"Fino a esaurimento scorte:" Come creare un senso di urgenza e scarsità

Secondo Dan Ariely , professore di psicologia, promuovere un senso di urgenza attraverso scadenze rigorose è un modo efficace per superare la procrastinazione.

Ora applichiamo l'intuizione di Ariely all'e-commerce!

Messaggi come "acquista fino ad esaurimento scorte" incoraggiano gli acquirenti ad agire rapidamente. Ma se dai agli acquirenti troppo tempo per pensare, sarà meno probabile che prendano la decisione finale di completare l'acquisto.

Ci sono molti modi per usare il trigger psicologico di un orologio che ticchetta.

Diamo un'occhiata ad alcune delle migliori tattiche per aumentare l'urgenza.

Tutti sanno che gli acquirenti online amano risparmiare. E offrire sconti è un ottimo modo per convincere gli acquirenti attenti al prezzo a effettuare un acquisto.

Ma se offri sconti a tempo indeterminato, i tuoi clienti si aspetteranno una riduzione permanente dei prezzi. Se nessuno paga mai il prezzo pieno per i tuoi prodotti, le tue entrate ne risentiranno.

Quindi opta per offerte a tempo limitato per evitare di svalutare i tuoi prodotti. Ciò spinge i visitatori ad acquistare prima della scadenza dell'offerta.

L'utilizzo di una barra adesiva in tutto il negozio è un buon modo per promuovere il tuo sconto . Agisce come un promemoria costante dell'affare.

Puoi persino utilizzare un conto alla rovescia, come questo modello di barra adesiva, per creare ulteriore urgenza.

Le offerte giornaliere sono un'ottima alternativa all'offerta di una vendita in tutto il negozio per un periodo di tempo limitato. Danno agli acquirenti la possibilità di ottenere un ottimo affare su un prodotto specifico per 24 ore.

Best Buy applica questo metodo in modo molto efficace.

Nell'esempio seguente, il fatto che ci siano "solo 2 rimasti" aumenta davvero l'urgenza.

Evidenzia che hai quantità limitate di un prodotto per fare pressione sugli acquirenti affinché acquistino ora.

Perché questa strategia funziona bene?

Una scadenza arbitraria di 12-24 ore potrebbe sembrare forzata o invadente per alcuni clienti. Mentre dire che un prodotto potrebbe esaurirsi è un modo molto più naturale (e credibile) di creare urgenza.

Inoltre, fa pensare ai clienti che i tuoi prodotti abbiano una grande richiesta.

Ad esempio, ShopForWeddings offre "prezzi di liquidazione" solo fino a esaurimento scorte.

Puoi offrire ai clienti un'esperienza personalizzata variando gli sconti e le offerte in base a ciò che fanno.

L'implementazione di offerte dinamiche può essere più efficace delle offerte universali per facilitare le conversioni. Le offerte dinamiche sfruttano la fase specifica del percorso di un cliente offrendo offerte e incentivi diversi ai clienti per la prima volta rispetto a quelli per la seconda volta rispetto ai clienti fedeli.

Con queste informazioni, puoi gradualmente intensificare il senso di urgenza mentre impressioni il tuo cliente.

Bailey, ad esempio, offre uno sconto del 10% ai visitatori che visitano la seconda volta.

Quando esegui una vendita a livello di sito, vorresti naturalmente che tonnellate di persone vedano e traggano vantaggio dai tuoi prezzi più bassi. Ecco perché molti negozi online presentano le vendite sulla loro home page .

Tuttavia, assicurati che i clienti siano consapevoli del fatto che le vendite sono solo per un periodo di tempo limitato.

Dai un'occhiata a come Pink Lily mette in evidenza la sua vendita sulla loro homepage includendo la scadenza.

Il costo di spedizione imprevisto è la principale causa di abbandono del carrello . Riducerlo solo per un periodo di tempo limitato renderà i clienti più tentati di acquistare ora.

1 Body fa la sua offerta di spedizione gratuita a tempo limitato utilizzando un grande popup.

Se ritieni che un approccio simile possa funzionare per la tua attività, dai un'occhiata a questo modello di popup che promuove uno sconto a tempo limitato.

I clienti di solito notano il costo totale degli articoli desiderati solo una volta arrivati ​​alla pagina del carrello .

Questo a volte può causare shock agli adesivi e scoraggiare i clienti dall'acquistare.

Pertanto, crea un senso di urgenza per contrastare lo shock degli adesivi.

Nike chiarisce quando c'è una scorta limitata di un prodotto nel carrello di un cliente.

I timer per il conto alla rovescia e i messaggi "fino a esaurimento scorte" dovrebbero essere immediatamente visibili sul tuo negozio online. In caso contrario, i visitatori non li noteranno.

Utilizza un popup per informare gli acquirenti della tua promozione . Soprattutto se gli immobili sulla tua home page sono limitati.

Attenzione: usalo con parsimonia perché i popup impediscono ai clienti di fare qualsiasi altra cosa. Quindi deve essere un'offerta degna di attirare l'attenzione della gente.

Shapescale.com utilizza un popup che appare quando è probabile che le persone abbandonino il carrello . Hanno un'offerta di 15 minuti con uno sconto del 10%.

Puoi anche informare i clienti delle tue promozioni a tempo limitato tramite e-mail. Includere l'accesso istantaneo ai prodotti o alle categorie in vendita e chiarire che c'è una scadenza.

Non tutti i tuoi clienti fedeli visitano il tuo sito web ogni giorno. Quindi considera l'utilizzo di una strategia che li renda consapevoli delle tue vendite e sconti.

Puoi anche giocare con i tempi delle tue e-mail. L'invio di e-mail a tarda notte può indirizzare gli acquirenti a tarda notte o privati ​​del sonno e farti acquistare d'impulso poiché il sonno influisce sul processo decisionale. In alternativa, puoi impostare le tue e-mail in modo che vengano attivate da determinate azioni eseguite dai tuoi clienti.

Ecco come Ted Baker ricorda agli iscritti alla newsletter i suoi saldi estivi.

I codici coupon a livello di sito sono uno dei modi più efficaci per creare urgenza. Quindi rendi visibile la tua offerta speciale su tutto il tuo sito. In questo modo i visitatori non possono perderlo.

Ai visitatori del sito web spesso piace navigare per un po' prima di effettuare un acquisto. Potrebbero non sentirsi così sotto pressione dopo aver lasciato la home page che presenta l'offerta. Puoi creare un senso di urgenza tra quei consumatori che navigano direttamente alle pagine dei tuoi prodotti o ad altre aree del tuo sito web.

La libreria di modelli di OptiMonk ha un'ampia selezione di barre adesive con messaggi sui coupon.

I consumatori non sono solo motivati ​​dal desiderio di acquistare le cose che vogliono, ma anche dall'evitare di perdere ciò che vogliono. La scarsità può fornire agli acquirenti un potente incentivo ad acquistare immediatamente.

Creare la sensazione che il tuo stock di prodotti potrebbe non durare infonde paura a quei visitatori che hanno trovato un prodotto che amano davvero.

Quindi ammettere che sei esaurito per alcuni articoli è un modo sottile ma intelligente per dare un senso di urgenza. Gli acquirenti vedranno che alcuni prodotti sono esauriti. E saranno motivati ​​ad acquistare gli altri prodotti rimanenti fino a esaurimento scorte.

Rue La La è un rivenditore di lifestyle riservato ai membri. Usano abilmente questa tattica per trasmettere una mentalità da "sbrigati prima che sia troppo tardi".

Quando hai a disposizione quantità limitate, mostra che qualcun altro sta guardando il prodotto. Ciò aumenterà la loro ansia di perdersi. Proprio come i limiti di tempo aumentano l'urgenza, così fa la concorrenza tra gli acquirenti.

Puoi mostrare che l'articolo che l'acquirente sta attualmente guardando è già nel carrello di un altro cliente. Oppure puoi menzionare quante persone stanno guardando il prodotto nello stesso momento.

Nordstorm sfrutta questo effetto con un contatore di quanti clienti stanno guardando un articolo.

Le campagne stagionali funzionano bene perché l'urgenza è già insita in esse. Poiché tutti devono avere i regali pronti entro una data specifica, ogni cliente è fortemente motivato a garantire il proprio acquisto.

Ciò è particolarmente vero per Natale, ma può funzionare anche per festività come San Valentino e la festa della mamma.

L'anticipazione è un cugino molto stretto dell'urgenza.

Puoi creare un senso di anticipazione se stuzzichi i clienti su quali prodotti saranno presto in vendita. Questo si traduce rapidamente in un bisogno di agire immediatamente una volta che la vendita diventa disponibile.

Anche se promuovere una vendita in anticipo potrebbe significare che vendi di meno ora, venderai di più in seguito.

Guarda come Nordstrom informa gli acquirenti sulle prossime offerte.

Ecco alcune parole che racchiudono un forte pugno emotivo. Usali nella tua copia per aumentare il senso di urgenza:

• agisci ora
• Liquidazione
• Scadenza
• Non ritardare
• Non perdere
• Chiusura finale
• Fretta
• Ultima possibilità
• Tempo limitato
• Mai più
• Ora o mai più
• Offerta scaduta
• Una volta nella vita
• Un solo giorno
• Solo
• I prezzi salgono
• Fretta
• Solo oggi
• Finchè durano le provviste
• Prima che la stagione finisca
• Vendita di chiusura
• Disponibilità limitata
• Affrettati, offerta a tempo limitato
• Ordina fino ad esaurimento scorte

È importante essere creativi perché i clienti diventeranno desensibilizzati ai messaggi ripetitivi. Ad esempio, "solo scorte limitate" è un altro modo per dire "fino ad esaurimento scorte".

Puoi creare una copia motivante per il tuo negozio online combinando queste idee. Ad esempio, "Ordina ora fino a esaurimento scorte" preme un paio di pulsanti diversi. Così fa “Sbrigati! Stock limitato disponibile."