli ultimi due anni, con modifiche come piattaforme che salvano i dati delle carte per pagamenti ricorrenti, tokenizzazione delle carte, archiviazione dei dati dei pagamenti all'interno dell'India e altro ancora .
E anche se Razorpay ha affermato di rispettare la legge, c'è stata molta indignazione sul motivo per cui i dati di tutti i donatori di Alt News sono stati condivisi quando la società avrebbe potuto richiedere alle autorità un ambito più ristretto. L'incapacità dell'azienda di informare direttamente gli utenti i cui dati sono stati condivisi è un altro punto evidenziato da alcuni critici di Razorpay.
Cosa è successo tra Razorpay e Alt News?
Il 27 giugno, il cofondatore di Alt News Muhammad Zubair è stato arrestato dalla polizia di Delhi in un caso relativo a un "tweet discutibile" che aveva pubblicato nel 2018.
Pur opponendosi alla domanda di cauzione di Zubair, il pubblico ministero Atul Shrivastava ha affermato che la società aveva ricevuto fondi da conti bancari esteri in Pakistan, Emirati Arabi Uniti, Siria, Singapore e Australia. La polizia di Delhi ha anche affermato che la società madre di Alt News, Pravda Media, ha ricevuto più di INR 2 Lakh in finanziamenti esteri.
È stato inoltre affermato che Alt News non era registrato per ricevere pagamenti da conti o automobili esteri come donazioni.
Tuttavia, la piattaforma ha negato queste accuse e ha affermato che solo i conti bancari indiani possono effettuare donazioni alla piattaforma e le carte di credito straniere non sono mai state abilitate nel backend Razorpay.
Subito dopo l'arresto di Zubair, Razorpay ha sospeso il collegamento ai pagamenti portando donazioni ad Alt News.
Razorpay ha quindi emesso un chiarimento sulla sospensione del collegamento di pagamento per Alt News, sostenendo di aver rispettato le leggi e i regolamenti dell'India. La startup ha affermato di aver ricevuto un ordine scritto dalle forze dell'ordine ai sensi della sezione 91 del codice di procedura penale indiano. Un avviso della Sezione 91 viene emesso alle parti collegate a casi in corso per accedere a prove materiali.
La società ha aggiunto che le entità di servizi finanziari sono obbligate a rispettare tali avvisi secondo il regolamento ai sensi della legge indiana.
“Razorpay è un'organizzazione rispettosa della legge e pienamente conforme. Il conto commerciante è stato temporaneamente disattivato dalla piattaforma Razorpay, a scopo precauzionale, nel corso delle indagini preliminari da parte delle forze dell'ordine. A seguito di chiarezza sul problema, abbiamo sbloccato e riattivato l'account", ha detto un portavoce di Razorpay a Inc42.
Ma la società non ha chiarito se intraprende azioni simili anche nei confronti di altri enti indagati.
In risposta al blocco, Alt News ha affermato che Razorpay aveva condiviso i dati dei suoi donatori con la polizia senza un consenso adeguato. Il link per i pagamenti per le donazioni è stato riattivato da Razorpay dopo che Alt News ha contattato l'azienda.
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Attualmente, la pagina delle donazioni di Alt News contiene un disclaimer che non accetta fondi esteri in quanto non è registrata nell'FCRA.
"Mentre cerchiamo alternative, per ora continueremo con Razorpay come piattaforma per le donazioni", ha affermato Alt News.
Il deplatform arriva in India
L'arresto di Zubair ha sollevato molte preoccupazioni nell'opinione pubblica sulla mancanza di un giusto processo negli arresti e sulle restrizioni alla libertà di parola online. Ma il coinvolgimento di Razorpay ha anche sollevato domande sul deplatforming da parte della società fintech anche quando il caso era sotto inchiesta e non è stata pronunciata alcuna sentenza.
Nel contesto dell'ecosistema Internet indiano, la depiattaforma delle organizzazioni dei media e delle entità commerciali è uno spettacolo raro. Mentre in Occidente, la narrativa si è spostata verso la "cancellazione" dell'accesso ai servizi per alcune organizzazioni, finora questo non è stato applicato in modo significativo nel mercato indiano.
La mancanza di spiegazioni sul motivo della sospensione del collegamento dei pagamenti è un'altra area grigia, così come la mancanza di notifiche agli utenti sulla condivisione dei dati. In genere, le organizzazioni che condividono i dati degli account utente con le forze dell'ordine informano tali utenti tramite e-mail o notifiche in-app. Razorpay non ha risposto a questi problemi.
Infatti, nella sua causa contro il governo indiano, Twitter ha anche affermato che il governo non ha informato gli utenti i cui dati ha avuto accesso.
Oltre ad Alt News, Razorpay lavora anche con media come The Wire, News Laundry, tra gli altri, che hanno un abbonamento o un modello di notizie gratuito basato sulla donazione.
Questa non è la prima volta che un'importante società di pagamenti viene criticata pubblicamente per aver condiviso dati con il governo. Nel maggio 2018, Paytm, guidato da Vijay Shekhar Sharma, era nel mezzo di polemiche per aver condiviso i dati personali degli utenti in Jammu e Kashmir con il governo indiano, come riportato da Cobrapost.
Secondo quanto riferito, il vicepresidente di Paytm Ajay Shekhar Sharma è stato ripreso dalla telecamera dicendo che la società aveva consegnato i dati personali degli utenti dopo aver ricevuto una chiamata dall'ufficio del Primo Ministro in seguito a incidenti di lancio di pietre nello stato precedente.
All'epoca, è stato affermato che Paytm aveva condiviso i dati di tutti gli utenti di J&K, il che era ben al di là della portata di qualsiasi incidente particolare che coinvolgeva alcuni cittadini. Paytm ha negato le accuse che sono arrivate in quel momento.
Ma, allo stesso modo, alcuni fondatori dei media sostengono che Razorpay non avrebbe dovuto condividere i dati di tutti i donatori indiscriminatamente. La società avrebbe potuto cercare il tempo per condividere i dati solo di quelle transazioni che hanno avuto origine al di fuori dell'India.
Controllo più stretto sui dati finanziari
All'indomani della demonetizzazione nel 2016, sono state sollevate molte preoccupazioni sul fatto che la spinta per un'economia senza contanti porterà alla sorveglianza finanziaria in questo modo.
La proposta di legge sulla protezione dei dati personali (PDP) del governo indiano, che deve ancora essere presentata in parlamento, contiene attualmente clausole che consentono alle forze dell'ordine di elaborare i dati personali degli utenti senza consenso per "scopi ragionevoli" quando è nell'interesse pubblico.
Le esenzioni riguarderanno la prevenzione e l'individuazione di qualsiasi attività illecita, inclusi frode, whistleblowing, fusioni e acquisizioni, sicurezza della rete e delle informazioni, credit scoring, recupero del debito, trattamento di dati personali pubblicamente disponibili e funzionamento dei motori di ricerca.
Oltre a ciò anche le società di carte di credito come Mastercard, American Express e Diners Club International sono state penalizzate per la memorizzazione dei dati degli utenti all'estero. La RBI aveva impedito a Mastercard di acquisire nuovi clienti domestici sulla sua rete di carte da luglio 2021 a giugno 2022 perché il gigante delle carte di credito aveva violato la politica di localizzazione dei dati.