Le 5 migliori piattaforme di coinvolgimento delle vendite per il tuo team di vendita

Coinvolgimento delle vendite + migliori strumenti per farlo, spiegati

Che cos'è l'impegno nelle vendite?

Il coinvolgimento nelle vendite è una strategia che si concentra sul modo in cui i team di vendita interagiscono e si connettono con i clienti. Ciò va oltre la promozione di comunicazioni significative e relazioni durature. L’idea ruota attorno alla comprensione e alla risposta alle esigenze dei clienti in ogni punto del loro viaggio con la tua azienda.

Se ti sembra complesso, è perché lo è. L’approccio richiede comunicazione personalizzata, pianificazione strategica e puntualità. Ogni interazione dovrebbe essere pertinente e di grande impatto. Dal primo punto di contatto alla chiusura dell'affare e oltre.

Tuttavia, raggiungere questo obiettivo richiede strumenti. È quasi impossibile per il tuo team gestire il coinvolgimento nelle vendite solo con un foglio di calcolo.

Diamo un'occhiata ai cinque migliori strumenti di coinvolgimento delle vendite che la tua azienda dovrebbe provare quest'anno.

I cinque migliori strumenti di coinvolgimento nelle vendite che dovresti provare

Questi strumenti stanno al tuo coinvolgimento nelle vendite come il burro sta al pane. Senza di essi, personalizzare le interazioni e coinvolgere i clienti non è molto allettante.

Tuttavia, con loro trovare le informazioni corrette, organizzarle e personalizzare i punti di contatto su larga scala diventa un gioco da ragazzi. Ma quali strumenti possiamo utilizzare?

NetHunt CRM

NetHunt CRM è un sistema CRM e uno strumento di coinvolgimento delle vendite allo stesso tempo, che vive nella tua casella di posta Gmail.

Questo sistema CRM completo offre strumenti completi di coinvolgimento delle vendite sotto lo stesso tetto. Puoi organizzare i dati dei clienti, automatizzare il coinvolgimento dei clienti e far crescere la tua attività dalla stessa scheda che utilizzi per controllare le tue e-mail.

NetHunt CRM è in circolazione dal 2015. Da allora ha ricevuto dozzine di badge G2, incluso il badge I nostri utenti ci amano , il che significa che NetHunt CRM ha un punteggio medio delle recensioni superiore a quattro stelle. In effetti, molto più alto di quattro: un punteggio di 4,7 su G2 e un punteggio di 4,8 su Capterra!

Il nuovo aggiornamento di NetHunt CRM offre funzionalità ancora più incentrate sul coinvolgimento delle vendite che ti consentono di massimizzare le vendite. Con loro, la funzionalità di NetHunt CRM include:

• Un'integrazione LinkedIn per aggiungere i dati dei clienti dai loro profili LinkedIn al tuo CRM e inviare loro messaggi direttamente dalla scheda cliente.
• Automazione delle vendite per creare flussi di lavoro dettagliati per il coinvolgimento dei clienti, consentendo ai venditori di concentrarsi su attività di alto valore finché non richiedono attenzione.
• Le campagne e-mail ti consentono di lanciare campagne di coinvolgimento e ricoinvolgimento delle vendite con un clic. Puoi anche utilizzare le macro per rendere le email più personali e pertinenti.
• Le integrazioni con app di messaggistica, e-mail, social media e dialer VoIP sono perfette per una strategia di comunicazione omnicanale. Ti aiutano a centralizzare il tuo impegno nelle vendite.

La funzionalità di reporting è completata dall'integrazione Looker Studio di NetHunt CRM.

Rispondi.io

Reply.io è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite basata sull'intelligenza artificiale. Migliora i processi di vendita integrando funzionalità avanzate di automazione e personalizzazione. Reply.io lo fa attraverso funzionalità come campagne multicanale, comunicazione personalizzata e analisi dettagliate.

Una caratteristica chiave di Reply.io è la precisione della sequenza delle e-mail. Il sistema dello strumento interrompe automaticamente le sequenze se la frequenza di rimbalzo è troppo alta.

Reply.io ha anche funzionalità di intelligenza artificiale. Puoi utilizzare la sua Jason AI per creare e-mail personalizzate. Ciò può aiutare ad aumentare il coinvolgimento e i tassi di risposta dei potenziali clienti.

Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà nell'utilizzo di Reply.io. Secondo le recensioni, può essere difficile gestire più account. Lo strumento ha anche una curva di apprendimento ripida, problemi tecnici occasionali e un'assistenza clienti incoerente. Alcuni clienti inoltre trovano macchinosi sia il processo di installazione che la navigazione. L'analisi può anche presentare alcune inefficienze.

Reply.io offre un piano gratuito con funzionalità limitate e piani a pagamento a partire da $ 60 mensili. Questi piani includono varie funzionalità come la sequenziazione delle e-mail, il monitoraggio del follow-up, le integrazioni CRM e altro ancora.

Clearbit

Clearbit è un'altra piattaforma di automazione del marketing e di accelerazione delle vendite. Il suo obiettivo è aiutare le aziende a identificare e coinvolgere i clienti che si adattano al loro profilo cliente ideale (ICP). Ciò, a sua volta, migliora significativamente i risultati di lead generation e i tassi di conversione, riducendo al contempo il tasso di abbandono dei clienti.

Uno dei punti di forza di Clearbit è fornire un'elevata visibilità nei profili dei clienti. Lo strumento lo rende possibile grazie a più di 100 punti dati firmografici e tecnografici. Ciò consente alle aziende di personalizzare le campagne per raggiungere il pubblico con maggiore precisione.

Clearbit può anche aiutare a decifrare le intenzioni dei potenziali clienti identificando le aziende dietro le visite anonime ai siti web.

Con Clearbit puoi creare esperienze di acquisto personalizzate in tempo reale. Lo strumento ti consente di acquisire lead in modo più efficace attraverso moduli e sensibilizzazione basata sulle intenzioni. Clearbit si integra anche con diversi strumenti come:

• Salesforce
• Google Workspace
• Veduta
• HubSpot

… e altri.

La piattaforma ha valutazioni elevate, grazie alle eccellenti capacità di arricchimento dei dati e alla facilità di integrazione. Alcuni utenti trovano la politica dei prezzi relativamente alta. Questo potrebbe essere qualcosa che un'impresa più piccola dovrebbe prendere in considerazione.

Clearbit parte da $ 50 per utente al mese e arriva fino a $ 1.000.

SalesLoft

SalesLoft è un'altra suite di coinvolgimento delle vendite nota per la sua capacità di automatizzare le attività di posta elettronica, fornire coaching alle vendite e offrire strumenti per una comunicazione efficiente.

Le funzionalità di SalesLoft includono quanto segue:

• Raggiungimento e-mail sofisticato: puoi inviare e-mail in base al fuso orario dei potenziali clienti per essere puntuale.
• Modelli per varie attività di sensibilizzazione, che aiutano a standardizzare i processi di sensibilizzazione del tuo team e ad aumentare l'efficienza.
• Integrazione con LinkedIn Sales Navigator per potenziare le attività di coinvolgimento con un potente strumento di prospecting.
• Report per monitorare l'andamento di ogni campagna di vendita.

Nonostante tutti i vantaggi, alcuni clienti segnalano problemi con SalesLoft. Alcuni notano problemi con la funzione dialer buggy e la mancanza di appeal estetico dell'interfaccia utente. Inoltre, ci sono preoccupazioni riguardo alle capacità di reporting della piattaforma. Alcuni utenti ritengono che gli strumenti di analisi e reporting necessitino di maggiore approfondimento.

SalesLoft ha sia una licenza annuale che mensile. L'opzione annuale costa circa $ 2.000 per utente all'anno, con un prezzo mensile di circa $ 125-165 per utente.

Apollo.io

Apollo.io è una piattaforma di vendita e marketing. Fondato nel 2015, offre un'ampia gamma di funzionalità per aiutare i venditori a interagire con i potenziali clienti e costruire rapporti commerciali sani. È dotato di un ampio database B2B, funzionalità di coinvolgimento personalizzate e analisi affidabili.

Alcune delle funzionalità offerte da Apollo.io sono:

• Informazioni dettagliate a livello di account, inclusi dati aziendali, obiettivi aziendali e informazioni di contatto per i decisori chiave.
• Avvisi e promemoria sulle opportunità chiave e sulle azioni consigliate con i lead.
• E-mail iniziali automatizzate, modelli di e-mail di vendita e monitoraggio del coinvolgimento, tra le altre funzionalità.
• Un vasto database capace di contenere oltre 250 milioni di contatti e 60 milioni di aziende.
• Campagne e-mail personalizzate, telefonate e messaggistica LinkedIn.
• Il suo motore del flusso di lavoro fornisce analisi per aiutare le aziende a prendere decisioni basate sui dati.
• Un'estensione di Chrome che integra funzionalità in strumenti quotidiani come LinkedIn e Gmail, semplificando la ricerca dei dettagli di contatto e l'invio di e-mail personalizzate.
• Apollo.io è integrato con NetHunt CRM, combinando i punti di forza di due strumenti brillanti.

Perché dovresti utilizzare il sales engagement nella tua strategia di vendita?

Il primo motivo per implementare il coinvolgimento nelle vendite nella tua strategia è che riscalda il processo di vendita come processo interattivo. Un team di vendita focalizzato sulla costruzione di relazioni e sull'offerta di valore in ogni punto di contatto porta a tassi di conversione più elevati.

L'interazione positiva con la tua azienda porta anche a una migliore esperienza del cliente e a tassi di abbandono più bassi. Allo stesso tempo, coinvolgere i potenziali clienti con il giusto messaggio personalizzato al momento giusto aumenta le probabilità di convertire i lead in vendite.

In altre parole, un coinvolgimento regolare e significativo aiuta a costruire relazioni durature, trasformando gli acquirenti occasionali in clienti a lungo termine.

Domande frequenti

Per finire, questi strumenti sono molto spesso il pezzo mancante nel processo di coinvolgimento delle vendite. Molte voci in questo elenco offrono prove gratuite, quindi provali!

NetHunt CRM offre un'intera prova gratuita di 14 giorni senza impegno. Provaci!