Partnership di vendita al dettaglio: come collaborare con altri negozi per incrementare le vendite

Pubblicato: 2023-05-08

Nel 2023, le partnership di marca non sono un concetto nuovo. La "collaborazione" è stata una tattica accattivante per i rivenditori sin dagli anni 2010 e i consumatori si sono riversati su abbinamenti sia sensati (come il balsamo per le labbra al cacao caldo in edizione limitata di Swiss Miss x Glossier) che decisamente inaspettati (come il balsamo per labbra ispirato alla salsa di Taco Bell x CALPAK borsone). ^1,2

Ma qual è il segreto dietro le partnership di vendita al dettaglio di maggior successo? Perché le aziende dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di collaborare con i partner? Quali tattiche attirano efficacemente nuova clientela e in che modo i marchi partner mantengono relazioni proficue a lungo termine?

In questa guida, ci immergiamo nelle partnership di vendita al dettaglio, analizzando il cosa, il perché e il come dietro collaborazioni di grande impatto e guida di valore tra i rivenditori.

Partnership commerciali 101

In teoria, le partnership di vendita al dettaglio sono semplici: due (o più) marchi condividono risorse e idee per attirare nuovi clienti in modo reciprocamente vantaggioso. ³

Se hai bisogno di ispirazione, affidati ai grandi. Esistono numerose partnership di vendita al dettaglio che hanno resistito alla prova del tempo, come:

Starbucks e Obiettivo
Home Depot e Pinterest
Casper e West Elm
Nike e Apple

Ma le aziende non devono essere nomi familiari per incassare il concetto di partnership al dettaglio. Tutti questi marchi hanno unito le loro specialità per produrre qualcosa che i clienti hanno trovato unico e prezioso, e aziende di tutte le dimensioni possono abbracciare la stessa filosofia.

Sia che le piccole imprese uniscano le forze per prendere d'assalto un mercato altamente localizzato o che i mega-marchi uniscano le loro enormi risorse per inaugurare un nuovo zeitgeist, il concetto di base (e, idealmente, il risultato) è lo stesso: mettere in comune risorse e talento in uno sforzo per aiutare tutte le barche a sollevarsi.

Perché collaborare con un altro rivenditore?

Mentre la promessa di una crescita reciproca è allettante, perché altrimenti le aziende di vendita al dettaglio sono motivate a lavorare insieme? Analizziamo alcuni motivi per cui la collaborazione può essere così redditizia.

Due teste sono meglio di una

Quando si cerca di trovare modi per massimizzare il valore per i clienti o superare altri ostacoli comuni, le aziende trarranno vantaggio dall'ascoltare il maggior numero possibile di nuove prospettive e idee.

In una partnership, ogni azienda sblocca più potere di brainstorming, una ricchezza di prospettive aggiuntive da parte dei giocatori delle squadre dei propri partner. Potrebbe assomigliare a:

Ideazione di nuovi prodotti : indipendentemente dal fatto che commercializzino questi prodotti come collaborazioni ufficiali o meno, le aziende possono chiedere al proprio partner di vendita al dettaglio feedback o idee su nuovi prodotti.
Condivisione dei dati : le aziende partner possono anche supportare gli sforzi di ricerca e marketing reciproci mettendo in comune i dati disponibili.Se i partner hanno segmenti di clienti sovrapposti, è probabile che ciascuna azienda abbia accumulato le proprie informazioni su tali segmenti, dati che possono scambiarsi a reciproco vantaggio.
Lenire i punti deboli operativi quotidiani : se le aziende partner operano in un settore di vendita al dettaglio simile, possono consigliare soluzioni per ostacoli comuni.Se un'azienda sta lottando per trovare un partner di spedizione affidabile, ad esempio, un marchio partner potrebbe consigliare un fornitore.

Due portafogli sono meglio di uno

I marchi partner che scelgono di offrire un prodotto o un'esperienza collaborativa (ulteriori informazioni su queste tattiche di seguito) possono unire le proprie risorse finanziarie per:

Condividere l'onere dei costi : la creazione di nuovi prodotti, l'esecuzione di nuove campagne pubblicitarie e l'hosting di eventi possono essere costosi.Le aziende partner possono dividere i costi per (potenzialmente) aumentare il loro ROI se il lancio ha successo.
Riduzione del rischio : qualsiasi sforzo che richieda un costo iniziale significativo presenta la possibilità di un rischio.Quando le aziende dividono il costo di nuove iniziative (che possono o meno atterrare sui consumatori), possono limitare efficacemente tale rischio.

Soprattutto per i marchi alle prese con il flusso di cassa, una partnership potrebbe creare opportunità per generare nuove entrate a un costo inferiore.

Due basi di clienti sono meglio di una

Indipendentemente dalle tattiche di partnership che scelgono, i marchi che collaborano ottengono l'accesso agli elenchi di clienti dei loro partner. Di conseguenza, ciascun partner di vendita al dettaglio potrebbe scoprire:

Influenza aggiuntiva dei clienti : durante un evento ospitato congiuntamente o durante la commercializzazione di un prodotto collaborativo, ogni marchio può confrontarsi con i clienti abituali del proprio partner, persone che già si fidano di uno dei marchi della partnership.
Aumento della pubblicità passaparola : con l'accesso a un maggior numero di potenziali clienti, i partner potrebbero generare un interesse maggiore per il loro prossimo sforzo di collaborazioneoaumentare la consapevolezza generale del mercato di ciascuna azienda.La pubblicità del passaparola offre un enorme potenziale di guadagno per aziende grandi e piccole, internazionali e locali. ⁴
Reti espanse : i clienti non sono solo clienti di un'azienda, ma hanno preziose conoscenze, competenze o forse attività proprie.Le piccole e medie imprese e le imprese locali in particolare trarranno vantaggio dalle maggiori opportunità di networking implicite in un partenariato.

Tattiche per una partnership proficua

Abbiamo analizzato cosa e perché: esploriamocomele aziende di vendita al dettaglio possono utilizzare il concetto di partnership per creare offerte o esperienze entusiasmanti per i clienti al dettaglio.

Organizza un evento

Tutte le aziende di vendita al dettaglio possono ospitare entusiasmanti eventi fisici, completamente online e ibridi con le aziende partner per portare nuove vendite, aumentare la consapevolezza del marchio o introdurre imminenti iniziative di collaborazione. Ad esempio:

I partner potrebbero ospitare un negozio temporaneo fisico, un evento in galleria o una vetrina di prodotti dal vivo. Un evento dal vivo potrebbe essere particolarmente redditizio se almeno un marchio collaboratore ha esperienza nella gestione del tradizionale traffico pedonale (ad esempio, conversione di vetrine).
Un evento ibrido di persona e virtuale (come un'asta in live streaming, una sfilata di moda o un evento educativo) potrebbe attrarre sia clienti locali, di persona che acquirenti di e-commerce, una tattica che potrebbe essere particolarmente efficace se un partner gestisce un esclusivo marchio in linea.
Un negozio pop-up digitale, un lancio di prodotti online o solo per app (come i drop SNKRS di Nike) o un video live acquistabile potrebbe canalizzare l'esclusività di un evento dal vivo raggiungendo potenzialmente un pubblico più vasto.

Gli eventi congiunti potrebbero presentare i prodotti di ogni singola azienda, promuovere un'offerta di collaborazione esclusiva o entrambi.

Fai squadra nel marketing

Anche se i marchi non hanno in programma di creare un prodotto o un'esperienza comune, potrebbero comunque collaborare per una campagna di marketing al dettaglio collaborativa.

L'implementazione di una strategia TikTok al dettaglio potrebbe essere un ottimo punto di partenza. Se due marchi di vendita al dettaglio decidessero di collaborare a una campagna di marketing TikTok, potrebbero:

Ottimizza i loro sforzi creativi facendo brainstorming, scrivendo e filmando contenuti video insieme.
Dividi il costo di oggetti di scena, costumi e editing video (o fai un brainstorming su altre tattiche per risparmiare sui costi).
Condividi i contenuti su entrambi i loro account per aumentare la portata e il coinvolgimento.

Mentre i partner dovrebbero impegnarsi in un certo livello di marketing collaborativo per promuovere un'offerta congiunta, potrebbero anche unire i loro sforzi di marketing per ampliare la loro dimensione totale del pubblico.

Esegui una promozione condivisa

I partner di vendita al dettaglio che cercano una strategia collaborativa a basso costo e basso rischio possono prendere in considerazione l'esecuzione di una promozione condivisa. Potrebbe assomigliare a:

Un "pacchetto" - I rivenditori potrebbero creare una combinazione esclusiva dei prodotti di ciascun partner che i clienti potrebbero acquistare in un'unica transazione (magari con uno sconto).
Una vendita : un rivenditore potrebbe offrire ai clienti un codice sconto o un coupon per l'attività del proprio partner e viceversa.
Un omaggio – Forse insieme a una campagna di marketing digitale congiunta, i partner potrebbero offrire un omaggio sui social media ai clienti che taggano entrambi i marchi, taggano i propri amici nella sezione dei commenti o utilizzano un hashtag.

Una promozione condivisa potrebbe aumentare la consapevolezza del marchio, attirare nuovi clienti e persino portare a un aumento delle vendite. Spesso questo è possibile con un investimento iniziale limitato.

Co-branding di un nuovo prodotto o esperienza di vendita al dettaglio

Abbiamo toccato alcuni prodotti collaborativi in questo articolo, ma diamo un'occhiata ad alcuni altri esempi di modi in cui i marchi di vendita al dettaglio possono collaborare in grandi modi.

Nelle partnership di vendita al dettaglio, i marchi hanno l'opportunità unica di creare un prodotto esclusivo che combini il meglio di entrambi i marchi. Quel prodotto potrebbe:

Essere su misura per un segmento di mercato condiviso.
Introduci un design esclusivo o una linea di prodotti che appaiano nei prodotti futuri.
Accompagna altri prodotti della linea esistente di ciascun partner.

Ad esempio, un rivenditore di solo abbigliamento e un marchio di scarpe da corsa (che vendesoloscarpe) potrebbero creare insieme un paio di calzini in edizione limitata che:

Include motivi della linea di abbigliamento sportivo del rivenditore di abbigliamento.
Sono studiate appositamente per essere indossate con il modello più venduto del brand di scarpe.
Mostra un modello di tessuto esclusivo che verrà utilizzato nei futuri prodotti comuni.

Forgiare un percorso redditizio

Dopo che i partner di vendita al dettaglio hanno completato la loro prima collaborazione, quali sono le prospettive? Prima di iniziare il loro prossimo progetto, le aziende che collaborano dovrebbero riflettere su:

Il risultato : quanti clienti hanno partecipato allo sforzo di collaborazione (acquistato un prodotto, condiviso un post sui social media o si sono registrati per gli aggiornamenti tramite SMS) rispetto all'obiettivo di ciascun partner?
ROI – A conti fatti, qual era il rapporto tra costi e ricavi?In che modo la partnership può spendere meno e guadagnare di più la prossima volta ospenderedi più e guadagnaremoltodi più?
Il sentimento generale del team : è stata un'opportunità divertente e creativamente stimolante per ogni partner?Anche se l'impresa ha superato le aspettative, ti aspetti di lavorare di nuovo insieme?

Una delle chiavi per collaborazioni continue e proficue è il dialogo aperto. Anche se i partner non vogliono collaborare di nuovo subito, comunicare in modo sincero può gettare le basi per un'alleanza più forte e progetti futuri di maggior successo.

Fai crescere il tuo marchio durante il secondo trimestre e oltre

Le partnership di vendita al dettaglio possono offrire entusiasmanti opportunità di crescita per marchi di tutte le dimensioni, in particolare quando si tratta di raggiungere nuovi clienti e sviluppare nuovi flussi di entrate.

Nel 2023, le aziende che cercano di crescere devono offrire qualcosa di unico e di valore al mercato sfruttando potenti opportunità e strumenti digitali.

In Power Digital, stiamo aiutando i marchi di oggi ad abbracciare le opportunità di crescita che porteranno le loro attività - i loro ricavi, il loro pubblico e le loro risorse digitali - al livello successivo. Siamo un'agenzia di marketing digitale abilitata alla tecnologia che fornisce ai marchi i dati e le competenze di cui hanno bisogno per prosperare.

Se sei pronto a lasciare il segno e progettare il tuo progetto di partnership ideale per la vendita al dettaglio, contattaci oggi stesso.

Fonti:

Forbes.Le collaborazioni di marchi alimentate dalla nostalgia riportano l'estetica degli anni '90 e Y2K.https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/?sh=2ea6f8a1485f
Forbes.I segreti delle collaborazioni di successo con i marchi.https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/?sh=336e63e27e2d
Business Insider.Perché le alleanze commerciali sono un triplo vantaggio per la tua azienda, partner e clienti.https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
Forbes.L'impatto dell'influencer e del passaparola.https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/?sh=6a449631482a