Le 10 migliori piattaforme di marketing via SMS nel 2022

Il marketing via SMS è un modo rapido e conveniente per entrare in contatto con i tuoi clienti. Ti permette di conoscere meglio i tuoi clienti senza spendere una fortuna in ricerche di mercato. Inoltre, potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno per convincere più persone a utilizzare i tuoi servizi, acquistare i tuoi prodotti e lasciare recensioni positive sul tuo sito web!

Sin dagli albori delle telecomunicazioni mobili, i brevi messaggi di testo sono stati un punto fermo della comunicazione. Al giorno d'oggi, nonostante la popolarità dei social media e di altri canali di marketing, svolgono ancora un ruolo significativo nel far risaltare le aziende dalla massa. Molte aziende li utilizzano per inviare messaggi di marketing e informare i propri clienti su varie offerte e promozioni.

Ecco tutto ciò che devi sapere per fare in modo che questo tipo di marketing funzioni per te, comprese le migliori piattaforme di marketing via SMS sul mercato.

Entriamo subito!

SMS sta per Short Message Service ed è la forma più comune di messaggistica nel mondo orientato alla connessione di oggi. Come azienda, puoi facilmente trasformarla in un canale di marketing sempreverde e molte aziende lo stanno già utilizzando per commercializzare e vendere i loro prodotti.

Sebbene altri sforzi di marketing come l'utilizzo di servizi di link building o l'assunzione di esperti di pubbliche relazioni abbiano i loro vantaggi, solo pochi possono eguagliare il rapporto costo-efficacia delle campagne di marketing tramite messaggi di testo.

Il marketing tramite SMS implica l'invio di messaggi promozionali o transazionali ai tuoi clienti. E quando lo automatizzi, il software esegue tutte le fasi del processo per te... tutto ciò che fai è fornire l'accesso all'elenco dei numeri di telefono che hai raccolto e che desideri scegliere come target.

A lungo termine, le campagne di marketing di testo possono produrre risultati eccezionali, aumentando il numero e il valore delle transazioni nel tuo negozio online. Includendo il marketing via SMS nella strategia di crescita della tua azienda, puoi aumentare i tuoi profitti.

Detto questo, è opportuno considerare alcuni fattori critici prima di aggiungere strumenti di marketing via SMS al marketing mix della tua azienda.

Per cominciare, mentre il software di marketing SMS può aiutarti a consegnare migliaia (o decine di migliaia) di messaggi al mese, i provider raramente consentono l'invio di messaggi in più di una lingua. Questo può rendere le cose complicate, principalmente se operi su scala globale o in più di un mercato. Se sei tu, assicurati di abbinare i tuoi strumenti di marketing via SMS con altri servizi, come la traduzione di testi o l'interpretazione simultanea .

È anche importante ricordare che il marketing via SMS potrebbe non essere adatto a tutte le aziende. Dopotutto, c'è un limite a ciò che puoi comunicare tramite brevi messaggi di testo!

Supponiamo che la tua organizzazione voglia diventare un po' più creativa per attirare nuovi clienti e gestire le relazioni con i clienti attuali. In tal caso, l'automazione degli SMS potrebbe essere la scelta sbagliata, poiché ci sono dei limiti quando si tratta di esprimere l'identità e la missione del marchio. Considera invece di optare per vie di marketing con un potenziale creativo più elevato, come i messaggi MMS.

SMS vs messaggi di testo vs MMS

“Messaggi SMS” e “Messaggi di testo” si riferiscono alla stessa cosa: brevi testi inviati a un telefono cellulare.

MMS (Multimedia Messaging Service) è diverso: i messaggi MMS trasportano contenuti multimediali come video, immagini e registrazioni audio. Offre loro un chiaro vantaggio rispetto ai messaggi di solo testo, poiché queste forme di contenuto di solito forniscono un mezzo più convincente per il destinatario.

Nell'ambiente digitale di oggi, foto e video svolgono un ruolo cruciale. In effetti, la loro importanza è salita alle stelle negli ultimi anni, superando anche le previsioni più audaci. Come ha sottolineato BuzzSumo , i post di Facebook con immagini ricevono un coinvolgimento 2,3 volte maggiore rispetto a quelli senza immagini. C'è molto valore nel contenuto visivo.

Quindi gli MMS sono sempre meglio degli SMS? Non proprio: i semplici messaggi SMS sono un modo molto efficace per raggiungere un vasto pubblico. E molti fornitori di software SMS offrono pacchetti che includono anche campagne di marketing MMS, consentendoti di ottenere il meglio da entrambi i mondi.

Quindi, diamo un'occhiata al motivo per cui gli SMS sono ancora oggi uno dei canali più efficaci.

Sebbene le persone utilizzino molti altri canali per comunicare con i propri amici e parenti (come Facebook Messenger e Zoom), quasi sicuramente possiedono un telefono cellulare. Per questo motivo, le campagne di marketing via SMS rimangono un metodo popolare per creare relazioni a lungo termine con i clienti e aumentare i tassi di conversione.

Inoltre, ricevere un messaggio di testo è più personale che, ad esempio, svegliarsi con un'altra e-mail nella propria casella di posta. Spinge il marketing dei messaggi di testo davanti a pratiche come l'influencer e l'email marketing facendolo sembrare più genuino e casual.

Quando le persone utilizzano app come Gmail, il tuo messaggio potrebbe finire in una cartella che non controllano mai, riducendo l'efficacia della tua campagna. I servizi SMS eliminano completamente questo problema. Inviando messaggi di testo personalizzati ai telefoni dei tuoi clienti, ti assicuri che lo vedranno: i messaggi SMS vengono aperti fino al 98% delle volte!

I messaggi di testo sono anche, in base alla progettazione, più pertinenti rispetto ad altri mezzi. Li rende intrinsecamente più adatti per un cliente moderno che ha bisogno di destreggiarsi tra diverse attività e non ha il tempo di leggere un messaggio più lungo.

I tuoi clienti possono rispondere rapidamente ai tuoi messaggi, il che rende la messaggistica SMS una comoda strada a doppio senso.

Le piattaforme di marketing via SMS consentono alle aziende di creare e inviare messaggi di testo in blocco. Gestiscono numerose attività, semplificando le cose per il tuo team di marketing. Sia che tu debba inviare messaggi transazionali o promozionali, queste piattaforme possono portare a termine il lavoro.

I messaggi di testo rimangono uno dei capisaldi della comunicazione, consentendo alle aziende di creare una rete più ampia e raggiungere più clienti. In quanto tali, i servizi SMS sono ampiamente utilizzati, tutto grazie alla portata senza precedenti del mezzo, alla consegna rapida e ai risultati facilmente misurabili.

Inoltre, le piattaforme di marketing via SMS forniscono accesso a dati, analisi e report preziosi dei clienti. Questo può aiutare le aziende a modificare gli obiettivi e le strategie della campagna.

Infine, l'invio di messaggi di marketing tramite SMS è uno dei modi più veloci per fornire informazioni vitali ai tuoi clienti e le piattaforme di marketing tramite SMS lo rendono ancora più snello. A differenza dell'utilizzo dei social media o dell'e-mail, i tuoi clienti non dovranno entrare in un sito o aprire l'app per ricevere e leggere i tuoi messaggi. Questo crea un flusso di informazioni molto migliore.

Come utilizzare le piattaforme di marketing via SMS?

Puoi utilizzare le piattaforme di marketing via SMS per molti scopi diversi, tra cui:

• Restare in contatto con i clienti
• Generazione di rapporti
• Offrendo sconti
• Informare i clienti sulle promozioni in corso
• Creazione di sondaggi e sondaggi
• Ricordare ai clienti i pagamenti
• Invio di messaggi automatici
• Fornire un servizio clienti migliore

Trovare il software di marketing SMS più adatto alle tue esigenze può essere difficile. Tuttavia, alcune piattaforme in questa nicchia superano costantemente le altre, fornendo eccellenti servizi di marketing a un prezzo equo.

Pronto per iniziare con il marketing via SMS? Ecco un elenco dei migliori software di marketing SMS che dovresti considerare:

1. Mittente

Se gestisci una piccola impresa, optare per i servizi forniti da Sender potrebbe essere la scelta ideale. Questa piattaforma di marketing via e-mail e SMS all-in-one offre tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere il tuo pubblico di destinazione in modo efficace. L'azienda vanta un impressionante tasso di apertura del 98% e un tasso di risposta del 45%.

Ancora più importante, puoi iniziare con Sender gratuitamente. Non è necessario inserire i dati della tua carta di credito e puoi annullare in qualsiasi momento. Questo fattore lo rende una soluzione conveniente che qualsiasi piccola impresa può apprezzare e un ottimo modo per testare le acque del marketing SMS.

Sender fornisce ai propri clienti crediti SMS gratuiti se utilizzano il piano Professional o Enterprise. Ma indipendentemente dal livello selezionato, ti divertirai a gestire la tua campagna da un dashboard facile da usare che rende la personalizzazione dei messaggi SMS in uscita un'esperienza senza problemi.

Se vuoi fare uno sforzo in più, puoi persino coinvolgere i clienti con sequenze combinate di e-mail e SMS. È un modo eccellente per sfruttare al meglio le tue opportunità di marketing e portare la tua organizzazione al livello successivo.

2. Testo semplice

SimpleTexting è uno dei servizi di marketing di messaggi di testo più popolari oggi. La sua interfaccia intuitiva e le numerose integrazioni software lo rendono uno strumento semplice da padroneggiare in un paio di giorni. Sarai in grado di orientarti e capire come funzionano le cose senza leggere lunghi tutorial o contattare il servizio clienti per chiedere aiuto.

Le caratteristiche che distinguono questo software dalla massa sono un numero illimitato di parole chiave personalizzate in tutti i suoi piani, analisi dettagliate delle campagne e la possibilità di risparmiare tempo riutilizzando i messaggi inviati di frequente.

Esaminiamo alcune delle sue migliori qualità di seguito:

• Interfaccia utente intuitiva: SimpleTexting fa di tutto per fornire ai propri clienti l'esperienza più confortevole possibile durante l'utilizzo della propria app.
• Molte integrazioni: senza costi aggiuntivi, il team di sviluppo di SimpleTexting può modificare l'app in base alle tue esigenze e preferenze.
• Conversazioni bidirezionali: il software consente alle aziende di monitorare le conversioni e fornisce gli strumenti necessari per inviare messaggi di testo in tempo reale ai clienti.
• Automazione avanzata: devi inviare messaggi di testo in blocco? SimpleTexting è stato creato per questo compito, consentendoti di inviarli alla velocità della luce.
• Marketing MMS: se desideri creare un'esperienza più emotiva per i tuoi clienti, puoi aggiungere messaggi con immagini e video alle tue normali campagne di messaggi di testo.
• API SMS: collegare il tuo sito Web o CRM alla piattaforma SimpleTexting è un modo fantastico per sfruttare al meglio questo servizio di marketing SMS.
• Campagne a goccia: con SimpleTexting, hai l'opportunità di automatizzare uno o più messaggi e inviarli come testi di follow-up, aumentando le tue possibilità di ottenere più vendite.

3. Avvisi di testo mobile

Mobile Text Alerts è un altro software di facile apprendimento che puoi utilizzare per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Il fondatore dell'azienda, James Pelton, l'ha creata in risposta alle crescenti esigenze di comunicazione nella sua comunità locale. Da allora, l'impresa è fiorita, con la conseguente acquisizione da parte del Gruppo Vimbly nel 2020.

Oltre 20.000 aziende utilizzano gli avvisi di testo mobile per le loro esigenze di marketing tramite SMS. Queste aziende vanno da piccole startup a società multimilionarie come Toyota e Yamaha.

Ciò che rende questa piattaforma di marketing via SMS così speciale è il suo eccellente supporto per la chat dal vivo. Puoi connetterti con il team di supporto direttamente dalla piattaforma Mobile Text Alerts e ottenere risposte a tutte le tue domande quasi immediatamente.

Altre caratteristiche degne di nota includono:

• Testo su rete fissa
• Risposte automatizzate
• Messaggistica di massa
• Utilizzo della carta di contatto
• Messaggistica internazionale
• Importazione di fogli di calcolo
• Integrazioni con WordPress, Slack, MailChimp, ecc.

Offrono anche una prova gratuita di 14 giorni, dando alla tua azienda pieno accesso per testare tutte le funzionalità principali della piattaforma. Che tu stia cercando una configurazione rapida o un modo più complesso per gestire i tuoi messaggi di testo, Mobile Text Alerts ti copre le spalle.

4. TextMagic

Questo software di marketing via SMS offre le stesse funzionalità di altre opzioni, ma l'elemento che lo distingue dal pacchetto è la scala con cui ti consente di operare.

Con TextMagic puoi inviare messaggi di testo ovunque... dall'Afghanistan alle Isole Vergini americane. È uno strumento potente da avere se operi nel mercato globale.

Con oltre 14 anni di esperienza nell'aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi di marketing via SMS, gli esperti di TextMagic possono fornirti consigli preziosi per raggiungere il successo.

Vuoi fare di tutto? Puoi inviare messaggi in blocco a utenti in più di 190 paesi. Se punti a un approccio più personalizzato, puoi creare modelli con tag di personalizzazione, come i nomi e gli indirizzi e-mail dei tuoi clienti.

Integrando l'API del gateway SMS, sarai in grado di sfruttare al meglio l'applicazione e incorporare i messaggi di testo nei tuoi sistemi esistenti. Puoi anche convertire le email in messaggi SMS prima di inviarli al tuo elenco di contatti.

Parlando di contatti, puoi facilmente creare i tuoi elenchi importando un foglio di calcolo Excel o un file CSV, inserendo manualmente i contatti nella scheda Contatti dell'app o aggiungendo un modulo click-to-text al tuo sito web.

Anche la pianificazione dei messaggi è un processo semplice: vai alla scheda Pianificati nell'applicazione e lavora da lì.

Funzionalità utili per il team come la possibilità di aggiungere un numero illimitato di utenti al tuo account rendono TextMagic una delle soluzioni più affidabili e flessibili disponibili. Inoltre, il suo modello di pagamento con pagamento in base al consumo potrebbe essere più adatto a te rispetto a una tariffa mensile fissa.

5. SMS EZ

EZ Texting offre piani tariffari chiari e linee guida per i meno esperti di tecnica tra noi che vogliono ancora entrare nel marketing degli SMS. Questo approccio trasparente ha già conquistato numerosi imprenditori, rendendo il software popolare tra coloro che vogliono inviare messaggi senza preoccuparsi di ogni piccolo dettaglio.

La caratteristica più impressionante offerta da EZ Texting è la sua integrazione nativa con Shutterstock. L'applicazione fornisce immagini d'archivio di alta qualità esenti da royalty da aggiungere ai tuoi messaggi. E la parte migliore di tutte? Puoi modificarli con un editor di immagini dinamico per soddisfare le tue esigenze.

EZ Texting consente una semplice messaggistica bidirezionale. Puoi contattare i clienti come gruppo o su base 1 a 1. E, se vuoi arricchire la tua lista di SMS, puoi includere moduli di iscrizione e reindirizzamenti di codici QR sul tuo sito web.

E non è tutto. Questo software SMS ti dà anche accesso a codici funzione dedicati (numeri a 5 cifre con parole chiave illimitate) e un numero verde (un numero esclusivo per il tuo marchio).

Anche le funzionalità più elementari offerte da EZ Texting sembrano avanzate, ma mai opprimenti per gli utenti. L'app ti tiene per mano in ogni fase del percorso per assicurarti di far funzionare con successo il marketing via SMS per te. È una soluzione di servizio SMS efficiente per ogni azienda.

6. In modo testuale

Textedly è uno degli strumenti di marketing SMS che dovresti considerare se lavori con un budget limitato. Questo software crescerà con la tua azienda, fornendo funzionalità facilmente scalabili lungo il percorso. Oltre ad aggiungere funzionalità SMS alla tua azienda, offre servizi vocali, parole chiave personalizzate, messaggi in entrata gratuiti e strumenti di gestione dei contatti.

Con Textedly puoi eseguire campagne di gocciolamento, inviare messaggi vocali ai tuoi clienti, impostare risposte automatiche e molto altro. Ad esempio, puoi aggiungere un pulsante "inviaci un messaggio" al tuo profilo Instagram, dando ai tuoi follower un modo istantaneo per contattarti.

Puoi inviare in massa il tuo messaggio SMS a tutti i tuoi contatti in pochi secondi e la dashboard intuitiva del software è incredibilmente utile, soprattutto se non hai mai utilizzato i servizi SMS prima.

Attualmente, Textedly offre 12 piani tariffari che vanno da 1.200 a 240.000 messaggi mensili. In questo modo, sarai in grado di scegliere un'opzione appropriata e non preoccuparti mai dei costi aggiuntivi derivanti dal superamento del limite mensile per i messaggi di testo. Fornisce inoltre contatti e numeri di cellulare illimitati con tutti i suoi piani, quindi non sarai mai rallentato man mano che la tua lista di clienti cresce.

Puoi integrare Textedly con oltre 3.000 altre app, tra cui Zapier, MailChimp, Slack e Salesforce. Questo fattore lo rende estremamente versatile, una gradita aggiunta nel mondo in continua evoluzione di oggi.

Addebiti testuali su base mensile, ma puoi anche scegliere di pagare annualmente. Se scegli quest'ultimo, l'azienda lancia un 20% di messaggi di testo in più al mese.

7. SlickText

SlickText è un altro software di marketing SMS che mette la facilità d'uso in cima alla sua lista di priorità. Che tu sia un esperto di marketing via SMS o che stia ancora scoprendo le basi, questo software ti aiuterà ad aumentare la fedeltà dei clienti con il minimo sforzo.

Funzionalità come un programma di premi fedeltà, concorsi SMS e coupon mobili con codici coupon univoci sono solo la punta dell'iceberg quando si tratta di ciò che può fare questo servizio di marketing tramite messaggi di testo a basso costo e di configurazione rapida. Nel complesso, potrebbe essere uno dei migliori strumenti per aumentare le entrate e la crescita della tua attività.

Quindi, come puoi usare SlickText per fare tutte queste cose?

Innanzitutto, il software ti consente di impostare sondaggi e questionari all'interno della tua dashboard. È un modo eccellente per mantenere i tuoi clienti coinvolti e soddisfatti della tua organizzazione. Inoltre, l'analisi del feedback dei clienti diventa un gioco da ragazzi, poiché hai tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.

Inoltre, SlickText fornisce preziose istruzioni sull'impostazione delle tue campagne SMS. Il sito Web include video che spiegano come creare un account, preparare risposte automatiche e prenotare una parola chiave.

Il sistema rileva inoltre automaticamente i numeri non validi e li rimuove dall'elenco dei contatti, rendendo la gestione dei contatti meno faticosa. Non ci sono costi nascosti e l'azienda offre un approccio pratico, consulenza strategica e supporto continuo. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del servizio, puoi annullare in qualsiasi momento.

8. Fare clic su Invia

ClickSend ti aiuta a muovere i primi passi nel mondo del marketing di testo attraverso un portale SMS basato sul Web o un'API gateway SMS. Grazie a questo software di messaggistica SMS, puoi inviare migliaia di messaggi in tutto il mondo.

Un gateway SMS online ti consente di raggiungere singole persone o più contatti. Il processo è piacevole e senza problemi per la tua azienda e i tuoi clienti. D'altra parte, un portale SMS basato sul Web offre una perfetta integrazione con quasi tutti i software di posta elettronica.

L'utilizzo di questo servizio SMS di massa è semplice come inviare una normale e-mail. Con il plug-in Microsoft Outlook di ClickSend, puoi persino inviare un messaggio di testo ai tuoi clienti utilizzando Microsoft Outlook.

ClickSend ha anche alcune altre caratteristiche degne di nota: il sistema gestisce automaticamente gli opt-out, le risposte dei clienti ai tuoi messaggi in uscita sono gratuite e puoi inviare SMS in blocco tramite il gateway SMPP per garantire messaggi ad alto volume con il 100% di uptime.

Un altro vantaggio di questa soluzione è la sicurezza che ne deriva. ClickSend utilizza un SSL sicuro, aiutandoti a proteggere la tua azienda e i tuoi clienti.

9. Podio

Mentre altre piattaforme SMS sono appropriate per qualsiasi attività, Podium lavora esclusivamente con piccole aziende. Se sei tu, considera te stesso fortunato!

Il tasso di risposta fulmineo di Podium e l'aumento medio del profitto netto del 45% sono vantaggi eccezionali difficili da ignorare. Allo stesso modo, la sua dashboard centralizzata è una soluzione fantastica che semplifica il tuo lavoro. Funge da hub per la tua campagna di marketing, consentendoti di inviare immediatamente messaggi ai tuoi clienti dopo aver impostato gli obiettivi della tua campagna.

Inoltre, Podium ti consente di rivolgerti a gruppi specifici di clienti con contenuti personalizzati. Puoi creare potenti strategie di marketing in pochi minuti, risparmiando tempo per altre attività nella tua fitta agenda.

La piattaforma ti aiuta a offrire un servizio clienti tempestivo e convenienti opzioni di pagamento con opportunità di opt-in. Sarai facilmente in grado di partecipare a una videochiamata con i tuoi clienti, chattare con i tuoi compagni di squadra o rispondere a domande sul tuo sito web.

Infine, l'utilizzo di Podium Campaigns garantisce il rispetto dei tuoi obblighi di conformità. L'applicazione funziona entro i confini del Telephone Consumer Protection Act e del CAN-SPAM Act. Dormi profondamente, sapendo che nessuna formalità è stata trascurata.

10. SMSg

La decisione finale sul miglior software di marketing SMS dipende dalla tua azienda. Mentre alcune aziende potrebbero attribuire maggiore valore alle possibilità di email marketing e all'opzione di utilizzare numerosi canali di marketing, altre potrebbero voler concentrarsi sulla creazione di sondaggi SMS o preoccuparsi di sfruttare un modello di pagamento con pagamento in base al consumo.

Prima di entrare nella messaggistica SMS:

1. Considera le esigenze della tua azienda e il modo migliore per affrontarle.
2. Valuta quanti messaggi devi inviare mensilmente e quanto del tuo budget puoi dedicare al marketing via SMS.
3. Determina se hai bisogno solo del marketing SMS o di un pacchetto SMS/MMS per far crescere la tua azienda.

Le campagne SMS sono uniche, il che significa che i marketer le creano con obiettivi diversi in mente. Questo rende ancora più complicata la scelta del software giusto per la tua azienda.

Molte funzionalità possono semplificarti la vita, dalla perfetta integrazione con moduli di terze parti e test A/B delle campagne di testo all'analisi predittiva e alla possibilità di inviare messaggi di testo personalizzati.

Detto questo, ci sono alcune funzionalità universali che tutte le piattaforme di marketing affidabili dovrebbero offrire. Assicurati che qualsiasi piattaforma che stai considerando abbia queste funzionalità:

1. Facilità d'uso

Un'app di marketing tramite messaggi di testo dovrebbe essere facile da capire, anche se non sei uno specialista. Non dovresti assumere un esperto solo per gestire il software che hai acquistato! Invece, il software dovrebbe adattarsi a te, fornendo un'esperienza confortevole.

2. Messaggistica bidirezionale

Rimanere in contatto con i tuoi clienti è fondamentale. Pertanto, dovresti cercare un software che ti permetta di comunicare con i tuoi clienti e ricevere direttamente le loro risposte. In questo modo, puoi tenere il dito sul "pulse" e agire di conseguenza.

3. Analisi e report

Un altro fattore vitale da considerare è il tipo di analisi fornita dal software. Quanto puoi approfondire l'analisi delle tue campagne di marketing via SMS? I tuoi rapporti spiegano perché le tue campagne si sono comportate in questo modo? Vuoi una piattaforma che ti dia abbastanza informazioni per imparare dai tuoi errori e continuare a migliorare.

4. Integrazione con altre app

Al giorno d'oggi, uno dei pilastri del marketing dei messaggi di testo è la possibilità di integrarsi con altre piattaforme. La possibilità di inviare messaggi SMS non è sufficiente. Hai bisogno di accedere a opzioni extra per ottenere il massimo dal tuo software aziendale. Ecco perché ti consigliamo di cercare un software di marketing SMS che consenta una perfetta integrazione con le app che utilizzi.

5. Scalabilità

Indipendentemente da come ti avvicini al marketing dei messaggi di testo, avere la possibilità di scalare la tua piattaforma di marketing via SMS insieme alla tua attività in crescita è un'aggiunta gradita. I servizi di prim'ordine dovrebbero consentirti di aumentare le tue operazioni senza addebitare commissioni ridicole. In questo modo, puoi evitare il caos di cambiare provider e far funzionare tutto senza intoppi.

6. Messaggistica in blocco

Il più delle volte, l'invio di messaggi di testo standalone non è sufficiente. Una piattaforma di messaggistica SMS affidabile dovrebbe consentirti di inviare messaggi di massa ai tuoi clienti, inviando informazioni vitali a migliaia di persone contemporaneamente.

7. Email a SMS

Se sei un grande utente di posta elettronica, l'e-mail-to-SMS diventerà rapidamente una seconda natura. È un modo semplice per inviare messaggi SMS via e-mail. Le piattaforme di messaggistica SMS più flessibili offrono questa funzionalità.

La scelta della giusta piattaforma di marketing per i messaggi SMS è fondamentale per rendere la tua campagna di marketing un successo strepitoso. Ma non è l'unico fattore.

Ecco alcuni preziosi suggerimenti per migliorare i tuoi sforzi di marketing via SMS:

1. Utilizzare tutti i sistemi di marketing

Sebbene tu possa tecnicamente rendere il marketing dei messaggi di testo il tuo unico sbocco di marketing, usarlo insieme ad altri canali di marketing è un approccio molto più intelligente. Raggiungerai un pubblico più ampio, espandendo la tua influenza e migliorando il riconoscimento del marchio.

2. Personalizza il messaggio

La personalizzazione è la chiave del cuore di ogni cliente. Quando ti rivolgi ai tuoi clienti per nome e li tratti come persone di valore, ti ripagheranno con i loro affari e recensioni positive. Ricorda che rendere i tuoi messaggi accattivanti ripagherà a lungo termine.

3. Sii breve

Le persone amano i messaggi SMS perché non sono così prolissi come altre forme di messaggistica. Di conseguenza, ti consigliamo di mantenere i tuoi messaggi di testo brevi e dolci. Invece di inserire quante più parole chiave possibile nel tuo messaggio, usa lo spazio con saggezza.

4. Segmento

La segmentazione è simile alla personalizzazione del tuo messaggio, ma implica la consegna del messaggio a un gruppo particolare anziché a un individuo. Puoi segmentare il tuo pubblico di destinazione in base a vari fattori determinanti, come interessi, età o comportamenti di acquisto. Una volta che hai alcuni gruppi a cui vuoi rivolgerti, redigi messaggi appropriati per ciascuno. I tuoi clienti apprezzeranno sicuramente lo sforzo!

5. Selezionare gli orari di invio appropriati

Il marketing via SMS non consiste solo nell'inviare il messaggio giusto, ma anche nel trovare il momento migliore per farlo. La regola pratica è evitare di inviare messaggi prima delle 9:00 e dopo le 21:00. Tuttavia, puoi utilizzare le tue analisi per determinare il momento ideale per il tuo pubblico di destinazione.

6. Sii coerente

Come con qualsiasi altra pratica di marketing, la coerenza è necessaria per il successo. Inviare un messaggio o due e poi dimenticare l'intera faccenda non ti farà bene. Invece, resta lì e ricorda ai tuoi clienti la tua esistenza. Ma ricorda di non esagerare, o potresti imbatterti in spam.

7. Attenersi all'inglese informale

Sebbene dovresti evitare di includere un linguaggio specifico e orientato al business nei tuoi messaggi SMS, anche l'uso dello slang è una pratica dubbia. Nella migliore delle ipotesi, può farti sembrare poco professionale. Nel peggiore dei casi, potrebbe indurre i tuoi clienti a considerare di passare ai tuoi concorrenti. Attenersi all'inglese informale per evitare questo problema.

Trovare un fornitore di messaggi di testo adatto può essere difficile, ma non impossibile! Verifica se la piattaforma che stai considerando offre le funzionalità sopra elencate, quindi vai da lì.

Inizia con il software in questo articolo, che offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Indipendentemente dal fatto che paghi in base al consumo o stabilisci un canone mensile, queste piattaforme possono aiutarti a commercializzare la tua attività senza incorrere in costi elevati. Inoltre, sono un modo eccellente per ottimizzare i tuoi sforzi di marketing e liberare più tempo per concentrarti sul miglioramento della tua azienda.

Una volta che scegli una piattaforma e segui le migliori pratiche di marketing via SMS, interagire con i tuoi clienti tramite SMS diventerà una seconda natura!