Sei consigli per i leader di startup in mezzo alla crisi
Pubblicato: 2020-07-11La leadership è veramente messa alla prova durante i momenti difficili ed è importante che i leader ora siano all'altezza della sfida
Le strategie e i piani aziendali sono una mappa per il successo e si basano su fattori chiave come l'ambiente in cui opera la startup
Le startup dovrebbero cercare di trasformare questa crisi in un'opportunità, ove possibile
In questo periodo di pandemia di Covid-19, innumerevoli startup in tutto il mondo vengono spinte in una situazione che costringe a uno sforzo di inversione di tendenza. Sebbene possa essere molto soddisfacente salvare le aziende o cambiarne completamente i risultati, guidare un'inversione di tendenza o una startup in crisi non è da tutti. Spero che questi sei suggerimenti acquisiti dalla mia esperienza in diversi settori con una serie di trasformazioni aziendali, come Housing.com, FreeCharge, Snapdeal, Valiant Entertainment ed Emaar India, possano essere utili agli imprenditori.
L'essere umano in primo luogo, il leader d'impresa in secondo luogo
Oltre ad essere un leader aziendale, uno è un leader di persone e un essere umano con responsabilità per la propria salute e sicurezza. Innanzitutto, i leader devono prendersi cura del benessere delle loro persone – fisico ed emotivo – e non bisogna confondersi che questo è sempre in cima alla lista delle priorità. Durante i periodi di crisi, le persone si rivolgono ai loro leader più che mai per ricevere guida, supporto e ispirazione. È importante che i leader accettino questo e siano ancora più consapevoli delle loro parole, pensieri e azioni e diano un tono e un esempio per la loro gente.
Se c'è un sacrificio che una squadra deve fare, allora il leader dovrebbe essere il primo a fare quel sacrificio e, idealmente, quello che fa il sacrificio più grande. La leadership è veramente messa alla prova durante i momenti difficili ed è importante che i leader ora siano all'altezza della sfida.
Il capitale è l'ossigeno necessario per la sopravvivenza
Conservare il capitale in modo efficace è letteralmente la differenza tra la vita lavorativa e la morte ora più che mai, poiché il capitale scarseggia ad ogni costo. È essenziale gestire in modo prudente e deciso l'afflusso di denaro rispetto al deflusso, in particolare il deflusso che è sotto il proprio controllo. Ciò include la protezione vigile della liquidità in bilancio con qualsiasi mezzo necessario, come la riduzione o il differimento dei costi e la riduzione, il differimento o l'estinzione delle passività.
Naturalmente, se ci sono altri modi per generare liquidità come la raccolta di capitali, anche da investitori esistenti, NBFC o banche, e la vendita di attività non fondamentali, dovrebbero essere esplorati; tuttavia, nella maggior parte dei casi, queste sono opzioni non realistiche durante questo periodo.
Inoltre, essere prudenti, non ottimisti e presumere che vi sia un ampio margine di errore nel fabbisogno di cassa previsto è fondamentale perché ulteriori shock per l'azienda non sono solo possibili ma probabili. È probabile che una percentuale significativa di aziende, comprese quelle di alta qualità costruite in molti anni, muoia solo sulla base di quest'ultimo punto, quindi il conservatorismo finanziario non può essere enfatizzato abbastanza.
Rivaluta la strategia e il piano, non la visione
Le strategie e i piani aziendali sono una mappa per il successo e si basano su fattori chiave come l'ambiente in cui opera la startup, il panorama competitivo, l'apprendimento dalle strategie utilizzate da altre aziende, capacità, risorse e così via, molti dei quali sono cambiati improvvisamente o stanno cambiando. Di conseguenza, è importante rivalutare la strategia e la pianificazione in questo momento e modificare il progetto della start-up, se necessario.
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Allo stesso tempo, tuttavia, bisogna tenere presente la visione e le fondamenta dell'azienda che è stata costruita in molti anni e non facilmente allontanarsi o danneggiarla a causa di opportunità a breve termine. Con la stessa rapidità con cui un settore può essere cambiato, è altrettanto rapido che può tornare indietro o muoversi in una direzione diversa.
Trasforma la crisi in opportunità
Le startup dovrebbero cercare di trasformare questa crisi in un'opportunità, ove possibile. Ad esempio, potrebbero esserci altre attività o asset strategici con cui non è stato possibile fondersi o acquisire in precedenza, a causa della loro indisponibilità o valutazione o termini di accordi, il che potrebbe essere possibile ora. Lo stesso vale per il capitale umano, poiché c'è stato un improvviso spostamento della domanda e della retribuzione, rendendolo forse uno dei periodi migliori degli ultimi tempi per reclutare talenti di alta qualità.
Inoltre, potrebbero esserci importanti iniziative a lungo termine, come revisioni strategiche delle attività o della visione aziendale, attività di creazione di team e cultura o iniziative di creazione del marchio, che possono essere svolte in modo ancora più efficace ora rispetto ai tempi convenzionali.
Potrebbero esserci disaccordi irrisolti fino ad ora che hanno maggiori probabilità di essere risolti in questi tempi in cui le persone sono in una mentalità di unità e compromesso. Questi sono solo alcuni esempi delle molte possibilità. Durante questi periodi, ci sono molti modi grandi e piccoli per "trasformare i limoni in limonata" che uno dovrebbe cogliere.
Allineare le parti interessate continuamente
Il business è, ovviamente, sempre uno sport di squadra e quindi è fondamentale impegnarsi con i propri stakeholder. In un periodo in cui vi è un alto livello di incertezza e un panorama in rapida evoluzione, è necessario che i leader cambino regolarmente direzione; pertanto, richiede anche ai leader di impegnarsi continuamente con le parti interessate su queste decisioni. Sebbene non tutte le parti interessate siano d'accordo con tutte le decisioni, è importante che siano informate, comprendano la logica alla base di queste decisioni e forniscano i loro input e la loro prospettiva.
Allo stesso tempo, non è un processo democratico e spesso condurre una crisi richiede decisioni aziendali molto difficili con cui la maggior parte del team non sarebbe d'accordo. Non tutti comprendono la scienza dei dati e, allo stesso modo, non tutti comprendono la trasformazione del business ed è per questo che il ruolo del leader è prendere queste decisioni.
Ma ciò non dovrebbe cambiare la comunicazione continua che può aumentare il morale e migliorare la comprensione, gli sforzi e l'efficacia del team nell'esecuzione di un piano aziendale. Questo tipo di maggiore comprensione e supporto da parte dei compagni di squadra - dipendenti, investitori e altri stakeholder - può cambiare la traiettoria di un'azienda, come qualsiasi sport di squadra.
Il successo è sopravvivenza, non popolarità
Nessun leader di inversione di tendenza o leader in crisi rischia di vincere un concorso di popolarità. La leadership e l'essere responsabili di un gruppo più ampio di persone sono spesso erroneamente romanticizzate e non c'è nulla nella leadership durante questi tempi difficili che sia affascinante o facile. Prendere decisioni che massimizzeranno la probabilità di sopravvivenza è fondamentale e un leader che ha quella chiarezza incrollabile è forse più critico di quanto non lo sia mai stato per la sopravvivenza di una startup.
Credo che da questa crisi nascerà un'intera generazione di forti startup leader, leader con compassione, chiarezza nei loro valori, resilienza, risolutezza e maturità, che fanno ben sperare per il futuro.