Social Media Marketing per startup: errori dannosi da evitare

Condurre marketing sui social media è diventato parte integrante delle aziende moderne . Questa soluzione in evoluzione consente ai marchi di ogni dimensione e settore di costruire una presenza online credibile, connettersi con il proprio mercato di riferimento e, in definitiva, aumentare le vendite.

Molte piattaforme sono diventate oggi più accessibili, con varie soluzioni semplici che consentono ai marchi di ottenere i risultati menzionati.

Conoscere questi errori prima di lanciare una campagna sui social media è fondamentale.

Saltare a:

• Lancio di una campagna non pianificata
• Mancanza di coerenza del marchio
• Non utilizzare completamente l'analisi
• Produrre il contenuto sbagliato
• Perdere UGC (contenuti generati dagli utenti)
• Puntare alla quantità piuttosto che alla qualità
• Non riciclare i contenuti
• Usare gli hashtag sbagliati
• Pubblicare al momento sbagliato
• Non utilizzare buoni strumenti di marketing digitale
• Trascurare il coinvolgimento del pubblico
• Perdere le tendenze

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Questa guida esplorerà tutti gli errori cruciali che potresti commettere durante l'esecuzione del marketing sui social media. Inoltre, forniremo alcuni suggerimenti utili su come evitare questi errori. Leggi per saperne di più.

Lancio di una campagna non pianificata

Partecipare ai social media senza un piano è come guidare senza un percorso specifico. Averne uno ti aiuterà a delineare il tuo obiettivo, assicurando che i tuoi sforzi e le tue risorse siano in linea con il risultato previsto.

Un adeguato piano di social media deve determinare il tuo pubblico di destinazione. Inizia con dettagli come la professione, le preferenze e il comportamento online.

Deve anche includere un calendario completo che delinei una strategia di contenuto. Aggiungi dettagli come l'allocazione del budget, la gestione del rischio o qualsiasi fattore che ti aiuterà a mantenerti organizzato durante la campagna.

Se è la prima volta che crei un piano di social media, varie fonti online possono aiutarti. Inoltre, non esiste una regola rigida sull'analisi delle campagne del tuo concorrente per crearne una forte per te stesso.

È una pratica comune quando si conduce marketing sui social media, a condizione che non si copi direttamente il loro contenuto.

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Mancanza di coerenza del marchio

Il branding è fondamentale nel panorama dei social media affollato e altamente saturo di oggi.

Con un branding adeguato e coerente, le aziende possono distinguersi e diventare più identificabili in un ambiente frenetico in cui sono presenti milioni di altri marchi.

L’incapacità di creare e seguire un branding coerente confonderà i tuoi follower e indebolirà la tua presenza online, facendola rimanere indietro rispetto a concorrenti di maggior successo e distinguibili.

Non si tratta solo di inserire il logo del tuo marchio in tutti i tuoi contenuti.

Un branding efficace sfrutta immagini, tono e messaggi generali coerenti.

Ciò aiuterà il pubblico a riconoscere facilmente il tuo marchio indipendentemente dalla piattaforma e creerà una connessione più forte.

La chiave per la coerenza è creare una guida del marchio che delinei la tua identità visiva.

Questi includono colori, stili di carattere e tono dei messaggi. Puoi creare modelli per mantenere un aspetto uniforme su diverse piattaforme.

A parte questo, devi usare una voce coerente nel tuo testo. Ciò ti aiuterà a creare un'identità unica e riconoscibile con cui i tuoi follower potranno interagire.

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Non utilizzare completamente l'analisi

Molti canali di marketing digitale, come i social media , offrono funzionalità di analisi delle aziende per aiutarle a determinare i progressi della loro campagna.

Forniscono dati che rappresentano vari fattori, dal coinvolgimento alle prestazioni della concorrenza, che, se utilizzati correttamente, potrebbero dettare l'efficacia delle tue prestazioni sui social media.

Ignorare questi numeri utili su tutte le piattaforme potrebbe sprecare i tuoi sforzi e il tuo budget.

Come accennato, i canali dei social media forniscono analisi su diversi fattori di successo. Quelli più cruciali che devi monitorare oggi sono la copertura, le impressioni, il tasso di coinvolgimento e le visualizzazioni video.

È necessario monitorare costantemente questi fattori e apportare le modifiche necessarie per ottenere buoni risultati in tutte le aree.

Puoi anche utilizzare strumenti di terze parti per raccogliere informazioni più affidabili sulle campagne sui social media del tuo marchio.

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Produrre il contenuto sbagliato

La creazione di contenuti sui social media non è una pratica valida per tutti.

Ogni piattaforma ha funzioni e requisiti diversi. L'utilizzo degli stessi moduli di contenuto in tutti è dannoso per la tua campagna, influenzando in modo significativo la tua portata e le tue prestazioni.

Per evitare questo problema, è necessario comprendere ciascun canale di social media e creare contenuti su misura per i relativi utenti.

Ad esempio, Instagram e TikTok sono piattaforme altamente visive, ideali per immagini e video creativi.

LinkedIn e X (ex Twitter) sono più focalizzati sui contenuti basati su testo.

Ciò significa che i tuoi contenuti Instagram potrebbero non funzionare sul tuo account LinkedIn e viceversa.

Inoltre, non è necessario essere presenti su tutte le piattaforme di social media. Poiché ogni canale ha uno scopo distinto, devi solo scegliere quelli adatti al tuo marchio.

Instagram, TikTok e Pinterest generalmente si rivolgono a marchi di lifestyle, intrattenimento e moda.

Sono significativamente diverse da piattaforme come LinkedIn, che si concentra su settori come la tecnologia, la sanità e l'istruzione.

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Perdere UGC (contenuti generati dagli utenti)

Per contenuto generato dall'utente (UGC) si intende qualsiasi contenuto creato dagli utenti online per promuovere o commentare un particolare prodotto o servizio.

Gli UGC variano nelle forme di contenuto, comprese immagini, video e testi, e sono pubblicabili su diversi punti vendita online.

Gli UGC sono preziosi per la loro autenticità.

Differiscono dall’influencer marketing perché gli UGC provengono da persone non associate ai marchi di cui discutono online.

Forniscono approfondimenti da esperienze e opinioni reali, offrendo un'incredibile prova sociale che attira potenziali clienti.

Se non utilizzi questi materiali, perdi l'opportunità di aumentare la tua affidabilità nel settore.

La parte migliore è che gli UGC sono diffusi su Internet. Anche se stai cercando qualcosa di specifico come rifinanziare i prestiti studenteschi o la sicurezza delle cinture di sicurezza, troverai un utente online con un'opinione in mente.

Puntare alla quantità piuttosto che alla qualità

Un altro errore dannoso del marketing sui social media è credere che più contenuti i brand pubblicano, migliore sarà la performance della loro campagna.

Gli algoritmi dei social media spesso ignorano il volume dei contenuti di una pagina. Danno invece priorità a coloro che generano un elevato coinvolgimento, raccogliendo molti Mi piace, commenti e condivisioni.

Punta sempre a produrre campagne di alta qualità che abbiano una buona risonanza con il tuo pubblico target. Smetti di dare priorità ai contenuti quotidiani e concentrati sulla creazione di contenuti con messaggi significativi.

Pubblicare quotidianamente rischia anche di travolgere i tuoi follower, rendendoli stanchi della tua pagina e perdendo contenuti preziosi.

Nel frattempo, un numero elevato di follower può indicare il successo sui social media, ma ciò non significa che dovresti fermarti una volta raggiunto un traguardo del genere.

Costruire una comunità sui social media è un processo continuo. Ciò significa che devi impegnarti regolarmente per produrre contenuti di qualità pertinenti alle loro esigenze.

Non riciclare i contenuti

Il riciclaggio o il riutilizzo è una strategia di content marketing in cui i marchi trasformano i loro contenuti esistenti in un formato diverso.

Ad esempio, trasformando i blog in video saggi per YouTube e TikTok e video saggi in immagini statiche per Facebook o Instagram.

Questa strategia comune consente ai marchi di espandere la propria portata, mantenere attivi i propri account e creare post adatti a ogni piattaforma.

Molti principianti proverebbero sempre a produrre nuovi contenuti invece di riutilizzare quelli vecchi, il che non è un grave errore.

Il riciclaggio ti consentirà di costruire la tua libreria e diversificare i tuoi contenuti senza rimanere a corto di idee.

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Usare gli hashtag sbagliati

Gli hashtag sono strumenti potenti che consentono ai marchi di aumentare la propria portata e il proprio coinvolgimento. Tuttavia, un loro utilizzo improprio potrebbe provocare disastri che danneggeranno gravemente il tuo marchio.

Ad esempio, molti marchi noti hanno ricevuto reazioni negative da parte del pubblico dopo aver aggiunto hashtag senza comprenderne il contesto, principalmente quando l'hashtag era associato a un argomento controverso.

Questi marchi sono stati criticati per la loro insensibilità o per i tentativi a buon mercato di interagire con il loro pubblico target.

Non usare mai un hashtag per saltare sul carro dei vincitori.

Utilizza invece solo quelli rilevanti per la tua nicchia. Se utilizzi un hashtag popolare o di tendenza, capire cosa significa è meglio per evitare di danneggiare la tua reputazione ingannando o offendendo gli utenti online.

Alcune startup hanno questo preconcetto secondo cui più hashtag hai, maggiori saranno le possibilità di aumentare la tua visibilità.

Certo, amplierà la tua portata, ma usare troppi hashtag in un post ti farà sembrare spam, il che potrebbe danneggiare la tua affidabilità online.

Pubblicare al momento sbagliato

Uno degli errori più grandi che le startup commettono sui social media è perdere le ore di punta del pubblico di destinazione pubblicando nel momento sbagliato.

Quando lo fai, limiti la visibilità dei tuoi contenuti perché molti dei tuoi spettatori target sono offline.

Danneggerà anche la tua pagina poiché gli algoritmi dei social media danno priorità ai contenuti con un elevato coinvolgimento. Ciò significa che, oltre alla scarsa visibilità, la pubblicazione nel momento sbagliato metterà i tuoi contenuti dietro a quelli più pertinenti.

Ecco perché conoscere il tuo pubblico di destinazione è fondamentale prima di unirsi ai social media.

Identificare dove e quando i potenziali clienti sono più attivi ti aiuterà a raggiungerli meglio, aumentando le tue possibilità di coinvolgerli e convertirli.

Un altro motivo per pubblicare al momento giusto è creare coerenza con i tuoi post e stabilire una routine con il tuo pubblico di destinazione.

Pubblicare contenuti negli stessi orari li renderà più propensi ad anticipare i tuoi contenuti, favorendo un senso di comunità e aumentando il coinvolgimento.

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Non utilizzare buoni strumenti di marketing digitale

Oggi, molti strumenti di marketing digitale possono aiutarti a eseguire le tue campagne sui social media in modo efficiente.

Alcuni dei migliori esempi di queste piattaforme sono HootSuite, Sprout Social, Buffer e HubSpot.

Questi strumenti possono aiutare le aziende riducendo molte attività dispendiose in termini di tempo nel marketing sui social media, tra cui la gestione dei contenuti, l'analisi, la reportistica, la pianificazione dei post e la risposta del pubblico.

Anche se saltare queste funzionalità non è necessariamente sbagliato, renderanno le tue campagne e i tuoi processi sui social media più robusti e snelli, fornendoti più tempo e dati per creare contenuti significativi.

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Trascurare il coinvolgimento del pubblico

Come accennato, le piattaforme di social media consentono ai marchi di comunicare e connettersi con il proprio pubblico target.

Molte startup perdono questa opportunità, pensando che i social media siano un canale di comunicazione a senso unico.

Interagisci sempre con i tuoi follower. Oltre a produrre contenuti riconoscibili, prova a rispondere a ogni commento o messaggio, buono o cattivo.

In questo modo mostrerai il lato umano del tuo marchio, rendendolo più riconoscibile per il tuo pubblico di destinazione.

Inoltre, non devi mai eliminare eventuali commenti negativi sulla tua pagina. I tuoi follower lo noteranno e penseranno che ti stai nascondendo da un problema, il che ridurrà la tua affidabilità e credibilità nel tuo settore.

Rispondi sempre al feedback online, non importa quanto sia negativo.

Questo utente online potrebbe aver bisogno di chiarimenti sul tuo marchio e comunicare con lui potrebbe risolvere il problema.

Fare questo è utile anche per elevare la professionalità del tuo team. Altrimenti, se un commento negativo non ha fondamento, lo ignori invece di cancellarlo.

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Perdere le tendenze

Infine, non commettere l'errore di non seguire le ultime tendenze. I social media sono un panorama in continua evoluzione con nuove tendenze che emergono costantemente.

Se non stai capitalizzando ciò che è popolare sulle piattaforme che hai scelto, perdi la possibilità di connetterti e interagire meglio con il tuo pubblico target.

È qui che diventa utile essere attivi sui social media. Puoi anche utilizzare vari strumenti online per determinare queste tendenze.

Ciò ti aiuterà a osservare le tendenze condivise dai tuoi follower, permettendoti di utilizzare concetti o argomenti pertinenti che risuonano bene con loro.

Guardare ciò che è popolare online ti aiuterà anche a evitare di utilizzare campagne obsolete che potrebbero lasciare indietro la tua pagina.

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Conclusione

Navigare nel marketing sui social media per le startup di e-commerce richiede un'attenta pianificazione e un impegno a tempo pieno per evitare gli errori comuni sopra menzionati.

Gli esperti di marketing devono sempre comprendere e monitorare i cambiamenti dinamici nel settore, dal giusto momento di pubblicazione alle migliori forme di contenuto.

Una volta appresi questi fattori, devono ottimizzare le loro campagne sui social media per distinguersi. Incorporare i migliori strumenti di marketing digitale migliora le campagne sui social media di un marchio.

I social media sono un panorama in rapida evoluzione che potrebbe creare o distruggere un marchio. Evitare qualsiasi errore è un modo per garantire che i marchi abbiano successo nel loro campo, anche come startup.