Creare un Social Buzz per la tua Startup

I social media sono uno strumento incredibilmente utile per il business, ma può essere una sfida per le startup sfruttare il potere di Facebook, Twitter, LinkedIn e simili, a causa delle loro dimensioni ridotte e della consapevolezza del marchio relativamente bassa. Anche se può essere difficile partire dal nulla, ci sono modi per superare quei primi problemi e creare un vero e proprio fermento sociale intorno alla tua nuova azienda. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti lungo la tua strada.

Non lasciare tutto alle piattaforme di social media

Gestire i social media non è un compito facile per le start-up

Una delle cose chiave dei social media per le startup è che stai partendo dal nulla. Stando così le cose, anche una piccola campagna di PR stampata o web può davvero dare il via al tuo entusiasmo sui social. Anche se questo può essere più costoso per le startup, il valore delle PR e della pubblicità è maggiore quanto prima si inizia. Sebbene il costo per acquisizione rimanga lo stesso, il valore di tali acquisizioni è maggiore. Il tuo obiettivo è creare massa critica su qualsiasi social media che stai utilizzando, quindi finché non ci arrivi avrai bisogno di un aiuto esterno.

È qui che entrano in gioco le vecchie tecniche di PR e marketing, così come i link sponsorizzati e la pubblicità all'interno della stessa piattaforma di social media. È normale che le aziende siano contente dell'elevata conversione offerta da Facebook, ad esempio, e la lascino crescere organicamente. Tuttavia, questo può essere incredibilmente lento e qualcosa di un'occasione persa.

Allo stesso modo, ti consigliamo di commercializzare il tuo blog o sito al di fuori delle piattaforme di social media tramite il blog degli ospiti. La sensibilizzazione dei blogger sta rapidamente diventando una delle più potenti tecniche di link building, ma porta anche il tuo marchio nella community. Portare i blog degli ospiti nel tuo campo fa una forte impressione sui consumatori, così come sugli investitori.

Concentrati sul prodotto piuttosto che sul marchio

Sebbene sia positivo avere un messaggio di marca solido, concentrarsi sul marchio al momento dell'avvio non è semplicemente una buona pratica. Il tuo prodotto dovrebbe essere in primo piano e al centro. Finché il tuo marchio corrisponde al prodotto, vedrai che il tuo messaggio viene recepito dagli evangelisti del marchio e diffuso. Anche se non hai abbinato del tutto il tuo marchio al tuo prodotto, la voce collettiva dei social media genererà o modificherà il marchio per soddisfare i suoi desideri e bisogni.

Concentrarsi sul prodotto crea entusiasmo sociale perché è a) tangibile eb) eminentemente più condivisibile dell'immagine di un marchio. La comunità dello snowboard è molto più interessata a vedere le recensioni del tuo prodotto o a partecipare a competizioni per vincere la tua nuova tavola, ad esempio, che a sentire quanto è interessante la tua azienda e cosa rappresenta se sei una startup. Questo cambia una volta stabilita l'immagine del tuo marchio e hai un gran numero di sostenitori, ma per cominciare, è prodotto, prodotto, prodotto.

Non sterilizzare il messaggio

Rendere il tuo messaggio troppo in tema è una sorta di svolta. Sebbene i social media riguardino la ricerca della propria nicchia come utente, molte startup lo confondono per gli utenti che cercano un singolo messaggio. Questo, in poche parole, è ridicolo, eppure così tante aziende lo fanno. Un macellaio online, ad esempio, che posta solo sulla carne, o un'azienda tecnologica che twitta solo su questioni nel proprio campo particolare, perde così tanto in termini di coinvolgimento. Quelle aziende hanno bisogno di mostrare un lato umano e andare fuori tema di tanto in tanto per sfruttare al meglio la loro presenza sui social media e aumentare la virilità, uno strumento incredibilmente utile sulla strada della massa critica. Questo è molto importante in siti come Facebook, che utilizza l'edge rank per determinare cosa viene mostrato nel feed dell'utente.

È comune e comprensibile che le startup vedano la loro base sui social media non come un dato demografico, ma come un dato demografico all'interno di un gruppo demografico. Se riesci a identificare la tua fascia demografica, pubblica messaggi fuori tema con messaggi adatti alla fascia demografica. Il macellaio online potrebbe pubblicare post su auto di prestigio, poiché sanno che la loro comunità sui social media è in gran parte maschi di 30-45 anni con un reddito disponibile elevato, mentre l'azienda tecnologica potrebbe pubblicare post di videogiochi, poiché capiscono che la tecnologia e i giochi sono strettamente legati collegato.

Conosci la tua strategia prima di iniziare a creare Buzz

Proprio come qualsiasi cosa tu faccia come azienda, i tuoi clienti devono avere un prodotto completo e funzionante per ottenere la migliore impressione del tuo marchio e della tua attività. Non relegare la tua base di social media a "quasi consumatori" non dando loro pieno accesso alla tua attività. Questo spesso significa un solido regime di blogging, aggiornamenti sui social media regolari e interessanti e un piano di marketing coerente che mostra loro che sei interessato a loro.

Non c'è niente di peggio per creare buzz sui social di una strategia di marketing incoerente o ad hoc, soprattutto al momento del lancio. Non lasciare ai tuoi utenti un messaggio "in arrivo" come prima cosa che vedono della tua attività. È ragionevole presumere che torneranno se questa è la prima impressione che hanno? Improbabile. È ancora meno probabile che sostengano il tuo marchio in alcun modo se gli viene dato quel messaggio per cominciare.

Avvocati ed evangelisti

Uno degli strumenti più potenti disponibili per qualsiasi gestore di social media è il potere dei sostenitori. Tuttavia, costruire relazioni con i leader di pensiero su Twitter, Facebook, Quora e LinkedIn può essere complicato, poiché più sono influenti, più conversazioni hanno e meno tempo hanno per ascoltarti.

Questi sostenitori possono essere incredibilmente potenti nel creare buzz, in particolare le startup, poiché tutti, compresi i grandi battitori, vogliono essere quelli che hanno detto "primo", per primo. Rand Fishkin, CEO di SEOmoz, racconta la storia di un'azienda tecnologica che ha risposto a un tweet che ha pubblicato sul suo sito WP che è stato violato. Quella società riceve una menzione in quasi tutti i video che realizza, così come in numerosi tweet. Ottenere menzioni regolari da un utente Twitter con oltre 70.000 follower è incredibilmente utile per creare buzz.

La recente versione dello strumento di creazione di diagrammi AWS di Creately è un altro buon esempio del potere degli evangelisti. Aiuta il fatto che siano stati tra i primi a offrire uno strumento del genere, ma i tweet degli evangelisti devono aver sicuramente aiutato a ottenere un collegamento di autorità dalla pagina delle icone di Amazon AWS.

Ci sono tanti modi per utilizzare la tua base di fan (social media o altro), a seconda del tuo prodotto, ma convincere i grandi a fare il lavoro per te spesso significa semplicemente costruire relazioni nel tempo e offrire loro una visione esclusiva del tuo prodotto, sia è una versione di prova preliminare di un servizio o un regalo complementare di uno dei tuoi prodotti.

Il ronzio sociale è spesso così difficile da generare, poiché è alquanto difficile da misurare fino a dopo il fatto. Finché sarai ragionevole, preparato, persistente e ad analizzare costantemente i tuoi dati otterrai risultati. Non ci sono regole rigide per creare buzz sui social, ma si spera che seguendo alcuni di questi suggerimenti eviti le principali insidie ​​che spesso le startup incontrano. Soprattutto nelle prime fasi può essere un po' difficile creare il brusio, ma puoi utilizzare questi siti Web per ottenere un po' di trazione iniziale per la tua start-up.

David Ingram guida il team di marketing digitale di MySocialAgency.com, una delle principali agenzie di social marketing del Regno Unito. È un blogger accanito con la passione per la tecnologia e i social media.