Processo di reclutamento in 7 fasi per migliorare il tasso di conversione dei candidati e l'esperienza del candidato

Pubblicato: 2019-08-30

L'aumento del flusso di candidati e del tasso di conversione è diventato una sfida comune in molte organizzazioni. Per attirare i talenti giusti al momento giusto, è necessario disporre di un processo di reclutamento efficiente.

Uno dei nostri principali obiettivi per quest'anno è stato ampliare il nostro team. All'inizio, era naturalmente necessario rivedere il nostro processo di reclutamento per vedere cosa potevamo fare per aumentare il nostro tasso di conversione dei candidati.

Abbiamo iniziato ridefinendo il nostro processo di reclutamento in base alle nostre esigenze di assunzione. Di conseguenza, siamo stati in grado di migliorare con successo l'esperienza dei candidati che ha portato a una migliore conversione dei candidati.

In questo post, condivideremo i passaggi del nostro processo di reclutamento ottimizzato che abbiamo adottato per ottimizzarlo.

Sviluppare un processo di reclutamento infallibile

Il processo di reclutamento può variare da azienda a società in base alla struttura organizzativa, al processo di selezione, alla natura delle operazioni, ecc. Ma qualsiasi processo di reclutamento ben pianificato dovrebbe aiutare il team di assunzione a reclutare il candidato giusto.

Qui a Creately, seguiamo un processo di reclutamento in 7 fasi che ci aiuta a trovare, attrarre e trattenere il giusto tipo di candidati. I passaggi sono;

  1. Identificare le esigenze di assunzione
  2. Prepara le descrizioni dei lavori
  3. Elaborare una strategia di reclutamento
  4. Selezionare e selezionare i candidati
  5. Conduci interviste
  6. Valuta e fai l'offerta
  7. A bordo il nuovo dipendente

Passaggio 1: identificare le esigenze di assunzione

Quali sono le tue attuali esigenze di assunzione? Può essere un dipendente appena uscito o una nuova posizione di lavoro appena aperta. Una volta identificate le offerte di lavoro esistenti, puoi definire le specifiche del lavoro come abilità, conoscenze, esperienza, ecc.

Puoi determinare le tue esigenze di assunzione controllando

  • Eventuali lacune in termini di prestazioni, abilità o competenze che è necessario colmare
  • Un improvviso aumento del carico di lavoro che il tuo team non riesce a gestire
  • Tutti i dipendenti che lasceranno presto l'azienda

In Creately, utilizziamo un organigramma che elenca gli attuali dipendenti e le loro competenze. Questo ci aiuta a vedere a colpo d'occhio quali competenze esistono all'interno della nostra azienda e quali competenze abbiamo bisogno per il futuro. L'organigramma verrà aggiornato ad ogni nuova assunzione.

Modello di organigramma con responsabilità
Modello di organigramma con responsabilità (fare clic sul modello per modificarlo online)

Passaggio 2: preparare le descrizioni del lavoro

Una volta che conosci le competenze, le conoscenze e le lacune di esperienza che devi colmare, definisci il ruolo lavorativo, le responsabilità e i doveri.

Una descrizione completa del lavoro ti aiuta a sapere cosa cercare nei potenziali candidati. Serve anche come lista di controllo per i candidati da spuntare prima che decidano di essere adatti al ruolo e si candidano, il che significa candidati più rilevanti.

Gli elementi che dovrebbero essere inclusi in una descrizione del lavoro sono

  • Titolo
  • Responsabilità
  • Qualifiche e competenze necessarie
  • Compensazione, vantaggi e vantaggi
  • Posizione

Ecco un piccolo trucco accurato che seguiamo in Creately: prima di scrivere la descrizione del lavoro, facciamo il possibile per creare una persona candidata.

Simile alla persona dell'acquirente, la persona del candidato di lavoro è un ritratto semi-immaginario di un candidato ideale per la posizione per cui stai assumendo.

La creazione di una persona candidata ti aiuta a identificare ciò che il tuo candidato sta cercando, come e dove trovarlo. E ti dà l'opportunità di farlo

  • Scrivi descrizioni di lavoro più pertinenti, moduli di domanda di lavoro, e-mail, materiale di formazione, ecc.)
  • Identifica i migliori canali di reclutamento
  • Crea contenuti di alta qualità e personalizzati per attirare candidati pertinenti
  • Comprendi i requisiti dei candidati dei tuoi stakeholder
  • Aggiorna e riutilizza in futuro
Passaggi del processo di reclutamento delle persone candidate
Persona candidata (clicca sul modello per modificarlo online)

Passaggio 3: elabora la tua strategia di reclutamento

È qui che decidi come attrarre e trattenere i candidati ideali. Qui dovresti considerare se puoi trovare un possibile candidato all'interno dell'azienda stessa o se devi assumere dall'esterno.

Nella tua strategia, devi considerare

  • L'area geografica a cui ti rivolgerai
  • Il metodo di reclutamento (referenze dei dipendenti, social media, interviste video, ecc.)
  • Creazione di annunci di lavoro pertinenti
  • Canali per la pubblicazione di annunci di lavoro (social network, bacheche di lavoro, siti web aziendali, ecc.)

E sappiamo che sarebbe utile delineare l'intero processo di reclutamento sotto forma di diagramma di flusso.

Questo ci ha aiutato a mantenere il processo ben organizzato, a mantenere l'intero team di assunzione sulla stessa pagina, ad assicurarci di attenerci al piano e di saltare nessun passaggio importante.

Diagramma di flusso del processo di reclutamento Fasi del processo di reclutamento
Diagramma di flusso del processo di reclutamento (fare clic sul modello per modificarlo online)

Passaggio 4: selezionare e selezionare i candidati

La tua strategia di reclutamento è stata un enorme successo e hai accumulato un mucchio di candidature alle stelle. Qual è il prossimo??

Ecco i passaggi che seguiamo quando affrontiamo questa sfida esatta

  • Innanzitutto, esaminiamo le applicazioni per trovare quelle con qualifiche minime
  • Quindi separiamo i curriculum con le credenziali preferite. Qui consideriamo le esperienze, le certificazioni, il dominio e le competenze tecniche e le abilità del richiedente.
  • Verranno selezionati i candidati in possesso dei requisiti minimi e delle credenziali richieste.
  • Se ci sono dubbi sulla loro domanda, prendiamo nota in modo da poterlo chiarire durante il colloquio.

Passaggio 5: processo di intervista

Dopo il modulo di domanda o l'annuncio di lavoro, è qui che il tuo potenziale candidato entrerà in contatto diretto con te. Quindi è tempo di fare una buona impressione su di loro come potenziale datore di lavoro.

Ed è qui che devi preoccuparti di più dell'esperienza del candidato.

Ecco cosa abbiamo fatto per migliorare l'esperienza del candidato

Programma di colloquio visualizzato

Per facilitare sia il nostro team che il candidato, abbiamo visualizzato il processo del colloquio. È chiaro e aiuta a rimuovere qualsiasi confusione.

Lo allegheremo alla prima email che inviamo al nostro candidato selezionato. Questo li aiuta a capire qual è il processo, quanto tempo ci vorrà e a prepararsi di conseguenza.

Modello di programma di intervista
Modello di programma di intervista (fare clic sul modello per modificarlo online)

Condivideremo l'immagine, evidenziando i passaggi completati e il passaggio successivo per cui devono prepararsi nelle prossime e-mail.

Programma di colloquio per il candidato
Programma di colloquio per il candidato (fare clic sul modello per modificarlo online)

Lascia che prenotino da soli le fasce orarie preferite

Essere flessibili e mostrare la volontà di aggirare il programma del tuo candidato è un grande vantaggio per te. Dalle nostre sessioni di screening telefonico alle sessioni di discussione, lasciamo che il candidato prenoti una fascia oraria preferita (in base alla disponibilità delle fasce orarie) con Calendly.

Condivideremmo semplicemente il collegamento nell'e-mail pertinente, rendendolo perfetto per entrambi.

Passaggio 6: fai l'offerta

Questo è il momento di verificare con le referenze del candidato. E se tutto va a buon fine, puoi fare l'offerta.

Tuttavia, è possibile che il primo candidato promettente che hai selezionato non lo accetti. In tal caso, devi essere pronto ad estendere l'offerta al secondo o terzo miglior candidato.

Passaggio 7: inserimento dei dipendenti

Poi arriva l'onboarding dei dipendenti. È qui che fai ambientare il nuovo dipendente. Ciò non include solo mostrare la nuova persona in giro per l'ufficio e presentarla agli altri.

Ciò include anche aiutarli a comprendere le loro responsabilità e fornire le risorse e la formazione necessarie per aiutarli ad apprendere. Abbiamo trattato questo argomento in queste due risorse in modo più dettagliato.

Best practice per l'inserimento dei dipendenti

La guida visiva alla formazione dei nuovi dipendenti

Qual è il tuo processo di reclutamento?

Questi passaggi ci hanno aiutato a semplificare e snellire il nostro processo di reclutamento. Ma non l'abbiamo finito lì. Lo monitoriamo spesso per vedere come si comporta, il che ci aiuta a mantenerlo ottimizzato.

Tuttavia, questi passaggi potrebbero non essere adatti a tutte le aziende poiché un processo di reclutamento è specifico dell'organizzazione. Ma ciò non significa che non puoi personalizzare questi passaggi per adattarli alle tue esigenze. Condividi con noi quali passaggi aggiuntivi segui nel tuo processo nella sezione commenti qui sotto.