Esegui campagne stagionali killer in 4 semplici passaggi (+3 consigli degli esperti)
Pubblicato: 2021-07-13Le festività e le festività natalizie sono l'occasione perfetta per aumentare le vendite e acquisire nuovi clienti. Ecco perché ti mostreremo come farlo in quattro semplici passaggi.
Imparerai le migliori pratiche per la pianificazione, il lancio e la gestione delle campagne stagionali. E come bonus, stiamo includendo alcuni suggerimenti per aiutarti a impostare i tuoi popup stagionali per il successo. Segui questi suggerimenti per ottimizzare le tue campagne di marketing per ottenere i migliori risultati tutto l'anno.
Iniziamo con il passaggio più importante: spargere la voce.
Passaggio 1: spargi la voce con una campagna pre-evento prima del lancio
Non aspettare fino al giorno del lancio per raccontare al mondo il tuo grande evento.
Crea una campagna di creazione di elenchi pre-evento per generare consapevolezza prima del tempo.
Una buona campagna pre-evento funge da teaser prima del tuo prossimo evento. È anche l'occasione perfetta per creare il tuo elenco di e-mail , SMS o Messenger e utilizzerai quell'elenco per rimanere in contatto con gli abbonati una volta che il tuo evento stagionale sarà pubblicato.
Ecco il nostro processo in due parti per rendere agevole il lancio del tuo pre-evento.
Parte 1: indirizza i visitatori con un popup
Attira l'attenzione sui tuoi eventi importanti con un popup pre-evento che notifica ai visitatori la data di lancio. Non vuoi dire loro tutto qui, basta dare un'idea di ciò che i clienti possono aspettarsi. Puoi aggiungere:
- La durata della tua campagna di marketing stagionale.
- Quanti soldi possono risparmiare i clienti ("Sconto fino all'80%!").
Invia messaggi solo ai visitatori che sono veramente interessati ai tuoi prodotti. Ad esempio, puoi scegliere come target persone che hanno trascorso almeno 30 secondi sul tuo sito e visitato due o più pagine.
Ti consigliamo di avviare il tuo popup pre-evento almeno una settimana prima che la tua campagna stagionale venga pubblicata. Questo ti dà abbastanza tempo per costruire una buona lista e dà ai visitatori abbastanza tempo per prepararsi per la tua vendita.
Nota rapida: sentiti libero di dare il via alla tua campagna pre-evento prima. Una settimana prima del lancio è l' ultima ora consigliata per un teaser della campagna, ma puoi iniziare prima se lo desideri. Se stai pianificando un'enorme campagna stagionale, considera l'idea di eseguire i tuoi popup pre-evento un mese prima del lancio della cosa reale.
Parte 2: Spargi la voce sui social media
Probabilmente hai follower sui social media che sarebbero interessati alla tua campagna se lo sapessero, ma non visitano il tuo sito abbastanza regolarmente per vederlo. Riconnettiti con loro promuovendo la tua campagna pre-evento sui social media.
Gymshark lo fa ogni volta prima di lanciare un evento stagionale per aumentare la consapevolezza e creare entusiasmo attorno alla vendita.
Non hanno nemmeno postato una volta. Hanno creato diversi post pre-evento nei giorni precedenti al lancio della loro campagna.
Usa lo stesso metodo in modo che i tuoi follower non si dimentichino della tua campagna stagionale. Prova a mettere in evidenza prodotti diversi in ogni post per stuzzicare i follower con gli articoli inclusi nel tuo evento di vendita.
Passaggio 2: ricorda ai clienti le tue campagne di marketing stagionali
La tua campagna pre-evento ti ha fornito un elenco di iscritti interessati desiderosi di partecipare al tuo evento stagionale. Ora, invia promemoria ai potenziali clienti quando il tuo evento stagionale viene pubblicato.
Puoi rendere le tue e-mail allettanti promuovendo i tuoi prodotti più venduti ai clienti. Prova a usare l'urgenza e la FOMO (Fear Of Missing Out) per mantenerli motivati.
Ecco alcune idee che puoi utilizzare per aumentare le conversioni e-mail:
- Aggiungi un conto alla rovescia alla tua email. Le popolari piattaforme di email marketing come Klaviyo, Mailchimp e Campaign Monitor offrono questa funzionalità e si integrano con OptiMonk .
- Usa frasi come "solo 1 giorno rimasto" per ricordare ai clienti che le tue offerte finiranno presto.
- Avvisa i clienti quando stai esaurendo gli articoli popolari. Vedere una frase come "solo 5 articoli rimasti" accanto a un prodotto motiverà i clienti ad acquistare da te.
Non esiste un numero magico quando si tratta di decidere quante email inviare. Dipende dalla durata della tua campagna.
Prova la nostra sequenza temporale quando invii più email durante il tuo evento stagionale:
1. Invia il tuo primo promemoria una volta che la tua campagna è attiva. Di' ai clienti di approfittare delle tue offerte esclusive.
2. Invia diverse e-mail di follow-up mentre la tua campagna è in corso. Qui è dove utilizzerai l'urgenza e le tattiche FOMO di cui abbiamo parlato sopra.
3. Includere un'ultima e-mail un'ora prima della fine della campagna, dicendo ai clienti che hanno un'ultima possibilità di risparmiare denaro.
Ecco come Ted Baker ha dato il via ai saldi estivi.
Lo scopo di questa e-mail è dire ai clienti che stanno effettuando uno sconto del 30% per l'estate. L'hanno tenuto breve e dolce.
Ora diamo un'occhiata a una delle loro e-mail di follow-up.
Guarda come creano un senso di urgenza nell'e-mail di follow-up.
Il titolo sotto l'immagine principale ora dice "molto richiesto" per far sapere al cliente che gli articoli si stanno esaurendo rapidamente. E portano questo punto ancora più a fondo nella descrizione usando frasi come "i pezzi stanno volando via" e "se non lo fai, qualcun altro lo farà".
Includono anche le immagini dei loro prodotti più venduti, in modo che i clienti possano vedere cosa viene rubato.
Passaggio 3: utilizza gli influencer per promuovere la tua campagna stagionale
Se stai già lavorando con influencer, usa la tua campagna stagionale come un'opportunità per collaborare. Possono raggiungere clienti al di fuori della tua rete promuovendo la tua campagna sui social media, offrendoti nuovi visitatori con cui interagire.
Ecco come Gymshark ha utilizzato gli influencer per promuovere il proprio evento di vendita:
Nota come ha promosso l'evento di Gymshark alla fine del suo post.
Le persone seguono Whitney Simmons per suggerimenti sull'allenamento e altre informazioni preziose. Dà ai suoi follower il contenuto che bramano, quindi promuove casualmente Gymshark alla fine.
Questo approccio funziona perché non prendi di mira i follower con annunci noiosi che finiranno per ignorare. Dai loro contenuti che portano valore, quindi concludi il post con una rapida promozione. Questa è la magia dell'influencer marketing.
Potresti pensare che Gymshark sia un grande marchio noto per la sua strategia di marketing di influencer e tu sei una piccola azienda senza un enorme budget di marketing. Ciò non significa che non puoi godere di risultati simili.
Abbiamo parlato di come puoi trovare influencer convenienti per aumentare la tua portata nella nostra analisi del marketing ColourPop . Guarda.
Passaggio 4: indirizza i tuoi visitatori con messaggi personalizzati in loco
Abbiamo esaminato come puoi utilizzare la posta elettronica e i social media per promuovere il tuo evento stagionale. Ora, scopri come puoi utilizzare OptiMonk per indirizzare i visitatori del sito web con i popup per la tua campagna.
Dai un'occhiata alla nostra libreria di ispirazione per temi e modelli . Offriamo una vasta gamma di temi per vacanze ed eventi speciali, tra cui:
- Natale
- Halloween
- Venerdì nero
- Saldi estivi
- Di nuovo a scuola
- Vigilia di Capodanno
- San Valentino e altro ancora
Scegli un modello che integri la tua campagna stagionale o creane uno tuo da zero utilizzando il nostro editor drag-and-drop.
Ora la parte importante: configurare il tuo popup per indirizzare le persone giuste. Fortunatamente, OptiMonk lo rende ridicolmente facile.
Imposta l'attivatore della campagna su "su intento di uscita" per indirizzare i visitatori quando tentano di lasciare il tuo sito. Ciò ti consente di inviare un messaggio in loco senza interrompere la loro esperienza di navigazione.
Devi anche scegliere chi vede i tuoi popup in modo da poter scegliere come target le persone giuste (e non infastidire tutti gli altri). Ecco come puoi farlo.
Escludi tutti coloro che hanno interagito con la tua campagna pre-evento.
Ed escludi tutti coloro che sono già iscritti alla mailing list della tua campagna stagionale.
Queste sono le persone a cui hai fatto pubblicità durante il tuo pre-evento, i tuoi post sui social media e le tue campagne di email marketing. Sanno già del tuo evento stagionale, quindi non dovresti inviare loro popup inutilmente.
Usa le inserzioni di Facebook per reindirizzare i visitatori che sapevano del tuo evento ma non hanno acquistato nulla. Questo li riporterà nella canalizzazione di vendita senza infastidirli con popup irrilevanti.
Ricorda, i popup sono efficaci solo quando migliori l'esperienza in loco dei tuoi clienti con messaggi che portano loro valore. Diamo un'occhiata a come OptiMonk è ottimo per creare quelle campagne apprezzate dai clienti.
3 consigli degli esperti per gestire migliori campagne popup
Abbiamo esaminato come pianificare e lanciare la tua campagna stagionale. Ora ti mostreremo come massimizzare i tuoi tassi di conversione attraverso i popup, la personalizzazione e un buon targeting.
Queste sono le migliori pratiche che ti aiuteranno con i tuoi eventi stagionali e le tue campagne tutto l'anno.
Iniziamo.
Suggerimento 1: scegli come target i visitatori giusti
L'invio di messaggi generici in loco a ogni visitatore può farti guadagnare alcune conversioni e vendite una tantum, ma non riporta indietro i clienti. Guadagni clienti a vita quando invii messaggi pertinenti che migliorano la loro esperienza di acquisto.
Diamo un'occhiata a come AVON si è assicurata che le promozioni per la Giornata dei bambini arrivassero ai visitatori giusti.
AVON non voleva interrompere i clienti che non erano interessati alla loro campagna per la Giornata dei bambini, quindi ha preso di mira i visitatori che navigavano nella categoria dei loro figli. Questi visitatori fanno acquisti per bambini, quindi è più probabile che siano interessati a sconti sui prodotti per bambini.
OptiMonk è ottimo per indirizzare un pubblico specifico sul tuo sito. Usa l'approccio di AVON andando alla pagina delle impostazioni della tua campagna...
- Scegli "Seleziona chi dovrebbe vedere il popup" dalle opzioni del menu.
- Fai clic su "+ Aggiungi nuova condizione" e scegli "Pagina corrente / URL" dalle opzioni disponibili.
- Inserisci l'URL delle pagine su cui vuoi visualizzare il tuo popup.
AVON ha scelto di visualizzare il proprio messaggio su ogni pagina che aveva "kids-care" nell'URL perché quelle pagine fanno parte della sezione dei loro figli. Ora possono indirizzare le persone interessate al loro prodotto senza inviare messaggi irrilevanti al resto dei loro visitatori.
Suggerimento 2: aumenta le vendite aggiungendo genuina urgenza alla tua campagna
Ricordi quando abbiamo parlato del valore dell'urgenza? Bene, OptiMonk ti semplifica l'uso dell'urgenza senza essere ingannevole.
Usa il modello qui sotto per aggiungere una barra adesiva al tuo sito web che notifichi ai visitatori la tua vendita a tempo limitato senza interromperli.
Puoi impostare la pianificazione della barra adesiva o del popup, in modo che venga eseguita solo mentre la tua campagna stagionale è attiva.
Ecco un esempio di sticky bar programmato per una campagna di Natale.
Gestire un affare per un periodo di tempo limitato è un ottimo modo per motivare i clienti ad acquistare da te. E le campagne stagionali funzionano particolarmente bene perché l'urgenza è già insita in esse.
I clienti sanno che il tuo evento si svolgerà per un determinato periodo di tempo, quindi non è necessario utilizzare la "falsa urgenza" come timer per il conto alla rovescia ingannevoli per aumentare le vendite una tantum.
Quando i visitatori notano che i fornitori applicano lo stesso sconto di un solo giorno per settimane, non si sentiranno come se stessero ottenendo un affare, si sentiranno come manipolati. Ciò fa sì che i proprietari dei negozi perdano sulle vendite ripetute.
Suggerimento 3: gamify i tuoi messaggi
I popup gamificati sono un modo divertente per indirizzare i tuoi visitatori e possono darti un enorme aumento delle conversioni.
I tassi di conversione di The Body Shop sono saliti al 67,06% quando hanno eseguito un popup ludicizzato per la loro campagna natalizia.
Vuoi sapere perché? Perché i popup gamificati aggiungono entusiasmo alle tue campagne di messaggi in loco mostrando ai visitatori qualcosa di diverso dal tuo popup o banner di tutti i giorni .
Prova i modelli di ruota della fortuna pronti all'uso di OptiMonk per gamify il tuo sito in pochi minuti. Offriamo una varietà di ruote portafortuna a tema festivo per portare i tuoi visitatori in uno spirito festivo.
Metti in pratica la tua strategia di campagna di marketing stagionale
Ora che abbiamo visto come lanciare con successo una campagna stagionale, c'è solo una cosa da fare: iniziare a pianificare.
Segui i passaggi in questo post per rendere il tuo prossimo evento estivo o la svendita del Black Friday un successo.
Assicurati di registrare un account OptiMonk gratuito una volta che sei pronto per mettere in moto la tua campagna. OptiMonk rende incredibilmente facile far crescere la tua mailing list, indirizzare i clienti con offerte speciali e generare clamore intorno alle tue campagne stagionali e per tutto l'anno.