Social media e monitoraggio del marchio: 10 strumenti gratuiti che amerai

Quale pensi sia la chiave per sfruttare al meglio i social media? Bene, è sapere cosa dicono le persone di te, dei tuoi concorrenti e del mercato su diverse piattaforme di social media. Tenere il passo con ciò che persone diverse condividono su più piattaforme di social media è spesso molto complicato. Per affrontare questo problema, abbiamo formato un elenco di alcuni dei migliori social media gratuiti e strumenti di monitoraggio del marchio. Nota che quasi tutti questi strumenti sono gratuiti, ma alcuni offrono anche versioni a pagamento che hanno funzionalità e capacità aggiuntive. Diamo un'occhiata a ciascuno ora.

I migliori strumenti di monitoraggio dei social media e del marchio

1. Buzz Sumo

Questo è un potente strumento online che consente di monitorare i contenuti su tutti i siti di social network e li classifica in base al numero totale di condivisioni su diverse piattaforme di social media. Questo strumento monitora i contenuti sull'argomento/utente e utilizza un motore di ricerca molto innovativo per fornire risultati altamente accurati. BuzzSumo funziona meglio per monitorare i contenuti dei tuoi concorrenti in quanto ti consente di fare confronti e migliorare le prestazioni del tuo sito web. Questo strumento ti consente anche di trovare gli influencer e di conoscere ciò che hanno condiviso online.

2. Hootsuite

Questo è davvero uno dei migliori strumenti gratuiti di monitoraggio dei social media disponibili. HootSuite copre numerosi social network, come Twitter, LinkedIn, Facebook, WordPress, Foursquare e Google+. Questo strumento è più popolare per le sue funzioni di gestione dei social media. Funzionalità come i rapporti settimanali e le eccellenti opzioni di gestione del team (come la delega di attività e l'invio di messaggi privati) si rivelano molto utili quando più persone in un'organizzazione gestiscono gli account dei social media.

3. Klout

Questo strumento indica fondamentalmente quanto sono influenti le tue attività sui social media. Può essere molto utile determinare ed essere riconosciuto per l'influenza che hai nel mondo sociale rivedendo le tue attività. Con questo strumento, puoi collegare facilmente i tuoi account social al servizio, che poi li scansiona per vedere quanto sono stati coinvolgenti e influenti i tuoi contenuti. Klout fondamentalmente raccoglie dati sul contenuto creato da te, su come le persone hanno interagito con esso e anche sulle dimensioni e sulla struttura della tua rete, inoltre raccoglie i dati e li scompone in un modo facile da analizzare.

4. Mappa delle menzioni

Mentionmap riguarda il monitoraggio di Twitter; questo strumento si collega al tuo account Twitter e mostra esattamente cosa sta succedendo sulla tua rete Twitter. Ti mostra chi ti menziona di più e anche chi ti retweetta di più. Mentionmap ti consente di fare clic e vedere come sono collegate le tue interazioni. Questa app crea una mappa interattiva delle connessioni che puoi esplorare facilmente.

5. Menzione sociale

Questo strumento ti consente di scegliere la piattaforma di social media in cui desideri cercare una parola chiave. Ci sono diverse opzioni per la ricerca, le categorie possono essere scelte individualmente o cercare in tutte. Le opzioni includono:

• Blog
• Microblog
• immagini
• Eventi
• Notizia
• Video
• Audio
• E altro ancora.

Oltre ai risultati di ricerca effettivi, Social Mention comprende anche un'enorme quantità di statistiche relative alla ricerca. Questi dati includono le parole chiave principali, il sentiment (positivo, negativo o neutro), le classifiche Postrank, i migliori utenti e le fonti.

6. Tweet Deck

TweetDeck ti consente di creare un'interfaccia Twitter più personalizzata che aiuta a guardare diversi utenti, termini di ricerca, hashtag ed elenchi. Fondamentalmente offre un unico pannello che mostra i contenuti di Twitter dai gruppi che desideri vedere (possono essere clienti, concorrenti o dipendenti). Questo strumento è ottimo da utilizzare durante tweet o eventi dal vivo per stare al passo con le interazioni dal vivo e allo stesso tempo tenere d'occhio te stesso e le menzioni e le notifiche del tuo marchio.

7. Avvisi di Google

Gli avvisi di Google sono estremamente facili da configurare ed è semplicemente perfetto per coloro che hanno appena iniziato il loro viaggio nel monitoraggio dei social media. Questo strumento ti consente di monitorare il Web alla ricerca di contenuti nuovi e interessanti, i tuoi concorrenti, i leader del settore e le menzioni del tuo marchio o persino di te stesso. Gli avvisi di Google ti inviano notifiche e-mail di ricezione ogni volta che Google scopre un nuovo risultato su un argomento che ti interessa su siti Web, blog e forum.

8. Punto focale

Questo è uno strumento di automazione che riunisce tutti i tuoi sforzi di marketing multicanale in un'unica dashboard di facile utilizzo. Questa è una grande piattaforma di marketing all-in-one per tutti i marketer, designer e sviluppatori digitali. Può essere utilizzato per:

• Gestisci e aggiorna i contenuti del sito web
• Produci landing page specializzate
• Genera traffico extra per il sito web
• Imposta flussi di lavoro di marketing automatici
• Pianifica i post sui social media
• Migliora l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO)

Questo strumento genera anche report sull'analisi dei siti Web per aiutarti a prendere più decisioni basate sui dati per i tuoi contenuti e le strategie SEO, che sono utili per determinare il ROI.

9. Lettore di schede

Boardreader è un'applicazione che ricerca, scopre e visualizza informazioni da diverse fonti web (come forum online, blog, bacheche, fonti di notizie e video). Questo strumento ti consente di tracciare ciò che le persone parlano del tuo marchio sulle bacheche. Questo strumento consente di effettuare ricerche per dominio, lingua e intervallo di date; inoltre potresti impostare avvisi e-mail su una serie di parole chiave.

10. Twazzup

Usare questo strumento è molto semplice. Basta inserire una parola chiave su Twazzup e si crea una dashboard che tiene traccia di quella particolare parola chiave su Twitter. I risultati sono suddivisi e classificati in base alla reputazione dei link, alle notizie, ai contributori, agli utenti e ai tag cloud. Mostra anche chi ha detto cosa, quanto sono influenti i commentatori e quante volte è stato detto qualcosa.

Importanza dell'utilizzo degli strumenti di monitoraggio dei social media

Ascoltare ciò che viene detto sul tuo marchio, prodotto, campagne e mercato è una cosa importante nel monitoraggio dei social media. Ma questo non è l'unico motivo per cui dovresti usare gli strumenti di monitoraggio dei social media. Monitorare il più possibile i social media è estremamente importante per una moltitudine di ragioni, alcune delle quali sono:

• Rimani aggiornato sulle menzioni del marchio
• Gestisci la reputazione del tuo marchio
• Trova coinvolgimento e lead
• Scopri di più sul tuo pubblico
• Rimani al passo con le tendenze
• Migliora il servizio clienti
• Migliora i tuoi post sui social media
• Ricerca sui concorrenti

Sento che con il monitoraggio dei social media hai praticamente occhi e orecchie su tutti i canali dei social media e in ogni momento. Ecco i 25 migliori podcast sui social media che ti aiuteranno a diventare un professionista.

Pensieri finali

Non sarebbe una buona idea dire che esiste uno strumento di monitoraggio "migliore" che la tua azienda potrebbe utilizzare. Questo perché strumenti diversi si adatterebbero a esigenze diverse. Sarebbe assolutamente saggio utilizzare una combinazione di strumenti in quanto fornirebbe un pacchetto di analisi più completo.