La guida definitiva per avviare un'attività di e-commerce nel 2023

Per gli imprenditori che desiderano avviare un'attività in proprio, un negozio di e-commerce è una delle opzioni più popolari e accessibili.

Richiede un sovraccarico significativamente inferiore rispetto a un negozio fisico e ha la stessa crescita potenziale, se non maggiore, grazie alla portata di Internet.

Ma iniziarne uno da zero è travolgente.

Non è mai facile avviare un'impresa e l'e-commerce non fa eccezione. Il nostro obiettivo in questo post è darti la guida definitiva e dettagliata per avviare un'attività di e-commerce (mantenendo intatta la maggior parte della tua sanità mentale).

Esamineremo quanto segue:

• I diversi tipi di attività di e-commerce (e come scegliere la migliore)
• Soluzioni software pratiche per la creazione di una vetrina e il miglior "stack tecnologico" di e-commerce
• Come commercializzare la tua attività, anche se non hai un pubblico

Abbiamo molto da coprire, quindi tuffiamoci!

Cos'è un'attività di e-commerce?

Un'attività di e-commerce è un'attività che acquista e vende beni o servizi su Internet.

In termini più semplici, le attività di e-commerce sono negozi online che consentono ai clienti di acquistare prodotti da venditori o individui sul Web.

L'e-commerce ha una definizione un po' elastica e molti l'hanno applicata non solo alla vendita e alla spedizione di beni fisici, ma anche di beni digitali, altrimenti noti come "prodotti informativi".

Le attività di e-commerce rendono molto più facile per i clienti trovare e acquistare i prodotti di cui hanno bisogno in modo comodo e sicuro.

I clienti possono confrontare i prezzi, leggere recensioni e persino porre domande sul prodotto prima di effettuare l'acquisto.

Il settore dell'e-commerce sta crescendo rapidamente ogni anno, con sempre più persone che si rivolgono a Internet per le loro esigenze di acquisto.

Non sorprende che le vendite di e-commerce siano salite alle stelle durante la pandemia di COVID-19, con marchi anche affermati che hanno cambiato la loro strategia per supportare meglio le vendite senza contatto e puramente digitali.

In effetti, l'eCommerce è passato dal 10% circa di tutte le vendite al dettaglio nel 2019 al 15% di tutte le vendite al dettaglio nel 2020, secondo il rapporto del novembre 2022 del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

Dopo i blocchi, potresti aspettarti che quel numero torni al 10%, giusto? No.

È rimasto intorno al 13-14% ed è in continuo aumento, rappresentando esattamente 251,7 miliardi di dollari di tutte le vendite al dettaglio nel terzo trimestre del 2022.

Lo scopo di condividere tutto questo è illustrare che c'è ancora molto spazio nello spazio dell'e-commerce.

A volte può sembrare che ogni negozio, ogni prodotto e ogni idea siano già stati presi, ma questo non potrebbe essere più lontano dalla verità.

Per gli imprenditori che desiderano avviare un'attività in proprio, un negozio di e-commerce è una delle opzioni più popolari e accessibili.

Richiede un sovraccarico significativamente inferiore rispetto a un negozio fisico e ha lo stesso potenziale di crescita, se non maggiore, grazie alla portata di Internet.

Diversi tipi di attività di e-commerce

Le attività di e-commerce sono disponibili in molti gusti diversi, con nuovi tipi che spuntano ogni anno.

Ecco alcuni dei tipi di attività di e-commerce più consolidati e comprovati.

Scaricare la consegna

Il dropshipping è un tipo di modello di adempimento in cui il venditore in realtà non conserva alcun inventario.

Invece, il venditore collabora con un fornitore di terze parti per spedire i prodotti direttamente ai clienti per loro conto.

Ciò significa che i drop shipper sono in grado di offrire una più ampia varietà di prodotti senza doversi preoccupare di immagazzinarli e immagazzinarli tutti da soli.

I vantaggi del dropshipping sono che richiede un investimento iniziale minimo o una manutenzione continua ed è facile e veloce da avviare.

Tuttavia, dal momento che non gestisci personalmente il prodotto, mantenere un buon controllo di qualità è completamente nelle mani dei tuoi fornitori.

Per approfondire, consulta la nostra guida alla gestione dell'inventario in dropshipping .

Arbitraggio al dettaglio

L'arbitraggio al dettaglio, noto anche come "approvvigionamento al dettaglio", è la pratica di acquistare prodotti da un negozio fisico e poi rivenderli online a scopo di lucro.

Questo può essere fatto nei negozi fisici o tramite mercati online come eBay o Amazon.

Il più grande vantaggio dell'arbitraggio al dettaglio è che è relativamente a basso rischio e non richiede alcun investimento iniziale o abilità specializzate per essere operativo.

Lo svantaggio, tuttavia, è che non controlli il prezzo dei tuoi prodotti, quindi può essere difficile realizzare un profitto se il mercato è saturo di articoli simili.

Richiede anche che tu sia un cacciatore di affari professionista, che non tutti sono cablati per divertirsi.

Se sei indeciso, dai un'occhiata al nostro post sull'opportunità o meno di arbitraggio al dettaglio adatto a te .

E-commerce fatto a mano

Il mercato dell'e-commerce fatto a mano ha recentemente registrato un'enorme crescita grazie a piattaforme come Etsy e Amazon Handmade.

La bellezza di un'attività artigianale è che puoi essere creativo quanto vuoi in termini di offerta di prodotti.

Consente inoltre ai clienti di entrare in contatto più personale con la persona dietro il marchio, il che li rende più propensi a tornare per saperne di più.

Lo svantaggio dei prodotti fatti a mano è che tendono ad avere costi generali molto elevati, poiché i materiali e la manodopera coinvolti possono essere costosi.

Inoltre, poiché ogni prodotto è unico, può essere difficile far crescere la tua attività senza sacrificare il controllo della qualità o il servizio clienti.

Etichettatura privata

L'etichettatura privata, altrimenti nota come "etichettatura bianca", è la pratica di allegare il proprio marchio a un prodotto fabbricato da un'altra azienda.

Ciò significa che puoi reperire prodotti da produttori esteri e quindi aggiungere il tuo marchio, la personalizzazione e altre modifiche prima di venderli come tuoi.

Esempi di attività di private label includono marchi di abbigliamento, aziende di integratori sanitari e persino produttori di alimenti.

L'etichettatura privata ti consente di beneficiare delle economie di scala offerte dalla produzione all'estero, pur affermando il tuo marchio in un mercato affollato.

Lo svantaggio è che richiede un investimento iniziale maggiore rispetto ad altri modelli di business di e-commerce poiché dovrai coprire i costi di produzione e spedizione oltre al costo del marchio e del marketing.

Vendita all'ingrosso

La vendita all'ingrosso è simile in molti modi all'etichettatura privata in quanto comporta la collaborazione con un produttore estero per produrre e spedire prodotti per tuo conto.

La differenza è che invece di vendere i prodotti con il proprio marchio, li si acquista all'ingrosso dal produttore e poi li si rivende così come sono a scopo di lucro.

Ciò significa che puoi mantenere bassi i costi eliminando le fasi di branding e personalizzazione del ciclo di vita del prodotto.

Lo svantaggio è che i tuoi margini di profitto saranno molto più bassi poiché non avrai alcun controllo sul prezzo dei tuoi prodotti.

Analogamente all'etichettatura bianca, dovrai anche anticipare i fondi per coprire l'acquisto iniziale del prodotto in blocco.

Tuttavia, è importante notare che a causa della mancanza di branding e personalizzazione, non sarai in grado di creare un punto di vendita unico o creare una connessione emotiva con i tuoi clienti.

Per saperne di più, dai un'occhiata al nostro post sul commercio all'ingrosso e al dettaglio per l'e-commerce , così come la nostra guida passo passo alla vendita all'ingrosso su Amazon .

Prodotti digitali

I prodotti digitali sono, molto semplicemente, qualsiasi prodotto che viene consegnato online.

Potrebbe trattarsi di un corso in PDF, un eBook, un tutorial video o persino un software come servizio (SaaS).

Se hai familiarità con l'eCommerce, potresti grattarti la testa mentre classifico SaaS come eCommerce.

E la definizione rigorosa di e-commerce può escludere SaaS, ma poiché sempre più aziende offrono prodotti sia digitali che fisici, i confini tra i due si confondono.

Prendi Apple, per esempio. Ovviamente vendono hardware sotto forma di iPhone, iPad e MacBook, ma vendono anche software come Logic Pro X e Final Cut Pro.

Ma questa strategia non è limitata solo a grandi conglomerati come Apple.

Ad esempio, la società cinematografica Black Magic Design vende una suite di fotocamere professionali di fascia alta, ma offre anche il suo eccellente software di editing video, DaVinci Resolve, gratuitamente.

Gli utenti possono pagare per accedere alle funzionalità premium, ma questo è molto probabilmente un modo intelligente per portare i cineasti nell'ecosistema Black Magic.

Il vantaggio dei prodotti digitali è che hanno costi generali molto bassi e possono essere consegnati quasi istantaneamente dopo l'acquisto, consentendo un'ottima esperienza del cliente.

Infatti, puoi creare prodotti digitali dall'aspetto professionale con strumenti completamente gratuiti come Canva e Presentazioni Google.

Inoltre, non richiedono l'archiviazione fisica e possono raggiungere un pubblico molto più ampio poiché non sono vincolati dalle tradizionali restrizioni geografiche.

Infine, i prodotti digitali possono essere venduti su base continuativa se si impostano sistemi di consegna automatizzati come siti di abbonamento o servizi di abbonamento.

Ciò consente flussi di entrate più consistenti rispetto ad altri modelli di e-commerce che si basano su acquisti sporadici.

A dire il vero, non ci sono molti aspetti negativi dei prodotti digitali, motivo per cui molte attività di e-commerce tradizionali li sfruttano per diversificare i propri flussi di entrate.

Abbonamenti

Il modello di e-commerce in abbonamento è un po' un valore anomalo in questo elenco.

A differenza degli altri modelli, prevede che i clienti paghino una tariffa ricorrente per accedere a un qualche tipo di servizio o prodotto.

Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da una spedizione mensile di chicchi di caffè a consegne settimanali di pasti preparati.

Il vantaggio degli abbonamenti è che creano un flusso di entrate consistente bloccando i clienti in pagamenti ricorrenti.

Gli abbonati pagano un importo fisso ogni mese o anno, il che significa che puoi pianificare il budget e le spese in modo più sicuro rispetto ad altri modelli di e-commerce.

Gli abbonamenti sono particolarmente popolari perché offrono convenienza e valore fornendo prodotti di cui le persone hanno bisogno su base regolare, come cibo o articoli per la casa.

Inoltre, poiché molti servizi in abbonamento sono offerti con uno sconto sul prezzo normale, i clienti hanno la sensazione di fare un buon affare.

Tuttavia, gestire un'attività di abbonamento di successo è incredibilmente difficile in quanto è necessario offrire costantemente valore per mantenere i clienti interessati e iscritti.

Un esempio molto popolare del modello di e-commerce in abbonamento sono le scatole di abbonamento , che sono esplose in popolarità negli ultimi anni.

Se non lo sai, le scatole di abbonamento sono pacchetti mensili o trimestrali che contengono una selezione curata di articoli, solitamente all'interno di un tema specifico.

Il modello della scatola di abbonamento funziona bene perché c'è sempre qualcosa di nuovo ed eccitante da aspettarsi, che aiuta a mantenere i clienti coinvolti con il marchio.

Ci sono alcuni strumenti là fuori che rendono la gestione di un'attività in abbonamento relativamente semplice, tra cui Cratejoy, ReCharge e Subbly.

È anche un modello incredibilmente popolare tra i clienti Amazon, come dimostra il successo di Amazon Prime.

Nel complesso, i modelli di abbonamento possono essere un ottimo modo per generare entrate ricorrenti costanti, ma richiedono un'attenta pianificazione ed esecuzione per avere successo.

Abbonamenti

Il modello di e-commerce di appartenenza è simile agli abbonamenti in quanto i clienti pagano una tariffa ricorrente per accedere a prodotti o servizi, ma di solito c'è un elemento aggiuntivo di esclusività.

Un ottimo esempio di ciò è il wine club Winc, che offre ai suoi membri sconti esclusivi su vini diversi ogni mese.

Il modello di abbonamento è anche una scelta allettante perché spesso può essere fatto digitalmente, il che significa che non è necessario l'archiviazione fisica o la consegna.

Questo lo rende perfetto per corsi online, servizi di streaming e altri prodotti digitali.

È ottimo anche per i prodotti che richiedono un supporto continuo, come le offerte software-as-a-service (SaaS).

La maggior parte degli abbonamenti offre ai clienti l'accesso a prodotti o servizi esclusivi, un servizio clienti personalizzato o l'accesso a una comunità privata.

Lo svantaggio del modello di abbonamento, proprio come il modello di abbonamento, è che richiede di fornire costantemente valore per mantenere i membri interessati e iscritti.

Devi anche trovare modi per attirare nuovi membri mantenendo quelli esistenti, il che può essere difficile se non disponi di una strategia di acquisizione efficace.

Passi per avviare un'attività di e-commerce

Ora che abbiamo esaminato i diversi tipi di attività di e-commerce, esaminiamo una guida dettagliata su come avviarne una tua.

1: Scegli un modello di business

Il primo passo è decidere che tipo di attività di e-commerce vuoi gestire.

Vuoi vendere direttamente i prodotti o offrire un servizio in abbonamento? Venderai prodotti digitali o beni fisici?

Se non sei sicuro, prova a trovare esempi di ciascuno dei modelli sopra menzionati e vedi quale ti piace di più.

Inoltre, rivedi i pro e i contro di ciascun modello e assicurati che il modello di business che scegli sia in linea con i tuoi obiettivi per l'azienda.

Un grande elemento di differenziazione tra molti modelli di e-commerce è se si desidera creare o meno un marchio che si connetta con un pubblico o rimanga anonimo.

Siamo reali: alcuni di voi sono interessati all'e-commerce solo per i soldi, e va benissimo. Per te, l'arbitraggio al dettaglio, il dropshipping o la vendita all'ingrosso potrebbero essere i migliori modelli.

Non hai bisogno di progettare e costruire i tuoi prodotti e essenzialmente agisci come intermediario tra i produttori e i clienti.

Tuttavia, se per te è importante progettare i tuoi prodotti e costruire un marchio, prendi in considerazione l'idea di iniziare con prodotti digitali (a causa del loro basso costo aggiuntivo) o e-commerce fatti a mano.

2: Ricerca la concorrenza

Una volta che sai che tipo di modello di business vuoi perseguire, è il momento di fare qualche ricerca.

Inizia guardando la tua concorrenza e vedi cosa stanno facendo di giusto (e sbagliato).

Come sono i loro siti web? Che tipo di prodotti offrono? Come stanno guidando il traffico e le vendite?

Studia tutto sulla loro presenza online. Come interagiscono con i fan sui social media? Che aspetto ha la loro pagina di pagamento? Come valutano i loro prodotti?

Se inizi a notare che più concorrenti fanno le stesse cose, è probabile che sia una best practice che dovresti emulare nella tua attività.

Ovviamente, questo non significa duplicarlo a titolo definitivo, ma usarlo come modello e darci un tocco personale.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia entrare nel business della vendita di abbigliamento femminile fatto a mano.

Noti che su tutti i siti della concorrenza, le pagine di checkout includono una tabella delle taglie, una sezione delle domande frequenti e più foto del prodotto in azione.

È probabile che queste siano cose che vorrai includere nella tua pagina di pagamento per una migliore CRO (ottimizzazione del tasso di conversione).

3: Convalida il tuo prodotto o servizio

Questo terzo passaggio è spesso intrecciato con il precedente.

Sì, studi i concorrenti per comprendere le migliori pratiche. Ma studi anche i concorrenti per verificare che esista persino un mercato per il tipo di prodotto che vuoi vendere.

Ma la tua convalida non finisce qui.

Solo perché esiste un mercato non significa che i clienti vorranno davvero il tuo prodotto .

Parla con qualsiasi imprenditore esperto, che si tratti di software, e-commerce o qualsiasi altra via di mezzo, e ti diranno che la maggior parte delle aziende online fallisce perché non si prende il tempo per convalidare il proprio prodotto o servizio.

Tutti possiamo cadere nella trappola di pensare che solo perché crediamo in un prodotto, lo faranno anche tutti gli altri.

Ecco alcuni modi tangibili per convalidare il tuo prodotto per garantire praticamente che otterrai clienti al momento del lancio:

1. Utilizza un semplice costruttore di siti Web di una pagina per lanciare una pagina di destinazione che descriva il tuo prodotto (attualmente inesistente). Quindi, spendi dei soldi per pubblicare annunci su quella pagina e inizia a raccogliere e-mail per misurare l'interesse.
2. Unisciti ai gruppi di Facebook e segui gli hashtag di Twitter nella tua nicchia. Esegui sondaggi per chiedere cosa pensano i potenziali clienti del tuo prodotto.
3. Conduci interviste telefoniche o tramite Zoom con potenziali clienti nella tua nicchia. Chiedi loro per 15 minuti di porre alcune semplici domande sui loro punti deboli e su come il tuo prodotto potrebbe essere in grado di risolverli.
4. Inizia a creare contenuti ottimizzati per la ricerca organica e costruisci un pubblico. Quindi, proprio come nel primo passaggio, interroga la tua mailing list per chiedere loro che tipo di prodotti vorrebbero (questo richiede più tempo ma è noto come approccio "audience first", qualcosa di cui parleremo più avanti nel post).

4: Crea un marchio e un sito web

Il prossimo passo è dare vita alla tua visione e creare un sito web per la tua attività.

Non devi nemmeno essere un web designer o uno sviluppatore per farlo. Grazie a piattaforme come Shopify e WooCommerce, puoi utilizzare i modelli per creare rapidamente un negozio online su misura per il tuo prodotto.

Per quanto riguarda l'aspetto del marchio, pensa a come vuoi rappresentare il tuo prodotto.

Che tipo di immagini vuoi usare? Colori, caratteri, immagini? Che tipo di linguaggio vuoi usare nei tuoi messaggi?

Puoi sfruttare un servizio fatto per te come 99Designs per la creazione del logo o assumere un libero professionista su Upwork per fare il design grafico per te.

Se ti senti bootstrappy e hai una certa esperienza nel design, puoi anche provare il tuo design utilizzando uno strumento gratuito come Canva.

Il design e la copia sono senza dubbio le due cose più importanti quando si tratta di rendere il tuo sito web professionale e guadagnare la fiducia dei nuovi utenti.

Se non hai esperienza in queste cose (e non hai il tempo di impararle), ti consigliamo di esternalizzarle a professionisti.

5: Prodotti e fornitori di origine

Una volta individuati il ​​marchio e il design, è il momento di reperire prodotti e fornitori.

Questa è probabilmente la parte più scoraggiante del processo, soprattutto se vendi beni fisici.

Da dove inizi? Come trovare un buon fornitore che non ti freghi o invii prodotti di qualità inferiore?

Queste sono tutte domande valide e abbiamo scritto un post su dove reperire i prodotti . Per ora, ecco alcune brevi note su dove trovare il tuo inventario:

Fiere

Le fiere sono un ottimo modo per incontrare di persona potenziali fornitori e costruire relazioni. Inoltre, puoi effettivamente toccare e ispezionare i prodotti prima di impegnarti ad acquistarli.

fornitori cinesi

La Cina è il più grande hub mondiale per la produzione, quindi è spesso il posto migliore per iniziare la tua ricerca.

Alibaba è un'ottima risorsa per trovare fornitori affidabili che offrono prezzi competitivi e tempi di spedizione rapidi.

Negozi locali

Potrebbe non essere economico come acquistare dall'estero, ma l'approvvigionamento locale può avere i suoi vantaggi, come un migliore supporto clienti e una consegna più rapida.

Inoltre, è essenziale per i modelli di e-commerce come l'arbitraggio al dettaglio.

Una volta individuati i fornitori, assicurati di leggere i loro termini di servizio e ricontrolla i tempi di spedizione. In questo modo, non ti ritroverai con un mucchio di ordini inevasi quando arriva il giorno del lancio.

6: stabilire un sistema di gestione dell'inventario di base

Potresti pensare che all'inizio puoi farla franca con la gestione del tuo inventario sul retro di un tovagliolo o di un foglio di calcolo Excel, ma fidati di noi: le cose nell'e-commerce si complicano molto rapidamente.

Ciò è particolarmente vero quando inizi a gestire ordini in transito, stockout, più canali di vendita (come mercati come Amazon o eBay) e resi dei clienti.

Se vuoi prepararti presto al successo, fatti un favore e investi in un software di gestione dell'inventario come SkuVault.

SkuVault è una piattaforma di gestione dell'inventario basata su cloud che può aiutarti ad automatizzare il tuo magazzino e le operazioni, offrendoti un modo efficiente (e accurato) per tenere traccia di tutto, dai livelli delle scorte all'evasione degli ordini.

Per saperne di più, dai un'occhiata alla nostra pagina delle funzionalità o fai clic sul collegamento in questa pagina per programmare una demo dal vivo.

7: imposta l'elaborazione dei pagamenti e ottimizza il flusso di pagamento

Il tasso medio di abbandono del carrello in tutto il mondo è del 71,68% .

Immaginalo per un secondo. Quasi tre clienti su quattro abbandoneranno il carrello prima del check-out.

Ottimizzare l'elaborazione dei pagamenti e il flusso di pagamento non è un "bello da avere" nell'e-commerce: è assolutamente essenziale.

Quando si tratta di elaborazione dei pagamenti, non dobbiamo pensarci troppo grazie a strumenti standard del settore come Stripe, che è integrato nella maggior parte dei siti di e-commerce e si integra con quasi tutte le altre piattaforme.

Quando si tratta di ottimizzare il flusso di pagamento, ecco alcune best practice:

• Assicurati che i campi del modulo siano il più brevi e semplici possibile.
• Offri una varietà di opzioni di pagamento, come carte di credito, PayPal o Apple Pay.
• Includi i riepiloghi degli ordini nella procedura di checkout, in modo che i clienti sappiano cosa stanno ricevendo e quanto gli costerà.
• Offri ai clienti la possibilità di creare un account in modo che possano salvare i propri dettagli per acquisti futuri.
• Fornisci supporto dal vivo durante il processo di checkout in modo che i clienti possano ottenere aiuto con qualsiasi dubbio o domanda che possano avere
• Infine, assicurati di essere aggiornato su tutti i protocolli di sicurezza più recenti per garantire che i dati (e il denaro) dei tuoi clienti siano al sicuro.

8: Commercializza la tua attività di e-commerce

La tua vetrina è configurata, il tuo processore di pagamento è in fase di elaborazione e i tuoi prodotti sono pronti per essere utilizzati.

Sei ufficialmente pronto per gli affari.

C'è solo un problema: nessuno sa che esisti. Almeno, non sanno se non hai ancora creato un pubblico.

Trovare successo nell'e-commerce significa che probabilmente passerai tanto (se non di più) tempo a commercializzare l'attività quanto effettivamente la gestirai.

Abbiamo scritto un post completo su alcuni modi collaudati per indirizzare il traffico verso il tuo negozio di e-commerce , ma ecco i punti salienti:

• Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per l'uso mobile, poiché la maggior parte dei clienti lo navigherà sui propri smartphone.
• Concentrati sull'ottimizzazione organica dei motori di ricerca per ottenere traffico organico da Google. Spesso è meglio farlo creando contenuti su argomenti che il tuo pubblico troverà interessanti.
• Sfrutta influencer e social media per raggiungere nuovi segmenti di pubblico.
• Crea una mailing list e inizia a interagire con potenziali clienti tramite campagne di email marketing. Puoi utilizzare i social media, gli omaggi o i tuoi contenuti ottimizzati per la ricerca per acquisire lead in cambio di un contenuto di valore (un lead magnet).

Queste sono solo alcune idee, ma la chiave è trovare i canali di marketing che funzionano meglio per te e raddoppiarli.

Prendi in considerazione un approccio incentrato sul pubblico

Ne abbiamo accennato in tutto questo post, ma uno dei modi migliori per assicurarti di non lanciare il tuo negozio in un vuoto vuoto è iniziare il tuo viaggio nell'e-commerce con un approccio incentrato sul pubblico.

L'idea alla base dell'approccio incentrato sul pubblico è semplice: invece di concentrarti sui prodotti che stai vendendo, concentrati innanzitutto sulla creazione di un pubblico coinvolto che possa aiutarti a far conoscere il tuo marchio.

Ciò potrebbe comportare la creazione di contenuti su argomenti a cui il tuo cliente ideale sarebbe interessato o interagire con potenziali clienti sui social media.

Quindi, come costruisci esattamente questo pubblico? Creando contenuti "top-of-funnel" o informativi relativi al tuo eventuale prodotto o servizio.

Ad esempio, supponiamo che tu venda attrezzature per l'allenamento con etichetta bianca. Ti consigliamo di affrontare argomenti come:

1. La migliore routine per saltare la corda per perdere peso
2. Come usare le fasce fitness
3. Come eseguire la distensione su panca senza infortuni

Tutte queste cose sono probabilmente argomenti a cui il tuo pubblico di destinazione sarà interessato, ma non comportano alcuna vendita esplicita (almeno non ancora).

Per ora, puoi acquisire i loro indirizzi e-mail e costruire la loro fiducia per quando alla fine lancerai il tuo prodotto.

Elementi essenziali del software per le attività di e-commerce

Abbiamo trattato molto in questo post, quindi finiamo esaminando alcuni utili strumenti software che possono semplificare o automatizzare completamente gran parte del lavoro richiesto nell'e-commerce.

Ecco alcuni dei nostri preferiti:

1: Zapier

Zapier è uno strumento "se questo, allora quello" che ti consente di automatizzare le attività ripetitive. Ad esempio, puoi utilizzare Zapier per aggiungere automaticamente nuovi clienti alla tua mailing list o pubblicare sui social media ogni volta che ricevi un nuovo ordine.

Una delle cose più importanti nell'eCommerce è mantenere i tuoi dati coerenti. Zapier funge da "colla" in grado di connettere più app tra loro ed eseguire azioni basate su determinati trigger.

2: Shopify

Shopify è una popolare piattaforma di e-commerce che semplifica la creazione di un negozio online. Viene fornito con l'elaborazione dei pagamenti integrata, la gestione dell'inventario e altre funzionalità essenziali necessarie per iniziare.

3: QuickBooks

QuickBooks è un software di contabilità progettato specificamente per le piccole imprese. Ti consente di monitorare facilmente vendite, spese e altri dati finanziari.

È particolarmente utile per i negozi online poiché puoi sincronizzare automaticamente i tuoi ordini con QuickBooks e avere una visione aggiornata delle tue finanze in ogni momento.

4: MailChimp

MailChimp è una popolare piattaforma di email marketing che ti consente di creare newsletter, e-mail automatizzate e altro ancora. Puoi usarlo per rimanere in contatto con i tuoi clienti, coltivare lead e inviare offerte speciali.

5: SkuVault

SkuVault è una soluzione di gestione dell'inventario basata su cloud che aiuta le aziende di e-commerce a tenere traccia delle proprie scorte.

Fornisce strumenti di analisi e reportistica per aiutarti a prendere decisioni basate sui dati su scorte, prezzi e altro ancora.

Sebbene ci siano molti altri strumenti che puoi utilizzare per semplificare le tue operazioni di e-commerce, questi dovrebbero essere sufficienti per iniziare.

Pensieri finali

Avviare un'attività di e-commerce non è un compito facile, ma con la strategia e gli strumenti giusti puoi trasformare la tua idea in un'impresa di successo.

Inizia costruendo un pubblico di potenziali clienti, quindi ottimizza il tuo negozio per le conversioni utilizzando la SEO e altre tattiche di marketing.

Infine, utilizza il software per automatizzare alcune delle noiose attività associate alla gestione di un negozio online, come la gestione dell'inventario o l'invio di e-mail.

Con la strategia e gli strumenti giusti e molta perseveranza, chiunque può costruire un'attività di e-commerce di successo. Buona fortuna!