I social media hanno conquistato il pianeta.

Facebook, Twitter e LinkedIn sono solo la punta dell'iceberg.

Esistono facilmente più di 20 piattaforme di social media popolari che le persone utilizzano per promuovere le proprie attività e connettersi con i clienti online. Hai YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Reddit, Ask.fm, Google+, Meetup, BizSugar e chissà quale nuova rete sta arrivando per noi?

È uno scenario fin troppo comune per le agenzie di marketing avere troppi clienti e troppi account sui social media tra di loro, ma troppo poco tempo per gestirli tutti.

Devi essere in cima a ogni Mi piace, messaggio, poke, condivisione e clic. Ecco perché la gestione di un'agenzia richiede così tanto tempo, impegno, coordinamento e conoscenze specialistiche: la maggior parte delle agenzie di marketing digitale ora copre la strategia dei social media.

Invece di essere stressato per la raffica di interazioni che si verificano ogni minuto, secondo o millisecondo, lascia che gli strumenti di gestione dei social media facciano il lavoro per te .

Ci sono alcuni strumenti di scelta che sono stati progettati pensando alle agenzie, quindi elimineranno il lavoro più noioso dalla gestione degli account dei social media dei tuoi clienti.

Oltre a ciò, l'implementazione dei migliori strumenti di gestione dei social media può aiutarti a monitorare analisi e crescita , gestire clienti e dipendenti e coordinarti con i colleghi.

Viviamo in un mondo sempre più digitale. Non c'è niente da fare, soprattutto se lavori con un'agenzia di marketing digitale di qualsiasi tipo. Entra ancora più a fondo nel mondo digitale e abbraccia la semplice bellezza degli strumenti di gestione dei social media.

Non preoccuparti, i robot non sono ancora pronti a prendere in consegna i nostri lavori. Per ora, sono qui solo per aiutarci, credo.

Quindi, se sei pronto per avere alcuni strumenti automatizzati dalla tua parte, sono pronto a condividere i miei strumenti di gestione dei social media preferiti per le agenzie, in base alla mia esperienza personale di agenzia.

5 strumenti di gestione dei social media per le agenzie con troppi account e troppo poco tempo

Respingente

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Vorresti poter impostare post e allontanarti dal tuo computer per un giorno? Che ne dici di una settimana intera?

Bene, allontanarsi dal tuo computer potrebbe essere un sogno irrealizzabile, dal momento che c'è ancora altro lavoro da fare. Ma con Buffer, sarai in grado di impostare tutti i post sui social media dei tuoi clienti con molto tempo in anticipo.

Se ti trovi in ​​difficoltà a gestire quando pubblichi what , non cercare oltre Buffer.

Questo strumento elimina lo stress di mantenere più piattaforme di social media offrendoti un luogo semplice e intuitivo per pianificare i post e monitorare le loro prestazioni e un forte senso di risposta del pubblico (o della sua mancanza).

Un'altra cosa da tenere a mente: la mia agenzia utilizza Buffer per gestire i propri account sui social media . Non quelli dei clienti. Ogni account Buffer ha lo scopo di consolidare le varie piattaforme di social media per un singolo cliente, non le piattaforme di più clienti.

La sua reputazione parla da sé. Buffer è ben noto e ampiamente utilizzato, notando che serve oltre due milioni di persone al giorno.

Sorprendentemente, anche con così tanti utenti giornalieri, il suo servizio clienti, oltre alle velocità di app e siti Web, sono di prim'ordine. Come azienda, Buffer è nota per essere trasparente e sforzarsi di fornire un'esperienza positiva sia ai propri clienti che ai dipendenti.

Di tanto in tanto li ho contattati con le lamentele della mia agenzia e sono rimasto colpito da ogni interazione che ho avuto con Buffer. Amico, sanno cosa stiamo passando e sanno che il nostro lavoro di agenzia si muove di un miglio al minuto, specialmente sui social media.

Buffer ha un'interfaccia intuitiva estremamente facile da capire, navigare e utilizzare. In qualità di lavoratore in agenzia in movimento, le funzionalità del Buffer che apprezzo e utilizzo di più sono l' estensione del browser e l' app per smartphone . Mi piace avere Buffer prontamente disponibile sul mio computer e altri dispositivi e apprezzo particolarmente la sincronizzazione tra di loro. Posso lavorare sul mio laptop e poi uscire di casa, aprire l'app e riprendere da dove avevo interrotto.

Per quanto riguarda i prezzi, Buffer è molto adatto alle piccole agenzie e include tutti gli utenti dei social media. Offre un piano gratuito per le persone (con funzionalità limitate, ovviamente) fino ai piani per mega imprese. Con il piano gratuito, avrai un assaggio di ciò che Buffer può fare per te, quindi ti consiglio vivamente di iscriverti e di provarlo.

Detto questo, sono sicuro che la maggior parte delle agenzie troverà che i piani aggiornati valgono la spesa, dal momento che Buffer può automatizzare così tante attività altrimenti noiose. Puoi aggiungere più piattaforme di social media, più membri del team e più post programmati. Puoi anche aggiungere Reply per gestire le interazioni sui social media e Pablo per creare immagini all'interno di Buffer.

Alla fine, è praticamente garantito per far risparmiare tempo alle agenzie sui propri social media e sappiamo tutti che il tempo è denaro, piccola.

Hootsuite

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Un altro noto e apprezzato strumento di gestione dei social media, utilizzato anche da milioni di persone in tutto il mondo, è Hootsuite.

Ha le sue somiglianze con Buffer, naturalmente, poiché è un altro strumento di gestione dei social media per la pianificazione dei post e il controllo delle analisi. L'interfaccia di Hootsuite è relativamente minimalista, facile da navigare e ancora piena di intriganti funzioni di automazione.

Tuttavia, Hootsuite si differenzia per le funzionalità che offre rispetto a Buffer e ad altri concorrenti in questo ambito.

Essendo anche un avido utente di Hootsuite, trovo che funzioni meglio per le agenzie che gestiscono gli account sui social media di molti, molti clienti contemporaneamente .

Nell'interfaccia di Hootsuite, ogni cliente dell'agenzia può avere la propria scheda dedicata. Sotto quella scheda, puoi scegliere quali flussi di social media vuoi monitorare.

Di solito scelgo di monitorare i post e i post programmati di Facebook e LinkedIn, quindi personalizzo lo stream di Twitter seguendo retweet, post, post programmati, hashtag principali e elenchi di Twitter preferiti.

Ho anche trovato Hootsuite particolarmente utile durante le chat su Twitter quando avevo bisogno di interagire con le persone con il mio account Twitter, nonché con un paio di account client diversi contemporaneamente. L'accesso a Hootsuite e la possibilità di fare clic avanti e indietro tra le schede per mantenere il coinvolgimento durante una chat su Twitter è una delle sue migliori caratteristiche.

Alcune delle altre funzionalità offerte da Hootsuite, oltre al monitoraggio e alla pianificazione dei post, sono la cura dei contenuti e la gestione del team .

Un'altra cosa grandiosa di Hootsuite è la sua eccellente piattaforma di formazione per aiutarti a insegnarti come ottenere il massimo dal sito. La verità è che le agenzie di gestione dei social media non avranno problemi a vedere che l'investimento vale la pena, se non lo stanno già utilizzando, cioè. Praticamente tutte le agenzie che gestiscono i social media che conosco sono già su Hootsuite.

Per ottenere tutti i vantaggi di Hootsuite, dovrai investire in un piano a pagamento. Se non sei sicuro di ciò di cui hai bisogno, confronta i loro piani offerti e approfitta della loro prova gratuita di 30 giorni per vedere cosa può fare per la tua agenzia.

io FTTT

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IFTTT, abbreviazione di "If This Then That", è uno strumento di automazione che consente agli utenti di gestire facilmente piattaforme di social media, app e siti Web in un unico posto.

Il suo scopo è automatizzare attività ripetitive o sovrapposte per semplificare il nostro lavoro digitale. Onestamente, IFTTT può avvantaggiare le persone che hanno bisogno di gestire la propria vita personale tanto quanto le agenzie che vogliono semplificare il proprio lavoro di gestione dei social media.

Per funzionare con IFTTT, devi trovare o creare applet che funzionino seguendo i protocolli che hai impostato.

Per me, ho impostato un'applet che dice "se vengo taggato in una foto su Facebook, voglio che la foto venga salvata anche nel mio account Dropbox" e ora, ogni volta che vengo taggato in una foto su Facebook, è automaticamente caricato sul mio account Dropbox per averne una copia per me.

Se pensi che sia fantastico, immagina quanto più della tua vita e del tuo lavoro in agenzia possono essere semplificati con le centinaia di migliaia di applet che ha per automatizzare le cose.

Per avere un'idea migliore di come funziona effettivamente, dai un'occhiata a questo video tutorial. È piuttosto interessante per i fanatici del digitale come me. Se stai facendo un lavoro di gestione dei social media per un'agenzia in questo momento, posso solo presumere che ti sbizzererai anche su questo:

IFTTT è decisamente all'avanguardia nella tecnologia di automazione ed è solo in crescita, il che lo rende un ottimo strumento di gestione dei social media per le agenzie che hanno tonnellate di attività semplici e ripetute da automatizzare.

B uzz Sumo

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La cosa più complicata dei post sui social media: non devi solo programmarli, devi anche crearli . Come decidi quali argomenti trattare? Cosa scrivere? Quali immagini usare? Quali hashtag distribuire strategicamente?

Quando si tratta di ricerche di content marketing, BuzzSumo può essere il tuo migliore amico.

Semplifica la sfida di trovare contenuti di qualità aiutandoti a scoprire i contenuti con le migliori prestazioni per qualsiasi argomento .

Questo sito Web fornisce dati su articoli e domini ad alte prestazioni, aiutando gli altri a scrivere contenuti competitivi e unici su argomenti e idee di tendenza. Decisamente diverso da Buffer, Hootsuite e IFTTT nello spirito, BuzzSumo ha lo scopo di aiutare le persone a crescere attraverso ricerche e approfondimenti sul coinvolgimento.

BuzzSumo fornisce informazioni dettagliate sugli articoli della concorrenza e sui post sui social media per mostrarti dove sei in classifica. Molte agenzie utilizzano la funzione di performance per sviluppare un piano per superare i loro concorrenti e quindi condividere il loro successo con i clienti attraverso analisi e report di BuzzSumo.

I clienti delle agenzie non amano altro che vedere che stanno finalmente superando la concorrenza.

Sia che tu voglia potenziare il marchio della tua agenzia o quello dei tuoi clienti, entrare in contatto con i migliori influencer nel mondo dei social media può aiutarti ad arrivarci. BuzzSumo non solo ti aiuta a scoprire i migliori influencer, ma ti aiuterà anche a interagire con loro per amplificare i tuoi sforzi di gestione.

Tutti i piani di BuzzSumo costano qualcosa, con le commissioni che dipendono dall'ambito dei servizi desiderati. Per vedere se è adatto al tuo lavoro in agenzia, puoi provare la sua prova gratuita di 14 giorni e farti un'idea di cosa può fare.

S proto sociale

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Sprout Social è stata fondata nel 2010 con l'idea che agenzie e clienti sono più soddisfatti se riescono a comunicare apertamente tra loro.

Con questo in mente, Sprout Social ha sviluppato questo strumento per fornire più servizi, inclusa la possibilità di semplificare le conversazioni tra clienti, potenziali clienti e appassionati in un unico posto.

La sua piattaforma è così ricca di funzionalità che all'inizio può sembrare travolgente. Dopo aver iniziato a imparare le basi, le cose diventeranno chiare grazie alla guida integrata direttamente nell'interfaccia. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, riceverai approfondimenti, statistiche e funzionalità che non sono offerte da nessun altro strumento di gestione dei social media.

Sprout Social offre una piattaforma in cui puoi gestire tutti i social media dei clienti in un unico posto offrendo anche una collaborazione interfunzionale tra strategia, creatività, gestione dell'account, analisi e altro ancora. Facilita la collaborazione in tempo reale con i clienti attraverso ambienti separati e sicuri per ciascun account cliente.

Sprout Social può essere utilizzato su computer, tablet e smartphone, il che rende ancora più semplice la comunicazione aperta e in tempo reale. Un'altra caratteristica interessante di Sprout Social è che consente agli utenti di condurre una ricerca intelligente per trovare parole chiave di tendenza e utilizzate dai clienti. La sua unicità e il vasto numero di servizi in un unico posto lo rendono uno strumento di gestione dei social media ideale e multiforme per le agenzie.

Sprout Social potrebbe essere l'opzione più elegante e fluida per la gestione dei social media in questo elenco, quindi come ti aspetteresti, è anche un po' più costoso del resto. Offre una varietà di opzioni di prezzo, tutte testabili con una prova gratuita di 30 giorni.

Quindi, questo è quello che ho per te oggi! Spero che l'esperienza per tentativi ed errori della mia agenzia ti dia un vantaggio nella ricerca di strumenti di social media adeguati.

Man mano che la tecnologia continua a crescere e svilupparsi, saremo bombardati da ancora più informazioni e dati: tieniti forte. Stiamo appena iniziando questa festa.

Questo è esattamente il motivo per cui vale la pena dedicare del tempo a trovare gli strumenti di gestione dei social media giusti per la tua agenzia in questo momento . È il momento perfetto per farlo. Se pensi che i social media siano difficili da tenere al passo ora, le tendenze indicano un mondo ancora più interconnesso con un'interazione ancora maggiore sui social media.

E anche testare gli strumenti non è troppo difficile. Ognuna delle cinque piattaforme che ho introdotto qui rende facile per le agenzie interessate provare i loro servizi.

Quando trovi lo strumento o gli strumenti giusti, diventa molto più facile creare, pianificare, analizzare e gestire il tuo lavoro sui social media. Una volta che avrai una solida presa su quel lavoro con l'automazione, avrai più tempo libero per concentrarti su idee d'insieme, potenziare il tuo team, soddisfare i tuoi clienti e far crescere la tua agenzia.