Annunci di recessione: cosa dovrebbero essere usati dalla tua azienda?

Pubblicato: 2023-05-08

Sebbene gli Stati Uniti non sianotecnicamentein recessione a partire dal primo trimestre del 2023, le imprese e i consumatori stanno sicuramente risentendo della tensione economica nazionale. 1 E mentre alcuni economisti sono ottimisti riguardo al secondo trimestre e oltre, la stragrande maggioranza degli americani si sta preparando a un'ulteriore recessione economica. 2

Con i consumatori che stringono i cordoni della borsa, le aziende potrebbero essere in conflitto sulle loro strategie pubblicitarie per il prossimo anno. I marchi dovrebbero procedere normalmente anche se gli Stati Unitiottengonouna diagnosi ufficiale di recessione nel prossimo trimestre?

In questa guida, analizziamo tutto ciò che le aziende devono sapere su una strategia di marketing di recessione: alcune caratteristiche distintive degli annunci di recessione del passato, cosa dicono i dati storici recenti sul marketing durante una recessione economica e consigli pubblicitari per le aziende di fronte a eventuali fosche previsioni.

Sebbene possa sembrare sorprendente, i dati delle recessioni passate indicano che attenersi ai piani di marketing esistenti, o anche investiredi piùnella pubblicità, potrebbe essere la cosa migliore se si spera di diventare un'azienda a prova di recessione nel lungo periodo. 3

I tratti distintivi dell'"annuncio di recessione"

Prima di entrare nelle statistiche, analizziamo l'aspetto degli annunci di recessione in passato: i tipi di messaggi che mantengono la fedeltà dei clienti nonostante le insicurezze finanziarie durante la Grande Recessione del 2008.

Facendo leva sull'umanità

Le pubblicità della recessione del 2008 si sono spesso appoggiate al potere dell'ottimismo umano per inviare messaggi edificanti e affettuosi ai consumatori. 4 Questi approcci generalmente positivi, a volte empatici e spesso divertenti hanno prodotto alcuni effetti profondi durante la recessione del 2008: 4

  • Hanno sfidato le aspettative – Laddove i consumatori si aspettavano contenuti un po' cupi, i marchi hanno invece offerto spensieratezza.I messaggi erano sensibili alle lotte dei consumatori ma nonfacevano levasulla disperazione.
  • Hanno evidenziato gli atti di generosità dei marchi - gli annunci "Feel good" dei principali marchi famosi in genere non erano astratti o altisonanti - invece, hanno evidenziato come i marchi hanno fatto la loro parte per alleviare il disagio quotidiano.
  • Hanno impedito l'alienazione dei consumatori : le recessioni in genere costringono a ridurre i consumi, ma creando contenuti contestualizzati con messaggi empatici, i marchi hanno evitato di alienare i consumatori che dovevano essere frugali per rimanere a galla.

Valore promettente

Un rapporto dell'Harvard Business Review del 2009 sul comportamento dei consumatori e sulla pubblicità nel 2008 ha incoraggiato le aziende a concentrarsi sul valore nelle loro campagne di marketingeoperazioni commerciali, specialmente quando si rivolgono ai segmenti della classe media e bassa. 5

Gli analisti hanno specificamente raccomandato:

  • Sottolineando i prezzi bassi.
  • Promozione di vendite e sconti.
  • Offrire premi fedeltà (anche a chi spende raramente o poco).
  • Evidenziando la qualità del prodotto o del servizio per il prezzo.

Molti marchi hanno seguito queste raccomandazioni fondendo messaggi relativi al valore nella pubblicità stampata e in alcune campagne di marketing digitale. Gli analisti di HBR hanno notato che i marchi che promettevanoeoffrivano valore hanno continuato ad avere clienti abituali durante la recessioneehanno goduto di una ripresa degli affari una volta che l'attività economica ha iniziato a riprendersi.

Mantenere il marchio della firma

Con una combinazione di messaggi empatici e incentrati sul valore, gli annunci di recessione nel 2008 hanno centrato la sensibilità contestuale, ma le aziende lo hanno fatto per lo più senza rinunciare all'importantissima personalità del marchio. 4

Nonostante le incerte condizioni economiche, le aziende stavano ancora investendo nei loro marchi unici: le voci, i personaggi e le immagini che incarnavano i loro marchi e risuonavano con i consumatori.

Sia l'analisi dell'Harvard Business Review sopra menzionata che altri resoconti degli annunci di recessione del 2008 notano che questa continua spesa di marketing era una tattica a lungo termine. I marchi famosi hanno mantenuto i loro nomi in primo piano nella mente dei consumatori nella speranza che i clienti fedeli tornassero una volta che si fossero ripresi finanziariamente, e questa si è rivelata una strategia generalmente di successo. (Non preoccuparti, condivideremo le statistiche complete tra poco.) 4

Imparare dalle recessioni passate

Ora che abbiamo identificato alcuni temi comuni negli annunci di recessione, possiamo iniziare a gettare le basi per una strategia di marketing dell'era della recessione. Cosa possiamo imparare dai marchi che hanno superato le recessioni passate e come possono i marchi incorporare queste lezioni nei loro sforzi di marketing?

Continua a fare pubblicità

I dati suggeriscono in modo schiacciante che le aziende che già investono nel marketing dovrebbero attenersi il più possibile alla loro strategia attuale una volta che si è verificata una recessione. Durante entrambe le recessioni nei primi anni '80 e nel 2008, i marchi che hanno scelto di mantenere la pubblicità durante le crisi economiche hanno avuto la meglio su quelli che hanno tagliato il loro budget di marketing: 3

  • Uno studio che ha esaminato le pratiche pubblicitarie di 600 aziende durante la recessione degli anni '80 ha scoperto che:
  • I marchi che hanno mantenuto o aumentato il loro livello di marketing durante la recessione hanno registrato vendite significativamente più elevate dopo la ripresa dell'economia.
  • I marchi che hanno fatto pubblicitàin modo aggressivoall'inizio degli anni '80 hanno ottenuto oltre il 250% di vendite in più rispetto alle aziende che hanno interrotto completamente la pubblicità durante la crisi.
  • Una revisione delle tattiche dell'era 2008 ha rivelato che il 60% delle aziende che hanno interrotto tutta la spesa pubblicitaria televisiva per sei mesi ha visto una diminuzione del 24% nell'uso del marchio e una diminuzione del 28% nell'immagine del marchio.

Almeno secondo i precedenti storici, mantenere quanta più potenza di marketing possibile durante una recessione potrebbe essere una scelta saggia per le aziende che affrontano l'incertezza economica. In passato, i marchi che hanno continuato a investire in pubblicità hanno generalmente avuto successo dopo la recessione.

Crea una strategia specifica per la recessione

I messaggi e i cambiamenti di tono nella pubblicità durante la recessione del 2008 (e gli impatti generalmente positivi di tale strategia) indicano la necessità di una strategia di marketing specifica per la recessione.

Mentre analizzeremo alcuni suggerimenti strategici più avanti in questo articolo, prendiamo nota di alcune potenziali tattiche specifiche per la recessione che il tuo brand potrebbe prendere in considerazione con l'avvicinarsi del secondo trimestre del 2023, come:

  • Spostare la spesa di marketing verso i canali multimediali con i ROI più elevati
  • Esecuzione di ricerche di mercato in corso e modifica della strategia di conseguenza
  • Collaborare con un altro marchio per il marketing per condividere costi e rischi

Le aziende che non sono sicure da dove iniziare possono anche prendere in considerazione l'idea di chiamare rinforzi, come un'azienda di marketing in crescita con esperienza in recessione.

Per i leader di marketing alla ricerca di ulteriori approfondimenti, abbiamo recentemente pubblicato una guida per le aziende che cercano di generare entrate nel 2023:la guida del CMO per l'accensione della crescita redditizia nel 2023.Rivedi la bobina dei momenti salienti nel nostro recente post sul blog o scarica la guida completa per approfondimenti suggerimenti.

Seguire attraverso

Gli esperti di marketing hanno notato che i marchi che hanno mantenuto le loro promesse di valore e impatto sociale positivo hanno guadagnato più fiducia, lealtà e vendite dei consumatori rispetto alle loro controparti durante la recessione del 2008. 4

Nel 2023, le aziende che adattano i loro messaggi per evidenziare l'umanità dei loro marchi o mostrare i loro ruoli positivi nelle loro comunità durante la recessione economica dovrebbero essere pronte a continuare a incarnare questo messaggio a lungo termine (e fornire ricevute quando richiesto). A partire dal 2021, più della metà dei consumatori ha preso in considerazione le attività sociali, ambientali e di governance di un marchio prima di effettuare un acquisto: i clienti si preoccupano profondamente dell'impatto dei marchi scelti. 6

La pubblicità nella recessione di oggi

Oltre alle importanti lezioni delle epoche precedenti, cosa dovrebbero sapere le aziende sugli annunci di recessione nel panorama del marketing di oggi? Considera le tattiche seguenti mentre inizi a costruire la tua strategia.

Trasparenza centrale

La trasparenza è più importante che mai per i consumatori di oggi. Durante un periodo in cui i consumatori spenderanno in modo più prudente, la fiducia dei clienti è fondamentale.

Per le aziende che scelgono di essere più aperte con i consumatori durante la loro campagna di marketing di recessione, le seguenti attività potrebbero contribuire ad aumentare la trasparenza generaleeaiutare i marchi a sfruttare gli strumenti giusti per comunicare con il pubblico: 7

  • Valutare il posizionamento attuale – Le aziende interessate alla trasparenza non devono condividereognidettaglio operativo con il pubblico.Per controllare al meglio le loro narrazioni, i marchi dovrebbero identificare quali processi potrebbero essere condivisi con il pubblico (e quali dovrebbero rimanere riservati).
  • Determinare le priorità dei consumatori : le aziende dovrebbero concentrarsi sulla condivisione delle informazioni che i loro clienti cercano principalmente.Se il gruppo di utenti di un marchio è generalmente più interessato alle pratiche di produzione rispettose dell'ambiente che all'approvvigionamento di materiali sostenibili, ad esempio, l'azienda dovrebbe sfruttare le prime più delle seconde nel suo piano di comunicazione.
  • Comunicare in modo efficace : nella loro ricerca della trasparenza, i marchi dovrebbero prendere in considerazione l'aggiunta di informazioni sulle loro operazioni al proprio sito Web, utilizzare i social media per condividere statistiche, inviare un rapporto annuale via e-mail o trovare altri modi appropriati per dimostrare che sono disposti a comunicare con consumatori.Valuta le risposte dei consumatori ai dati tramite canali diversi (e anche utilizzando test A/B per determinare la posizione più popolare) e scegli i metodi che producono il miglior impatto.

Sfrutta gli strumenti tecnologici

Il marketing digitale è inevitabile per i marchi di oggi: 4,9 miliardi di persone utilizzano i social media in tutto il mondo e Google produce risultati per oltre 6,9 ​​miliardi di ricerche ogni giorno. 8,9

Detto questo, il panorama del marketing digitale di oggi richiede attenzione a più canali (non solo ai social media e al marketing sui motori di ricerca). Per raggiungere i consumatori digitalmente fluenti in modo conveniente in termini di tempo e costi attraverso numerosi canali, gli esperti di marketing farebbero bene a investire in sofisticati strumenti di marketing per ottimizzare i loro processi pubblicitari prima di una recessione.

Il motore proprietario di Power Digital, nova, è una di queste piattaforme. Strumenti analitici e strategici ad alta fedeltà che colmano il divario tra intelligenza umana e dati potrebbero fare la differenza tra una spesa pubblicitaria non ottimale e campagne efficienti e di grande impatto nell'era della recessione.

Preparare una strategia di crescita a prova di recessione per il 2023

Sia all'inizio degli anni '80 che alla fine degli anni 2000, gli annunci di recessione erano fondamentali per la sopravvivenza a lungo termine dei marchi di successo dopo la ripresa dell'economia. E mentre gli Stati Uniti non stanno vivendo una recessione definita dal dizionario a partire dal primo trimestre del 2023, le aziende di oggi dovrebbero comunque considerare gli impatti del marketing nelle precedenti recessioni, capire come le tattiche della storia recente potrebbero essere utili nella pubblicità di oggi e collaborare con un marketing digitale esperto agenzia.

Crescere durante una recessione non è un'impresa da poco e noi di Power Digital amiamo le sfide. Siamo un'azienda in crescita abilitata alla tecnologia che utilizza potenti tecnologie (come nova) e decenni di esperienza digitale combinata per fornire soluzioni di crescita end-to-end che rivelano il pieno potenziale dei marchi.

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Fonti:

  1. Portafoglio nerd.Siamo in recessione?.https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
  2. MarketWatch.Quasi l'80% degli americani pensa che gli Stati Uniti incontreranno grandi difficoltà economiche nel 2023.https://www.marketwatch.com/story/almost-80-of-americans-think-the-us-will-experience-great-economic- difficoltà-nel-2023-11672768380
  3. VentureBeat.Perché non dovresti tagliare il marketing durante una recessionehttps://venturebeat.com/business/why-you-shouldnt-cut-back-on-marketing-during-a-recession/
  4. Linkedin.Pubblicità in recessione: lunga, breve o oscura?.https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/linkedin-ads/advertising-in-recession-long-short-or-dark
  5. Rassegna aziendale di Harvard.Come commercializzare in una recessione.https://hbr.org/2009/04/how-to-market-in-a-downturn-2
  6. Associazione per la gestione della catena di approvvigionamento.I consumatori si preoccupano della responsabilità sociale d'impresa, e dovresti farlo anche tu.https://www.ascm.org/ascm-insights/consumers-care-about-corporate-social-responsibility–and-so-should-you/
  7. Forbes.La trasparenza non è più un'opzione;È un must. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/05/04/transparency-is-no-longer-an-option-its-a-must/?sh=4edd075fe7d0
  8. DomandaSaggio.Utenti dei social media: quante persone usano i social media nel 2023.https://www.demandsage.com/social-media-users/
  9. Giuria tecnica.Il fantastico mondo delle statistiche di ricerca di Google.https://techjury.net/blog/google-search-statistics/#gref