Sempre più aziende hanno ampliato la propria forza lavoro con dipendenti che lavorano da casa. I dipendenti remoti consentono a un'azienda di crescere senza un aumento commisurato dello spazio fisico.

Secondo un rapporto sul telelavoro di Global Workplace Analytics, un'azienda media risparmia circa $ 11.000 a persona ogni anno utilizzando dipendenti che lavorano da casa!

È un impasto sufficiente per far sì che qualsiasi piccolo imprenditore lo consideri un'opzione. E, con tutti questi soldi extra, le aziende hanno più risorse da reinvestire nel loro marchio.

Il lato negativo? Lavorare a casa in isolamento non è una buona opzione per tutti.

Senza essere fisicamente in un vero ufficio, i dipendenti remoti possono soffrire di mancanza di concentrazione, scarso rendimento lavorativo e talvolta persino depressione.

D'altra parte, essere in grado di lavorare da casa può dare ad alcuni dipendenti lo spazio tranquillo di cui hanno bisogno per eccellere davvero.

4 suggerimenti per mantenere coinvolti i dipendenti remoti

Se sei un imprenditore e desideri implementare un programma di lavoro da casa, dai un'occhiata a questi 4 suggerimenti per coinvolgere la tua forza lavoro remota.

1. Videoconferenze giornaliere

Incontrarsi con il proprio team ogni giorno è un ottimo modo per rispondere alle domande, esaminare nuovi protocolli e, in generale, assicurarsi che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. Anche se fai riunioni di 3 minuti, incluso il lavoro a casa dei dipendenti è essenziale per creare e mantenere una vera atmosfera di squadra.

Assicurati che i dipendenti che lavorano a casa possano partecipare a queste riunioni tramite telefonata o video Skype. Questa dovrebbe essere una priorità.

Se non sono in grado di partecipare a nessuna riunione perché sono impegnati in una telefonata o in un caso, dovresti digitare le note della riunione a cui è possibile accedere tramite un Drive condiviso. In questo modo possono ancora essere tenuti aggiornati anche se saltano una o due sessioni. Tuttavia, anche se sono occupati, suggerisco sempre di farli fare una videochiamata e di metterli in muto! È sempre bello vedere la squadra, anche se non puoi interagire con loro.

2. Riconoscere e premiare un ottimo lavoro

È facile riconoscere la grandezza in ufficio perché sta accadendo davanti alla tua faccia. Lavorare a casa dipendenti, non tanto.

I dipendenti che lavorano a casa possono sentirsi trascurati quando le loro prestazioni lavorative stellari passano inosservate, il che potrebbe influire negativamente sulle loro prestazioni in futuro. Potrebbero pensare "se nessuno si accorge quando faccio un buon lavoro, chi se ne frega se mi lascio andare?" Se questa mentalità continua, il tuo grande dipendente passerà da un amichevole rappresentante del servizio clienti a un oratore arrabbiato prima che tu te ne accorga.

Per assicurarti che non stiano precipitando verso il basso, considera prioritario riconoscerli e premiarli ogni volta che fanno un buon lavoro. Vai oltre i normali benefici per i dipendenti. Solo perché non li vedi tutti i giorni non significa che non stiano ancora contribuendo alla crescita del tuo marchio.

Alcuni semplici modi per riconoscere il tuo lavoro a casa dipendenti includono:

• Fai loro una telefonata per fare il check-in periodicamente per vedere come stanno e se hanno bisogno di qualcosa da te o dal tuo team.
• Includili per considerazioni sull'impiegato del mese.
• Invia regali o fiori ai dipendenti remoti per il loro anniversario di lavoro, compleanno o altri eventi speciali per ricordare loro che stai pensando a loro.
• Invia loro via email carte regalo virtuali che possono riscattare quando chiudono una grande vendita o assistono un cliente VIP.
  
  

3. Invitali a eventi di lavoro

I dipendenti che lavorano da casa spesso si sentono esclusi semplicemente perché non sono lì per sperimentare le stesse cose che sperimentano il tuo personale interno. Quando si sentono alienati, è meno probabile che si impegnino e le loro prestazioni lavorative potrebbero risentirne.

Ti consiglio sempre di invitare i tuoi dipendenti remoti a funzioni ed eventi di lavoro proprio come faresti con i tuoi dipendenti interni. Anche se lavorano in un altro stato (o paese) a volte è il pensiero che conta!

Se sono locali, incontrarsi per un happy hour o partecipare ad attività di team building fuori orario è un ottimo modo per mantenere tutti i dipendenti coinvolti e motivati ​​e contribuirà a rafforzare il legame del tuo team.

Per le aziende che hanno per lo più forze di lavoro a distanza, pianificare un'uscita aziendale annuale in un resort all-inclusive è un altro ottimo modo per riunire tutti in un'atmosfera rilassata. Inoltre, offre a tutti qualcosa da aspettarsi. (E 360 giorni dopo l'evento, tutti possono provare a ricostruire come Taylor della contabilità abbia finito per indossare un costume da Spiderman in piscina.)

Inoltre, se la tua azienda tiene seminari o conferenze annuali, portare i tuoi dipendenti remoti a lavorare in uno stand o semplicemente essere lì per supporto è un ottimo modo per tenerli coinvolti e aggiornati.

4. Fornire risorse a cui possono accedere facilmente quando necessario

Dal momento che i dipendenti che lavorano a casa non possono alzarsi e andare alla scrivania del proprio supervisore per porre una domanda, un ottimo modo per tenerli impegnati e rimanere sulla stessa pagina è fornire risorse a cui possono accedere facilmente quando necessario.

Alcuni semplici modi per fornire risorse ai dipendenti che lavorano da casa includono:

• Crea documenti su Google Drive a cui puoi accedere con tutti i tuoi dipendenti. I documenti possono includere informazioni come politiche e procedure e conoscenze aziendali di base.
• All'interno del tuo software di chat dal vivo, imposta una chat di gruppo con tutti i membri del tuo team o dipartimento. Questo non solo aiuta i dipendenti remoti a rimanere aggiornati, ma mantiene anche il livello di rumore del tuo ufficio al minimo poiché i dipendenti possono semplicemente chattare tra loro invece di fare domande ad alta voce.
• Se disponi di una knowledge base di informazioni a cui i clienti possono accedere per rispondere alle domande, incoraggia anche i tuoi dipendenti remoti a utilizzarla. Saranno anche in grado di fornire input e feedback che puoi utilizzare per aggiungere ulteriori informazioni e articoli.
• Configura una telecamera nel tuo ufficio a cui i tuoi dipendenti remoti possono accedere. Anche se potrebbero non essere in grado di comunicare, possono guardare cosa sta succedendo e sentirsi inclusi nel mix.
  
  

Conclusione

Il tuo personale che lavora da casa può essere un modo intelligente per far crescere la tua attività con costi inferiori e senza dover ampliare lo spazio dell'ufficio. Per ottenere tutti i vantaggi dei dipendenti che lavorano da casa, mantienili coinvolti, riconosci i loro sforzi e fornisci risorse su misura per una forza lavoro remota.

Gabby Rolette è di King of Prussia, Pennsylvania, e scrive per il blog del call center SAS. Ama leggere e scrivere, ma quando non è al lavoro puoi trovarla ad aiutare gli animali oa passare del tempo con i suoi nipoti.