Come impedire che le e-mail finiscano nello spam – Gist
Pubblicato: 2019-09-25Le tue recenti email di marketing sono finite nella cartella Spam il più delle volte? Continua a leggere per scoprire come impedire che le email finiscano nello spam.
Ottieni l'autorizzazione per inviare un'e-mail ai tuoi contatti
Cosa faresti se ricevessi un'e-mail da un mittente sconosciuto? Se sei intelligente, non lo apriresti nemmeno poiché ci sono buone probabilità che possa contenere una sorta di malware o un messaggio di marketing irrilevante.
Lo invierai alla cartella Spam senza nemmeno guardarlo.
Questo è ciò che farebbe anche la maggior parte delle persone.
La prima cosa che devi fare per impedire che le e-mail finiscano nello spam è assicurarti di avere l'autorizzazione per inviare e-mail ai tuoi contatti.
Ciò richiederà un modulo di attivazione che spieghi chiaramente che gli abbonati ti stanno dando il permesso di inviare loro messaggi di marketing.
Utilizza questo modulo per raccogliere le informazioni di contatto degli abbonati ed evitare di ricevere indirizzi e-mail da altre fonti.
Suggeriamo di utilizzare un doppio opt-in .
Un double opt-in è un tipo di opt-in in cui gli utenti devono iscriversi alla tua lista e-mail utilizzando un modulo e quindi confermare la loro iscrizione facendo clic su un collegamento contenuto nell'e-mail di conferma che invii loro.
L'utilizzo di un double opt-in assicurerà che il tuo elenco non contenga indirizzi e-mail inesistenti, oltre a ridurre le possibilità che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam.
L'acquisto di elenchi di e-mail è un grande no-no . Se acquisti un elenco e-mail e invii messaggi di marketing via e-mail a persone da quell'elenco, infrangerai la legge violando la legge CAN-SPAM e sarai soggetto a sanzioni fino a $ 16.000.
Il marketing sugli elenchi acquistati raramente produce comunque buoni risultati. Le persone su quel tipo di liste non hanno idea di chi tu sia.
Probabilmente non sono nemmeno interessati a ciò che hai da vendere.
Salva te stesso e i consumatori dalla perdita di tempo evitando le liste acquistate.
Assicurati che il tuo indirizzo email non sia stato utilizzato per lo spam
La tua email potrebbe facilmente finire nella cartella Spam se il tuo indirizzo IP è stato utilizzato in precedenza per campagne di spam, anche se non hai mai inviato un'email di spam da solo.
Dopo che un indirizzo IP ha sviluppato una reputazione per l'invio di spam, potrebbero essere necessari mesi prima che migliori la sua reputazione, anche se non viene più utilizzato per lo spam.
L'utilizzo di un tale indirizzo IP comporterà inevitabilmente la fine di tutte le tue e-mail nella cartella Spam.
Per evitare ciò, cerca un servizio di email marketing affidabile che sia molto rigoroso sul tipo di utenti che possono utilizzare la loro piattaforma.
Questo ti aiuterà a evitare i filtri antispam e ad assicurarti di non inviare le tue e-mail da server che sono stati utilizzati per lo spamming.
Puoi controllare la reputazione dell'indirizzo IP del tuo server di posta elettronica utilizzando uno strumento come MXToolBox.
Autentica il tuo indirizzo e-mail utilizzando i record SPF, DKIM e DMARC
Sebbene l'autenticazione dell'indirizzo e-mail non sia importante come una volta, è comunque buona norma impostare record SPF, DKIM e DMARC adeguati.
Ciò ti consentirà di confermare la tua identità, creare una buona reputazione del mittente e migliorare la consegna.
Ecco cosa devi sapere su questi tre tipi di record:
- Sender Policy Framework (SPF) : mostra che l'indirizzo IP che stai utilizzando per le tue campagne e-mail è contenuto nell'elenco di IP autorizzati a inviare e-mail da un determinato dominio.
- Domain Keys Identified Mail (DKIM) – Un tipo di record che dimostra che un'e-mail non è stata manomessa durante la sua trasmissione.
- Infine, Domain-Based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) : utilizza sia SPF che DKIM per garantire che un determinato indirizzo e-mail sia autorizzato a inviare e consegnare e-mail.
Il modo in cui li configurerai dipenderà dal provider di servizi di posta elettronica che stai utilizzando. Se utilizzi Gmail, le istruzioni per la configurazione di SPF, DKIM e DMARC sono disponibili sul sito Web dell'assistenza di Google.
Non utilizzare una riga dell'oggetto fuorviante
Ben il 69% dei destinatari di e-mail contrassegna le e-mail come spam in base alla sola riga dell'oggetto.
A parte il fatto che l'uso di righe dell'oggetto fuorvianti è illegale, è anche qualcosa che può far sentire i tuoi iscritti ingannati o ingannati.
Evita a tutti i costi di utilizzare righe di oggetto fuorvianti.
Quando crei la riga dell'oggetto, assicurati di non usare lettere maiuscole e punti esclamativi in modo eccessivo. Non fare false promesse e cerca di non sembrare eccessivamente invadente.
Impedisci alle e-mail di finire nello spam utilizzando informazioni accurate nel campo Da
Quando ottimizzi le tue e-mail per la consegna, non dovresti ignorare il campo Da . È stato dimostrato che il 43% dei destinatari di e-mail contrassegna i messaggi di posta elettronica come spam in base alle informazioni visualizzate nel campo Da .
Secondo la legge CAN-SPAM, è anche illegale indurre in errore i destinatari delle e-mail utilizzando informazioni sul mittente imprecise.
Il campo Da della tua email dovrebbe contenere il tuo nome, il nome della tua azienda o una combinazione dei due.
Una volta deciso il nome del mittente, non cambiarlo troppo spesso o potresti apparire ombroso ai fornitori di servizi di posta elettronica.
Aggiungi il tuo indirizzo fisico alle tue email
Se desideri mantenere le comunicazioni e-mail legali e impedire che le e-mail finiscano nello spam, devi aggiungere il tuo indirizzo fisico a tutte le e-mail che invii.
Secondo la FTC, questo può essere il tuo indirizzo attuale, una casella postale o una casella di posta privata registrata presso un'agenzia di ricezione della posta.
La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica ti darà la possibilità di compilare il campo del tuo indirizzo in modo che possa essere inserito automaticamente in tutte le e-mail che invii.
Evita di usare allegati
Gli allegati di posta elettronica spesso sollevano sospetti, sia tra i fornitori di servizi di posta elettronica che tra i destinatari di posta elettronica.
Tutti hanno contratto un virus informatico da un'e-mail prima o poi, quindi la maggior parte delle persone è cauta nell'aprire e-mail che contengono allegati.
Includi sempre un link di annullamento dell'iscrizione per impedire che le e-mail finiscano nello spam
È fondamentale fornire ai tuoi abbonati un modo semplice per rinunciare alla ricezione delle tue e-mail. Ciò ridurrà il numero di denunce di spam che ricevi e ti manterrà dalla parte giusta della legge.
Puoi farlo includendo un link di cancellazione in fondo a tutte le email che invii.
Una volta che qualcuno richiede di essere rimosso dalla tua lista, assicurati di onorare la sua richiesta il prima possibile.
Stai lontano dalle parole di attivazione dello spam
Ci sono alcune parole (come gratis , sconto e contanti ) che possono attivare filtri antispam. Queste sono conosciute come parole di attivazione dello spam .
Dovresti cercare di evitare di usarli nella riga dell'oggetto e nel corpo dell'e-mail se desideri impedire che le e-mail vengano inviate allo spam.
È possibile trovare un elenco completo delle parole di attivazione dello spam qui.
Pulisci regolarmente la tua lista e-mail per impedire che le e-mail finiscano nello spam
Mentre alcuni dei tuoi abbonati annulleranno le tue e-mail dopo un po', molti di loro inizieranno semplicemente a ignorare le tue e-mail se non sono più interessati ai tuoi contenuti.
Avere molti di questi iscritti nella tua lista abbasserà il tuo tasso di coinvolgimento e avrà un impatto negativo sulla tua deliverability. Ciò rende fondamentale pulire regolarmente la tua lista rimuovendo gli abbonati inattivi.
Dovresti anche assicurarti di controllare periodicamente il tuo elenco per gli indirizzi e-mail non validi e rimuovere quelli che trovi. Puoi utilizzare un servizio come ZeroBounce per aiutarti a pulire la tua lista.
Metti alla prova le tue email prima di inviarle
Se hai seguito i suggerimenti di cui sopra, l'ultima cosa che devi fare è testare le tue email prima di inviarle. Ecco un paio di strumenti che puoi utilizzare per farlo:
Mail-Tester : classifica la tua e-mail su una scala da 1 a 10 per determinare quanto bene stai seguendo le migliori pratiche per la consegna delle e-mail. Controlla i record SPF e DKIM, analizza il tuo messaggio, esegue un controllo SpamAssassin e confronta il tuo server rispetto a una serie di blacklist di posta elettronica.
IsNotSpam : esegue controlli SPF, Sender-ID, DKIM e SpamAssassin per assicurarsi di aver fatto tutto il possibile per garantire la massima consegna delle e-mail.
Se hai superato tutti i test dei due strumenti sopra elencati, sei pronto per iniziare a inviare email!
Impedisci alle e-mail di andare nello spam
Ci sono una varietà di fattori che determinano se la tua email finirà nella posta in arrivo del destinatario o nella sua cartella spam.
Se stai cercando di migliorare la consegna delle e-mail, inizia ottenendo l'autorizzazione per inviare e-mail ai tuoi contatti. Assicurati di utilizzare un modulo di attivazione per raccogliere gli indirizzi e-mail degli abbonati e invia a ciascun abbonato un link di conferma in modo che ti diano esplicitamente il permesso di inviarli via e-mail.
Non acquistare o utilizzare elenchi di e-mail acquistati poiché ciò può rovinare la reputazione della tua attività e metterti in guai legali.
Utilizza un servizio di email marketing affidabile per assicurarti che i server utilizzati per inviare le tue e-mail non siano stati utilizzati per lo spamming in passato. Utilizza uno strumento come MxToolbox per assicurarti che il tuo indirizzo IP non sia stato utilizzato prima per lo spam.
Ricorda di autenticare il tuo indirizzo e-mail utilizzando i record SPF, DKIM e DMARC per creare più facilmente una buona reputazione e migliorare la consegna.
Evitare di utilizzare righe dell'oggetto, allegati e informazioni sul mittente inesatte ingannevoli. Aggiungi il tuo indirizzo fisico e un link per annullare l'iscrizione a tutte le email che invii. Questo ti aiuterà a rimanere dalla parte giusta della legge quando si tratta di email marketing.
Non utilizzare parole di attivazione dello spam come gratuito, sconto e contanti nelle tue e-mail. Pulisci regolarmente la tua lista e-mail e rimuovi gli abbonati inattivi e gli indirizzi e-mail non validi.
Infine, assicurati di testare le tue e-mail prima di inviarle utilizzando servizi come Mail-Tester e IsNotSpam.