Marketing 101: 8 piattaforme di social media sotto i riflettori per il 2022

Per promuovere il tuo marchio, ci sono diversi canali. Ma quando si tratta di comunicare con i tuoi clienti, le piattaforme di social media sono la soluzione migliore.

La maggior parte delle aziende considera anche il social media marketing un modo per aumentare l'esposizione del proprio marchio. Questo perché 9 utenti Internet su 10 sono attivi anche sui social media. Quindi, le piattaforme di social media sarebbero un ottimo posto per entrare in contatto con i tuoi clienti.

Facebook è attualmente la principale piattaforma di social media per numero totale di utenti attivi mensili. Ma ci sono molte altre opzioni là fuori. Ma quante di queste piattaforme di social media vale davvero la pena prendere in considerazione per il marketing del tuo marchio? La risposta dipende dal settore a cui appartiene la tua attività. E anche il tipo di pubblico a cui desideri rivolgerti.

Quindi, se sei un imprenditore o un marketer che cerca di trasformare le tue strategie di social media marketing per l'anno, dovresti conoscere le piattaforme di social media popolari su cui concentrarti. Ma prima, parliamo dei motivi per cui il social media marketing è una tendenza che non puoi ignorare.

Rilevanza del social media marketing nel 2022

In qualità di marketer, potresti trovarti nella difficoltà di separare i tuoi fondi di marketing attraverso vari canali digitali e convenzionali.

I marchi B2B spendono circa dal 14,7% al 18,3% e i marchi B2C spendono dal 18,7% al 21,8% del budget totale di marketing per il social media marketing.

Quando una parte così grande delle tue spese di marketing va in SMM, è naturale che tu contempli l'efficacia di queste campagne.

Per gli esperti di marketing che hanno dubbi su SMM, ecco i vantaggi da conoscere:

• Le tue pagine di social media possono essere estensioni del tuo sito web o della tua app. Dallo stabilire un chiaro design del marchio al rafforzamento della consapevolezza del marchio, puoi utilizzare i social media in tanti modi per il tuo marchio.
• Prima dei social media, era abbastanza difficile capire cosa volessero veramente i clienti di tutto il mondo. Le persone si affidavano a metodi diretti come i sondaggi per conoscere meglio i propri clienti. Ma oggi, i clienti condividono la maggior parte degli avvenimenti della loro vita e le loro simpatie e antipatie sui social media. Questo rende l'ascolto sociale molto più semplice. Di conseguenza, i marchi possono ottenere preziose informazioni sulle preferenze dei clienti. La messa a punto delle loro strategie di marketing sulla base di queste informazioni aiuta anche a migliorare l'efficacia di queste strategie.
• I canali dei social media ti consentono di entrare direttamente in contatto con i tuoi clienti attraverso il servizio di messaggistica integrato nella maggior parte di essi. Quindi, puoi fornire una risposta più rapida e quindi una migliore esperienza ai clienti.
• Sebbene ogni piattaforma di social media abbia le sue caratteristiche, tutte hanno alcune caratteristiche simili. Gli esperti di marketing possono utilizzare queste somiglianze e creare annunci o post da riutilizzare su canali diversi.
• Essere un avido osservatore delle interazioni sui social media renderà i marchi più consapevoli delle tendenze specifiche del settore e delle tendenze guidate dai clienti.

Piattaforme di social media da considerare per la tua azienda

Avendo compreso i meriti del social media marketing, dovresti anche sapere che non tutti i canali offrono lo stesso tipo di coinvolgimento. Potresti, quindi, dover ottimizzare il tuo approccio ai contenuti in base alla piattaforma.

In passato, i social media erano un luogo in cui le persone potevano entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo, come ad esempio gli hobbisti nel regno della tecnologia. Con il lancio di Friendster nel 2002, il mondo dei social network ha preso una svolta selvaggia e da lì è stata tutta in salita.

Poiché c'è un numero crescente di canali di social media, gli esperti di marketing sono sempre alla fine di capire quali scegliere e quali abbandonare per la loro attività. Il tuo pubblico di destinazione potrebbe non essere su tutti questi canali di social media, quindi concentrarti su troppi di essi significherà sforzi sprecati.

Quindi, parliamo delle migliori piattaforme di social media con cui i marketer possono lavorare. Questo elenco contiene i migliori che ci sono stati negli ultimi anni e anche quelli emergenti che meritano la tua attenzione nel 2022 e oltre.

1. Facebook

Entro la fine del 2021, c'erano quasi 1,93 miliardi di utenti attivi giornalieri su Facebook. Quindi è uno dei posti migliori a cui rivolgerti per primo se devi aumentare la visibilità del tuo marchio.

Inoltre, la creazione di una pagina Facebook per la tua attività è gratuita. E bastano pochi semplici passaggi. Insieme a questo, Facebook Business Manager semplifica la gestione delle pagine della tua attività e il monitoraggio degli annunci.

Meriti

• La segmentazione del pubblico è abbastanza semplice con Facebook. Puoi impostare un pubblico personalizzato, un pubblico simile o persino un pubblico pubblicitario speciale per i tuoi post e annunci.
• Troverai tutti i tipi di utenti su Facebook inclusi consumatori, imprenditori e anche persone di diverse fasce d'età.
• Conversare con i clienti diventa più facile soprattutto per le aziende online con pochissimi punti di contatto per dimostrare i propri punti di forza del servizio clienti.
• Puoi integrare perfettamente i tuoi post e annunci regolari per portare i clienti avanti e indietro sulla tua pagina e quindi migliorare costantemente le conversioni.

Limitazioni

• Essendo uno spazio in continua espansione, questo può essere altamente competitivo. Quindi, richiede molto sforzo e una chiara comprensione del tuo pubblico per avere davvero un impatto.
• Lasciare commenti su un marchio è facile su Facebook. Questo rende la sezione Recensioni sulla pagina del tuo marchio un'arma a doppio taglio. Preparati a ricevere recensioni negative. D'altra parte, se rispondi a queste recensioni negative in modo cortese e fornisci risoluzioni tempestive, puoi utilizzare questa sezione a tuo vantaggio.

2. Instagram

Instagram è una piattaforma che fa molto affidamento sul potere della grafica. Sì, puoi aggiungere del testo nelle didascalie delle tue immagini, ma quante volte ti sei effettivamente fermato a dare una seconda occhiata alla didascalia di un post di Instagram?

Meriti

• Se hai un talento per la narrazione attraverso le immagini, questo è il tuo posto dove stare.
• Instagram Stories è uno strumento ricco di funzionalità per partecipare a conversazioni in tempo reale, condurre sondaggi, raccogliere feedback o persino consentire ai clienti di farti domande.
• Con l'analisi di Instagram, puoi facilmente comprendere la portata del tuo post e trovare strategie per colmare eventuali lacune.
• Instagram è un ottimo posto per i marchi per connettersi con i propri clienti. Quasi 130 milioni di utenti interagiscono mensilmente con i post degli acquisti su Instagram.

Limitazioni

• Se non hai una solida strategia di progettazione grafica, sarebbe abbastanza difficile sopravvivere al campo di battaglia che esiste qui.
• Considerando che la migliore esperienza di Instagram è disponibile solo su dispositivi mobili, ti stai perdendo il pubblico che naviga principalmente attraverso i propri computer.

Suggerimento Kimp: Instagram ha pianificato di rafforzare la sua attenzione sui contenuti video. Molto presto, le immagini accattivanti potrebbero non essere sufficienti per distinguersi su Instagram. Il tuo marchio ha bisogno di contenuti video rinfrescanti e anche quello su base regolare.

Il pensiero di creare costantemente video per Instagram ti intimidisce? Scegli un abbonamento Kimp Video per progetti video illimitati per il tuo marchio.

3. Twitter

Parlando di forza in brevità, Twitter è forse il primo social che mi viene in mente. Se sei un fan delle battute accattivanti e degli hashtag di tendenza, allora Twitter è il posto che fa per te. Creando hashtag per il tuo marchio o campagne specifiche, puoi arricchire il coinvolgimento dei tuoi clienti. E per le conversazioni in tempo reale, hai anche Twitter Chat!

Meriti

• Attraverso Tweet e Retweet, puoi costruire una forte identità di marca. Tali interazioni regolari rafforzano anche il coinvolgimento dei clienti per i marchi.
• Non è solo un ottimo posto per entrare in contatto con i clienti, ma anche per collaborare con altre aziende.
• Questo è un ottimo posto per i marchi per mostrare la loro reattività nel servizio clienti.

Limitazioni

• Lo sapevi che ci sono circa 6000 Tweet pubblicati al secondo? Quindi, può essere piuttosto affollato qui. Se non imposti i tuoi Tweet nel momento giusto, si perdono tra la folla.
• Devi trasmettere il messaggio entro il limite di 280 caratteri per i Tweet. Quindi, quando fai fatica a veicolare il messaggio con un semplice Tweet, un'immagine può dire più di mille parole per il tuo brand. E così può un video. Questo è un altro motivo per considerare servizi di progettazione grafica illimitati. Quindi, avrai regolarmente la grafica in arrivo per la tua pagina Twitter.

Suggerimento Kimp: Twitter Spaces sta lentamente recuperando terreno. È qui che saresti in grado di fare conversazioni audio coinvolgenti con i tuoi clienti. Twitter Spaces è un'altra piattaforma da tenere d'occhio come marketer o imprenditore. E ora con Twitter che sta implementando strumenti di analisi per gli host, è un buon momento per investire in questa piattaforma.

4. LinkedIn

LinkedIn è la piattaforma perfetta per qualsiasi marchio alla ricerca di uno spazio professionale per raggiungere il proprio pubblico aziendale. Dai sondaggi alle connessioni significative con il marchio, questa piattaforma ha molto da offrire.

Meriti

• Per il marketing B2B, questa è una delle migliori piattaforme di social media finora.
• LinkedIn è un ottimo posto per fare rete. Quindi, se sei pronto per le collaborazioni con i concorrenti, questo sarebbe il posto giusto.
• La piattaforma ti consente di stabilire l'immagine del tuo marchio e attirare potenziali investitori.
• I marchi grandi e piccoli utilizzano LinkedIn per mostrare la loro leadership di pensiero.

Limitazioni

• Sebbene sia una piattaforma in rapida crescita, l'attuale diversità dei dati demografici degli utenti è limitata.

Le quattro precedenti sono piattaforme di social media consolidate. Insieme a questi, negli ultimi anni alcuni altri nomi hanno lentamente guadagnato popolarità. Diamo un'occhiata a tali siti di social networking che non ottengono l'attenzione che meritano o sono ancora nelle prime fasi di popolarità.

5. Clubhouse

Clubhouse offre un'esperienza come quella di un podcast ma sotto forma di comunicazione bidirezionale. Semplifica le conversazioni per i marchi e migliora il coinvolgimento degli utenti.

Con la maggior parte delle piattaforme di social media, le sessioni live sono le uniche opzioni per i marchi per avere conversazioni in tempo reale con i clienti. Clubhouse lo espande e offre la possibilità di creare chat room audio.

Meriti

• Clubhouse è un luogo ideale per esperti di marketing e imprenditori per entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo.
• Promuove un ambiente sano per sessioni di brainstorming virtuale. I marchi possono ottenere preziose informazioni da queste sessioni.
• Le aziende possono presentare le loro idee ai clienti o persino far conoscere loro nuovi prodotti e servizi.

Limitazione

• Non ci sono ancora molte persone sulla piattaforma.
• La chat audio è l'unico contenuto supportato al momento. I marchi dovrebbero lavorare di più per trovare argomenti di discussione creativi e coinvolgenti.

6. Discordia

Le persone spesso associano Discord alle comunità di gioco. Ma i tempi sono cambiati. Sebbene siano trascorsi meno di un decennio da quando questa piattaforma è entrata in scena, di recente sono successe molte cose. I marketer trovano che questa sia una piattaforma unica per rafforzare i loro marchi.

Come Clubhouse, Discord consente chat room vocali insieme al supporto per chat di testo. I marchi possono aprire i server Discord per connettersi con i loro fornitori, investitori o persino clienti. È diventato lentamente uno dei forum Internet più interattivi per l'incontro di marchi e clienti.

Meriti

• Discord è un ottimo posto per i marchi per raccogliere le domande dei clienti.
• Fornisce approfondimenti dettagliati sulle sorgenti di traffico e sulle attività dei membri.

Limitazioni

• I marchi dovrebbero prepararsi a gestire i commenti negativi e l'incitamento all'odio. Elabora strategie per risolvere agevolmente tali controversie prima di iniziare a fare marketing su Discord.
• Non tutti i marchi troverebbero che le funzionalità limitate qui siano rilevanti per i loro sforzi di marketing, al momento.

7. Pinterest

Considerando che Pinterest ha oltre 459 milioni di utenti attivi mensili, è abbastanza sorprendente vedere i marchi sottovalutare la potenza di questa piattaforma. Ma Pinterest è forse il primo posto a cui le persone pensano quando cercano nuove idee. È il luogo in cui i marchi possono entrare in contatto con i clienti in cerca di ispirazione o addirittura di acquistare prodotti.

Meriti

• Pinterest è un ottimo posto per i marchi per conoscere le tendenze imminenti nel loro settore. Pinterest è anche possibile prevedere le tendenze in base al pubblico.
• Qui i marchi possono creare mood board per rafforzare i loro sforzi di marketing.
• Aziende come le aziende di e-commerce traggono vantaggio dal carosello e da altri formati di contenuto supportati da Pinterest.

Limitazioni

• I marchi devono avere nicchie di pubblico accurate affinché Pinterest faccia la differenza nel loro marketing.

Suggerimento Kimp: avere un piano di progettazione grafica forte aiuterà il tuo marchio a brillare su Pinterest. Le sovrapposizioni di testo funzionano molto bene anche su Pinterest. Mettiti in contatto con Kimp e ottieni le migliori immagini e sovrapposizioni di testo progettate per la pagina Pinterest del tuo marchio.

8. Contrai

Come Discord, anche Twitch era una piattaforma principalmente per hobbisti, in particolare per i giocatori. Il pubblico in rapida crescita lo rende un obiettivo degno per i marketer di oggi.

Meriti

• Twitch funziona bene per i marchi che incassano le strategie di marketing degli influencer.
• Twitch ha un segmento di pubblico ristretto, principalmente giovani uomini e donne. Quindi, i marchi che si rivolgono a nicchie così specifiche possono trarre grandi vantaggi da questa piattaforma.
• I marchi possono utilizzare lo spazio per intrattenere e coinvolgere il proprio pubblico per una migliore fidelizzazione del pubblico.
• Twitch consente ai brand di interagire facilmente con il proprio pubblico. Puoi portare il tuo pubblico dietro il palco e fargli sapere come il tuo marchio prepara le cose per loro. I marchi possono anche utilizzare lo spazio per lo streaming di eventi dal vivo per consentire ai clienti di tutto il mondo di partecipare virtualmente.

Limitazioni

• L'influencer marketing su Twitch potrebbe essere costoso per i piccoli marchi con budget di marketing limitati.

Ora che conosci una manciata di piattaforme di social network su cui mettere i tuoi sforzi quest'anno, dovresti anche considerare le imminenti tendenze SMM. Con queste informazioni, sarai in grado di perfezionare le tue strategie di marketing per allinearle ai tuoi obiettivi di business.

Tendenze di social media marketing che non puoi ignorare

• L'e-commerce non riguarda più solo il sito Web e gli acquisti basati su app. Sempre più acquirenti ora acquistano tramite Instagram, Pinterest e Facebook. La crescente popolarità del social commerce ribadisce la necessità di una forte strategia di social media marketing per il tuo marchio.
• Sempre più aziende stanno ora mostrando interesse per l'influencer marketing. Anche le piccole imprese possono trovare influencer su piccola scala con cui collaborare con un budget ridotto.
• La concorrenza sta crescendo rapidamente sulle piattaforme dei social media. Diverse aziende ora ritengono che la pubblicità a pagamento sia una necessità per fare la differenza in SMM.
• Secondo uno studio del CISCO, entro il 2022 è probabile che l'82% del traffico Internet sia traffico video. E questo dà alla tua azienda un motivo in più per iniziare a lavorare su una forte strategia di grafica video. Il costo per ottenere video curati per la tua attività sarà un investimento a lungo termine per il tuo marchio.
• Anche i contenuti audio stanno crescendo in modo esplosivo. Quindi, è tempo di considerare di espandere i tuoi sforzi di marketing a reti come Clubhouse e lanciare podcast di marca. Sapevi che i design delle copertine dei podcast sono possibili anche con il servizio grafico di Kimp?
• I contenuti generati dagli utenti occupano ora una posizione di rilievo nella strategia di marketing dei grandi marchi. Anche giocatori globali come KFC, Adidas e altri si affidano a questa idea. I social media sono un ottimo posto per raccogliere contenuti generati dagli utenti consentendo alle persone di taggare il tuo marchio.

Detto abbastanza sulle piattaforme di social media per i professionisti del marketing, dovresti anche capire che questo è uno spazio molto attivo. Ci sono sempre nuove tendenze e nuove funzionalità introdotte su tutte queste piattaforme di social media.

Quindi, il continuo ascolto sui social e la presenza attiva sui social media faranno una grande differenza per il tuo marchio.

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