Statistiche di coinvolgimento sui social media per il monitoraggio e la crescita
Pubblicato: 2022-12-21Nei prossimi dieci anni, i numeri sull'utilizzo dei social media continueranno a evolversi e queste statistiche sul coinvolgimento dei social media sono qui per te da utilizzare per far crescere il tuo marchio e raggiungere più clienti. In realtà, ci sono alcuni cambiamenti significativi in atto in questo momento. Ad esempio, Facebook ha il maggior numero di utenti mensili, con 2,9 miliardi, seguito da Youtube con 2,56 miliardi e Instagram con 1,47 miliardi. I nuovi clienti sconosciuti del tuo marchio sono attualmente utenti di queste piattaforme di social media?
Per sopravvivere, i marchi devono adattarsi ai cambiamenti. In qualità di chief marketer del tuo marchio, perderai la possibilità di entrare in contatto con i consumatori se non comprendi come utilizzano i social media.
I marchi devono monitorare i dati di interazione sui social media per rimanere al passo con le tendenze. Metriche come Mi piace, condivisioni, commenti e follower rientrano in questa categoria. Puoi individuare modelli nel comportamento degli utenti monitorando questi numeri e modificando le tue strategie secondo necessità.
Dovrai monitorare i tassi di crescita oltre alle statistiche sul coinvolgimento. Questo ti mostrerà quali piattaforme consentiranno meglio alla tua azienda di raggiungere il suo mercato di riferimento.
Infine, per comprendere meglio le tue campagne, dovresti utilizzare l'analisi dei social media e gli strumenti di pianificazione. Queste risorse possono offrire informazioni utili sui dati demografici degli utenti, sui livelli di coinvolgimento e su altri argomenti. Con questa conoscenza, tu (e il tuo team di marketing) potete scegliere le piattaforme su cui concentrarvi e i modi più efficaci per entrare in contatto con il mercato di riferimento.
Perché è importante tenere traccia delle statistiche sui social media?
Puoi stare al passo con la concorrenza e aumentare il ROI monitorando i numeri di interazione sui social media e utilizzando strumenti di analisi.
I marchi possono trovare influencer nel loro settore guardando i numeri di interazione sui social media. Gli utenti con un seguito significativo che possono promuovere beni o servizi di un marchio sono noti come influencer. Le aziende possono ampliare la loro portata e sviluppare relazioni con potenziali clienti interagendo con questi influenzatori. Una volta utilizzato un influencer, controlla le metriche per vedere se la tua copertura è cresciuta.
Inoltre, il monitoraggio delle metriche di coinvolgimento sui social media può aiutare i marchi a capire come stanno andando i loro contenuti. In questo modo, puoi migliorare la tua strategia di contenuto e sviluppare campagne che hanno più successo. Usa ciò che risuona!
Il monitoraggio dei numeri di interazione sui social media è fondamentale per mantenere ed espandere la presenza online di un marchio. I marchi possono aumentare la loro portata e il ROI comprendendo il comportamento degli utenti e utilizzando gli influencer.
Statistiche sull'impegno dei social media
Un indicatore essenziale per misurare l'efficacia del tuo social media marketing è il coinvolgimento sui social media. Inoltre, è un metodo fantastico per tenere traccia dell'efficacia con cui il tuo materiale si connette con il tuo pubblico previsto. Dovresti essere a conoscenza delle seguenti importanti statistiche sul coinvolgimento dei social media:
• I post di Facebook in genere generano 8,7 impegni (Mi piace, commenti, condivisioni).
• Ci sono in media 6,7 interazioni per post su Twitter (retweet, mi piace).
• I post di Instagram in genere ricevono 4,2 impegni (mi piace, commenti).
• I post di YouTube in genere ricevono 2,3 coinvolgimenti (Mi piace, commenti).
• I post di LinkedIn in genere ricevono 1,5 impegni (mi piace, commenti).
• Ci sono in media 1,3 interazioni per post su Pinterest (mi piace, commenti).
Queste cifre possono darti un'idea del tipo di contenuto con cui è più probabile che il tuo pubblico di destinazione interagisca e dell'efficacia con cui i tuoi contenuti si connettono con loro. Utilizzando questa conoscenza, puoi modificare il tuo approccio ai social media secondo necessità e assicurarti che il contenuto che stai producendo sia attraente per i tuoi follower.
Monitorando i cambiamenti nel numero di fan o abbonati di un marchio nel tempo, è possibile vedere i tassi di crescita. Se il numero di follower di un'azienda è in costante crescita, probabilmente stanno facendo qualcosa di buono e dovrebbero continuare a concentrare i propri sforzi su quella piattaforma.
Statistiche Facebook
Il monitoraggio delle metriche di coinvolgimento su Facebook, uno dei siti di social media più utilizzati, è fondamentale se si desidera massimizzare il ritorno sull'investimento. Di seguito sono riportati alcuni dati significativi sull'interazione di Facebook di cui dovresti essere a conoscenza:
• I post di Facebook in genere generano 8,7 impegni (Mi piace, commenti, condivisioni).
• Il tipico post di Facebook guadagna un tasso di interazione dello 0,5% (mi piace, commenti, condivisioni).
• La percentuale di clic media per un post di Facebook è dello 0,1%. (CTR).
• Il tipico post di Facebook ottiene un tasso di visualizzazione video dell'1,2%. (VVR).
Queste cifre possono darti un'idea delle prestazioni del tuo materiale e di come creare contenuti che attireranno il tuo pubblico. Utilizzando queste informazioni, puoi modificare la tua strategia di contenuto e assicurarti che il contenuto che produci sia coinvolgente per il tuo mercato di riferimento.
Ci sono ancora molti modi per le aziende di interagire con i consumatori su Facebook. Secondo un recente sondaggio, quasi la metà degli americani afferma di fidarsi dei consigli di amici e familiari tanto quanto delle aziende. Data la frequenza con cui interagiamo con i nostri amici e familiari, questo è logico. Ci conoscono abbastanza da suggerire prodotti che potremmo desiderare di acquistare. E i marchi, invece? Godono effettivamente dello stesso livello di fiducia dei loro amici e delle loro famiglie?
Sì, è la risposta. Secondo un'analisi di eMarketer, le persone hanno sei volte più probabilità di acquistare qualcosa dopo aver sentito un amico o un familiare consigliarlo. Tuttavia, hanno la stessa probabilità di acquistare qualcosa dopo aver ascoltato la raccomandazione di un marchio. Allora perché i marchi non utilizzano i social media per interagire con i clienti in modo più efficace?
Il tuo marchio deve adattarsi continuamente
I marchi devono adattarsi alle mutevoli aspettative e comportamenti dei consumatori. Le generazioni più giovani, ad esempio, sono meno preoccupate per i problemi di privacy rispetto alle generazioni più anziane. Credono che la divulgazione di informazioni personali li aiuterà a stringere legami più forti con gli altri, quindi non si preoccupano di farlo. Per questo motivo, le persone sono più inclini a fornire informazioni personali online, che potrebbero aiutare la tua azienda a identificare il suo cliente ideale.
Anche l'uso della tecnologia di consumo si sviluppa insieme alla tecnologia. Sempre più persone utilizzano i dispositivi mobili per la ricerca di prodotti e lo shopping. I clienti si sentono più a loro agio negli acquisti su smartphone e tablet perché sono sempre a portata di mano.
Profili Instagram
Ciò che rende una didascalia decente, come selezionare la migliore immagine del profilo e come utilizzare gli hashtag sono alcuni suggerimenti utili su come sviluppare un account Instagram efficiente.
Per i marchi che desiderano interagire con i propri clienti su Instagram, è necessario creare un account appropriato, che mostri i prodotti, i servizi, la missione e il collegamento al sito web. Gli hashtag rendono semplice per i consumatori trovare temi associati al tuo marchio, che è un metodo meraviglioso per aumentare il numero di persone che vedono i tuoi contenuti. Assicurati che l'immagine del tuo profilo sia attraente e professionale. Una buona didascalia dovrebbe essere succinta e pertinente, pur fornendo un contesto sufficiente affinché il post sia coinvolgente.
Statistiche sull'impegno dei social media
Ci sono una serie di criteri cruciali che possono aiutarti a valutare il tuo successo quando si tratta di coinvolgimento sui social media. Questi consistono in follow, condivisioni, commenti e preferiti. Quante persone hanno visto il tuo post e hanno fatto clic sul pulsante Mi piace mostrato dal numero di Mi piace. I commenti sono un buon indicatore di quanto il tuo pubblico sia interessato ai tuoi contenuti.
L'efficacia della presenza sui social media del tuo marchio può essere monitorata e misurata utilizzando i dati di coinvolgimento sui social media. Puoi valutare quanto è coinvolto il tuo pubblico con il tuo materiale tenendo traccia di Mi piace, commenti, condivisioni e follower. Questi dati possono anche aiutarti a identificare quali post hanno successo e quali richiedono una revisione, nonché gli argomenti per i contenuti futuri da pianificare.
Per avere un'idea di quante persone stanno visualizzando i tuoi contenuti, dovresti anche tenere traccia delle impressioni acquisite dai tuoi post. Infine, puoi utilizzare l'analisi per valutare il successo delle tue campagne e scegliere le migliori tattiche di marketing per la tua azienda.
1. Monitora tutti i tipi di messaggi che menzionano il tuo marchio
Qualsiasi tipo di messaggio che menzioni un marchio, come un tweet, un post su Facebook, un commento su Instagram, un video su YouTube, ecc., deve essere monitorato. Questo copre tutto ciò che riguarda la tua azienda, dai commenti su blog e forum alle menzioni su siti Web di terze parti come Twitter e LinkedIn. Indipendentemente dal mezzo scelto da qualcuno per comunicare con te, dovresti esserne consapevole e preparato a rispondere in modo appropriato. Fai vedere ai potenziali clienti che tieni ai problemi che i tuoi clienti attuali potrebbero avere.
I marchi devono sempre tenere d'occhio tutti i messaggi che li menzionano, sia attraverso un tweet, un post su Facebook, un commento su Instagram, un video su YouTube o qualsiasi altro mezzo. Ciò include commenti su blog e forum di discussione, nonché menzioni su siti Web non affiliati come Twitter e LinkedIn. I marchi possono assicurarsi di essere consapevoli di ciò che le persone dicono su di loro e possono rispondere in modo appropriato monitorando queste osservazioni.
2. Tieni traccia dei tassi di coinvolgimento
I tassi di coinvolgimento delle tue iniziative sui social media sono un modo meraviglioso per valutare la loro efficacia. Questo indicatore conta il numero di persone che apprezzano, commentano e condividono il tuo materiale. Puoi determinare quali post hanno successo e quali richiedono miglioramenti monitorando i tassi di coinvolgimento. Inoltre, scrivi una sinossi originale dell'articolo.
Il coinvolgimento sui social media è una componente cruciale del piano di marketing di ogni brand. Il monitoraggio di statistiche importanti come Mi piace, commenti, condivisioni e follower è fondamentale per il successo. Per valutare le prestazioni dei loro sforzi, i marchi dovrebbero anche tenere d'occhio tutti i messaggi che li fanno riferimento e valutare i tassi di interazione. Possono quindi determinare quali post risuonano con il loro pubblico e quali devono essere migliorati.
3. Crea avvisi personalizzati e automatizza le risposte a parole chiave specifiche
Con l'uso di un solido piano di monitoraggio dei social media, puoi creare notifiche di avviso personalizzate basate su parole chiave. Potresti, ad esempio, ricevere un'e-mail ogni volta che qualcuno twitta sul "tuo prodotto". Potresti anche voler essere informato ogni volta che il nome della tua azienda viene menzionato su Facebook. Qualunque sia l'opzione che utilizzi, l'impostazione di un sistema per rispondere automaticamente alle comunicazioni ti aiuterà a risparmiare tempo e fatica.
Durante il monitoraggio dei social media, impostare avvisi personalizzati e automatizzare le reazioni a determinate parole chiave può aiutarti a risparmiare tempo e fatica. I marchi possono ricevere un'e-mail ogni volta che qualcuno twitta sul loro prodotto o menziona il nome del loro marchio su Facebook impostando notifiche di avviso personalizzate basate su parole chiave. Ciò ti consente di rispondere rapidamente ai messaggi e di interagire con il tuo pubblico al momento giusto. Le risposte automatiche possono anche essere utilizzate per fornire ai consumatori informazioni utili e indirizzarli verso risorse pertinenti.
4. Utilizzare il software di monitoraggio dei social media
Cerca nel software di monitoraggio dei social media se desideri un modo semplice per cercare tra migliaia di vari siti menzioni della tua attività. Puoi utilizzare questi strumenti per visualizzare tutti i messaggi che sono stati fatti sulla tua azienda su siti di social media come Twitter, Facebook, Instagram e YouTube, tra gli altri. Puoi persino seguire le menzioni di marchi di proprietà di rivali.
Conversazioni = Opportunità sui Canali Social
Il monitoraggio dei social media ti consente di determinare ciò che conta di più. Il monitoraggio dei social media ti dà accesso alle informazioni su ciò che accade intorno al tuo marchio, comprese informazioni su concorrenti, influencer e potenziali problemi.
Una crisi di pubbliche relazioni può essere evitata con una risposta più rapida. Puoi rispondere subito e adoperarti per risolvere il problema se qualcuno pubblica qualcosa di sfavorevole sulla tua attività o sul tuo prodotto. In questo modo, eviti di dover gestire una catastrofe di pubbliche relazioni in futuro.
Potresti monitorare per vedere se ci sono osservazioni sfavorevoli fatte sui tuoi rivali. Sapere cosa dicono gli altri sui tuoi rivali ti aiuterà a identificare potenziali possibilità di business.
Puoi metterti in contatto con gli influencer e richiedere il loro supporto, come detto in precedenza. Una delle strategie più forti per aumentare la consapevolezza e aumentare le vendite è l'influencer marketing. Chiedi a queste persone potenti di pubblicizzare i tuoi beni o servizi mettendoti in contatto con loro su Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, ecc. per utilizzare Sprout per monitorare i social media
Puoi gestire più account di social media contemporaneamente con il servizio dlvr.it. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube e persino Snapchat rendono semplice vedere cosa sta succedendo lì. Sprout classifica automaticamente i tuoi post in categorie come notizie, sport, intrattenimento, politica e altro in base alle tue interazioni con altre piattaforme.
Traccia conversazioni e discussioni
Puoi seguire le conversazioni sulla tua attività su molte piattaforme utilizzando il monitoraggio dei social media. Questo copre siti web come blog, forum, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram e altri.
Per scoprire come le persone menzionano il tuo marchio online, utilizza gli strumenti di monitoraggio dei social media. Questi strumenti rivelano informazioni sui colloqui in corso, dove si stanno svolgendo e se c'è spazio per miglioramenti.
Facciamo un esempio in cui vuoi saperne di più su come i tuoi clienti si sentono riguardo ai tuoi prodotti. Per scoprire quali post hanno ottenuto il maggior numero di Mi piace e commenti, controlla le statistiche della tua pagina Facebook. Se osservi che determinati post hanno ricevuto molte risposte favorevoli, potrebbe indicare che il tuo prodotto sta risolvendo una preoccupazione per i consumatori. D'altra parte, se scopri che qualcuno dei tuoi post riceve commenti sfavorevoli, potrebbe essere il momento di modificare il tuo approccio comunicativo.
La tecnica più efficace per capire quali post hanno successo è confrontare i tuoi dati di analisi con i risultati del tuo servizio di monitoraggio dei social media. Ad esempio, puoi configurare un avviso di parola chiave per informarti ogni volta che viene menzionato uno dei tuoi termini chiave. Il thread di conversazione può quindi essere rivisto per vedere se contiene informazioni preziose.
Puoi comunque tenere d'occhio l'attività sui social media se non hai accesso ai tuoi dati di analisi utilizzando programmi come dlvr.it. Questa piattaforma fornisce strumenti di reporting approfonditi che ti consentono di vedere dettagli come la quantità di impressioni, coinvolgimenti, condivisioni e risposte.
Pianifica i tuoi post futuri
I post futuri possono essere pianificati dopo aver determinato il tipo di post che attira il maggiore interesse. Dovrai essere consapevole dei molti tipi di post che sono efficaci se vuoi ottenere questo risultato. Ad esempio, puoi scegliere di concentrarti sulla scrittura di post di blog poiché spesso attirano molto coinvolgimento. In alternativa, puoi scegliere di creare aggiornamenti di stato succinti perché sono più semplici da leggere. Ecco un bel blog sull'argomento.
Per mantenere l'interesse del tuo pubblico, devi assicurarti di scrivere abbastanza regolarmente. Secondo uno studio HubSpot, i marchi che si aggiornavano una volta ogni tre giorni ricevevano il doppio dell'interazione rispetto a quelli che pubblicavano meno frequentemente. La stagione delle vacanze è qui; è il periodo dell'anno più trafficato per le aziende e il periodo dell'anno più significativo per i rivenditori. Se non si dispone di un piano in atto, le aziende possono avere difficoltà a soddisfare le richieste dei dipendenti e dei clienti.
I marchi dovrebbero convincere il proprio staff a collaborare a un piano per l'anno successivo al fine di prepararli per questa stagione intensa. Tutti saranno in grado di comprendere cosa fa ogni persona e perché lo fa se c'è un piano ben congegnato in atto. Inoltre, contribuirà al successo della tua squadra durante tutto l'anno.
Il tuo team deve comprendere i metodi più efficaci per parlare sia con i clienti che con i colleghi. Devono sviluppare la capacità di ascoltare attentamente entrambi i gruppi e di reagire adeguatamente.
Metriche chiave dei social media da monitorare
Le metriche dei social media sono fondamentali perché ti consentono di valutare l'efficacia della tua strategia sui social media. Ti aiutano a determinare se i tuoi follower sono coinvolti con i tuoi contenuti e se stanno portando avanti i tuoi obiettivi.
Tasso di coinvolgimento, copertura, impressioni e clic sono i principali KPI da monitorare. La percentuale di persone che hanno interagito con il tuo post è nota come tasso di coinvolgimento. La quantità di persone che hanno visto il tuo post è nota come portata. Il numero totale di impressioni indica quante volte il tuo post è stato visto. La quantità di persone che hanno fatto clic su un collegamento nel tuo post è nota come clic.
Puoi saperne di più sul tipo di contenuto che risuona con il tuo pubblico e sui post di maggior successo tenendo traccia di questi indicatori. Il tuo coinvolgimento sui social media aumenterà come risultato di questo ascolto dei social media mentre produci materiale più interessante in futuro.
1. Numero di Mi piace/Condivisioni/Commenti
Sebbene sia una delle metriche più facili da monitorare, è anche una delle più cruciali. Il tuo messaggio potrebbe non raggiungere il pubblico previsto se non riceve abbastanza attenzione. Il numero totale di Mi piace, condivisioni e commenti sui tuoi post è un buon punto di partenza.
2. Dati demografici del pubblico
Potresti anche considerare l'età, il sesso e l'area geografica del tuo pubblico. Comprendere queste informazioni ti aiuta a identificare il tuo mercato di riferimento. Ad esempio, potresti voler concentrarti sulla produzione di materiale che piaccia alle donne di età compresa tra i 25 e i 35 anni se stai tentando di vendere loro delle cose.
3. Gli artt
Puoi capire quanto funziona efficacemente il tuo piano di social media guardando i rapporti intelligenti sui social media. Ti aiutano a identificare ciò che è efficace e le potenziali aree di miglioramento. Possono anche essere utilizzati per monitorare il tuo sviluppo nel tempo.
L'impostazione di KPI intelligenti per i social media ti consente di valutare il successo su diverse piattaforme. Ciò consente di determinare se un canale ha prestazioni superiori rispetto a un altro. Ad esempio, potresti voler creare un KPI che confronti i follower di Twitter con i Mi piace di Facebook.
Sono disponibili diversi strumenti gratuiti per la segnalazione sui social media. Alcuni forniscono dati fondamentali sul pubblico, mentre altri offrono approfondimenti più approfonditi. Prova Social Mention se stai cercando qualcosa di semplice. Offre un riepilogo di tutte le menzioni su Twitter del nome della tua azienda.
Sommario: coinvolgimento sui social media
Il monitoraggio dei social media è il processo per tenere sotto controllo ciò che viene detto online sulla tua azienda. Blog, forum e siti di social media come Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn sono tutti inclusi in questo. Il monitoraggio dei social media offre alle aziende informazioni su ciò che i clienti desiderano e le aiuta a capire come si sentono i clienti riguardo ai loro beni e servizi.
Tutti i canali dei social media, inclusi Facebook, Twitter e Instagram, dovrebbero essere guardati dai marchi. Inoltre, vogliono tenere d'occhio piattaforme di social media come Reddit, Quora, Pinterest, Tumblr e Houzz. Usa hashtag e parole chiave per trovare conversazioni pertinenti sul tuo marchio. Se vendi scarpe, ad esempio, potresti cercare termini come "scarpe", "calzature", "corsa", "atletica", "allenamento", "fitness", "moda", "calcio", "calcio", "pallone da calcio", "tacchetti da calcio", "guanti da calcio", "maglia da calcio", "polo da calcio", "professionista di calcio", "scarpe da calcio", "squadra di calcio", ecc.
I marchi utilizzano il coinvolgimento dei social media come statistica chiave per valutare l'efficacia delle loro iniziative di marketing. Il numero di Mi piace, commenti, condivisioni e follower può essere utilizzato per valutare l'interesse degli utenti per un determinato materiale.
Le migliori strategie per il tuo marchio possono anche essere identificate monitorando le impressioni e applicando l'analisi. Inoltre, è fondamentale tenere d'occhio tutti i messaggi generati dagli utenti che menzionano il tuo marchio, inclusi tweet, post di Facebook, commenti su foto di Instagram e video di YouTube. Infine, il monitoraggio dei tassi di coinvolgimento può aiutare a identificare quali post richiedono miglioramenti e quante persone interagiscono con le informazioni.
Conclusione: statistiche sul coinvolgimento dei social media
Il monitoraggio e l'espansione della presenza di un marchio sui social media richiedono il monitoraggio dei numeri di coinvolgimento dei social media. Puoi aumentare la portata e il ROI del tuo marchio comprendendo il comportamento degli utenti e utilizzando gli influencer. Inoltre, il monitoraggio dei tassi di crescita ti consentirà di scegliere le piattaforme che collegheranno al meglio la tua azienda con il suo mercato di riferimento. I marchi possono progettare campagne di maggior successo e ottenere risultati migliori con i dati e gli approfondimenti corretti.