La proposta SEO che ottiene "Sì, lo voglio" (più il modello gratuito)
Pubblicato: 2018-07-15Al giorno d'oggi, i SEO sono in una posizione difficile.
La SEO sta diventando sempre più difficile con l'evoluzione dell'algoritmo di Google (pensa: AI) e l'aumento della concorrenza.
Non essere in grado di promettere molto in termini di classifiche, sequenza temporale e altri fattori rende la SEO un servizio difficile da vendere.
Eppure, la domanda di SEO è lì.
Le persone vanno su Google per le risposte alle loro domande e sono brave a ignorare gli annunci tramite banner blindness.
Con una proposta SEO che comunica il messaggio giusto, puoi atterrare clienti per la tua attività SEO.
Cosa è importante avere in una proposta SEO?
Prima di esaminare un esempio di modello di proposta SEO, è fondamentale capire di cosa ha bisogno la tua proposta e cosa no. Come mai?
Perché non esiste una proposta SEO valida per tutti.
Ad esempio, se sei un consulente SEO, una proposta SEO appropriata da parte tua avrà un aspetto diverso da una proposta SEO di un'agenzia SEO di grandi o medie dimensioni. L'ampiezza dei servizi che offri potrebbe essere diversa, il modo in cui ti avvicini alla SEO potrebbe essere diverso, avrai diversi tipi di clienti (es. appena avviati o già affermati), ecc.
Sebbene un modello di proposta SEO possa essere un buon punto di partenza, alla fine non è la proposta SEO che conta, è ciò che la proposta realizza che conta.
Esaminiamo di cosa ha bisogno la tua proposta SEO e cosa no.
L'essenziale:
- Risolvi il loro problema.
Benvenuto in marketing 101. Se vuoi vendere qualcosa , devi: 1. conoscere il problema del potenziale cliente, 2. mostrare loro un'ottima soluzione (di cui sei tu a risolvere i problemi) e 3. rispondere alla domanda "perché tu ?" dato che potrebbero andare altrove.
(Hai notato che questo post sul blog sta fondamentalmente facendo questi passaggi? Meta.)
Per convincere davvero i tuoi potenziali clienti a entrare in risonanza con te, dovrai adattare il primo passo alla loro situazione specifica. Si spera che tu possa combinare i passaggi due e tre mostrando loro come la tua soluzione è migliore rispetto alle soluzioni dei tuoi concorrenti.
- Non fare una promessa che non puoi mantenere.
In altre parole: chiarisci per cosa ti stanno pagando (senza mentire al riguardo). Parte della proposta SEO sta definendo le aspettative per il futuro, quindi non fare promesse che non puoi sostenere. Invece, vorrai dare loro aspettative realistiche.
Tuttavia, anche se non puoi promettere qualcosa di solido come le classifiche, puoi dare loro dei numeri, cose come le tempistiche stimate e le analisi. Il che mi porta al punto successivo...
- Includi analisi.
Questo è principalmente ciò che devi mostrare per il tuo lavoro. Se hai un'intera proposta SEO e non menziona alcun tipo di metrica o quali analisi utilizzerai, penseranno che sei pieno di aria calda.
Più vicino puoi legare le tue metriche ai loro profitti (cioè denaro contante alias entrate), meglio è.
- Tempo e denaro.
Se sei un'agenzia, potrebbe essere difficile (o impossibile) includere tempo e denaro nella tua proposta SEO. Ad esempio, un potenziale cliente potrebbe lavorare con più dipartimenti in un'agenzia (SEO, PPC, ecc.) Il che cambierebbe il prezzo complessivo che pagherebbe.
Ma se lavori da solo o in un piccolo team, stabilire anticipatamente le aspettative di tempo e denaro può fare molto.
Una volta che le persone si concentrano su ciò che otterrebbero, devono sapere quanto stanno pagando per questo e quanto tempo ci vorrà per fare un'analisi costi-benefici. Più a lungo rimani tra loro e la loro analisi costi-benefici, più si irritano.
Se hai mai provato ad acquistare un telefono in un negozio Verizon dove ti vendono il telefono solo come parte di un "pacchetto", saprai esattamente di cosa sto parlando. Il che mi porta al punto successivo.
- Non nascondere nulla.
Se hai qualcosa da nascondere, i potenziali clienti ne sentiranno l'odore a un miglio di distanza. Le persone hanno già una sfiducia generale nei SEO così com'è, quindi è meglio abbracciare il loro scetticismo con onestà su come funzionano le cose nel selvaggio, selvaggio west che è SEO, piuttosto che cercare di fingere che la SEO sia qualcosa che non lo è.
- Non disturbarli con la lanugine.
Si prega di lasciare le foto d'archivio, o qualsiasi informazione non essenziale, fuori. Nella migliore delle ipotesi, la lanugine ti fa sembrare un pessimo venditore. Nel peggiore dei casi, li fa sentire come se stessi nascondendo qualcosa o non hai molto da dire o mostrare.
Se stai pensando, "non potrebbe far male, giusto?" per aggiungere qualcosa alla tua proposta SEO, la risposta è: Sì, sì, potrebbe. Tutto nella tua proposta SEO dovrebbe avere uno scopo e dovrebbe essere chiaro a te e al potenziale cliente quale sia tale scopo.
- Non sottovalutare (o sopravvalutare) le persone e ciò che sanno sulla SEO.
Ho imparato da mio padre che se assumo qualcosa, questo fa un CULO di U e ME . Ecco, è decisamente vero.
Se presumi che qualcuno conosca le basi della SEO e non le sappia, ciò potrebbe fargli stare male e non vuoi che associ quella sensazione con te. Se presumi che non conoscano la SEO e lo fanno, allora ti imbatti in un idiota condiscendente.
Un altro scenario comune è che un potenziale cliente conosca la SEO, ma la SEO di cinque anni fa, che non è la SEO di oggi. Questo segue bene il mio prossimo punto.
- Sottolinea che la SEO è in continua evoluzione e sta diventando più difficile.
Questa è solo la verità, indipendentemente dal consulente SEO o dall'agenzia con cui un potenziale cliente decide di andare. Sebbene non sia necessario mostrare loro letteralmente che la domanda SEO è in aumento e i rendimenti stanno diminuendo, devi includere l'idea che la SEO sta cambiando (il che può renderlo difficile) nel tuo messaggio generale per stabilire le aspettative.
Ad esempio, puoi menzionare brevemente gli aggiornamenti degli algoritmi e come ti adatti ad essi, come e perché il monitoraggio delle parole chiave è praticamente obsoleto e parlare del pericolo di un'ottimizzazione eccessiva. Mostrare la tua comprensione di queste cose e il modo in cui rispondi ad esse può farti guadagnare complimenti.
Se sembrano interessati, puoi approfondire. Se sono più del tipo "è per questo che ti sto pagando, non ho bisogno di capire tutto questo mumbo-jumbo", allora mantieni la luce e fatti sembrare il mago delle tartarughe ninja di Internet che tu sei.
- Descrivi chiaramente i passaggi successivi.
Questo eviterà l'imbarazzo. Certo, puoi farlo in un'e-mail se lo desideri, ma assicurati di includerlo da qualche parte. Non lasciare che il tuo potenziale cliente capisca cosa fare. Il tuo lavoro è rendere il loro lavoro più facile.
- Esercitati e ritagliati del tempo per la presentazione.
Ma in realtà fallo. Magari registra anche te stesso (*gasp!*). Questo ti assicurerà di essere sicuro di te, di non andare oltre il tempo che hai assegnato e di poter creare o distruggere la tua presentazione.
Mi sono registrato mentre mi esercitavo e sono rimasto sorpreso da quanto suonassi monotono. Ho registrato molte più volte, cercando di suonare ogni volta meno monotono. Nell'ultima registrazione, è stato sorprendente per me quanto pensassi di suonare da cartone animato, ma quanto suonassi davvero meglio nella registrazione. Controlla te stesso prima di rovinarti.
Suggerimento per professionisti: prova in piedi invece di sederti.
Gli indispensabili:
- Strumenti SEO.
Non è necessario dire loro la ricetta completa della tua salsa segreta. Se sembrano avere una certa conoscenza degli strumenti SEO e se ne chiedono, sicuramente dovresti essere pronto a dire loro quali strumenti usi e perché. Ma se ti stanno assumendo per fare SEO, probabilmente non lo fanno, quindi non vale la pena entrare nella proposta SEO.
- Prova sociale.
Non è necessario mostrare goffamente prove sociali nella tua proposta SEO. Se sei nella fase con loro in cui stai esaminando una proposta SEO, dovrebbero aver già visto la tua prova sociale a questo punto: sul tuo sito Web, come parte di un'e-mail, ecc.
Non battere un cavallo morto. La tua proposta SEO non dovrebbe riguardare te, riguarda loro.
- Foto di squadra.
Ancora una volta, non su di te. A meno che tu non abbia alcuni dati utente reali che ti dicono diversamente, salvalo nella tua pagina "Chi siamo". Questa è solo la mia opinione, ma sento che è come se qualcuno ti mostra le foto dei suoi figli mentre stai cercando di prendere una decisione importante.
- Spiegazione SEO.
Se stanno cercando di assumere qualcuno per fare SEO, hanno già deciso che c'è valore nella SEO. Parte di ciò per cui ti stanno pagando è essere l'esperto, quindi non devi dare loro un corso accelerato che li lascerà semplicemente sopraffatti. E come accennato in precedenza, se conoscono il SEO (o, pensano di farlo), questo risulterà semplicemente condiscendente.
Domande e risposte sulla proposta SEO
Ecco una rapida domanda e risposta sulle domande più comuni prima di immergerci:
D: Devo utilizzare Presentazioni Google per fare una proposta SEO in stile presentazione o Google Documenti per fare una proposta SEO in stile documento?
R: Non importa. Non. Uno. Morso. Qualunque cosa ti piaccia di più.
Penso che le presentazioni possano apparire più amichevoli con le loro piccole diapositive di informazioni, ma i documenti pdf possono apparire più professionali (e forse anche conservatori, relativamente), quindi potrebbe dipendere anche da chi sono i tuoi potenziali clienti. Finché è facile da capire e dall'aspetto pulito, sei bravo.
D: Quanto dovrebbe essere lunga la mia proposta SEO? Quanto lungo è troppo lungo?
A: Va bene qualsiasi lunghezza, purché tu possa presentare l'intera cosa nel tempo che hai detto che l'avresti fatto, che sia mezz'ora, un'ora o comunque molto tempo. È meglio che finisci presto con un po' di tempo per la discussione piuttosto che fare gli straordinari.
Dai un'occhiata a una versione generica della proposta SEO di 66 diapositive di Portent. L'ho anche visto (ciao, Ian!) Usarne un po' in una presentazione di marketing per presentare la sua azienda e se stesso (sì, le diapositive con quei topi!).
La sua proposta SEO può essere così lunga perché il primo gruppo di diapositive scorre molto rapidamente, che vengono utilizzate per sottolineare l'importante punto che Portent aiuta le aziende a crescere (legandosi ai loro profitti come un marketer intelligente).
D: Devo davvero presentarlo? Non posso semplicemente inviarlo via email?
A: Se hai avuto successo senza presentare, più potere per te. Ma se stai leggendo questo in questo momento, è probabile che non sia così.
Sì, dovresti presentare la tua proposta SEO, anche se in futuro hai comunicazioni prevalentemente elettroniche con loro.
Il tuo lavoro è rendere loro la vita più facile e passare attraverso una proposta SEO da soli potrebbe essere estraneo a loro. Vuoi farli sentire sicuri nel dire "sì" e nel darti dei soldi, il che include sapere che sei un vero essere umano.
Inoltre, probabilmente non capiranno molto di ciò che stanno guardando. Quando lo presenti, puoi scegliere come inquadrare le cose e sedare qualsiasi preoccupazione (o rispondere a qualsiasi domanda) che potrebbero avere.
Detto questo, in seguito invia loro un'e-mail con una versione pdf in modo che possano guardare nella tua e-mail di follow-up.
La proposta SEO che ottiene "Sì, lo voglio" (più il modello gratuito)
Puoi utilizzare questo modello di proposta SEO come guida, ma ricorda: sta inviando il messaggio giusto che conta di più, quindi esamina gli elementi essenziali sopra quando crei la tua proposta SEO.
Spero che tu riconosca già questo tema colorato da Presentazioni Google che sto usando come esempio. Personalizza in modo appropriato lo stile e i colori del tuo marchio.
IMO i colori in questo modello di esempio sono un po' eccessivi e il carattere non è il più facile da leggere, quindi non prendere questo modello come esempio di un buon stile per una proposta SEO (l'ho scelto solo per i funzies). Mantieni il carattere leggibile e i colori non accecanti (e tuoi, perché branding).
Titolo
Includi sempre una diapositiva del titolo. Vorrai che dica: cos'è (Proposta SEO), a chi è rivolto (X Company) e di chi è (Y Company/Fabulous You).
Se stai facendo la versione del documento (pagine anziché diapositive), puoi aggiungere uno screenshot della loro home page per personalizzare e colorare.
Puoi anche mettere il tuo logo su ogni pagina, a partire dal frontespizio. Sebbene sia comune inserire il logo in basso a destra, gli studi dimostrano che i loghi in alto a sinistra sui siti Web hanno il ricordo del marchio più efficace.
Sommario: cosa aspettarsi
Fai una diapositiva per tracciare la road map per il resto della proposta SEO. Vuoi gestire le loro aspettative in anticipo e consentire loro di trovare facilmente informazioni specifiche in un secondo momento.
Il nostro approccio alla SEO: come lo faremo e perché
Prendi tutte le diapositive di cui hai bisogno (3-6 dovrebbero essere sufficienti) per spiegare perché il tuo modo di eseguire la stregoneria SEO è migliore di quello di altri e perché.
Ecco dove rispondi al "perché tu?" dando loro anche un riscaldamento per tutto il SEO-patois in arrivo. Salva i dettagli essenziali per dopo: qui sono benvenute analogie e narrazioni leggere.
Queste diapositive dovrebbero essere abbastanza facili da realizzare se hai un sito Web che spiega perché sei uno speciale fiocco di neve SEO.
Se non sei sicuro, usa il metodo Socratico su te stesso per scoprirlo, ad es . Perché faccio queste cose SEO in questo ordine particolare? Perché mi concentro su questo piuttosto che su quello? Cosa mi ha mostrato il successo SEO in passato? Come mi sono adattato ai cambiamenti della SEO? Perché dovrei scegliere me rispetto ad altri SEO?
Un altro modo per pensarci: che tipo di azienda o consulente SEO sei? Sei un consulente SEO di un marchio di lusso, un'azienda SEO economica o un'azienda SEO specializzata nel settore? Conosci il tuo pubblico e cosa è importante per loro per aiutare a informare queste diapositive (suggerimento: tutti si preoccupano del denaro contante).
Se sei uno show SEO individuale o un piccolo team, potresti toccare il fatto che sei in grado di adattarti di fronte a venti SEO torrenziali. Molte agenzie, a causa della loro burocrazia, non sono in grado di adattarsi ai cambiamenti con la stessa rapidità dei loro concorrenti più piccoli.
Potresti anche toccare il pericolo di un'ottimizzazione eccessiva (e chiarire che non lo fai ).
Se hai casi di studio (e il permesso per usarli), puoi usarli qui per spiegare cosa hai fatto e mostrare effettivamente che ha avuto successo. Se disponi di dati aziendali (ad es. metriche di vendita), questo risulterà più efficace rispetto alla visualizzazione di un aumento del traffico organico del sito o di altre metriche SEO.
SERP Landscape: cosa dobbiamo affrontare
Questo è qualcosa che non ho visto in nessuna proposta SEO basata su modelli online, ma che ho deciso di aggiungere alle mie proposte dopo alcune esperienze con potenziali clienti e clienti negli ultimi anni.
Prendilo o lascialo: potrebbe essere troppo per il tipo di clienti con cui stai lavorando. Ma per la mia situazione di consulente SEO, fornire ai potenziali clienti un contesto per ciò con cui abbiamo a che fare mi ha aiutato a offrire ai miei clienti servizi SEO migliori.
Innanzitutto, utilizzo alcune diapositive per spiegare brevemente che la SEO è in continua evoluzione e che c'è più di una SERP per query di ricerca. Questo li aiuta a capire che le classifiche sono praticamente impossibili da tracciare poiché la pagina A potrebbe essere al primo posto nella posizione X, ma la pagina B è al primo posto nella posizione Y.
Può anche aiutarli a vedere che cercare di classificarsi per una parola chiave specifica è piuttosto inutile (se hai mai avuto un cliente con una parola chiave per una parola chiave specifica, senti il mio dolore). Piuttosto, ha più senso concentrarsi sulla classifica per un gruppo di parole chiave che hanno lo stesso intento dell'utente.
Ecco alcune diapositive che ho copiato e incollato da una proposta SEO che ho utilizzato IRL in questo modello di esempio (per una piccola azienda locale).
Quindi utilizzo alcune diapositive per mostrare alcune SERP rilevanti per loro, ad es. query di ricerca per le quali vorrebbero (e forse potrebbero) classificarsi.
A differenza delle ultime diapositive, che erano in genere dimostrative, queste diapositive sono personalizzate per loro e per la loro situazione. Esamino brevemente ciò che viene visualizzato su SERP (caselle PAA? Articoli accademici? Video di YouTube? Un sacco di annunci a pagamento?) e la qualità dei domini di ranking (Autorità di dominio).
Il punto qui è mostrare che potremmo aver bisogno di essere creativi e di mentalità aperta se vogliamo classificarci.
Ad esempio, posso creare una pagina straordinaria che si classifica organicamente al primo posto in alcune SERP, ma se si trova sotto un mucchio di annunci a pagamento, notizie e articoli accademici, forse c'è un modo migliore (o una parola chiave migliore).
Questo non solo aiuta a stabilire le aspettative, ma li prepara anche a volerti aiutare ad aiutarli (diciamo che cinque volte velocemente).
In altre parole: li aiuta a vedere dal tuo punto di vista. Questo potrebbe far girare le ruote e renderli più aperti a più idee, come realizzare un video di YouTube.
Per lo meno, ricorda loro che nessun SEO può decidere come appaiono le cose su Google e che ci sono molte funzionalità SERP, nuove e vecchie (snippet in primo piano, box PAA, annunci a pagamento), a cui puntare e competere contro .
Per vincere il gioco SEO oggi, spesso ci vuole partecipazione e apertura mentale da parte del cliente (piuttosto che SEO secco, vecchio stile, tagliabiscotti).
Panoramica SEO attuale – campionatore di audit
Ora, vuoi mostrare loro alcuni punti in cui hai valutato che sono deboli e come li risolveresti. Avere una diapositiva che introduca o riassuma le prossime diapositive, ognuna delle quali mostra una specifica debolezza nella loro attuale SEO.
Per rendere questa sezione ancora più potente, potresti collegare alcuni di questi alle fasi della loro canalizzazione utente. Personalmente mi piace Pirate Metrics (AAARRR). Mostrando loro che stai pensando non solo alla SEO, ma anche a come ciò che stai facendo si inserisce nel loro percorso utente, otterrai complimenti extra.
Lo scopo di queste diapositive non è mostrare loro tutto ciò che deve essere corretto sul loro sito. Piuttosto, devi solo dimostrare che sai cosa stai facendo, di cosa stai parlando e che potrebbero usare il tuo aiuto.
Questo dovrebbe essere un assaggio del tipo di lavoro che faresti e, cosa più importante, del motivo per cui lo stai facendo .
Ricorda: si preoccupano più degli effetti del lavoro che del lavoro stesso, quindi non preoccuparti di approfondire queste diapositive. Puoi enfatizzare i vantaggi della SEO a lungo termine e collegare queste soluzioni ai loro obiettivi aziendali.
Attività SEO: cosa faremo
Qui è dove esaminerai ciò che fai come SEO.
SEO diversi hanno modi diversi di classificare le attività SEO: offsite vs onsite, content marketing vs content e SMM, backlink vs. influencer outreach, ecc. Indipendentemente da come si inseriscono le attività SEO, qui è dove puoi toccare ogni bucket.
Questa parte della tua proposta SEO può essere generica e utilizzata per più proposte SEO. Mostra l'ampiezza generale dei servizi SEO che potresti fare per loro e perché. Puoi avere una diapositiva che introduce o riassume le diapositive successive (fino a 10-ish, ma in realtà dipende da te), ognuna delle quali spiega un diverso bucket di attività SEO.
Formattalo in qualsiasi modo abbia più senso per te. Non dimenticare di includere le analisi qui, anche se puoi anche inserire queste informazioni nella sezione successiva quando esamini i rapporti, se lo desideri.
Il processo: come si svolge il lavoro
Fai alcune diapositive per definire le aspettative su come verrà svolto il lavoro. Esamina i risultati finali che riceveranno (almeno i rapporti!), la frequenza con cui li riceveranno e in quale formato (presentazione o solo e-mail).
Puoi anche parlare di cose come ottenere la loro approvazione per apportare modifiche al loro sito prima di farlo.
Alcune aziende sono pronte a consegnare tutti i loro accessi e lasciarti fare quello che vuoi, rendendo questo un problema. Altri potrebbero aver bisogno di un po' di tempo per creare fiducia prima che ti permettano di iniziare a mettere le tue mani sporche (speriamo che non siano troppo sporche) su tutto il loro sito. Se cadono in quest'ultimo campo, ecco dove puoi sedare le loro paure.
Non devi essere troppo dettagliato qui, ma vuoi dare loro un'idea di un flusso di lavoro regolare in modo che ci siano meno punti interrogativi nelle loro menti su come funzionerà effettivamente.
Timeline: quando lo faremo e per quanto tempo
Fai una diapositiva per fornire una sequenza temporale per il lavoro che farai per i primi mesi circa e riassumere cosa c'è oltre.
Potrebbe essere necessario combinare questo con la diapositiva dei prezzi se si dispone di "pacchetti" diversi che includono più o meno lavoro. Puoi anche includere intervalli di tempo se ciò ha più senso con i tuoi prezzi e il tuo flusso di lavoro.
Questo non deve essere scolpito nella pietra. Ancora una volta, si tratta più di stabilire le aspettative. Questa diapositiva in particolare potrebbe essere utilizzata anche per fornire un senso di urgenza. Stai mostrando loro il loro *splendente* futuro prossimo, ma solo se decidono di assumerti.
Prezzo: quanto costerà
Utilizza un'altra diapositiva per spiegare tutti i costi, a prescindere dalla struttura dei prezzi impostata.
Alla gente piacciono le opzioni, ma è meglio mantenerlo semplice. Preferisco fermi mensili, ma molti SEO applicano prezzi basati su progetti. Tuttavia, il tuo prezzo è impostato, chiarisci qui e non nascondere alcun costo.
Prossimi passi
Qui, scrivi quali sono i prossimi passi. Fai sapere loro chi dovrebbe sentire da chi e per quanto tempo. Puoi includere le informazioni di contatto qui se lo desideri, ma dovrebbero già averlo a questo punto.
Come la diapositiva della sequenza temporale, questa può essere utilizzata per fornire un senso positivo di urgenza, ma mantenerla genuina e non commerciale. Ad esempio, puoi dire verbalmente che puoi iniziare il loro SEO "entro la prossima settimana" se ti risponderanno nei prossimi giorni.
Asporto di proposte SEO
Prova a fare la tua proposta SEO partendo da questo modello, quindi eseguilo attraverso le liste di controllo essenziali e non essenziali sopra. Ci vorrà del lavoro in anticipo, ma può essere utilizzato ancora e ancora (solo una manciata di diapositive sono personalizzate) in futuro.
La cosa n. 1 da ricordare è che la tua proposta non riguarda solo la SEO, ma anche come la SEO li aiuterà con i loro obiettivi di business (*tosse* fare soldi *tosse*).
Anche se è importante dimostrare che conosci le tue cose quando si tratta di SEO, ricorda che a loro non importa davvero di quelle cose. A loro importa solo che tu lo sappia e che aiuterà i loro affari.
Mostra loro queste due cose nella tua proposta SEO e sentirai "sì".