Firmato, sigillato e consegnato: benchmark immobiliari chiave

Nonostante abbia affrontato molte sfide negli ultimi anni, il settore immobiliare è ancora fiorente. Il settore ha dimostrato la sua capacità di adattarsi ai cambiamenti tecnologici, dei clienti e del mercato nel tempo. Gli annunci tradizionali sono diventati tour digitali in 3D, le case aperte sono ora passaggi virtuali e gli appartamenti vengono affittati per settimane o mesi alla volta senza alcuna comunicazione faccia a faccia.

Qualunque sia la ragione, guardare le proprietà online è diventato un passatempo piacevole per molti e spettacoli come Million Dollar Listing e Selling Sunset sono ora lo standard per i reality.

C'è un innegabile fascino per il settore immobiliare e la necessità della ricerca digitale per sviluppare una forte strategia di acquisizione dei clienti è un must per tutti i principali attori del mercato.

Allora, a che punto siamo ora? Quali tendenze sono sopravvissute alla pandemia e quali daranno forma al futuro del settore immobiliare?

In questo articolo, utilizziamo i benchmark immobiliari dei 100 migliori siti Web in tutto il mondo per darti una migliore comprensione di quale dovrebbe essere la tua performance di base per rimanere competitivo.

I titani del settore immobiliare

Il settore immobiliare online sta crescendo rapidamente. Negli ultimi due anni, le visite totali ai siti web immobiliari in tutto il mondo sono aumentate del 48%, quasi raddoppiando da 1,3 miliardi a 2,1 miliardi.

Sorprendentemente, i primi dieci siti web immobiliari in tutto il mondo rappresentano quasi la metà del traffico totale del settore. Nel marzo 2022, i leader del settore hanno ricevuto 957,3 milioni di visite totali.

Il sito web immobiliare online più popolare è zillow.com, che ha registrato 298,4 milioni di visite mensili nel marzo 2022. Per riferimento, il suo concorrente più vicino, realtor.com, ha ottenuto 151,2 milioni di visite mensili nello stesso mese, seguito da rightmove.co.uk all'indirizzo 102,6 milioni.

Tuttavia, tutti e tre questi siti Web hanno registrato un leggero calo del traffico nell'ultimo anno. La crescita media di questi siti web è diminuita del 6,5%.

Distribuzione della quota di traffico: la comunità locale è fondamentale

Guardare i benchmark del settore immobiliare per la quota di traffico ti dà un'idea abbastanza chiara di quali siti Web preferiscono gli utenti quando cercano la casa dei loro sogni. Può anche essere un indicatore importante degli attori emergenti del settore da tenere d'occhio.

Dai un'occhiata a come viene distribuito il traffico tra i primi dieci in classifica:

Ci sono alcuni domini specifici per paese nell'elenco dei primi dieci. Ciò suggerisce che per il settore immobiliare esiste un leader potente che guadagna la maggior parte del traffico a livello locale senza molta concorrenza. Questi siti web sono zillow.com e realtor.com negli Stati Uniti, rightmove.co.uk nel Regno Unito, realestate.com.au in Australia e suumo.jp e o-uccino.jp in Giappone.

Negli ultimi tre mesi, nove dei siti immobiliari più popolari hanno aumentato la loro quota di traffico, mentre solo uno ha perso terreno. Ciò suggerisce che il settore si sta rafforzando e c'è un crescente interesse nella ricerca di immobili online.

Visite nel tempo: entra in azione

Quando si analizzano i benchmark immobiliari, le metriche di coinvolgimento come le visite nel tempo possono darti una migliore comprensione di come utilizzare gli eventi stagionali a tuo vantaggio.

Diamo un'occhiata al set competitivo zillow.com, realtor.com e rightmove.co.uk, i primi tre siti web immobiliari in tutto il mondo.

I dati storici degli ultimi due anni rivelano un aumento significativo del traffico verso questi siti durante alcuni periodi dell'anno. L'aumento tende ad iniziare in primavera e raggiungere il picco in estate. Con l'arrivo dei mesi invernali, il traffico verso questi siti inizia a diminuire.

Spiegazione della lealtà del pubblico

Nel settore immobiliare online, la viscosità del tuo sito web può determinare la probabilità che un utente cerchi effettivamente i tuoi servizi o effettui un acquisto. La viscosità del sito web viene calcolata dividendo il numero medio di visitatori unici per la media delle visite mensili totali. Questo numero è un buon indicatore di quanto è fedele il tuo pubblico e quanto è probabile che ritorni sul tuo sito.

Top 100 siti web della categoria, in tutto il mondo:

• Visitatori unici (745,4 milioni) / Visite totali (2,2 miliardi) x 100 = 33,9%

Top 25 siti web della categoria, in tutto il mondo:

• Visitatori unici (446,7 milioni) / Visite totali (1,4 miliardi) x 100 = 31,9%

Top 10 siti web della categoria, in tutto il mondo:

• Visitatori unici (311,2 milioni) / Visite totali (1,0 miliardi) x 100 = 31,1%

In media, i siti web immobiliari globali hanno un livello di viscosità superiore al 30%. Se il tuo è inferiore a questo, potresti dover ripensare al funzionamento del tuo sito, alla tua esperienza utente o alle informazioni che presenti fin dall'inizio. Prova a pensare a nuovi modi per attirare i clienti e convertirli in visitatori di ritorno che continuano a tornare per saperne di più.

Divisione del dispositivo: il mobile è il re

La distribuzione dei dispositivi di benchmarking ti fornirà informazioni su come il tuo pubblico accede al tuo sito web. Perché è importante? È una metrica importante per l'ottimizzazione. Diciamo che la maggior parte del tuo traffico proviene da dispositivi mobili. Vorresti assicurarti che la versione mobile del tuo sito Web non solo offra la stessa esperienza di quella desktop, ma non presenti ritardi o bug.

Come la maggior parte dei settori oggi, stiamo assistendo a uno spostamento verso il Web mobile nel settore immobiliare. Gli utenti hanno quasi il doppio delle probabilità di accedere a questi siti Web dal proprio telefono rispetto a un desktop e possiamo vedere che su base annua (YoY), il Web mobile sta crescendo (anche se leggermente), mentre il desktop sta perdendo trazione.

I 10 migliori siti web della categoria:

• Desktop – 37,9% nel 2022 (rispetto al 38,4% nel 2021)
• Mobile Web – 62,1% nel 2022 (rispetto al 61,6% nel 2021)

Top 100 siti web nella categoria:

• Desktop –36,5% nel 2022 (rispetto al 37,0% nel 2021)
• Mobile Web –63,5% nel 2022 (rispetto al 63,0% nel 2021)

Dove tenere la tua casa aperta

Determinare quali canali di marketing stanno portando più traffico al tuo sito Web è uno dei passaggi più importanti della ricerca di mercato. Poiché ci sono tanti modi in cui un utente può finire sul tuo sito, è importante capire quali sono i canali di maggior successo in modo da poter concentrare il tuo budget e gli sforzi di marketing di conseguenza.

Confrontare le prestazioni del tuo canale di marketing con i tuoi principali concorrenti (o l'intero settore) ti aiuterà a identificare meglio i canali con le migliori prestazioni e a restringere il campo in cui potresti voler implementare le modifiche.

Nell'ultimo anno (marzo 2021 – marzo 2022), due fonti di traffico si sono contesi il primo posto nel settore immobiliare globale: la ricerca diretta e quella organica. Direct sta vincendo finora, rappresentando il 48,9% del traffico inviato ai siti Web immobiliari globali; la ricerca organica arriva subito dopo con il 38,5% della quota di traffico.

Il traffico rimanente è suddiviso tra altri canali di marketing: e-mail (2,8%), referral (4,5%), social (2,0%), ricerca a pagamento (2,6%) e annunci display (0,7%).

Aggiungiamo alcuni dei migliori siti web immobiliari nel mix. Quando confrontiamo le prestazioni del canale di zillow.com, realtor.com e rightmove.co.uk con il settore nel suo insieme, è ovvio quanto siano conosciuti questi siti web. La quantità di traffico che i primi tre ricevono dalla ricerca diretta e organica mostra che sono nomi familiari.

È interessante notare che sebbene rightmove.co.uk riceva meno traffico diretto in tutto il mondo sia rispetto a zillow.com che a realtor.com, il sito Web ha una durata media della visita molto più elevata per gli utenti che accedono direttamente al sito Web.

Noleggio lungo: fai in modo che gli utenti tornino

Ci sono tre metriche chiave del sito web che dovresti confrontare per misurare l'esperienza sul sito dei tuoi visitatori e il coinvolgimento con il tuo sito web:

1. Durata media della sessione: una durata della sessione più lunga significa che i tuoi visitatori sono coinvolti e trascorrono più tempo sul tuo sito.
2. Pagine medie per visita: maggiore è il numero, maggiore è il contenuto che i tuoi visitatori stanno esplorando mentre si trovano sul tuo sito.
3. Frequenza media di rimbalzo: la percentuale di visitatori che entrano in un sito e poi ne escono dopo aver visualizzato solo una pagina. Una frequenza di rimbalzo inferiore significa che i tuoi contenuti sono pertinenti per i tuoi visitatori.

Di seguito sono riportati i benchmark dell'esperienza utente per i siti Web immobiliari a livello globale, nonché negli Stati Uniti e nel Regno Unito (marzo 2021 - marzo 2022).

Top 100 siti Web nella categoria a livello globale, tutto il traffico

• Visite mensili – 2 miliardi
• Durata media della visita: 6 minuti e 08 secondi
• Pagine medie per visita – 10.2
• Frequenza di rimbalzo media: 40,9%

Top 100 siti web nella categoria negli Stati Uniti, tutto il traffico

• Visite mensili – 1 miliardo
• Durata media della visita: 5 minuti e 39 secondi
• Pagine medie per visita – 9.4
• Frequenza di rimbalzo media: 44,8%

Top 100 siti web nella categoria nel Regno Unito

• Visite mensili – 231,1 milioni
• Durata media della visita: 6 minuti e 46 secondi
• Pagine medie per visita – 11,8
• Frequenza di rimbalzo media – 38,3

Ecco un'istantanea di come si comportano i primi dieci siti web immobiliari rispetto al benchmark del settore. Rightmove.co.uk vince complessivamente in termini di coinvolgimento degli utenti, con la durata media della visita più lunga (8 minuti e 49 secondi) e la frequenza di rimbalzo più bassa (28,2%). Il sito Web ottiene anche un punteggio elevato per le pagine per visita (19,2).

Conosci il tuo pubblico

Congratulazioni! Hai quasi imparato la tua strategia di benchmarking immobiliare. Ora che hai una buona idea delle prestazioni del sito web dei tuoi concorrenti, è il momento di dare un'occhiata più da vicino al tuo pubblico. Determinare se il tuo pubblico di destinazione differisce (o assomiglia) da quello dei tuoi concorrenti ti darà un vantaggio man mano che cresci in nuovi mercati.

Dieci paesi rappresentano circa il 75% della quota di mercato dei primi 100 siti web immobiliari online. I visitatori in questi paesi rappresentano 2,5 miliardi di visite totali da gennaio a marzo 2022.

Le donne hanno maggiori probabilità di visitare i siti web immobiliari rispetto ai maschi. E la distribuzione dell'età per questo settore è più giovane, con il 67% del pubblico compreso tra i 18 ei 34 anni e il 33% di età superiore ai 35 anni.

Il prossimo passo

In un mercato in continua evoluzione con il mondo che lo circonda, il benchmarking è uno strumento molto potente per comprendere la tua posizione nel settore immobiliare e individuare le aree di potenziale crescita.

Ma come puoi raccogliere tu stesso queste informazioni? Con Similarweb avrai accesso a dati in tempo reale (come gli approfondimenti mostrati in questo blog) per aiutarti a indirizzare il tuo pubblico in modo più efficace, ottenere il massimo dai tuoi canali di marketing, migliorare il coinvolgimento del sito Web e altro ancora.

Perché aspettare ancora? Inizia gratuitamente e ottieni i benchmark di cui hai bisogno per battere la concorrenza.