La ricerca chiude il cerchio

Il fulcro di tutti gli sforzi di marketing è la reperibilità.

Trovabilità: la capacità del nostro marchio, prodotti, contenuti, ecc. di essere trovati dal nostro pubblico di destinazione. Questo è il primo passo. Se non veniamo trovati per la prima volta, le conversioni non sono nemmeno una conversazione.

La ricerca, che è tutta incentrata sulla reperibilità, alcuni dicono che stia vivendo una rinascita, ma coloro che sono coinvolti pesantemente nel marketing dei contenuti sanno che non ha mai veramente perso o perso importanza, è solo stata oscurata da sforzi che corrono paralleli. La reperibilità è ancora la chiave del maggior successo e le migliori pratiche SEO sono utilizzabili in ogni angolo dei nostri sforzi di marketing.

Di cosa abbiamo a che fare nel marketing di oggi? Penso che abbiamo quattro elementi chiave: mezzo, metodo, messaggio e mercato. E le buone pratiche di ricerca/trovabilità sono al centro di tutte. Esploriamo prima le definizioni di questi e poi alcune applicazioni dei dati.

Mezzo di marketing

Il mezzo è il tipo di contenuto che abbiamo creato per il consumo del nostro pubblico. Esempi di mezzi di marketing sono:

• video
• Blog
• Seminario web
• Condivisione di diapositive
• Carta bianca
• Pagina di destinazione
• Argomento di studio
• Ebook
• Annuncio
• Posta (social media)
• Eccetera.

Il mezzo è indipendente (sebbene spesso strettamente legato) al canale su cui condividiamo il contenuto.

Vogliamo comprendere i nostri mezzi separatamente gli uni dagli altri e dai canali (metodi) che utilizziamo per i nostri sforzi di marketing perché stiamo cercando di capire meglio i modi in cui stiamo conversando con il nostro pubblico che funzionano meglio per il nostro marchio. Ne parleremo più avanti.

Metodo di marketing

Il metodo è più comunemente noto come canale di marketing, il veicolo che utilizziamo per distribuire il contenuto. Alcuni metodi di marketing includono:

• Facebook
• Adwords
• Mailchimp
• Posta diretta
• Radio
• tv
• Twitter
• Il tuo sito web
• Youtube
• Eccetera.

Una cosa che probabilmente noterai è che ogni mezzo può avere più metodi e viceversa. Ad esempio, potresti avere il supporto di un video condiviso attraverso metodi tra cui YouTube, Vimeo, Instagram, Facebook e incorporato nel tuo sito. Al contrario, potresti avere il metodo di Facebook, su cui condividi molti mezzi come video, immagini, post, commenti, case study e annunci.

Diamo un'occhiata al messaggio e al mercato prima di approfondire ulteriormente le applicazioni.

Messaggio di marketing

Il nostro messaggio è ciò che stiamo cercando di trasmettere con i nostri contenuti. Con ogni contenuto che creiamo, stiamo cercando di trasmettere un'impressione o informazioni al nostro pubblico di destinazione. Esempi di messaggi di marketing possono essere:

• Coerenza : creiamo la tazza di caffè più coerente con il nostro produttore di birra
• Semplicità : la nostra caffettiera è la più facile da usare
• Consegna automatica – Non devi nemmeno correre in negozio per prendere un ottimo caffè, te lo invieremo direttamente
• Varietà : il nostro produttore di birra ti offre la maggior parte delle opzioni di tipi e marche di bevande
• Saldi estivi – Ottieni uno sconto del 30% sulle tue bevande estive preferite

I tuoi messaggi potrebbero essere legati a campagne a breve termine che stai eseguendo su più mezzi e metodi o potrebbero far parte di campagne di consapevolezza del marchio a lungo termine che sono una parte costante del tuo mix di marketing.

Mercato

Il mercato di cui stiamo parlando può essere geografico o demografico, o entrambi, in base alla tua organizzazione. Quando osserviamo il tuo mercato di riferimento, creiamo segmenti di pubblico che ci consentono di capire meglio chi sta consumando i nostri contenuti e come. Potresti avere mercati come:

• Neomamme di età compresa tra 25 e 40 anni
• Uomini millenari
• Appassionati di auto che vivono a Miami, FL
• Donne a Nashville, TN
• Eccetera.

Legare il mezzo, il metodo, il messaggio e il mercato insieme alla ricerca della reperibilità

Quindi cosa facciamo con tutti questi vari aspetti del nostro marketing? In DemandSphere creiamo quella che viene chiamata una mappa dei segmenti, che ha tre scopi:

1. Organizza i tuoi sforzi e le tue risorse di marketing
2. Analizza i tuoi dati in modo accurato
3. Segnalazioni e raccomandazioni

Le mappe dei segmenti non sono solo basate su mezzi, metodi, messaggi e mercato, ma aggiungono anche elementi di prodotti, funzionalità, marchi e altri elementi della tua organizzazione per creare un quadro completo di ciò che il tuo contenuto è, o può essere, creato. Di seguito è riportato uno screenshot di una mappa del segmento semplificata con Keurig come esempio per illustrare come creare alcune categorie di base.

Organizzare gli sforzi e le risorse di marketing

Quando stai affrontando la creazione di un piano di marketing o di una strategia di contenuto per la tua organizzazione, hai molte parti mobili da considerare. Per ottenere il massimo dal tuo budget e dalle tue risorse, la creazione di una mappa dei segmenti ti aiuta a definire le aree su cui concentrarti e i risultati di cui avrai bisogno.

Ecco un esempio:

Hai approvato il tuo budget di marketing per il primo trimestre e stai guardando a quali campagne e sforzi per applicarlo avranno il maggiore impatto. Disponendo le campagne, i messaggi, i mercati, i mezzi e i metodi in una mappa del segmento, puoi vedere quali contenuti hai già per ciascuno, i risultati finali che devono essere creati e come potresti combinarli per creare un marketing efficace Piano.

Puoi anche identificare le lacune in cui hai contenuti ma non li condividi attraverso i mezzi e i metodi che hai a disposizione.

(Puoi anche dare un'occhiata al nostro Slideshare su mezzo, metodo e messaggio per colmare il divario nei dati di marketing)

Analizza i tuoi dati in modo accurato

Quando si tratta di analizzare i dati, spesso ci imbattiamo in problemi in cui non stiamo guardando l'intero ecosistema di marketing, ma siamo costretti ad analizzare le prestazioni nel vuoto.

Anche quando non siamo nel vuoto, potremmo non confrontare le prestazioni come un confronto mele-mele, misurando l'impatto di ciascun canale o tipo di contenuto in modo diverso. L'uso delle mappe dei segmenti non risolve necessariamente il problema di ciò che stiamo misurando per ciascun canale, ma offre invece un quadro più ampio dei singoli elementi in gioco che costituiscono la reale reperibilità del nostro marchio.

Troppo spesso, analizzando un singolo contenuto, una singola campagna o un canale, siamo costretti a presumere il successo o il fallimento di uno sforzo in modo errato.

Segnalazioni e raccomandazioni

Cercare di riferire sui progressi del marketing dei contenuti e degli sforzi SEO può essere difficile se aggiunto a una serie di dati per social, e-mail, pubblicità e altre cose. Il punto in cui la mappatura dei segmenti può aiutare è nel garantire che stiamo capendo in che modo ogni fattore influisce su tutti gli aspetti della nostra reperibilità, che si tratti del mezzo, del metodo, del messaggio o del mercato.

La generazione di report che acquisiscono segmenti singoli o combinati può dipingere immagini più accurate rispetto a un dump di dati di troppe metriche. Al contrario, un'immagine di dati completa che consente viste segmentate può fornire molto più contesto rispetto a un insieme ristretto di informazioni che tralascia le sfumature di ciò che tali dati significano effettivamente per l'organizzazione.

In che modo la ricerca ha chiuso il cerchio?

Con ciascuno degli elementi – mezzo, metodo, messaggio e mercato – stiamo tentando di connetterci con il nostro pubblico di destinazione ed evocare una risposta. Gli elementi di ricerca, le migliori pratiche associate alla reperibilità, mirano a presentare al pubblico i contenuti più pertinenti alle sue esigenze.

Applicando ciò che il nostro pubblico ci dice che gli interessa, prestando attenzione alle loro domande, agli stili di consumo e al comportamento, possiamo fornire i contenuti più pertinenti al momento giusto senza sprecare risorse.

In che modo aiuta la mappatura dei segmenti? Ci consente di concentrarci sui singoli aspetti dei nostri sforzi di marketing attraverso:

• Individuazione di nuove opportunità di contenuto
• Scoperta di concorrenti per ogni segmento invece di un intero marchio/prodotto
• Generazione di risultati di marketing migliori su TUTTI i mezzi, i metodi, i messaggi e i mercati
• Priorità di attività e risorse in base all'audience in tempo reale e ai cambiamenti del mercato

I fondamenti di ciò che fa sì che i motori di ricerca premino i contenuti con classifiche più elevate - pertinenza - sono al centro di ciò che creerà le migliori campagne e-mail, pubblicità, articoli con contributi, impegni sui social media e altro ancora.

Iniziare con la mappatura dei segmenti

Se sei interessato a scoprire come creare una tua mappa del segmento o se vuoi parlare del nostro processo automatizzato, contattaci per una rapida chiamata di scoperta o dai un'occhiata al nostro webinar sull'eliminazione del rumore dei concorrenti e Mappatura dei segmenti