A partire dal 2021 con la giusta strategia di marketing digitale

Il nuovo anno è finalmente spuntato, lasciandoci alle spalle il caos del 2020. Se sei come noi, però, avresti sfruttato tutte le opportunità che il 2020 ha riservato per dare il via a una nuova attività di successo. L'e-commerce e le imprese digitali, a differenza delle loro controparti fisiche, sono state le uniche industrie a prosperare effettivamente durante la pandemia globale.

Con i blocchi ripetuti ed estesi implementati a livello globale, i clienti si sono rivolti alla vendita al dettaglio e allo shopping online per i loro bisogni e desideri di base. Ciò ha spinto il settore online a livelli di crescita senza precedenti che non avevano mai visto prima. In effetti, molte aziende hanno confrontato le loro vendite di blocco con quelle di un Black Friday prolungato e hanno dovuto modificare le proprie operazioni commerciali per soddisfare l'aumento del traffico.

Quindi, sia che tu abbia appena avviato una nuova attività o che tu stia espandendo la tua attività per soddisfare il nuovo pubblico online, abbiamo pensato di darti alcuni consigli utili. Di seguito, esaminiamo alcuni dei modi chiave in cui puoi far evolvere il tuo marketing digitale per portare il tuo sito Web al successo nel 2021.

Investi in strumenti e software di automazione

Gestire un'impresa è un lavoro duro, quindi avrai bisogno di tutto l'aiuto possibile. Una delle prime cose che consigliamo è di spendere un po' di tempo e denaro per studiare le varie piattaforme e gli strumenti disponibili per aiutarti a rendere più facile il tuo percorso di marketing digitale.

Esistono dozzine di opzioni di automazione per quasi ogni aspetto della tua attività e, fidati di noi, una volta che inizi ad automatizzare i processi, inizierai a liberare tempo per concentrarti sull'effettiva scalabilità della tua attività. L'automazione è di grande aiuto anche se gestisci un'attività con più sedi. Scegliendo gli strumenti giusti sarà più facile rendere efficace il tuo marketing multi-location.

Prendi le tue email, per esempio. Le tue e-mail e newsletter dovrebbero essere inviate regolarmente al tuo database, ma sappiamo quanto lavoro ci vuole per metterle insieme. Fortunatamente, ci sono varie piattaforme di mailing tra cui scegliere che soddisferanno le esigenze specifiche della tua azienda.

Prendi MailChimp, per esempio. Ti consente di creare un modello adattabile, raccogliere e segmentare il tuo database, pianificare l'invio di e-mail di massa e fornisce le metriche chiave del successo dell'e-mail.

Lo stesso si può dire per i social. I marketer digitali assumono gestori di social media per gestire le risorse e il compito dispendioso in termini di tempo della gestione dei social media. Ma, se non hai la capacità di farlo, investi nel software di gestione dei social media.

Questo tipo di software ti consente di pianificare i tuoi post in anticipo su più piattaforme, il che ti fa risparmiare più tempo di quanto pensi effettivamente. Ti consente anche di interagire con i tuoi follower e disegnare rapporti e dati in un unico posto. Presto vedrai che vale la pena spendere i tuoi soldi.

Assumi esperti chiave per aiutarti a scalare il tuo business

Assumere personale esperto è sempre stato uno dei modi chiave per sapere come scalare con successo un'azienda. Se sei una startup con pochissime risorse, questo può essere incredibilmente complicato. In questi tempi di COVID-19, lo rende ancora più complicato.

La risposta qui potrebbe essere personale remoto e freelance che puoi assumere a contratto per aiutarti con il nocciolo del lavoro per il quale potresti non avere intuizioni o competenze. Cose come la progettazione grafica, lo sviluppo, la gestione dei social media, la scrittura di contenuti e l'editing video sono tutte competenze prontamente disponibili su numerosi siti di freelance.

Non solo risparmierai spazio in ufficio e attrezzature per ufficio di base, ma potrai dedicare del tempo a trovare il giusto freelance che ti assista al giusto prezzo. Molti lavorano per progetto, quindi una volta completata l'attività, puoi passare a un altro lavoratore specializzato per un progetto diverso.

Il lavoro a distanza è stato reso ancora più semplice con l'introduzione di diverse piattaforme di comunicazione e gestione del personale. Zoom, Monday.com, Trello e Slack sono solo alcuni esempi di come puoi gestire efficacemente un team e le loro attività da qualsiasi parte del mondo, in modo istantaneo ed efficace. Queste soluzioni sono gratuite o incredibilmente convenienti e sarai in grado di avere accesso in tempo reale alle informazioni chiave e al personale in ogni momento.

Crea contenuti che verranno visualizzati

Una cosa è investire nei contenuti per il tuo sito, ma in realtà stai vedendo questo fantastico contenuto. Ora, siamo sempre stati sostenitori di contenuti che informeranno, rafforzeranno ed istruiranno i tuoi clienti. Quindi, se hai un blog, e se non lo hai, fallo subito; assicurati che gli articoli che stai pubblicando siano post che le persone vogliono davvero leggere.

Dovresti costantemente fare ricerche di parole chiave per il tuo sito Web e i tuoi post in modo da avere una buona visione di ciò che il tuo pubblico di destinazione sta cercando. Diciamo che sei un rivenditore di prodotti alimentari online, per esempio; molto probabilmente le persone cercheranno "I migliori modi per perdere peso" o "Ricette per dimagrire per il nuovo anno". Quindi porta quel contenuto là fuori.

I calendari dei contenuti saranno i tuoi migliori amici per il 2021. Traccia le festività chiave e le date importanti per l'anno e da lì arricchisci i contenuti per ogni mese. Crea articoli su queste date importanti, nonché offerte speciali e lanci di nuovi prodotti. Allora è il momento di portarlo dal vivo.

Invia gli articoli nella tua e-mail al tuo database, pubblicali sui social media e inviali ai siti affiliati. Puoi anche inviare i tuoi post agli influencer, e in particolare ai micro-influencer, per promuovere in cambio di prodotti o addirittura un rimborso.

Ricorda, la creazione di link è una strategia chiave per la promozione dei contenuti. Assicurati di concentrarti su siti di qualità con cui condividere contenuti. Google ti classificherà più in alto nei risultati di ricerca se stai collegando con siti autorevoli.

Ultimi pensieri

La regola pratica che entrerà nel 2021 è quella di tenere sempre a mente il cliente. Il percorso del cliente è un elemento chiave della tua strategia di marketing digitale, quindi dedica un po' di tempo a esaminare il tuo sito web dal loro punto di vista. Ogni punto di contatto, dall'ingresso alla consegna, deve essere ottimizzato per creare un'esperienza indimenticabile per loro. Chiediti, come posso sorprendere e deliziare i miei clienti qui?

Sia che tu stia assicurando un coinvolgimento istantaneo e continuo in ogni punto del sito e durante la spedizione, sia che tu stia personalizzando la loro esperienza, è più probabile che i clienti si convertano in fan fedeli quando il rivenditore supera le loro aspettative.

Il cliente di oggi è incentrato sulla gratificazione immediata. Vogliono sapere qual è il prezzo e cosa è incluso, nonché quali sono i costi di spedizione. La comunicazione istantanea e la messaggistica sono un must perché ora vogliono coinvolgimento e risposte. Quindi, tienilo a mente quando pianifichi la tua strategia per il nuovo anno.