L'elenco definitivo delle tecniche di gestione del rischio visivo

Pubblicato: 2018-10-08

Che si tratti di una multinazionale o di una startup, i rischi non possono essere evitati. Fa parte di qualsiasi attività nuova o di routine.

Il modo migliore per ridurre l'impatto negativo che i rischi possono avere sulla tua azienda è incorporare le tecniche di gestione del rischio nella tua struttura aziendale.

In questo post, discuteremo delle tecniche di gestione visiva del rischio che puoi utilizzare durante ogni fase della tua strategia di gestione del rischio.

Che cos'è la gestione del rischio?

La gestione del rischio è un processo in cui i rischi vengono identificati e controllati in modo proattivo. Consente alle aziende di aumentare le proprie possibilità di successo riducendo al minimo le minacce e massimizzando le opportunità.

La gestione del rischio è essenziale per un'azienda in quanto aiuta a prevenire perdite finanziarie e aumentare le entrate. Altri vantaggi della gestione del rischio includono,

  • Aiuta a identificare i progetti che potrebbero essere diretti verso problemi e ad applicare soluzioni
  • Aiuta a prepararti in anticipo per minacce impreviste
  • Aiutare a fornire dati sufficienti per prendere decisioni migliori in merito a progetti/eventi
  • Aiutare a migliorare la comunicazione tra le parti interessate e i team di progetto
  • Aiuta i team a rimanere più concentrati sui risultati chiave

Le fasi chiave di un processo di gestione del rischio sono l'identificazione dei rischi, l'analisi dei rischi e la pianificazione per mitigare i rischi. Questi sono dettagliati di seguito insieme alle tecniche di gestione del rischio che puoi utilizzare.

Identifica i rischi

Il processo di gestione del rischio inizia con l'identificazione anticipata dei rischi una volta stabilito l'obiettivo. L'identificazione dei rischi dovrebbe essere fatta all'inizio di un progetto e non dovrebbe essere fatta a metà o durante un progetto, poiché potrebbe essere troppo tardi.

L'identificazione dei rischi può essere effettuata in 2 modi

  • Identificando le cause profonde e l'impatto che possono avere
  • Identificando le funzioni essenziali che l'azienda deve svolgere per raggiungere un obiettivo e identificando come possono fallire

I seguenti metodi di gestione del rischio visivo possono essere utilizzati per identificare i rischi in anticipo.

1. Diagramma dell'albero decisionale

Gli alberi decisionali vengono utilizzati per prendere decisioni quando ci si trova di fronte a più opzioni. Ti permette di valutare i valori dei risultati e le possibilità di raggiungerli. Questo, a sua volta, aiuta a prendere una decisione migliore.

Come usarlo

Passaggio 1: identificare le decisioni e preparare un diagramma dell'albero decisionale basato su decisioni, costi e ricompense delle opzioni incerte a tua disposizione.

Passaggio 2: calcola la probabilità che si verifichi un rischio e assegnalo

Passaggio 3: in questo passaggio devi identificare il valore monetario del rischio, ovvero quanto ti costerebbe se il rischio dovesse verificarsi

Passaggio 4: calcola il valore monetario atteso (EMV) di ciascun percorso decisionale moltiplicando probabilità e impatto

Modello di analisi dell'albero decisionale

Modello di analisi dell'albero decisionale (fare clic sul modello per modificarlo online)

2. Diagramma di influenza

Un diagramma di influenza viene utilizzato per rappresentare il riepilogo delle informazioni di un albero decisionale. Mostra le variabili conosciute e sconosciute quando si prende una decisione e le relazioni che esistono tra di loro.

I rettangoli indicano le decisioni, gli ovali rappresentano incertezze e valori oppure i risultati richiesti sono indicati da rombi. L'influenza che ciascuna variabile ha sull'altra è rappresentata dalle frecce.

Come usarlo

Passaggio 1: identifica le decisioni da prendere per raggiungere il tuo obiettivo

Passaggio 2: considera i rischi e i fattori di performance che possono influenzare il raggiungimento del tuo obiettivo.

Passaggio 3: riconoscere i fattori secondari che influenzano l'incertezza associata ai fattori di performance.

Passaggio 4: identificare i fattori di rischio del secondo ordine che possono influenzare i fattori secondari.

Passaggio 5: continuare a capire quali fattori influenzano l'incertezza fino a quando non vengono identificati tutti i rischi chiave.

Esempio di diagramma di influenza

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3. Analisi SWOT

Sia che tu stia pianificando un nuovo progetto o sviluppando un nuovo processo, un'analisi SWOT può aiutarti a ottenere informazioni dettagliate su eventuali rischi che possono verificarsi. Ti aiuta a identificare i punti di forza, di debolezza, le minacce e le opportunità associate all'evento.

Come usarlo

Per sapere come utilizzare un'analisi SWOT, fare riferimento al nostro articolo Analisi SWOT: cosa, perché e come usarli in modo efficace.

Modello di analisi SWOT

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4. Diagramma a lisca di pesce

Conosciuto anche come diagramma di Ishikawa e diagramma di causa ed effetto, il diagramma a lisca di pesce viene utilizzato per dividere un problema e identificare le cause alla base. Funziona all'indietro in quanto aiuta a identificare le cause di un certo effetto.

Come usarlo

La nostra guida definitiva ai diagrammi a lisca di pesce spiega come utilizzare in modo approfondito un diagramma a lisca di pesce.

Modello di diagramma a lisca di pesce

Modello di diagramma a lisca di pesce (fai clic sul modello per modificarlo online)

5. Mappe di processo

Le mappe di processo aiutano a visualizzare i passaggi principali e le relazioni tra di loro in un processo. Facendo in modo che le persone che lo eseguono effettivamente descrivano il processo utilizzando una mappa del processo, puoi verificarne l'accuratezza. Questo aiuta anche a identificare in anticipo colli di bottiglia e blocchi.

Come usarlo

Passaggio 1: identifica il team che devi mappare, che si tratti di un nuovo processo o di un processo in fase di riprogettazione

Passaggio 2: riunire tutti coloro che sono coinvolti nell'esecuzione/sviluppo del processo e fare un brainstorming su tutte le informazioni relative al processo, come input, output, ecc.

Passaggio 3: esegui i passaggi che hai identificato e mettili in ordine sequenziale

Passaggio 4: Disegna una mappa che mostra lo stato attuale del processo

Passaggio 5: identifica i colli di bottiglia e i difetti nel processo

Consulta The Easy Guide to Process Mapping per sapere cosa sono le mappe dei processi, i simboli delle mappe dei processi, i tipi di mappe dei processi, ecc.

Mappa dei processi per la gestione del rischio

Mappa del processo per la gestione del rischio (fare clic sul modello per modificarlo online)

Analizza il rischio identificato

Una volta identificati i rischi, il passaggio successivo consiste nel valutare i rischi per vedere che tipo di impatto hanno sulla tua attività e sui progetti in corso. Analizzando correttamente i rischi, sarai in grado di stabilire la priorità su quale rischio ha il maggiore impatto sulla tua attività.

L'analisi dei rischi può essere effettuata in due modi

  • Analisi qualitativa del rischio: qui i rischi vengono analizzati in base alla probabilità che si verifichino e all'impatto che possono avere su progetti, attività, ecc.
  • Analisi quantitativa del rischio: quantifica i possibili risultati e valuta la probabilità di raggiungere gli oggetti

Di seguito sono riportati alcuni metodi di gestione del rischio che è possibile utilizzare come supporto durante la fase di analisi del processo di gestione del rischio.

1. Probabilità di rischio e matrice di impatto

Questo è uno strumento che può essere utilizzato per effettuare una valutazione qualitativa del rischio. Aiuta a valutare l'impatto relativo (alto o basso) di un rischio e la probabilità che si verifichi (alto o basso).

Come usarlo

Secondo la probabilità di rischio e la matrice dell'impatto, i rischi hanno due dimensioni

  1. Probabilità- La probabilità che si verifichi un rischio può variare da 0% a meno del 100%, quindi è un evento che può verificarsi.
  2. Impatto – Un rischio ha sempre un impatto negativo

Nella matrice di probabilità e impatto del rischio, puoi valutare i potenziali rischi in base a queste due dimensioni. In base a dove è posizionato il rischio sulla matrice, puoi assegnargli la priorità come

  • Basso impatto – bassa probabilità
  • Basso impatto – alta probabilità
  • Alto impatto – bassa probabilità
  • Alto impatto – alta probabilità

Mentre i rischi nell'angolo in basso a sinistra possono spesso essere ignorati, i rischi nell'angolo in alto a destra dovrebbero avere la massima priorità.

Probabilità di rischio e matrice di impatto

Probabilità di rischio e matrice di impatto (fare clic sul modello per modificarlo online)

2. Grafico di Pareto

I diagrammi di Pareto sono un ottimo modo per identificare quali problemi dovrebbero avere la priorità in base all'effetto cumulativo che ha su un sistema. Mentre la lunghezza delle barre rappresenta la frequenza o il costo (tempo o denaro), le barre sono disposte con le barre più lunghe a destra e le barre più corte a destra. In questo modo descrive quale situazione è la più significativa.

Come usarlo

Passaggio 1: identifica le categorie che desideri utilizzare per raggruppare gli articoli e le misurazioni (ad esempio frequenza, costo, tempo, ecc.)

Passaggio 2: decidi il periodo di tempo (un'ora, una settimana o un giorno ecc.) che vuoi coprire con il diagramma di Pareto

Passaggio 3: raccogliere i dati insieme alla categoria e sommare le misurazioni per ciascuna categoria

Passaggio 4: determinare la scala giusta per le misurazioni e contrassegnare la scala sul lato sinistro del grafico

Passaggio 5: etichetta le barre per ogni categoria, posizionando la più alta all'estrema sinistra

Passaggio 6: calcola la percentuale per ciascuna categoria

Passaggio 7 : calcola e disegna somme cumulative

Grafico di Pareto per la gestione del rischio

Grafico di Pareto per la gestione del rischio (fare clic sul modello per modificarlo online)

3. Analisi dell'albero dei guasti

L'analisi dell'albero dei guasti aiuta a identificare le probabilità di vari esiti da determinati guasti e guasti. L'analisi dell'albero dei guasti aiuta a identificare la probabilità che si verifichi un evento visualizzando un determinato evento in alto e le condizioni che causano tale evento.

Come usarlo

Passaggio 1: identificare l'errore/guasto che deve essere analizzato

Passaggio 2: elencare le cause immediate o dirette dell'errore. Esaminare attentamente ogni passaggio fino a quando non vengono analizzate le cause alla radice

Passaggio 3: una volta applicati i dati all'albero dei guasti, utilizzarli per eseguire la valutazione

Diagramma di analisi dell'albero dei guasti

Diagramma di analisi dell'albero dei guasti (fare clic sul modello per modificarlo online)

Pianificazione per evitare rischi futuri

Nella fase di pianificazione del ciclo di gestione del rischio è necessario prestare attenzione alla mitigazione dei rischi trovando soluzioni e controllandoli. Partendo dai rischi che hanno l'impatto più grave sui tuoi progetti o sulla tua organizzazione, scopri come minimizzarne l'effetto.

1. Diagramma della ruota dei futures

La ruota dei future è uno strumento che puoi utilizzare per identificare i risultati diretti e indiretti di una determinata tendenza, evento o decisione.

Come usarlo

Passaggio 1: identificare il cambiamento. Questo potrebbe essere un problema o un potenziale rischio.

Passaggio 2: riflettere sulle possibili conseguenze della tendenza.

Passaggio 3: esamina le conseguenze secondarie o di "secondo ordine" relative alle conseguenze di "primo ordine" che hai identificato in precedenza. Puoi continuare ad espandere il diagramma aggiungendo diversi livelli.

Passaggio 4: una volta completata la ruota del futuro, è possibile ottenere una panoramica delle conseguenze dirette e indirette del cambiamento che si desidera implementare.

Passaggio 5: prendi le conseguenze negative e identifica le possibili azioni che puoi intraprendere per controllarle.

Modello di ruota del futuro

Modello ruota dei futures (fai clic sul modello per modificarlo online)

2. Diagramma del programma di decisione del processo

Il diagramma del programma di decisione del processo (PDPC) ti aiuta a esaminare cosa potrebbe andare storto in un piano che è in fase di sviluppo. È possibile utilizzare il grafico per modificare il piano al fine di prevenire il verificarsi del problema e preparare un piano di emergenza per mitigare il rischio.

Come usarlo

Passaggio 1: creare un diagramma ad albero del piano, elencando gli obiettivi, le attività principali e le attività che dovrebbero essere completate in ciascuna attività.

Passaggio 2: prendi i compiti al terzo livello e fai un brainstorming su cosa potrebbe andare storto

Passaggio 3: se le conseguenze dei problemi individuati in precedenza sono insignificanti, lasciarle fuori. Aggiungi i problemi significativi relativi a ciascuna attività sul diagramma ad albero come quarto livello.

Passaggio 4: trovare le contromisure per ogni problema e aggiungerle come quinto livello al diagramma

Passaggio 5: considera quanto sia pratica ogni contromisura in termini di tempo, risorse, costi, ecc. Puoi utilizzare una X per contrassegnare la soluzione poco pratica e una O per contrassegnare quelle che sono pratiche.

Fare riferimento a questo articolo su PDPC per ulteriori informazioni sullo strumento.

Grafico del programma decisionale di processo (PDPC)

Grafico del programma di decisione del processo – PDPC (fare clic sul modello per modificarlo online)

3. Analisi rischio-rendimento

L'analisi del rendimento del rischio è uno strumento che puoi utilizzare per valutare il profilo di rischio e rendimento di diverse opzioni.

Come usarlo

Passaggio 1: elenca le opzioni e i possibili rischi ad esse correlati

Passaggio 2: traccia i rischi e le ricompense sul grafico di analisi rischio-rendimento

Passaggio 3: sebbene alcune opzioni possano avere un profilo rischio-rendimento positivo, prenditi del tempo per vedere se dovresti dedicare tempo alla mitigazione dei rischi anche di altre opzioni.

Passaggio 4: confronta ciascuna opzione l'una con l'altra per identificare l'opzione migliore per te

Rischio - Modello di analisi della ricompensa

Modello di analisi dei rischi e dei premi (fare clic sul modello per modificarlo online)

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Le tecniche di gestione del rischio di cui abbiamo discusso sopra ti aiuteranno a identificare, analizzare e controllare i rischi che possono verificarsi durante i tuoi progetti o lo sviluppo di nuovi processi aziendali.

Conoscete altre tecniche visive che possono essere utilizzate per gestire i rischi? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.