5 strategie comprovate di coinvolgimento sui social media

Cosa vuoi dai tuoi canali social? Una delle prime cose che mi viene in mente è probabilmente il coinvolgimento. Il coinvolgimento sui social media è uno dei modi più significativi per misurare il successo sui social network, sebbene sia possibile misurare il coinvolgimento in molti modi diversi. Dai tassi di risposta alle condivisioni ai clic, l'impegno sociale si presenta in varie forme.

E ciò che garantisce un buon coinvolgimento varia in base alla piattaforma che stai utilizzando. Secondo il nostro rapporto comparativo del settore dei social media del 2023, il tasso di coinvolgimento medio su Facebook per tutti i settori è solo dello 0,06%. Su Instagram, tale numero sale allo 0,47%, mentre il tasso di coinvolgimento medio di Twitter è inferiore allo 0,035%. Ma il tasso di coinvolgimento medio di TikTok è pari al 5,69%.

Questi benchmark possono aiutarti a determinare cosa necessita di una spinta nella tua strategia sui social media. Cerchi modi per aumentare il tasso di coinvolgimento sui tuoi account sui social media? Dai un'occhiata a questi suggerimenti e tendenze provati e veri.

5 strategie di coinvolgimento sui social media per il 2023

1. Pubblica concorsi e omaggi

Stai cercando di ottenere rapidamente coinvolgimento? Omaggi e concorsi sono un ottimo modo per aumentare il tasso di coinvolgimento di un post. Secondo il nostro rapporto Top 100 Beauty Brands on Social Media, i post omaggio hanno avuto un rendimento doppio rispetto al post medio di bellezza.

Glossier, uno dei nostri cinque migliori marchi di bellezza su Instagram, ha dimostrato che gli omaggi funzionano, anche se il premio non ha un valore estremamente elevato. Il post del brand del 2022 con il più alto coinvolgimento su Instagram è stato un omaggio in cambio di nient'altro che un balsamo per labbra, una felpa con cappuccio e dei calzini alla lavanda. Ha guadagnato un tasso di coinvolgimento del 7,2%, che è stato quasi 38 volte il tasso di coinvolgimento medio per i marchi di bellezza su Instagram e 9,2 volte il tasso di coinvolgimento medio di Glossier.

Ma gli omaggi non funzionano solo per i marchi di bellezza. Secondo il nostro Social Media Industry Benchmark Report del 2023, i post con l’hashtag #Giveaway hanno ricevuto un tasso di coinvolgimento medio del 2,13% per i brand di arredamento per la casa, 9,5 volte il tasso di coinvolgimento medio del settore su Instagram.

L'azienda di mobili di lusso Arhaus è stata uno dei nostri principali brand di decorazioni per la casa a registrare il successo con i regali nel 2022. Il post del marchio con il maggior coinvolgimento è stato un omaggio per uno specchio da terra in oro, che ha ottenuto un tasso di coinvolgimento del 10,6%, 47 volte il coinvolgimento medio. per i marchi di arredamento per la casa su Instagram e 42 volte il tasso di coinvolgimento medio di Arhaus per l'anno.

2. Condividi contenuti generati dagli utenti (UGC)

Secondo la ricerca di Rival IQ, mantenere un programma di pubblicazione coerente sui tuoi canali di social media è una buona idea. Nel 2022, il 25% dei migliori brand su Instagram ha pubblicato in media 3,5 volte a settimana. Nel frattempo, il 25% dei migliori brand su Facebook condivide contenuti 5,1 volte a settimana. I migliori utenti di Twitter twittano 5 volte a settimana, mentre i migliori utenti di TikTok condividono video 1,9 volte a settimana.

Attenersi a un programma di pubblicazione frequente può essere faticoso per qualsiasi gestore di social media. Devi creare contenuti di alta qualità, ma devi anche ottimizzarli per diverse piattaforme di social media, partecipare alla conversazione attorno al tuo post e rimanere aggiornato sulle tue analisi. Ma c’è un modo per risparmiare tempo e risorse.

Utilizzando UGC, ti risparmi i passaggi di dover scattare e modificare foto e video o di dover assumere qualcun altro per scattare quelle foto per te. Oltre a farti risparmiare tempo e denaro, stai anche dando una spinta all'autenticità al tuo marchio. Secondo il rapporto 2023 State of Social & User-Generated Content di PR Newswire, gli UGC autentici hanno il più alto livello di fiducia poiché sono creati da persone che hanno esperienza diretta con il prodotto o l'azienda ma non sono direttamente affiliate al marchio.

Un settore che offre UGC particolarmente bene è quello dell’istruzione superiore, come evidenziato nel nostro Rapporto 2022 sul coinvolgimento nei social media dell’istruzione superiore. La nostra migliore università sui social media per il 2022, l'Università dell'Iowa, ha rafforzato la propria presenza su TikTok attraverso l'uso degli UGC. Uno dei TikTok più performanti del 2022 è stata una storia toccante condivisa da una sorella orgogliosa di suo fratello che ha appreso che la sua specializzazione in pediatria sarebbe stata presso l'Università dell'Iowa, dove suo nonno recentemente scomparso aveva fatto nascere migliaia di bambini.

Storie così commoventi e così personali funzionano meglio se condivise tramite UGC, consentendo alle persone che stanno per raccontare le proprie storie emotive. Il video ha ottenuto un tasso di coinvolgimento del 28,6%, 4,4 volte il tasso di coinvolgimento medio della scuola per il 2022.

3. Vai dietro le quinte

Una tendenza crescente nei principali canali di social media è che le persone non vogliono solo vedere il prodotto finito. Vogliono vedere cosa è servito per arrivarci. Secondo il nostro Social Media Benchmark Report del 2023, #BehindTheScenes o #BTS erano i principali hashtag per moda, cibo e bevande, salute e bellezza e settori no-profit sia su Instagram che su TikTok.

Questa tendenza è particolarmente diffusa su TikTok. Secondo il nostro report sui principali brand di bellezza, i post che menzionano “dietro le quinte” o i BTS hanno avuto un rendimento quattro volte migliore rispetto alla media dei video TikTok per i brand di bellezza. Il nostro miglior marchio di bellezza dell'anno, Rare Beauty, ha sfruttato la potenza dei contenuti dietro le quinte con i video della fondatrice, Selena Gomez, che mostra cosa serve per promuovere il suo marchio. Uno dei migliori video TikTok di Rare Beauty del 2022 riguardava Gomez durante un servizio fotografico per la campagna primavera 2023. TikTok ha guadagnato un tasso di coinvolgimento del 16,5%, 3 volte il tasso di coinvolgimento medio di TikTok per Rare Beauty.

Ma uno dei maggiori concorrenti di Rare Beauty, LANEIGE, ha dimostrato che i contenuti dietro le quinte funzionano bene anche su Instagram. Il post Instagram più importante del 2022 del marchio di bellezza coreano è stato un video dietro le quinte di un servizio fotografico con la loro nuova portavoce, l'attrice Sydney Sweeney.

Nel post, Sweeney mostra il suo lato divertente mentre sfoggia anche la Lip Sleeping Mask del marchio. Il post ha ottenuto un tasso di coinvolgimento del 344%, oltre 150 volte il tasso di coinvolgimento medio del marchio. Il successo di questi post è legato al modo in cui alcuni contenuti video eccellono nelle applicazioni dei social media. I contenuti lo-fi, che generalmente vengono ripresi in movimento con un telefono e richiedono una produzione minima, stanno superando del 63% i contenuti prodotti in studio su Instagram. È anche un modo efficace per creare più contenuti.

La prossima volta che partecipi a un servizio fotografico per la tua ultima linea di prodotti o intervisti un esperto per il tuo blog, scatta alcune foto dietro le quinte sul tuo telefono. Potresti ritrovarti con un successo virale. La condivisione di contenuti dietro le quinte con un influencer di celebrità porta direttamente alla nostra prossima grande tendenza per aumentare il coinvolgimento sui social media.

4. Sviluppare partnership con influencer

LANEIGE ha riscontrato un grande successo lavorando con Sydney Sweeney, che ha avuto un 2022 impressionante. Non solo è diventata la portavoce di LANEIGE, ma ha anche ottenuto le sue prime nomination agli Emmy sia per "The White Lotus" che per "Euphoria". Il suo video dietro le quinte è stato il post più seguito del brand su Instagram in termini di tasso di coinvolgimento, ma il secondo post con più coinvolgimento per il brand è stato quello in cui annunciava la sua nuova posizione come portavoce.

Il post di LANEIGE che annuncia Sweeney come nuovo portavoce gli ha fatto guadagnare un tasso di coinvolgimento del 227%, quasi 100 volte il tasso di coinvolgimento medio del marchio per il 2022. Gli elevati tassi di coinvolgimento di entrambi questi post dimostrano che il potere delle star può effettivamente stimolare il coinvolgimento.

Ma alcuni marchi sono andati oltre con la loro partnership. Kodiak Cakes, uno dei nostri 100 migliori marchi di alimenti salutari del 2022, ha assunto l'attore Zac Efron non solo come portavoce, ma come chief brand officer e membro del consiglio. Assumendo Efron in questa posizione, Kodiak Cakes gli ha dato una partecipazione nella società. Forse questa posta in gioco è il motivo per cui Efron è stato così coinvolto nella strategia sui social media del marchio per tutto il 2022. I numerosi video di Efron hanno aiutato il marchio a raggiungere tassi di coinvolgimento impressionanti su tutte le sue piattaforme di social media, con TikTok che è stato il loro account social di maggior successo dell'anno.

Uno dei migliori TikTok del marchio era quello in cui Efron era in prima fila e al centro, in piedi di fronte a un orso grizzly che annunciava la merce Keep It Wild di Kodiak Cakes. Questa campagna aveva lo scopo di raccogliere fondi per gli habitat dei Grizzlies. Il post ha ottenuto un tasso di coinvolgimento del 535%, circa 22 volte il tasso di coinvolgimento medio del marchio su TikTok.

5. Fornire valore

Una tendenza sembra essere una costante in tutti i canali dei social media: i contenuti che servono a uno scopo. Secondo il nostro rapporto sui benchmark dei social media, diversi settori hanno notato che i post che forniscono valore hanno dato una spinta ai loro tassi di coinvolgimento. Sia il settore dell’arredamento che gli influencer hanno ottenuto questa spinta utilizzando hashtag come #Ispirazione, #Motivazione e linguaggio simile.

Ma questa tendenza va oltre l’arredamento della casa e gli influencer. Huda Beauty, uno dei nostri principali marchi di bellezza del 2023, dimostra che anche gli appassionati di bellezza vogliono valore. Molti dei post più importanti di Huda su Instagram riguardano la fondatrice del marchio, Huda Kattan, che testa "trucchi" virali per il trucco per vedere se funzionano. Huda sta essenzialmente rendendo più semplice per i suoi fan scoprire cosa vale la pena provare e cosa no. Con così tanti trucchi per il trucco che spuntano online, Huda sta aiutando i suoi follower a guadare le acque della bellezza.

Un post ha visto Huda testare un trucco virale in cui chi lo indossa usa il correttore per far sembrare il proprio viso più sollevato. Il post ha ottenuto un tasso di coinvolgimento del 7,05%, 3,4 volte il tasso di coinvolgimento medio di Instagram del marchio.

Avvolgendo

Alcune tendenze che vediamo vanno e vengono con la crescita delle diverse piattaforme social. Ma queste cinque tendenze sembrano resistere alla prova del tempo. Dagli influencer che vanno dietro le quinte agli omaggi e ai concorsi, queste tendenze hanno dimostrato di essere un comprovato stimolo al coinvolgimento.

È importante tenere presente che i risultati possono variare in base al settore. Come dimostrato dal nostro Social Media Industry Benchmark Report, alcuni settori registrano maggiori aumenti di coinvolgimento seguendo alcune di queste tendenze rispetto ad altre. Per approfondire cosa funziona e cosa non funziona nel tuo settore, consulta i nostri report sui benchmark. Sono pieni delle nostre ricerche per tutti i diversi tipi di settori e sicuramente ti forniranno maggiori informazioni su come ottenere maggiore coinvolgimento per i tuoi canali social.