StatSocial ottiene una crescita del coinvolgimento sociale del 1063%: grazie ai loro contenuti coinvolgenti!

Sappiamo tutti che le informazioni sul pubblico alimentano i nostri sforzi di marketing. Quando gli esperti di marketing possono identificare, raggiungere e interagire con il pubblico che contano di più, sono sulla strada giusta per prendere decisioni strategiche adeguate.

Questo è esattamente ciò che fa StatSocial. L'azienda offre la piattaforma di analisi dell'audience sociale leader del settore, Silhouette, che fornisce agli esperti di marketing dati quantificabili sull'audience sociale che alimentano le loro strategie.

La piattaforma offre oltre 95.000 attributi, consentendo agli esperti di marketing di creare il proprio pubblico in base alle affinità del marchio, agli interessi, alle passioni, ai canali multimediali preferiti e altro ancora.

Tutto questo non suona interessante?

Scopriamo di più su questo da David Barker, CEO di StatSocial.

Punti salienti del successo di StatSocial

• StatSocial si basa esclusivamente su contenuti e SEO per la sua strategia di generazione di lead in entrata. Alimentano la loro generazione di lead attraverso il marketing dei contenuti che si estende per supportare tutte le attività organiche e a pagamento su social e ricerche.
• Il loro contenuto porta consapevolezza alle informazioni sul pubblico social e ai casi d'uso di marketing supportati da Silhouette (la loro piattaforma martech), tra cui ricerche di mercato, pubblico di influencer e attribuzione, intelligence sul pubblico guadagnato e PR e retargeting del pubblico sui social.
• Si concentrano anche sui dati dell'audience sociale. Per aumentare la consapevolezza ed educare i marketer sull'argomento, l'organizzazione dà la priorità alla costruzione di relazioni con i leader di pensiero.

David, grazie per aver dedicato del tempo a parlarci di StatSocial e di come tu e il tuo team avete sfruttato i contenuti per aumentare il vostro coinvolgimento sui social. Siamo ansiosi di saperne di più su questo traguardo!

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Puoi condividere un po' come è iniziato tutto e la tua esperienza?

StatSocial è stata fondata nel 2014 dal nostro fondatore e Head of Product, Michael Hussey, che ha cercato di creare una soluzione che consentisse agli esperti di marketing di sfruttare i dati social ricchi e pubblici per capire chi fosse il loro pubblico al di fuori del loro CRM.

La piattaforma martech di StatSocial, Silhouette, è alimentata da un Identity Graph brevettato che mappa oltre 1,3 miliardi di profili social su 300 milioni di individui verificati sulle principali piattaforme social. Inoltre, la tassonomia di Silhouette è composta da oltre 95.000 segmenti di informazioni autodichiarate come interessi, passioni, canali multimediali preferiti e altro ancora.

Sin dal suo inizio, StatSocial ha consentito ai marchi Fortune 500 e alle agenzie di marketing globale di sfruttare le informazioni sul pubblico social per alimentare iniziative di marketing dalle ricerche di mercato e dai media a pagamento, all'attribuzione guadagnata e influenzata.

La nostra piattaforma Silhouette è l'unica soluzione per l'audience sociale del settore che fornisce agli esperti di marketing una visione olistica di chi sono i loro clienti e cosa motiva le loro decisioni di acquisto in base alle loro interazioni sulle principali piattaforme social e community. Sebbene abbiamo concorrenti, la maggior parte si affida all'ascolto sociale o solo a Twitter per ottenere i dati sul pubblico social.

Durante il mio incarico presso Cision, mi sono concentrato sulla creazione di un modo migliore per i professionisti della comunicazione di visualizzare le entrate derivanti dai media guadagnati. I social media sono rimasti una lacuna critica nel panorama delle attribuzioni, suscitando il mio interesse per StatSocial.

Ho collaborato con il nostro team per creare una soluzione che mappa le identità social per l'acquisto di dati, consentendo finalmente ai marketer di vedere l'impatto del ROI delle loro campagne social e influencer.

Qual è stata la tua strategia quando hai promosso StatSocial?

Ad essere onesti, il nostro team di marketing è abbastanza nuovo, in realtà ha meno di un anno. Fino alla primavera del 2021, ci siamo concentrati principalmente sulla crescita della nostra pipeline attraverso la sensibilizzazione delle vendite. Inoltre, prima e durante il 2021, la nostra pipeline di vendita è stata alimentata principalmente da referral e partner chiave del settore.

Ora che abbiamo un piccolo ma potente team di marketing in atto, abbiamo assistito a un aumento del traffico in entrata verso il nostro sito. Tutti i nostri sforzi di marketing per il 2022 sono incentrati sulla generazione di lead e sulla consapevolezza del marchio.

Alimentiamo la lead generation principalmente attraverso la nostra strategia di content marketing che poi si estende per supportare tutte le attività organiche e a pagamento attraverso i social e le ricerche.

La maggior parte dei contenuti su cui ci concentriamo porta consapevolezza alle informazioni sull'audience social e ai casi d'uso di marketing supportati da Silhouette, tra cui ricerche di mercato, audience e attribuzione di influencer, informazioni sull'audience guadagnata e PR e retargeting dell'audience sociale.

Stiamo lavorando per costruire relazioni con i contatti dei media e collaborare con i leader del pensiero di marketing per educare ricercatori e esperti di marketing sui vantaggi e le capacità dei dati sull'audience sociale.

Puoi dirci qualcosa in più su Silhouette?

Lascia che lo spieghi usando un caso di studio del cliente. Abbiamo lavorato con un'importante azienda di fitness da casa che cercava di comprendere meglio il pubblico dei concorrenti per alimentare il targeting futuro e, in definitiva, acquisire quote di mercato. Utilizzando Silhouette, sono stati in grado di creare un'audience sociale rappresentativa del loro pubblico e di quello dei concorrenti per identificare somiglianze e differenze chiave.

Quello che hanno scoperto è che il pubblico del loro concorrente era in gran parte composto da appassionati di dieta ed esercizio fisico e atleti seri. Potrebbero quindi sfruttare Silhouette per identificare quali canali multimediali (siti web, podcast, riviste) e influencer hanno maggiori affinità con il pubblico della concorrenza.

Agendo in base a queste informazioni sul loro pubblico e sui loro concorrenti, potrebbero convalidare gli acquirenti esistenti e crearne di nuovi in ​​base al pubblico del loro concorrente, adattare i messaggi a questo nuovo pubblico, regolare le parole chiave e i messaggi di annunci a pagamento e acquistare posizionamenti di annunci sui canali media del loro concorrente pubblico coinvolto di più.

In che modo il content marketing e la SEO si adattano alla strategia generale del marchio di StatSocial?

Le nostre strategie di content marketing e SEO sono ciò che alimenta la nostra generazione di lead inbound. Dal punto di vista della pianificazione dei contenuti, creiamo più contenuti attorno ai casi d'uso del prodotto in cui stiamo cercando di aumentare le entrate.

Contiamo su contenuti controllati come eBook, whitepaper e webinar, nonché contenuti di blog che possiamo quindi inviare a campagne social e di ricerca organiche e a pagamento.

Utilizziamo una manciata di piattaforme efficaci tra cui Hubspot, SEMrush, Google Analytics e Adwords. La cosa interessante è che sfruttiamo la nostra piattaforma, Silhouette, per identificare il pubblico (nel nostro caso, i dirigenti di marketing) e i canali multimediali con cui interagiscono maggiormente per alimentare la nostra messaggistica e convalidare eventuali acquisti e partnership di media a pagamento.

Possiamo anche prendere questi segmenti di pubblico creati in Silhouette e distribuirli tramite i nostri partner su LiveRamp per l'attivazione attraverso i canali social.

Con i nostri iniziati a pagamento e organici su social e ricerca combinati, siamo passati dal 99% dei nuovi lead provenienti dalla sensibilizzazione delle vendite nel quarto trimestre all'attuale 25% dei nostri lead provenienti da attività di marketing nel primo trimestre tramite e-mail, ricerca a pagamento, social a pagamento e organici e Miglioramenti SEO.

Il nostro impegno sui social è cresciuto esponenzialmente del 1063% nel primo trimestre, grazie a contenuti più coinvolgenti e regolari, e gli sforzi pagati che si sono riversati su un numero maggiore di follower sui nostri canali.

Com'è stata la tua strategia di link building?

La nostra strategia di link building è un work in progress. Attualmente, stiamo lavorando per fare un inventario completo dei nostri link esistenti attraverso strumenti come Google Search Console e sconfessare qualsiasi backlink di spam per assicurarci di continuare a capitalizzare tutti i nostri sforzi SEO.

Lavoriamo anche con partner del settore, come Cint, per costruire relazioni reciproche, che includono la condivisione di link sui siti degli altri.

Alcune delle nostre ultime strategie includono la collaborazione con altre piattaforme SaaS per lo scambio di post degli ospiti sui blog, oltre a garantire che la nostra piattaforma sia elencata su qualsiasi sito di directory rilevante per i servizi che forniamo.

C'è qualche contenuto che possiedi (ebook/whitepaper/podcast) di cui vorresti parlarci?

Di recente abbiamo collaborato con il leader del pensiero di marketing, Jay Baer e il suo team per educare i professionisti del marketing tramite webinar sulla differenza tra ascolto sociale e approfondimenti sul pubblico sociale.

Scopriamo che la maggior parte dei marketer pensa a questi due come sinonimi, ma sono completamente diversi. L'ascolto sociale cattura le conversazioni di tendenza sui social media, mentre le informazioni sul pubblico dei social possono catturare le persone dietro quelle conversazioni e trarre informazioni utili sui loro interessi, passioni, affinità del marchio, canali multimediali preferiti e altro ancora.

Abbiamo anche creato un recente eBook sulle informazioni sul pubblico social come soluzione di dati unificata in cui ci immergiamo nei casi d'uso dei nostri prodotti e negli esempi di vita reale di come i marketer utilizzano Silhouette per raggiungere meglio il loro pubblico di destinazione.

Qualche consiglio che vorresti dare ai professionisti del marketing, in particolare nel dominio SaaS?

Penso che il consiglio più grande o l'ostacolo che i marketer SaaS devono superare sia assicurarsi che la loro soluzione si distingua da quella dei loro concorrenti e offra un'esperienza utente eccellente.

Sebbene sia più facile a dirsi che a farsi, è fondamentale per i marketer avere relazioni solide con i propri prodotti e team di vendita per identificare le caratteristiche della concorrenza, l'esperienza utente e il posizionamento del prodotto per stare al passo con la curva e adattare di conseguenza l'offerta di prodotti.

SaaSy Bocconcini di David Barker

• Le aziende SaaS devono assicurarsi che le loro soluzioni differiscano dai concorrenti in termini di funzionalità ed esperienza utente.
• Per i marketer SaaS è fondamentale avere relazioni solide con i propri prodotti e team di vendita per identificare le caratteristiche della concorrenza, l'esperienza utente e il posizionamento del prodotto. Ciò li aiuterà a stare al passo con la curva e ad adeguare l'offerta di prodotti.
• Sia l'ascolto sociale che le informazioni sul pubblico sociale sono fondamentali per le aziende SaaS. Ma i marketer SaaS spesso trattano questi due termini come sinonimi.
  • L'ascolto sociale cattura le conversazioni di tendenza sui social media
  • Considerando che, le informazioni sull'audience sociale danno un volto alle conversazioni sociali, consentendo agli esperti di marketing di trarre informazioni utili sui loro interessi, passioni, affinità con il marchio, canali di comunicazione preferiti e altro ancora.

StatSocial ha infatti stabilito standard elevati per quelli nel dominio dell'intelligence del pubblico. Questa intervista è stata perspicace nel senso che ci ha insegnato come i contenuti accattivanti possono alimentare la generazione di lead e aiutare ad aumentare il coinvolgimento del pubblico.

Se vuoi saperne di più su StatSocial, ti consigliamo di connetterti con David su LinkedIn . In alternativa, puoi visitare il loro sito Web per saperne di più sulla loro piattaforma di approfondimenti sul pubblico social.