Copertura vs impressioni. Qual è la differenza?

Essere in grado di "raggiungere" il tuo pubblico di destinazione è uno dei motivi più essenziali per essere sui social media. Questo è probabilmente il motivo per cui metriche come "copertura" e "impressioni" vengono riportate in modo così coerente su tutte le piattaforme. Sfortunatamente, anche queste due importanti metriche vengono spesso fraintese o utilizzate in modo intercambiabile.

In realtà, ci sono differenze fondamentali tra copertura e impressioni che i professionisti del marketing devono conoscere, differenze che alla fine influenzano le informazioni che ottieni dal loro monitoraggio. Quindi, chiariamo tutto. Ecco una ripartizione di ciò che sono la copertura e le impressioni, inclusi i dettagli su come vengono segnalati dalle principali piattaforme.

Comprendere la differenza tra copertura e impressioni

In generale, la portata è definita come il numero di persone che vedono il tuo post sui social media, mentre le impressioni si riferiscono al numero totale di volte in cui il post viene visto dagli utenti (o almeno appare sul loro schermo).

La differenza principale qui è che le impressioni contano più visualizzazioni dello stesso utente, mentre la copertura no. In altre parole, se un post è stato visto 100 volte da 50 persone, le impression del post saranno 100 mentre la sua reach è solo 50. Per questo motivo la reach sarà sempre minore o uguale alle impression.

Quindi, perché dovresti tenere traccia di entrambe le metriche?

Reach è ottimo per scoprire esattamente a quante singole persone sono esposti i tuoi contenuti. È la risposta più accurata alla domanda "Quante persone sto raggiungendo?"

In alternativa, le impressioni possono darti un'idea della qualità dei tuoi contenuti. Ad esempio, se le impressioni sono superiori alla copertura, è possibile che il post sia abbastanza interessante da consentire agli utenti di visualizzarlo più di una volta. Se le tue impressioni superano di gran lunga il numero di impegni, tuttavia, puoi presumere che quel contenuto non sia stato abbastanza coinvolgente da consentire alle persone di interagire effettivamente con esso, anche se lo hanno visualizzato più volte.

Un fatto importante da ricordare, tuttavia, è che ogni piattaforma di social media ha il proprio metodo per riportare ogni metrica. Continua a leggere per saperne di più su copertura e impressioni su Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

Copertura di Facebook rispetto alle impressioni di Facebook

Facebook definisce ufficialmente la portata come il numero di persone che hanno visto qualsiasi contenuto della tua Pagina o sulla tua Pagina almeno una volta.

Poiché gli annunci svolgono un ruolo importante sulla piattaforma, Facebook spiega la differenza tra copertura a pagamento e copertura organica come segue:

• La copertura a pagamento è il numero di persone a cui è stato visualizzato un post a pagamento della tua Pagina sullo schermo.

• La copertura organica è il numero di persone a cui è stato visualizzato un post non a pagamento della tua Pagina.Anche la copertura organica è suddivisa in due diversi tipi.

• La copertura organica virale conta il numero di persone che hanno ricevuto un tuo post non a pagamento sullo schermo perché un loro amico mette "Mi piace" o segue la tua Pagina, interagisce con un post, condivide una foto della tua Pagina o effettua il check-in nella tua Pagina.

• La copertura organica non virale conta il numero di persone che hanno visto un post non a pagamento per qualsiasi altro motivo oltre a quelli menzionati per la copertura organica virale.

Con così tante distinzioni, i marketer devono stare attenti nell'interpretare la loro portata su Facebook.

In particolare, tieni presente che la somma della copertura organica e a pagamento non sarà sempre uguale alla copertura totale dei post. Perché? Perché se a un utente viene mostrato un post attraverso la distribuzione sia organica che a pagamento, Facebook lo conta come uno nella copertura organica, uno nella copertura a pagamento e uno nella copertura del post. In altre parole, hai raggiunto una persona in modo organico, la stessa persona attraverso sforzi retribuiti e, quindi, una persona in generale.

D'altra parte, Facebook definisce le impressioni come il numero di volte in cui qualsiasi contenuto della tua Pagina o relativo alla tua Pagina è entrato sullo schermo di una persona.

Facebook conta solo le impressioni della "prima volta", il che significa che se scorri oltre un post e poi scorri verso l'alto nella stessa sessione, ciò conterebbe solo come un'impressione. Due impressioni sarebbero se ti venisse mostrato lo stesso post due volte diverse quel giorno.

I dati sulla portata e le impressioni della tua pagina Facebook sono accessibili direttamente su Facebook tramite lo strumento Insights. Puoi anche utilizzare una piattaforma come Rival IQ, che presenta tali analisi aggiungendo ulteriori livelli di analisi con report completi e funzionalità di benchmarking competitivo.

Copertura di Instagram contro impressioni di Instagram

Ecco come Instagram definisce ciascuna metrica:

• La portata è il numero di utenti unici che hanno visto i tuoi contenuti almeno una volta.
• Le impressioni sono il numero di volte in cui i tuoi contenuti sono stati visualizzati sullo schermo.

Attraverso l'app nativa di Instagram, puoi controllare la tua copertura e le impressioni per i singoli post, così come l'intero account durante un periodo di tempo specificato (mostrato di seguito).

In particolare, Instagram fornisce informazioni aggiuntive sulla tua portata rispetto a molte piattaforme. Ad esempio, le informazioni dettagliate per un singolo post includono il numero di persone raggiunte, nonché il numero di follower rispetto ai non follower.

Your Account Insights fornisce ancora più informazioni sulla copertura del tuo account nel suo complesso, che considera la tua copertura su tutti i contenuti (post, storie, bobine, video, video in diretta e annunci o contenuti promossi). Oltre a riportare il numero di account unici che hanno visto i tuoi contenuti, Instagram ti offre informazioni su:

• I tuoi dati sugli annunci e sulle promozioni
• I principali paesi in cui si concentra il tuo pubblico raggiunto
• Le principali città in cui si concentra il tuo pubblico raggiunto
• La distribuzione per genere del tuo pubblico raggiunto
• Le fasce di età per i segmenti più ampi del tuo pubblico raggiunto
• Il numero di follower che hai raggiunto
• Il numero di non follower che hai raggiunto

Il vantaggio qui è poter sapere di più su chi stai effettivamenteraggiungendoe non solo sulla tua base di follower. Questo tipo di informazioni può aiutarti a cambiare la tua strategia di targeting o ottimizzare i tuoi contenuti per raggiungere meglio i tuoi obiettivi.

Copertura di Twitter e impressioni di Twitter

A differenza della maggior parte delle altre piattaforme di social media, Twitternontiene traccia della portata. Invece, l'app nativa di Twitter misura esclusivamente le impressioni, che definisce come il numero di volte in cui le persone ricevono il tuo Tweet nella loro sequenza temporale, nei risultati di ricerca o dal tuo profilo.

Twitter riporta le metriche per il tuo account nel suo insieme, così come per ogni singolo Tweet, a cui è possibile accedere attraverso le varie dashboard offerte dalla piattaforma.

Poiché Twitter non riporta su quanti account unici vengono pubblicati i tuoi Tweet, dovrai fare affidamento sulle impressioni per avere un'idea di quanto sia grande la tua copertura. Confrontare le tue impressioni con altre metriche disponibili come il conteggio dei follower, le impressioni passate o persino le impressioni della concorrenza può aiutarti a dipingere un quadro più chiaro di come stai andando.

TikTok Reach vs TikTok Impressions

Ora, per TikTok, la portata e le impressioni sembrano un po' diverse.

Poiché si tratta di una piattaforma basata su video, "spettatori totali" - non raggiungere - è la verbosità utilizzata da TikTok. Questa metrica è disponibile nell'analisi di ogni singolo video.

Analogamente a Instagram, hai accesso a ulteriori approfondimenti sui tuoi spettatori. Ciò comprende:

• Sesso o la percentuale di spettatori che si identificano come donne rispetto a uomini.

• Età o la percentuale di spettatori che rientrano in determinate fasce d'età.Questo viene segnalato solo per gli spettatori dai 18 anni in su.

• Località migliori o la percentuale di spettatori che si trovano in un determinato paese/area geografica e città.

Per quanto riguarda le impressioni, TikTok riporta questa metrica come "visualizzazioni". In altre parole, non si tratta di quante volte un post viene visualizzato sullo schermo, ma di quante volte viene visualizzato TikTok.

Le visualizzazioni video per l'intero account sono disponibili tramite la pagina Analytics del profilo, sebbene TikTok riporti solo le visualizzazioni ottenute negli ultimi sette giorni. Fortunatamente, però, la piattaforma riporta le visualizzazioni totali per ogni video che pubblichi, che include non solo il conteggio totale delle visualizzazioni, ma anche altre metriche utili tra cui:

• • Total Play Time o la quantità cumulativa di tempo che le persone hanno trascorso a guardare il video.
  • Tempo di visualizzazione medio o il tempo medio trascorso dalle persone a guardare il video.
  • Video intero guardato o la percentuale di visualizzazioni in cui è stato guardato il video intero.

• Tasso di fidelizzazione , che mostra un grafico a linee che mostra la percentuale di spettatori che hanno continuato a guardare in un determinato timestamp.
• Sorgente di traffico o da dove provengono le visualizzazioni (pagina For You, il tuo profilo, ecc.)

Queste statistiche extra possono darti una visione immensa della qualità dei tuoi video. Non solo puoi vedere quante visualizzazioni ha accumulato il tuo TikTok, ma sei in grado di capire se i tuoi contenuti sono abbastanza interessanti da poter essere guardati fino in fondo e quando l'interesse inizia a diminuire.

Copertura di LinkedIn rispetto alle impressioni di LinkedIn

Sebbene LinkedIn tenga traccia tecnicamente di entrambe le metriche, la piattaforma in realtà si riferisce alla copertura come "impressioni uniche" nel suo rapporto di analisi.

LinkedIn definisce ciascuno come segue:

• Le impressioni uniche mostrano il numero di volte in cui i tuoi post sono stati mostrati a membri univoci che hanno effettuato l'accesso.(Questo è equivalente a ciò che la maggior parte chiama portata.)

• Le impressioni mostrano il numero di volte in cui ciascun post è visibile per almeno 300 millisecondi con almeno il 50% visibile sullo schermo del dispositivo di un membro che ha effettuato l'accesso o nella finestra del browser.

La cosa fantastica della definizione di LinkedIn è quanto sia specifica. Alcune cose interessanti da considerare? 300 millisecondi sono un lasso di tempo incredibilmente breve, il che significa che un utente che scorre oltre un post senza nemmeno guardarlo sarebbe comunque considerato un'impressione.

Inoltre, vengono conteggiate solo le impressioni degli utenti che hanno eseguito l'accesso. Eventuali visualizzazioni di visitatori anonimi o senza accesso che potrebbero essersi imbattuti nel tuo post non vengono conteggiate. In altre parole, proprio come su qualsiasi altra piattaforma, prendi questi numeri come unastimadi quanti ne stai raggiungendo piuttosto che un conteggio preciso.

Tuttavia, è meglio tenere d'occhio la portata e le impressioni piuttosto che non farlo affatto. LinkedIn riporta queste metriche per ogni post. Tiene inoltre traccia delle impressioni uniche totali della tua Pagina e delle impressioni in un determinato periodo di tempo, che puoi vedere nell'immagine qui sotto. Questo può aiutarti a identificare tendenze o valori anomali che possono informare la tua strategia di marketing sui social media per andare avanti.

Scava più a fondo nella portata del tuo marchio e nelle metriche delle impressioni

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