Che cos'è l'intento di ricerca e un modo unico per utilizzarlo per ottenere più conversioni

C'è un problema intrinseco nel modo in cui molti esperti di marketing guardano all'intento di ricerca quando si tratta di selezione delle parole chiave e ideazione dei contenuti. In genere, la maggior parte degli esperti di marketing dà la priorità al volume rispetto all'intento di ricerca. Ciò significa che finiscono con un elenco di parole chiave ad alto traffico che non convertono molto bene.

Questo problema spesso si manifesta alla fine del processo SEO: quando clienti, dirigenti e management iniziano a chiedere "Qualcuno di questo traffico sta guidando lead/vendite/ricavi?" Gli esperti di marketing in questa situazione ricorrono spesso a spiegazioni ondulate sulle pagine che "costruiscono la consapevolezza della canalizzazione" o sulla strategia semplicemente "richiede più tempo".

Riteniamo che la comprensione e l'applicazione dei principi dell'intento di ricerca possano aiutare a risolvere questi problemi, quindi di seguito abbiamo messo insieme una guida avanzata all'intento di ricerca che può aiutarti ad aumentare le conversioni invece di inseguire semplicemente il volume di ricerca.

Ti mostreremo anche un processo unico e originale che può portarti a scoprire nuove parole chiave che convertono bene e ti consentono di creare contenuti di alta qualità che il tuo profilo cliente target adorerà.

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Che cos'è l'intento di ricerca?

L'intento di ricerca esamina il motivo per cui qualcuno sta eseguendo una ricerca su Google.

Ad esempio, cosa succede se Susan digita la parola: "marketing dei contenuti" in Google?

Quali informazioni sta cercando di trovare?

1. La definizione di content marketing.
2. Un'agenzia di content marketing che può assumere per scrivere un particolare tipo di contenuto per il suo sito web.
3. Suggerimenti su come eseguire il suo content marketing.

Il problema con questa query è che è un termine principale, che significa una parola chiave di una o due parole che genera molto traffico. A causa della sua intrinseca ambiguità, non sai esattamente cosa stesse cercando Susan quando ha eseguito la sua ricerca originale.

Se un'agenzia di content marketing ottimizza i propri contenuti e il proprio sito Web per classificarsi per la parola chiave " content marketing ", ci sono buone probabilità che scoprano che il traffico non si converte molto bene in lead.

Al contrario, la maggior parte delle persone che cercano i servizi di una società di content marketing digiteranno qualcosa sulla falsariga di " agenzia di content marketing " in una ricerca su Google.

Come puoi vedere dall'immagine sopra, il volume delle parole chiave per " agenzia di content marketing " è molto inferiore a " content marketing ". Ma, poiché è una coda più lunga, il primo molto probabilmente convertirà molto meglio del secondo in base all'intento dell'utente.

Se sei un'agenzia e stai cercando di classificarti per la parola chiave " agenzia di content marketing ", stai intenzionalmente sacrificando il volume in cambio di un intento transazionale più elevato e probabilmente è un compromesso che sei disposto a fare. È anche molto più facile classificarsi per quel termine a causa della minore concorrenza.

L'intento di ricerca è direttamente legato ai tassi di conversione e ai tuoi obiettivi di marketing. Esistono diversi tipi che possono aiutarti a capire se vale la pena inseguire una parola chiave dal punto di vista della conversione:

I quattro tipi di intento di ricerca

Esistono quattro tipi di base di intenti di ricerca, ma probabilmente vorrai occuparti solo di due di essi, poiché gli altri due in genere non si convertono molto bene:

• Informativo : una ricerca informativa è quando qualcuno cerca rigorosamente informazioni. Il tempo, come allevare un bambino e persino il punteggio di calcio della scorsa notte sono tutte considerate domande a scopo informativo. Queste parole chiave hanno spesso elevati volumi di traffico, ma bassi tassi di conversione.

• Navigazione : una ricerca di navigazione è quando qualcuno cerca un sito Web specifico. "Amazon.com", "Facebook" e "YouTube" sono tutti considerati intenti di navigazione.

• Transazionale : query come "acquista scarpe Nike", "noleggia un'agenzia di marketing di contenuti" o "macchina da caffè Keurig" mostrano tutte l'intenzione da parte del ricercatore di acquistare un prodotto o servizio. Queste ricerche transazionali di solito hanno percentuali di clic elevate.

• Commerciale : i ricercatori che utilizzano parole chiave con intenti commerciali di solito eseguono ricerche ora con l'intento di acquistare in seguito: parole chiave target come "Ford Focus vs. Honda Civic", "Alternative Samsung 4k TV" e persino "recensioni macinacaffè burr" sono tutte indica che la persona che esegue la ricerca richiede maggiori informazioni prima di sentirsi a proprio agio nell'effettuare un acquisto.

Come capire se una parola chiave ha un intento transazionale o commerciale

Le ricerche informative e le query di navigazione potrebbero inviare molto traffico, ma di solito è di bassa qualità poiché questi tipi di parole chiave non convertono molto bene.

Le query transazionali e le parole chiave con intenti commerciali tendono a convertire molto meglio, ma solo quando si trovano all'interno o vicino al fondo della canalizzazione.

Ad esempio, torniamo al termine di ricerca: "marketing dei contenuti", che è una delle parole chiave più importanti della canalizzazione. Di per sé, è altamente ambiguo e l'intento di ricerca non è chiaro.

Cerca la coda lunga per trovare transazioni e intenzioni di conversione elevate

E se invece di "marketing dei contenuti", l'utente digitasse "agenzia di marketing dei contenuti San Diego, California?" Questa è quella che viene chiamata ricerca per parole chiave a coda lunga. Questo ha ancora più intenzioni degli utenti rispetto a "agenzia di marketing di contenuti" di cui abbiamo discusso sopra.

Sebbene non si avvicini alla quantità di traffico di ricerca giornaliero ottenuto dal "marketing dei contenuti", suggerisce un'intenzione di parola chiave altamente specifica per mantenere i servizi di un'agenzia di marketing di contenuti a San Diego, in California.

La coda lunga di una determinata ricerca di parole chiave è semplicemente una query molto specifica che contiene la parola chiave head insieme a uno dei diversi classificatori. Utilizzando l'esempio di "marketing dei contenuti" di cui sopra:

• Responsabile: “marketing dei contenuti”
• A metà: "strategia di marketing dei contenuti"
• Coda lunga: "agenzia di content marketing San Diego, California"

Poiché la persona che esegue la ricerca su Internet continua ad aggiungere parole chiave, la query diventa molto specifica, transazionale e mostra un chiaro intento di acquisto.

Il compromesso è che questi tipi di parole chiave a coda lunga non generano molto traffico nelle SERP, ma quando lo fanno tende a convertire molto bene.

Classificatori comuni

Esistono molti classificatori comuni diversi che possono essere posti davanti al termine di ricerca principale che lo trasformerà in una parola chiave a coda lunga con intento commerciale o transazionale:

• Prezzi – “Scarpe Nike economiche”
• Confronto – “Ahrefs vs. Majestic SEO”
• Strumenti/software – “QuickBooks online”
• Servizio/agenzia/consulente – L'utente è alla ricerca di un servizio o di un esperto.
• Recensioni in cerca di prove sociali – "Revisione Instant Pot"
• “Alternative” – “Alternative Geico”

La sfida chiave qui è continuare a trovare idee e parole chiave che abbiano un'intenzione di conversione elevata o che siano indicative di ciò che sta cercando il tuo pubblico con la conversione più alta.

Il problema è che la parte inferiore delle parole chiave della canalizzazione ad alta conversione tende a esaurirsi dopo poco tempo. Una volta che ciò accade, avrai bisogno di un modo per scoprire nuovi argomenti di parole chiave che hanno un elevato intento transazionale o di conversione.

Strategia per le parole chiave: come scoprire nuovi argomenti

Quando la maggior parte delle persone esegue ricerche per parole chiave, prima crea un elenco, assegna la priorità in base al volume e quindi escogita idee per i contenuti. A volte trascorrono ore a spulciare Google Analytics o Google Search Console alla ricerca di un ago nel proverbiale pagliaio.

Il problema con questo approccio è che richiede tempo e la stragrande maggioranza di questi termini sono di navigazione, informativi, in cima alla canalizzazione e, in definitiva, non si convertono molto bene.

Un modo migliore per eseguire ricerche su argomenti è esaminare prima i punti deboli dei clienti, generare idee per i contenuti e quindi cercare parole chiave. Ignora completamente i livelli di traffico a pagamento o organico in quanto di solito non sono un indicatore della capacità di conversione di una parola chiave.

In questo modo, stai immediatamente inseguendo quelle parole chiave a coda lunga sweet spot che convertono così come il super bottom delle parole chiave del funnel. Questo dovrebbe darti un elenco di parole chiave e argomenti più lungo e con un intento più elevato da cui attingere quando esaurisci le parole chiave in fondo alla canalizzazione.

Parole chiave in basso nella canalizzazione

Le parole chiave finali della canalizzazione, transazionali o commerciali vengono convertite eccezionalmente bene. Ad esempio, "agenzia di marketing di contenuti San Diego" e "migliore agenzia di marketing di contenuti" sono entrambe in fondo alla canalizzazione. Indicano che il ricercatore ha già fatto la sua ricerca e conosce il valore che un'agenzia di content marketing porta in tavola.

Il problema principale con le parole chiave nella parte inferiore della canalizzazione è che tendono a essere poche e lontane tra loro: alla fine ti esaurirai ad un certo punto nel tempo.

Per evitare di rimanere a corto di queste parole chiave ad alta conversione, ti suggeriamo di cercare prima le parole chiave con un intento di transazione molto elevato, indipendentemente dal loro volume di parole chiave, che sono associate a punti deboli che solo i tuoi clienti ideali avrebbero.

Il tuo lavoro come marketer è trovare questi punti deboli specifici che sono estremamente unici per i tuoi clienti target.

Ad esempio, se stai appena iniziando il tuo primo blog, un punto dolente nel marketing dei contenuti è come scrivere un post sul blog.

Ma, se stai cercando di attirare l'attenzione del vicepresidente del marketing, probabilmente non stanno cercando su Google "come scrivere un post sul blog", poiché è un livello troppo principiante.

Cosa sarebbe il VP Marketing di Google? Possiamo raccogliere alcune idee...

• "Come allocare il budget al content marketing?"
• "I migliori KPI da riportare sul ROI del marketing dei contenuti?"
• "Come utilizzare l'intento di ricerca per trovare nuove parole chiave?"

Se lavori in un'agenzia di contenuti o di marketing digitale, il tuo compito è capirlo. Quali sono i punti deboli del vicepresidente del marketing a cui stai cercando di prendere di mira?

Di seguito sono riportati alcuni modi in cui puoi capire esattamente quali punti deboli ha il tuo pubblico di destinazione.

Indagine sui clienti

Un semplice sondaggio cliente di 5 domande può produrre informazioni incredibili sui punti deboli e sui casi d'uso. Sia che il tuo reparto IT installi uno script che fa apparire un sondaggio di uscita, sia che tu prenda il telefono e parli con un cliente recente, ecco alcune domande che puoi porre per determinare i suoi punti deboli:

1. Prima di scoprire il nostro prodotto o servizio, quali problemi stavi cercando di risolvere?

Le risposte a questa domanda ti mostreranno quali parole chiave puoi utilizzare per indirizzare qualcuno che sta cercando una soluzione al problema di cui sopra.

2. Quale servizio o prodotto useresti se il nostro prodotto o servizio non esistesse più?

Le risposte date determineranno chi sono i concorrenti.

3. Immagina un amico che non sapeva nulla di noi. Come descriveresti il ​​nostro servizio o i nostri prodotti a questa persona?

La lingua inglese è piena di sinonimi, contrari e sottili sfumature. Le risposte fornite a questa domanda ti diranno esattamente come i tuoi clienti descriverebbero il tuo servizio o prodotto a un collega o amico.

Presta molta attenzione ai termini che usano. Ci sono buone probabilità che utilizzino parole e frasi per descrivere i tuoi prodotti o servizi a cui non hai ancora pensato. Potresti scoprire nuovi termini di ricerca a bassa concorrenza per i quali non stai ottimizzando attivamente in Google o altri motori di ricerca.

4. Indica i 3 principali vantaggi che hai ottenuto dal nostro servizio o dai nostri prodotti.

Sarai in grado di determinare i principali vantaggi e casi d'uso che le persone ottengono dal tuo servizio o prodotto.

5. Se stavi eseguendo una ricerca su Internet, quali parole chiave useresti per cercarci?

Potresti scoprire alcune parole chiave nugget davvero buone qui a cui non avevi pensato prima.

Nessun accesso diretto al cliente?

E se sei un'agenzia di marketing ed è impossibile intervistare i clienti dei tuoi clienti?

Oppure, cosa succede se sei un marketer in un'azienda e il management superiore non ti consente di accedere ai clienti attuali o passati?

Esistono alcuni modi per aggirare queste sfide e ottenere comunque preziose informazioni su parole chiave e argomenti. Ad esempio, puoi:

• Intervista a diversi reparti – Conduci un colloquio telefonico o di persona con vari dipartimenti interni che comunicano regolarmente e direttamente con il cliente. I team di vendita o di assistenza clienti si trovano quotidianamente nelle trincee proverbiali e possono fornire informazioni preziose sui vari punti critici che i clienti o i clienti devono affrontare.
• Parla con il CEO o con il Leadership Team – Di solito non c'è nessuno in azienda che abbia una comprensione più innata di un prodotto o servizio rispetto al CEO o ai vari individui nell'alta dirigenza. Possono aiutare a fare più luce su diversi punti dolenti o altri casi d'uso.
• Lato della consegna o lato del prodotto: le persone che lavorano nella parte della consegna o del prodotto dell'azienda possono aiutare a far luce sui punti deboli e altri problemi che i clienti o i clienti potrebbero riscontrare regolarmente.

Unisciti alle comunità

Ci sono innumerevoli comunità online in cui persone con gli stessi problemi si riuniscono per ricevere supporto e consigli.

Ad esempio, se lavori per un'azienda che produce luci a LED per acquari marini, puoi accedere a un forum di pesci d'acqua salata, registrarti gratuitamente, quindi sfogliare i post che risalgono a diversi anni fa.

Molto probabilmente troverai molti punti deboli, come ad esempio:

"La mia attuale luce alogena fa sembrare i miei coralli sbiancati" o "Che potenza di luce a LED dovrei usare per mantenere felice il mio pesce pagliaccio?"

Esistono molte altre comunità online in cui puoi trovare preziose informazioni sul tuo pubblico di destinazione:

• Reddit – Reddit ha decine di migliaia di "subReddit" che trattano quasi ogni singolo argomento immaginabile. Puoi utilizzare la funzione di ricerca su www.Reddit.com o digitare quanto segue in Google: "niche subreddit".
• Quora – Quora è uno dei siti Web di domande e risposte più popolari in circolazione. Fondato da ex dipendenti di Facebook, riceve oltre 100 milioni di visitatori al mese. O digita la tua query di ricerca e sfoglia le risposte, oppure puoi chiedere una risposta alla community.
• Comunità specifiche del settore – Esistono innumerevoli comunità specifiche del settore. Dai proprietari di piccole imprese ai forum di tessitura di cesti subacquei, se c'è interesse per un particolare argomento o nicchia, molto probabilmente esiste una specifica comunità online che esiste per servirlo.
• Gruppi di Facebook – Facebook e, in misura minore, LinkedIn, hanno un sacco di gruppi dedicati a un interesse particolare. Accedi al tuo account Facebook ed esegui una ricerca nella barra di ricerca.

Alcuni gruppi potrebbero richiederti di rispondere a un breve questionario prima di consentirti di unirti. Questo per evitare che gli spammer bombardino i gruppi per promuovere i loro prodotti o servizi senza aggiungere alcun valore.

Conclusione

Quando si tratta di intento di ricerca, non si tratta sempre di quanto traffico genera una parola chiave. Devi tenere a mente le intenzioni degli utenti di Internet e del tuo pubblico di destinazione quando generi elenchi di parole chiave e nuove idee di contenuto per il tuo blog e le pagine di destinazione.

Se segui i nostri suggerimenti sopra, scoprirai nuove parole chiave che convertono molto bene e avranno la capacità di scrivere contenuti potenti e coinvolgenti. Ciò contribuirà a mantenere il coinvolgimento del tuo pubblico e, in definitiva, a generare nuovi contatti o conversioni per la tua attività.