5 benchmark sui social media per aiutare il tuo sito social #GlowUp
Pubblicato: 2022-03-24Riesci anche a ricordare i giorni prima dei social media? Prima che il fidanzamento e gli annunci del bambino fossero condivisi su Facebook, i balli su TikTok portassero a carriere redditizie o un normale giro di shopping veniva trasmesso momento per momento su Instagram?
A febbraio 2022, le visite totali ai social network e alle community online sono state poco più di 47 miliardi. I social media sono diventati parte integrante delle nostre vite e il COVID-19 ha solo cementato il nostro bisogno di siti di networking digitale che promuovono le nostre carriere, il senso di connessione e la comunità.
Con infinite opportunità a portata di mano, confrontare le prestazioni del tuo sito web con lo standard del settore e i tuoi concorrenti più vicini può aiutarti ad amplificare la tua presenza online e diventare la prossima tendenza indispensabile.
Non c'è momento migliore del presente. Continua a leggere per cinque benchmark del settore dei social media a vantaggio della tua attività. Inoltre, approfondiamo le metriche e le analisi delle prestazioni per le app di social media di tendenza oggi.
1. I migliori siti social
Prima di immergerci nelle metriche specifiche con cui dovresti confrontare, diamo un'occhiata a come si sta comportando il settore dei social network nel suo complesso, inclusi i dati su alcuni dei tuoi concorrenti più forti.
Nonostante l'impressionante crescita durante il COVID-19, le visite totali ai siti di social network stanno iniziando a diminuire lentamente.
Con le interazioni faccia a faccia annullate e gli eventi di persona posticipati, il mondo intero si è rivolto a Internet per la connessione umana. Tra febbraio 2020 e febbraio 2021, il settore dei social media ha registrato un aumento del 17,0% delle visite totali, passando da 41,0 miliardi a 47,9 miliardi.
Tuttavia, con la vita che sta lentamente tornando alla "normalità", abbiamo assistito a una leggera diminuzione con 47,4 miliardi di visite ai social network nel febbraio 2022: si tratta di una diminuzione dell'1,1% su base annua (YoY).
Anche con questo piccolo calo, l'industria mantiene la sua popolarità. Ecco una classifica attuale dei primi 10 social network e comunità in tutto il mondo:
- Facebook.com: 37,4% della quota di traffico, 18,8 miliardi di visite mensili (a febbraio 2022)
- Twitter.com: 13,0% di quota di traffico, 6,5 miliardi di visite mensili
- Instagram.com: 12,0% di quota di traffico, 6,0 miliardi di visite mensili
- Whatsapp.com: 5,3% di quota di traffico, 2,7 miliardi di visite mensili
- Reddit.com: 3,1% di quota di traffico, 1,5 miliardi di visite mensili
- Tiktok.com: 3,0% di quota di traffico, 1,5 miliardi di visite mensili
- Linkedin.com: 2,8% di quota di traffico, 1,4 miliardi di visite mensili
- Vk.com: 2,6% di quota di traffico, 1,3 miliardi di visite mensili
- Discord.com: 2,5% della quota di traffico, 1,3 miliardi di visite mensili
- Pinterest.com: 1,8% di quota di traffico, 885,7 milioni di visite mensili
Ora diamo un'occhiata a come il traffico di questi top influencer è cambiato su base annua. Come si confrontano i tuoi benchmark sui social media?
È importante notare che nell'ultimo mese, quattro dei primi 10 siti di social media hanno perso quota di traffico in tutto il mondo. Ciò suggerisce che c'è spazio nel mercato per i siti Web più piccoli e di nicchia per riconquistare parte della quota di traffico e attirare più lettori sui loro siti Web.
I cinque siti Web di social media più popolari negli Stati Uniti differiscono leggermente dallo standard globale. Facebook.com, twitter.com e instagram.com sono ancora nelle prime tre posizioni, tuttavia reddit.com è al quarto posto negli Stati Uniti, seguito da discord.com. Dato che whatsapp.com è una popolare app di messaggistica al di fuori degli Stati Uniti, ha senso che non la vediamo apparire nella classifica qui.
Facebook.com ha guadagnato 3,4 miliardi di visite mensili (37,1% della quota di traffico) negli Stati Uniti nel febbraio 2022. Il suo concorrente più vicino, twitter.com ha guadagnato 1,4 miliardi (14,8% della quota di traffico).
2. Definisci i tuoi #follower
Per i social network, definire il tuo target di riferimento è la chiave del successo. La maggior parte delle persone che visitano il tuo sito web hanno vent'anni? Si identificano prevalentemente come maschi, femmine o non binari? E la geografia? In quali regioni sei il più forte e dove i tuoi concorrenti superano le prestazioni?
Queste sono tutte domande che il benchmarking delle prestazioni del sito Web e l'analisi del pubblico possono fornirti.
Per i social network e le comunità online, 10 paesi rappresentano circa il 53% della quota di mercato per i primi 100 siti Web, indicando che il traffico verso le comunità online è suddiviso equamente in tutto il mondo. I visitatori in questi paesi rappresentano circa 37,5 miliardi di visite totali da dicembre 2021 a febbraio 2022.
Altri dati demografici del pubblico da monitorare includono età, sesso, istruzione, reddito e altro. In che modo questi dati demografici influiscono sul coinvolgimento?
I maschi sono più propensi a visitare i social media rispetto alle femmine (57% contro 44%). E la distribuzione dell'età per questo settore è notevolmente più giovane con il 60% del pubblico compreso tra i 18 ei 34 anni.
Ora passiamo alla fedeltà del pubblico. Con così tante opzioni diverse per condividere immagini, creare nuovi contenuti e pubblicare aggiornamenti della vita, gli utenti fedeli e coinvolti sono fattori chiave per la crescita delle piattaforme di social media. Più fedele è il tuo pubblico, più è probabile che invitino e tagghino familiari e amici.
Il benchmarking della viscosità del tuo sito web è un modo chiaro per misurare la fedeltà del pubblico. La viscosità del sito web viene calcolata dividendo il numero medio di visitatori unici per la media delle visite mensili totali ed è un buon indicatore di quanto sono fedeli i tuoi fan e della probabilità che ti consiglino ad altri e continuino a tornare per saperne di più.
Top 100 siti web nella categoria, febbraio 2022, in tutto il mondo:
- Visitatori unici (7,3 miliardi) / visite totali (47,5 miliardi) x 100 = 15,4%
Top 25 siti web nella categoria, giugno 2021, in tutto il mondo::
- Visitatori unici (6,6 miliardi) / visite totali (45,4 miliardi) x 100 = 14,5%
I 10 migliori siti Web della categoria, giugno 2021, in tutto il mondo:
- Visitatori unici (5,9 miliardi) / visite totali (41,9 miliardi) x 100 = 14,1%
In media, i siti Web di social media hanno un livello di viscosità superiore al 14%. Tieni presente questo benchmark mentre cerchi di trovare nuovi modi per convertire i nuovi utenti in visitatori di ritorno.
3. Device split: è una scelta di #lifestyle
Gli utenti twittano di più dai loro telefoni o desktop? E perché importa?
Questo non solo ti informa sulle preferenze e sullo stile di vita degli utenti, ma ti aiuta anche a ottimizzare la loro esperienza (e a farli scorrere più a lungo).
La distribuzione dei dispositivi ti offre informazioni importanti sul comportamento del tuo pubblico e puoi utilizzare queste informazioni per ottimizzare il tuo sito web di conseguenza. Forse creerai un nuovo flusso di registrazione solo per gli utenti mobili o riprogetterai il tuo sito Web desktop per un'esperienza più fluida.
C'è una divisione quasi uniforme tra desktop e web mobile per i siti web di social media, con il web mobile che ha un leggero vantaggio. Ciò significa che è probabile che i tuoi utenti accedano al tuo sito Web sia dal telefono che dal desktop ed entrambe le versioni dovrebbero essere completamente ottimizzate e analizzate regolarmente. Ecco le statistiche di livello superiore sul settore dei social media:
I 10 migliori siti web della categoria
- Desktop: 46,1% nel 2022 (rispetto al 46,5% nel 2021)
- Mobile Web – 53,9% nel 2022 (rispetto al 53,5% nel 2021)
Top 100 siti web nella categoria:
- Desktop – 46,1% nel 2022 (rispetto al 46,8% nel 2021)
- Mobile Web – 53,9% nel 2022 (rispetto al 53,2% nel 2021)
4. Elimina il canale di marketing FOMO
Capire come i tuoi follower arrivano al tuo sito web di social media è un passo importante nel benchmarking competitivo. Non vuoi perdere l'occasione di segnare il traffico e le visualizzazioni di pagina semplicemente perché non sai quali dei tuoi canali stanno andando bene (o non abbastanza bene) rispetto al settore.
Ad esempio, la ricerca diretta e organica sono i canali di marketing più influenti per indirizzare il traffico verso i siti Web dei social media, responsabili del 75,8% e del 16,3% della quota di traffico in tutto il mondo tra dicembre 2021 e febbraio 2022. Ciò ha senso dato che la maggior parte dei social media le piattaforme discusse in questo blog sono nomi familiari che le persone cercherebbero direttamente sui loro browser.
Sebbene questi due canali di marketing attualmente prevalgano, significa che potrebbero esserci opportunità per allontanare il traffico dai concorrenti in aree che sono sottoutilizzate dal settore nel suo complesso, ad esempio annunci display o referral.
Il traffico rimanente è suddiviso: e-mail (1,2%), referral (3,1%), social (3,5%), ricerca a pagamento (0,1%) e annunci display (0,1%).
5. Continua a fare clic
Ultimo nella nostra lista di benchmark sui social media: tasso di coinvolgimento degli utenti. Non voglio dire che abbiamo lasciato il meglio per ultimo, ma misurare i tassi di coinvolgimento dei tuoi visitatori sul sito può dirti molto su come migliorare l'esperienza dell'utente. Inizia confrontando la durata media della sessione, le pagine per visita, la percentuale di clic e la frequenza di rimbalzo rispetto agli standard del settore.
Queste metriche ti danno un'idea di quanto sono coinvolti i tuoi visitatori con la tua piattaforma. Stanno navigando su più pagine e condividendo i contenuti che vedono? Forse noterai che uno dei tuoi concorrenti si distingue per una frequenza di rimbalzo significativamente inferiore rispetto al settore. Guarda cosa stanno facendo per mantenere gli utenti interessati e prova a implementare lo stesso nella tua strategia.
Il monitoraggio delle metriche di coinvolgimento chiave può aiutarti a valutare il successo.
Guarda come ti confronti con i benchmark di coinvolgimento per i siti Web di social media a livello globale, nonché negli Stati Uniti e nel Regno Unito (dicembre 2021 - febbraio 2022)
Top 100 siti Web nella categoria a livello globale, tutto il traffico
- Visite mensili – 50,6 miliardi
- Durata media della visita: 8 minuti e 46 secondi
- Pagine medie per visita – 8.4
- Frequenza di rimbalzo media – 37,0%
Top 100 siti web nella categoria negli Stati Uniti, tutto il traffico
- Visite mensili – 9,6 miliardi
- Durata media della visita: 8 minuti e 29 secondi
- Pagine medie per visita – 8.0
- Frequenza di rimbalzo media – 37,3%
Top 100 siti web nella categoria nel Regno Unito, tutto il traffico
- Visite mensili – 1,7 miliardi
- Durata media della visita: 8 minuti e 37 secondi
- Pagine medie per visita – 7,6
- Frequenza di rimbalzo media – 35,8
Per una visione più granulare, dai un'occhiata a come i primi cinque social network rispetto al settore in generale. Twitter.com ha forti metriche di coinvolgimento, con Instagram in testa nelle pagine per visita. L'elevata frequenza di rimbalzo di Whatsapp.com può essere attribuita al fatto che viene utilizzato principalmente per la comunicazione a differenza della navigazione, che è un comportamento tipico nei feed dei social media.
C'è un'app per questo
I social media sono quasi sinonimo di app mobili. C'è letteralmente un'app per tutto.
Poiché la maggior parte dei tuoi concorrenti offrirà anche una versione per app mobile del loro sito Web di social media, è importante includere i dati di benchmarking delle app in qualsiasi strategia digitale. Puoi scegliere di confrontare i migliori leader del settore o i tuoi concorrenti più di nicchia.
Dai un'occhiata alla nostra suddivisione delle migliori app per dispositivi mobili nella categoria Social del Google Store, inclusi gli indicatori chiave di prestazione che dovresti misurare.
Non sei sicuro di cosa stai misurando? Ecco un riepilogo delle metriche dell'app analizzate:
- Penetrazione delle installazioni: la percentuale di dispositivi nel mercato definito con l'app installata in media
- Download: download di app dal Google Android Store nel periodo di tempo specificato
- Installazioni univoche: installazioni di app univoche durante il periodo di tempo specificato
- Utenti attivi giornalieri: la quantità media di utenti attivi giornalieri unici
- Utenti attivi mensili: la quantità media di utenti attivi mensili unici
Inizia a uccidere
Come si confrontano i tuoi benchmark sui social media? Il benchmarking svolge un ruolo fondamentale nell'aiutarti a tenere traccia delle tue prestazioni, identificare le aree di miglioramento e, in definitiva, assicurarti migliori opportunità di business.
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FAQ
Che cos'è il benchmark dei social media?