La guida definitiva al sistema di gestione dell'inventario Salesforce

Che tu sia un produttore con materie prime come merce o un rivenditore con scorte standard, la gestione dell'inventario è fondamentale per monitorare e controllare l'acquisto, la vendita e lo stoccaggio delle merci.

Secondo i dati, la maggior parte delle aziende ha problemi con spedizioni ritardate e prodotti non disponibili. Inoltre, alcuni hanno sbloccato il potenziale di crescita optando per l’ottimizzazione della gestione dell’inventario. Le esigenze e le strategie per la gestione dell'inventario possono variare a seconda delle diverse aziende. Tuttavia, l'obiettivo è lo stesso: la qualità giusta al momento giusto, diminuendo le scorte in eccesso o l'inventario.

Pertanto, seguire le migliori pratiche farà risparmiare tempo e denaro alla tua organizzazione. Considerando questo problema e cercando di emergere con qualcosa di utile, Salesforce è intervenuta con una capacità di gestione dell'inventario che aumenta la produttività e le vendite aziendali.

Questo post discuterà di come il sistema di gestione dell'inventario Salesforce può essere prezioso per la tua azienda e portare a una migliore esperienza del cliente, relazioni commerciali e una maggiore sicurezza dei dati.

Perché la gestione dell'inventario di Salesforce è importante?

Innanzitutto, discutiamo del motivo per cui un'azienda dovrebbe optare per la gestione dell'inventario di Salesforce.

Quando compriamo di meno, rischiamo di accumulare azioni scadute; scegliere di acquistare di meno può anche portare a prodotti in stock che lasceranno felici i tuoi clienti.

Quindi, la chiave del successo è conoscere la giusta quantità da ordinare al momento giusto. Con i dati di inventario in tempo reale, puoi automatizzare i sistemi di gestione dell'inventario e prevedere le analisi prima di risparmiare denaro ed evitare sprechi. Per questo, è necessario condurre la visibilità dell'inventario, la migliore pratica di gestione dell'inventario, che aiuta a visualizzare la qualità e il flusso delle merci in tempo reale. In questo modo, i marchi possono monitorare e archiviare rapidamente enormi volumi di dati, soddisfare la domanda e l’offerta e ridurre il rischio di vendite eccessive e sottostimate.

Come seguire le migliori pratiche di gestione dell'inventario di Salesforce?

Per sfruttare i vantaggi delle migliori pratiche di gestione dell'inventario di Salesforce, dovresti sapere quanto ordinare, il tempo necessario per esaurire la fornitura, quanto riservare la merce e quando riordinare.

I principi standard rimarranno gli stessi in qualunque settore appartenga la tua attività. Tuttavia, le migliori pratiche per la gestione dell'inventario sono diverse e si basano su esigenze aziendali specifiche (poiché possono variare a seconda del tipo di settore).

Consideriamo esempi di alcuni settori:

Gestione dell'inventario Salesforce per la produzione

A volte, i produttori soffrono di trovare le loro materie prime bloccate durante il trasporto. Subiscono ritardi e carenze nelle consegne.

In questo caso, seguire le migliori pratiche di gestione dell'inventario li aiuta a:

• Garanzia di produzione e consegna puntuali,
• Costi di trasporto ridotti,
• Nessun materiale esaurito,
• Sovrapproduzione.

Gestione dell'inventario Salesforce per il settore sanitario

Nel settore sanitario, la visibilità riveste particolare importanza quando le forniture essenziali vengono trovate scadute, mancanti, esaurite o in arretrato. Allo stesso tempo, i fornitori si trovano sotto pressione nella gestione dei rifiuti e nell’evitare abusi o furti.

Le aziende possono ottenere una visibilità completa su distribuzione, ubicazione e utilizzo utilizzando un sistema di gestione dell'inventario ben connesso e digitalizzato con una catena di fornitura.

Questo aiuto con:

• Tutela i pazienti,
• Controlla la spesa e
• Garantisce dipendenti attenti alla cura.

Gestione dell'inventario Salesforce per l'industria alimentare

Il monitoraggio manuale dell'inventario può essere scoraggiante per un'azienda alimentare; in questo caso, un efficace sistema di gestione dell'inventario può essere di grande aiuto per gestire in modo redditizio l'attività alimentare.

Il sistema di gestione delle scorte della forza vendita, se integrato con l'azienda alimentare, può aiutare a:

• Tieni traccia dei livelli delle scorte,
• Diminuire gli sprechi e
• Garantire un consumo di prodotti sicuro e fresco.

Gestione dell'inventario Salesforce per organizzazioni non profit

Anche l'uso della gestione dell'inventario di Salesforce nelle organizzazioni non profit è in aumento, poiché aiuta a ridimensionare le loro esigenze e a raggiungere le prestazioni previste.

Altri vantaggi della gestione dell'inventario per le NPO:

• Gestione degli articoli di inventario donati con un'interazione minima da parte dell'utente,
• Visualizza, aggiungi e rimuovi elementi facilmente,
• Facilitare la gestione degli accessi degli utenti e
• Organizza gli articoli della donazione per posizione.

Gestione dell'inventario Salesforce per la vendita al dettaglio e l'e-commerce

I rivenditori di solito si trovano nei guai quando i prodotti molto richiesti esauriscono le scorte. Seguendo le migliori pratiche di gestione dell'inventario, possono ottenere un ROI elevato sull'investimento dalle azioni acquistate.

Un sistema visibile di gestione dell'inventario aiuta a conoscere lo stato in tempo reale delle scorte in mano e i rivenditori sanno quali prodotti finiti sono redditizi, tra quelli più venduti e quelli peggiori.

• La visibilità completa consente ai rivenditori:
• Connetti e visualizza vendite, magazzino, dati di distribuzione e ubicazione,
• Semplificare i punti di contatto con i clienti e
• Aumenta il ROI.

I migliori approcci per sfruttare il sistema di gestione dell'inventario utilizzando Salesforce

Ora, la domanda successiva sarà come ottenere il massimo dalla gestione dell'inventario utilizzando Salesforce. Qui abbiamo descritto i vari approcci che puoi scegliere.

1. Sviluppo personalizzato

Con requisiti di gestione dell'inventario unici per la tua azienda, puoi creare una soluzione di gestione dell'inventario personalizzata utilizzando la piattaforma Salesforce. Grazie alla sua solida potenza di personalizzazione e sviluppo, puoi creare flussi di lavoro, oggetti e report personalizzati per il monitoraggio e la gestione dell'inventario all'interno di Salesforce.

2. Oggetti e campi personalizzati

È possibile creare oggetti e campi personalizzati sulla piattaforma Salesforce per tenere traccia della gestione dei dati rilevanti per l'inventario. Se devi creare oggetti personalizzati per magazzini, prodotti e transazioni di inventario, puoi farlo.

3. Integrazione con un sistema di gestione dell'inventario esterno

Integrando Salesforce con un sistema di gestione dell'inventario esterno, ideale per il monitoraggio dell'inventario, l'evasione degli ordini e la gestione delle scorte, è possibile sincronizzare i dati di inventario tra due sistemi, confermando la disponibilità delle informazioni e livelli di inventario accurati all'interno di Salesforce.

4. Reporting e dashboard

Con la potenza dei report e della dashboard di Salesforce, puoi ottenere metriche rilevanti per l'inventario. Inoltre, puoi creare report e dashboard che offrono approfondimenti sull'evasione degli ordini, sulle prestazioni di vendita, sul rifornimento e sulle esigenze del livello di inventario. Ciò aiuta a prendere decisioni valide sulla gestione dell'inventario.

5. App AppExchange

Il marketplace per app e integrazioni di terze parti, Salesforce AppExchange, è la soluzione migliore per trovare le migliori app di gestione dell'inventario che puoi integrare con la tua piattaforma CRM ed estendere le sue capacità di gestione dell'inventario. Tali app sono dotate di funzionalità come rifornimento delle scorte, gestione del magazzino, gestione degli ordini e monitoraggio dell'inventario. Devi scoprire e scegliere l'app migliore per le tue esigenze di gestione dell'inventario.

In che modo può essere d'aiuto l'implementazione di un sistema di gestione dell'inventario in tempo reale?

L'implementazione della gestione dell'inventario in tempo reale con un'azienda porta a miglioramenti in termini di visibilità.

• Una maggiore visibilità aiuta negli acquisti in blocco con costi di stoccaggio ridotti.
• I prodotti di analisi incorporati richiedono in modo accurato ed effettuano acquisti tempestivi.
• Il reporting e il riordino automatizzati riducono i rischi di alto valore, come scorte eccessive, esaurite, spedizioni errate e prelievi errati.

Di conseguenza, i tuoi scaffali possono rimanere riforniti, consegnare le merci correttamente e rapidamente, aumentare la soddisfazione del cliente e attirare affari ripetuti.

Con il pacchetto Field Service, parte del modulo Service Cloud di Salesforce, Salesforce CRM aiuta a monitorare e aggiornare il consumo di inventario, le spedizioni, i trasferimenti e i resi. Ciò garantisce che i rappresentanti dell'assistenza sul campo ricevano gli strumenti giusti ogni volta che necessario e mantengano aggiornati i clienti.

Funzionalità principali della gestione dell'inventario di Salesforce

Salesforce è diventata una potente piattaforma per la gestione dell'inventario e delle relazioni con i clienti. Ecco alcune delle principali funzionalità che ci si potrebbe aspettare quando si utilizza Salesforce per la gestione dell'inventario:

1. Tieni traccia degli articoli in varie posizioni

Gli utenti possono impostare posizioni e creare record dei loro prodotti per ottenere aggiornamenti sulle quantità di articoli in un punto specifico. Il personale aziendale può eseguire la scansione dei codici a barre delle apparecchiature e delle parti per aggiornamenti dell'inventario in tempo reale utilizzando lo scanner di codici a barre. Il proprietario può rivedere le modifiche tramite l'elenco Transazioni articoli prodotto.

2. Tieni traccia dei resi e dei trasferimenti

Utilizzando i sistemi di gestione dell'inventario Salesforce, puoi tenere traccia dei trasferimenti di merci tra magazzini e altri depositi in ubicazioni diverse o da un fornitore di terze parti a un punto di inventario.

È possibile creare un trasferimento di prodotto per spostare gli articoli, specificando la posizione di origine, la posizione di destinazione, l'articolo del prodotto di origine e la quantità.

Inoltre, puoi tenere traccia dei dettagli della spedizione per il trasferimento, creare una spedizione e specificarla come "ricevuta" all'arrivo degli articoli.

È possibile tenere traccia di tutti gli articoli di inventario restituiti e creare ordini di reso elencando il caso, il prodotto o l'ordine pertinente.

3. Imposta i riordini

Lo stock in esaurimento richiede la creazione di una nuova richiesta di prodotto e la collega agli ordini, alle ubicazioni, alle voci e ai conti associati. Imposta una voce di richiesta prodotto per ogni prodotto richiesto.

4. Pianificazione

Uno strumento di pianificazione intelligente di Salesforce è il migliore per ottimizzare l'allocazione della forza lavoro mobile assegnando automaticamente appuntamenti e lavori in base a competenze, tempo e posizione. Sono inoltre disponibili vari strumenti per tenere traccia di camion, attrezzature ed equipaggi per confermare la disponibilità delle parti e delle risorse giuste.

5. AppExchange

Puoi provare il marketplace delle app di Salesforce.com, AppExchange, scaricarlo e installarlo per migliorare la funzionalità della piattaforma.

6. Applicazione mobile

L'app mobile Salesforce ha lo stesso calibro della versione desktop, consentendo agli utenti di accedere ai dettagli dell'inventario, a una knowledge base e alle pianificazioni. La funzionalità Einstein Vision è la soluzione migliore per i dipendenti mobili; consente loro di utilizzare il riconoscimento delle immagini per identificare risorse diverse dalle foto.

7. Analitica

La funzionalità di analisi fornisce informazioni in tempo reale sui dipendenti e sulle loro prestazioni complessive. Puoi trarne vantaggi integrando i dati dei clienti provenienti da diversi sistemi e utilizzandoli per individuare soluzioni, pianificare le operazioni in anticipo e identificare i problemi.

Come può aiutarti Emizentech?

Con soluzioni di inventario limitate, potresti trovare difficile espandere la tua attività. Devi mantenere il controllo completo sul tuo inventario per gestire le tue operazioni aziendali senza problemi. Inoltre, con un'unica piattaforma, puoi gestire tutte le tue operazioni di vendita al dettaglio in modo intelligente.

Emizentech comprende come la gestione dell'inventario si adatta all'intera catena di fornitura ed è importante sincronizzarla con i processi pertinenti. Disponiamo di un team di esperti in grado di combinare al meglio le capacità di gestione dell'inventario di Salesforce con la gestione degli ordini e del magazzino, le capacità finanziarie, l'adempimento e la spedizione e la business intelligence. Inoltre, il team garantisce che ogni sistema e strumento funzioni al meglio.

Ottieni assistenza da una società di consulenza Salesforce per una guida esperta sulla gestione dell'inventario Salesforce per la tua azienda oggi stesso!

Verdetto finale

Puoi sfruttare la potenza di Salesforce per i processi rilevanti per l'inventario valutando le tue esigenze aziendali e determinando l'approccio migliore per una gestione efficiente dell'inventario.

Per questo, puoi integrare la tua attività con i sistemi di gestione dell'inventario più adatti o utilizzare lo sviluppo personalizzato per ottenere il calibro della gestione dell'inventario all'interno dell'ambiente Salesforce.