Battaglia sui social media dei fan del marchio 2022

Pubblicato: 2020-11-11

Conoscendo la grande battaglia per la fama tra Coca-Cola e PepsiCo, il mondo è ora consapevole delle battaglie tra marchi, noti o sconosciuti. Esistono sempre contrasti tra grandi marchi per conquistare il mercato e rafforzare la fedeltà dei clienti.

Parlando degli ultimi decenni, abbiamo assistito a molte battaglie tra i fan del marchio e i loro rivali sui social media. Definita come guerre di marca, è la vigorosa competizione tra i grandi marchi per uno specifico segmento di mercato e sulla stessa quota di mercato.

Ma come avvengono queste guerre di marca?

Bene! I contenuti generati dagli utenti sono il motore e l'agitatore di questa battaglia. Rende il marchio onnipresente sui social media. Come?

Questo blog è una guida completa su come UGC guida le guerre di marca e ti aiuta a monitorare le tue performance di mercato.

Quindi, tuffiamoci.

In che modo UGC promuove i marchi?

A causa della concorrenza spietata nel mercato, i marchi stanno provando le loro mani sulla nuova era e sulle tendenze tecnologiche avanzate, una delle quali è il contenuto generato dagli utenti. Se il marchio è sufficiente con UGC, metà della battaglia è già vinta.

Profilo del marchio Instagram

Il contenuto è la carta vincente, soprattutto quando si tratta di un confronto tra l'esistenza di due marchi. Quando generato dagli utenti, questo contenuto è considerato la forma più autentica di contenuto che mostra l'amore dei fan del marchio. È stata un'entità fondamentale per il marchio per stabilire il riconoscimento.

I marchi sfruttano questo UGC per mostrare l'efficacia dei loro prodotti e servizi. Questo funge da prova sociale della qualità posseduta dai marchi.

Pertanto, amplia la portata del marchio e intensifica la presenza del marchio nella battaglia del marchio.

UGC come strumento vincente per il mondo competitivo

Risalendo a tempi immemorabili, la concorrenza è stata parte integrante dell'ecosistema del mercato ed è qui per restare finché il mercato cesserà di esistere.

Per rimanere attivi in ​​questo mondo competitivo in rapida crescita, i marchi devono sfruttare UGC nella loro strategia di marketing.

I marchi possono sfruttare il potere di UGC catalizzando battaglie di hashtag utilizzando campagne di hashtag. Come? Creando un hashtag unico che si allinea con gli obiettivi del brand.

Utilizzando l'hashtag del marchio, i fan del marchio possono pubblicare il loro amore per il marchio e supportarlo apprezzando e reagendo ai post caricati da altri fan.

Starbucks UGC

Questi caricamenti e reazioni danno voce ai marchi e umanizzano i loro prodotti in un'ampia sfera di mercato.

Non solo i marchi, ma anche i partiti politici possono amplificare la propria voce mostrando il sostegno del pubblico. Li aiuta a mostrare la loro forte presenza alle parti rivali, portando a una battaglia di hashtag.

Questa battaglia di hashtag è un fenomeno abbastanza frequente sui social media come Twitter, Facebook, ecc. I marchi possono tenere traccia delle loro prestazioni ottenendo informazioni su queste battaglie di hashtag e sui loro effetti sui concorrenti.

Modi per tenere traccia della condotta della battaglia

I marchi devono tenere d'occhio ciò che il concorrente mira a sopravvivere in questa competizione testa a testa. Esistono molti modi in cui i marchi possono entrare in profondità nei livelli delle metriche delle prestazioni e conoscere il grafico di successo dei loro concorrenti.

1. Ascolto dei social media

Il primo e più importante modo è incorporare l'ascolto dei social media nella loro strategia di marketing. Aiuta i marchi ad analizzare il tipo di conversazioni che accadono intorno a loro.

Ascolto sui social media

Questo può essere fatto usando menzioni, hashtag e molto altro. Questa strategia si rivolge anche ai marchi con informazioni sulle ultime tendenze che colpiscono il mercato, per aiutarli a fare un passo avanti rispetto ai loro concorrenti nella battaglia.

2. Stanze di guerra dei social media

I marchi possono creare una stanza della guerra sui social media progettata con più schermi per estrarre informazioni dettagliate sulle prestazioni. Questo viene fatto monitorando le azioni dei clienti nei confronti del marchio e il loro coinvolgimento nella battaglia degli hashtag.

Queste stanze di guerra sui social media possono essere una buona opzione per analizzare le prestazioni della concorrenza per i marchi e le campagne politiche.

Sala di guerra dei social media

Questi due modi possono aiutare i marchi a monitorare le prestazioni dei marchi e ottenere informazioni dettagliate sul coinvolgimento dei clienti, sulle impressioni dei clienti, sulle percentuali di clic e molto altro.

Ma a volte, tutti i contenuti generati dagli utenti non sono in linea con l'estetica del marchio, il che potrebbe rovinare la stabilità del marchio nella battaglia.

Per mantenere la propria posizione nel mercato competitivo, i marchi dovrebbero optare per gli strumenti di moderazione dei social media per aiutare i marchi a filtrare i contenuti inappropriati e mostrare solo contenuti di qualità premium al pubblico di tutto il mondo.

Esempi di alcune guerre di fan di marchi famosi

1. Coca-Cola contro PepsiCo

Durante il Super Bowl 2019, Pepsi ha vinto la battaglia dell'hashtag con il marchio con circa 227.000 menzioni di marca.

#PepsiHalftime ha incassato il massimo delle menzioni, seguita da #Pepsi e #PepsiMoreThanOK.

Coca-Cola contro la battaglia del marchio Pepsi
Fonte: Talkwakers

La Coca-Cola non poteva competere bene con la Pepsi, dato che #CocaCola ha appena ottenuto 43.400 menzioni e #BTSxCocaCola ha ottenuto 14.800 menzioni. Il loro hashtag di contenuto #TrophyTour ha avuto solo un piccolo impatto sulle masse, poiché è diventato difficile per loro decifrare l'hashtag.

Pepsi Helloween campagna

2. Burger King contro McDonald's

Burger King ha lanciato di recente la sua campagna di San Valentino, intitolata "Lonely No More". In questa campagna, ai clienti è stato chiesto di fare clic su un'immagine con il clown McD, Ronald McDonald, per sfruttare l'opportunità di ottenere un whopper gratuito il giorno di San Valentino. La campagna è stata un enorme successo per Burger King in quanto ha generato una pletora di UGC sui social media attorno al marchio.

Campagna di hamburger di San Valentino

Un'altra campagna chiamata "Whopper Detour" ha offerto alle persone uno sconto sul loro hamburger BK mostrando la loro presenza in prossimità di McDonald's. Utilizzando la tecnologia di geofencing, ha sbloccato l'offerta promozionale per consentire ai clienti di usufruire di sconti. Questa campagna ha generato l'incredibile cifra di 1,5 milioni di impressioni dell'app per Burger King.

3. Apple contro Samsung

Apple non ha una presenza impressionante sui social media; invece, promuove tramite TVC. In confronto, Samsung è un utente attivo di tutte le piattaforme di social media.

Per vincere la battaglia, Samsung ha lanciato un #SamsungCares, mettendo in mostra la sua iniziativa di servizi clienti a domicilio nelle aree rurali. È stato un successo sui social media, in particolare su Youtube, raccogliendo circa 64 milioni di visualizzazioni. Di conseguenza, Samsung ha vinto la battaglia relativa alla presenza sui social media.

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Taggbox è una piattaforma UGC che può aiutarti a vincere la battaglia con il tuo concorrente con le incredibili caratteristiche e funzionalità che possiede.

  • Taggbox può aiutare il tuo marchio a creare una stanza di guerra sui social media ben progettata per aiutarti ad analizzare le prestazioni di mercato dei tuoi concorrenti e il tuo grafico di crescita, insieme alle ultime tendenze del mercato.
  • Questa stanza di guerra sui social media può aiutare il tuo marchio ad avere l'analisi delle prestazioni e ottenere informazioni dettagliate sulle impressioni degli utenti, sul coinvolgimento degli utenti e sulle relazioni del marchio con i clienti, utilizzando lo strumento di analisi di Taggbox.
moderazione dei social media
  • Come straordinario strumento UGC , Taggbox può persino aiutare il tuo marchio a conoscere il comportamento dei clienti e le loro conversazioni attorno al tuo marchio e può visualizzarlo su un altro schermo della stanza della guerra.
  • Inoltre, Taggbox può aiutarti a curare tutti i post relativi al tuo marchio utilizzando menzioni e hashtag. Questo feed curato può essere personalizzato e moderato per mostrare il feed accattivante e attraente ai tuoi follower.
  • Questo strumento può anche aiutarti ad aggregare questo feed curato in un social media wall in tempo reale che può quindi essere visualizzato su schermi digitali giganti per aumentare il coinvolgimento dei clienti e vincere facilmente la guerra del marchio.

Inoltre, i canali di notizie possono creare il loro social media wall personalizzato per mostrare le guerre dei fan politici e sportivi utilizzando Taggbox e le sue funzionalità specializzate.

Per conquistare il mercato ed essere l'asso della tua nicchia, il tuo marchio deve essere ben attrezzato con tutti gli strumenti di marketing sopra menzionati. Taggbox essendo lo strumento ombrello, può essere la scelta migliore per tutti i marchi e i loro marketer.

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