SMS Marketing: come usarlo per connettersi con il tuo pubblico?

Il marketing tramite messaggi di testo SMS è un potente strumento che consente alle aziende di connettersi con il proprio pubblico in modo più personale ed emotivo.

A differenza dei social media, l’SMS marketing ti consente di ottenere informazioni dagli utenti e di attingere ai loro bisogni e desideri emotivi per creare relazioni forti con loro.

In questo modo, in definitiva, si aumenta la fedeltà al marchio e si aumentano le possibilità di successo.

Poiché la maggior parte delle persone prende decisioni in base alle proprie emozioni, le aziende devono sfruttare strumenti per l’automazione del marketing via SMS che le aiutino a connettersi con i propri clienti in modo efficiente.

Un'efficace comunicazione di marketing via SMS ti consente di comprendere i desideri del tuo pubblico e di coinvolgerlo in modo più efficiente.

Grazie alla sua elevata accessibilità, tasso di apertura e conversioni , il canale SMS è recentemente diventato popolare.

In questo articolo vedremo come funziona l'SMS marketing e come puoi connetterti con il tuo pubblico.

Quindi iniziamo:

In questo articolo:

• Come funziona l'SMS Marketing?
• Come utilizzare l'SMS Marketing per connetterti con il tuo pubblico

1. 1. Definisci il tuo pubblico target
   2. Personalizza i tuoi messaggi
   3. Crea messaggi importanti e a valore aggiunto
   4. Aggiungi un CTA convincente
   5. Ispirare interazione e feedback

Come funziona l'SMS Marketing?

Il marketing via SMS o marketing tramite messaggi di testo utilizza un canale SMS per inviare messaggi di testo al tuo pubblico di destinazione.

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Puoi utilizzarlo per inviare promozioni, promemoria di eventi, pianificazione di appuntamenti, collegamenti a sondaggi, collegamenti per acquisti e molti altri messaggi SMS.

Il marketing via SMS ti consente di inviare messaggi di marketing direttamente ai tuoi potenziali clienti che hanno scelto di ricevere SMS dal tuo marchio.

Con l'aiuto del software di automazione del marketing via SMS , puoi inviare SMS al tuo elenco di iscritti dal tuo desktop o dall'app mobile.

È essenziale acquisire gli opt-in e ottenere il consenso dei tuoi clienti prima di inviare loro qualsiasi messaggio di marketing.

Il prossimo passo è creare messaggi accattivanti che catturino immediatamente l'attenzione dei tuoi iscritti e aumentino il tasso di conversione di apertura e di marketing.

Puoi anche segmentare i tuoi iscritti in diversi gruppi e assegnare loro varie campagne per mirare in modo più efficace e generare buoni risultati.

Tuttavia, devi assicurarti che le tue campagne di marketing via SMS siano conformi alle leggi e ai regolamenti necessari per non eludere la privacy dei clienti e mantenere un'immagine positiva del tuo marchio.

Come utilizzare l'SMS Marketing per connetterti con il tuo pubblico

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Le seguenti strategie ti aiuteranno a connetterti in modo efficace con il tuo pubblico utilizzando il marketing via SMS:

1. Definisci il tuo pubblico target

Il pubblico target o mercato target è un gruppo di potenziali clienti più qualificati che hanno il potenziale di conversione.

Puoi creare personaggi del tuo pubblico target con l'aiuto dei seguenti punti:

• Nome
• Età
• Genere
• Professione
• Posizione
• Piace non piace
• Livello scolastico
• Livello di reddito
• Eccetera.

Creare una persona è un esercizio di pensiero in cui utilizzi i punti precedenti per creare profili che si riferiscono strettamente a persone pronte a diventare tuoi clienti.

Una volta stabilite le loro esigenze, puoi creare in modo efficace messaggi di testo che costringano gli utenti a interagire con il tuo marchio.

2. Personalizza i tuoi messaggi

Aggiungere la personalizzazione ai tuoi messaggi di testo ti consente di connetterti con il tuo pubblico target in modo più personale.

Includere i loro nomi, personalizzare le informazioni in base alle loro simpatie o antipatie o altri effetti di personalizzazione può aumentare le possibilità di coinvolgimento.

Puoi anche fare riferimento alle interazioni passate o alla cronologia degli acquisti e incorporare queste informazioni nelle comunicazioni future.

In questo modo dimostrerai di comprendere le loro esigenze e di offrire consigli personalizzati che garantiranno di generare vendite e conversioni .

La personalizzazione aiuta a creare una relazione significativa con i tuoi abbonati e aiuta ad aumentare il coinvolgimento, migliorare la soddisfazione e rafforzare la fedeltà al marchio.

3. Crea messaggi concisi e a valore aggiunto

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Messaggi concisi e chiari consentono agli abbonati di guardare immediatamente e decidere se interagire con loro.

Inoltre, il canale SMS ha solo un limite di 160 caratteri per messaggio, quindi vuoi che ogni carattere conti e scrivi testi che attirino l'attenzione.

Crea ogni messaggio in modo che sia in sintonia con le esigenze e gli interessi specifici del tuo pubblico e ti aiuti a connetterti facilmente con loro.

Puoi anche eseguire campagne promozionali, offrire sconti o inviare offerte urgenti che li facciano sentire membri privilegiati e apprezzati della tua comunità.

4. Aggiungi un CTA convincente

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Aggiungere un CTA avvincente ai tuoi messaggi di testo è fondamentale per incentivare le azioni desiderate dal tuo pubblico di destinazione.

L'invito all'azione o CTA motiva i tuoi utenti a procedere con il passaggio successivo, che si tratti di visitare il tuo sito Web, acquistare un prodotto o partecipare a un evento.

Un CTA ben realizzato indica chiaramente l’azione che vuoi che il tuo pubblico intraprenda utilizzando un linguaggio conciso e diretto. Dovrebbe creare urgenza aggiungendo informazioni urgenti o scadenze che inducono ad un’azione immediata.

Inoltre, il tuo CTA dovrebbe utilizzare verbi orientati all’azione che aiutino a trasmettere facilmente il significato e ispirare l’azione.

E infine, dovrebbe evidenziare i vantaggi o premiare il tuo pubblico target che riceverà dopo aver agito.

5. Ispirare interazione e feedback

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L'ultima cosa che puoi fare per garantire che il tuo pubblico target rimanga in contatto con il tuo marchio è incoraggiarlo a interagire e interagire con i tuoi contenuti.

Includere moduli di feedback, sondaggi, sondaggi o concorsi può ispirare gli utenti a interagire con te.

Avere una comunicazione bidirezionale con il tuo pubblico ti consentirà di connetterti con il tuo pubblico a un livello più profondo.

Puoi comprendere meglio le esigenze e le aspettative del tuo pubblico e raccogliere informazioni preziose per personalizzare di conseguenza le tue comunicazioni future.

Conclusione

In sostanza, l'SMS marketing è un modo potente per connettersi con il tuo pubblico target se hai dei personaggi chiaramente definiti su come appaiono.

Una volta raccolti approfondimenti sul tuo pubblico, come dati demografici, interessi e altri, sarebbe facile personalizzare i tuoi messaggi di testo per generare più risposte, coinvolgimento e conversioni.

Inoltre, con l'aiuto del giusto software di automazione del marketing via SMS, puoi creare e segmentare il tuo pubblico per eseguire campagne mirate.

Attingendo ai loro bisogni e desideri emotivi, puoi costruire relazioni più forti con il tuo pubblico, aumentando la fedeltà al marchio e un maggiore successo.

Biografia dell'autore:  

Philip Portman è il fondatore/CEO di Textdrip , una piattaforma di messaggistica per assicurazioni, mutui, immobili e vendite solari.

Ha creato diverse startup da zero, come; landlineremover.com, argosautomation.com e recruitdrip.com. È uno dei massimi esperti di SMS marketing e automazione nelle strategie di marketing digitale.