La guida completa alla valutazione della strategia

Tutte le strategie organizzative sono costantemente riviste e riviste. Come gli ambienti interni ed esterni di un'organizzazione cambiano, così dovrebbe la strategia aziendale per aiutare la sopravvivenza e la crescita di un'organizzazione. È quindi essenziale un processo standard per valutare l'efficacia di una strategia organizzativa. Garantisce che l'organizzazione sia sulla strada giusta e si adatti costantemente a un mercato dinamico.

In questo post spiegheremo cos'è la valutazione della strategia e come implementare efficacemente il processo.

Cos'è la valutazione della strategia

La valutazione strategica costituisce la fase finale della gestione strategica ed è considerata una delle fasi più vitali del processo.

La valutazione della strategia è il processo mediante il quale la direzione valuta quanto bene è stata implementata una strategia scelta e quanto è riuscita o meno la strategia. In parole povere, la valutazione della strategia implica la revisione e la valutazione del processo di implementazione della strategia e la misurazione delle prestazioni organizzative.

Nel caso, l'attuazione della strategia non sta avvenendo come pianificato, ad esempio a causa dei limiti della strategia che stanno bloccando il raggiungimento degli obiettivi organizzativi, dovrebbero essere identificate e applicate le necessarie azioni correttive.

Alla fine della valutazione, avrai raccolto informazioni per riformulare la strategia o per pianificarne e svilupparne di nuove.

La valutazione della strategia aiuta a migliorarla, a distinguere tra ciò che funziona e ciò che non funziona e contribuisce allo sviluppo continuo e all'adattamento della strategia alle mutevoli condizioni e complessità del settore.

La valutazione della strategia opera a due livelli; strategico e operativo. A livello strategico, l'attenzione è rivolta alla coerenza della strategia con l'ambiente e, a livello operativo, viene valutata la capacità dell'organizzazione di perseguire la strategia.

Attraverso il processo di valutazione della strategia, gli strateghi possono assicurarsi che,

• Le premesse fatte durante la formulazione della strategia sono corrette
• La strategia sta guidando l'organizzazione verso il raggiungimento dei suoi obiettivi
• I manager stanno facendo quello che dovrebbero fare per implementare efficacemente la strategia
• L'organizzazione sta funzionando bene, i programmi vengono seguiti e le risorse vengono utilizzate correttamente
• Se è necessario riformulare o cambiare la strategia

Partecipanti alla valutazione della strategia

La fase di valutazione della strategia richiede il contributo di diversi partecipanti che svolgeranno ruoli diversi durante tutto il processo.

Il consiglio di amministrazione: assume il ruolo formale di revisione e screening delle decisioni esecutive alla luce delle loro implicazioni ambientali, aziendali e organizzative. Sebbene non siano direttamente coinvolti nella valutazione e nel controllo del processo di implementazione della strategia, partecipano periodicamente alla revisione delle prestazioni e dei risultati dell'organizzazione.

Amministratori delegati: sono responsabili di tutti i compiti amministrativi di valutazione e controllo della strategia.

I capi SBU o centri di profitto: monitorano l'implementazione della strategia a livello di business unit e forniscono feedback alla capogruppo aziendale che può intervenire se necessario.

Controllore finanziario, segretari aziendali e revisori esterni e interni: responsabili del controllo operativo basato sull'analisi finanziaria, il budgeting e la rendicontazione.

Dirigenti di medio livello: svolgono i compiti loro assegnati dai responsabili delle SBU o dal gruppo di pianificazione strategica e forniscono loro feedback e informazioni. Parteciperanno inoltre alle azioni correttive, in caso di revisioni intermedie nel processo di attuazione.

Importanza della valutazione strategica

La fase di valutazione della strategia aiuta a garantire che l'attuazione di una particolare strategia aiuterà l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi. Senza questo passaggio nel processo di gestione della strategia, risulterebbe difficile identificare se la strategia attuata sta generando l'effetto desiderato. Inoltre, la valutazione della strategia aiuta anche,

• Verificare la validità delle scelte strategiche compiute dall'organizzazione
• Valutare se le decisioni prese durante la fase di attuazione della strategia soddisfano i requisiti della strategia prevista
• Fornire informazioni ed esperienza sugli strateghi che possono essere utilizzati per riformulare o pianificare nuove strategie
• Far luce sui problemi causati dai cambiamenti nell'ambiente interno ed esterno e prendere precauzioni ed evitare di prendere decisioni sbagliate

Processo di valutazione della strategia

La valutazione della strategia viene effettuata al fine di determinare che la strategia sta aiutando l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi. Confronta le prestazioni effettive dell'organizzazione con i risultati desiderati e fornisce le informazioni necessarie sull'azione correttiva da intraprendere per migliorare le prestazioni dell'organizzazione. Di seguito sono riportati i passaggi del processo di valutazione della strategia.

Stabilisci degli standard

Questo passaggio inizia con la determinazione di quali standard impostare, come impostarli e i termini utilizzati per esprimere gli standard. Per farlo,

• Identificare le aree chiave di prestazione che di solito sono basate sui compiti manageriali chiave relativi ai requisiti strategici. Gli standard dovrebbero essere stabiliti all'interno di queste aree chiave di prestazione identificate.
• I requisiti speciali necessari per eseguire ciascuno di questi compiti chiave possono essere utilizzati per determinare il tipo di standard da definire.
• Gli indicatori di prestazione che possono soddisfare questi requisiti speciali possono quindi essere identificati per la valutazione.

Gli indicatori di performance devono essere fissati sulla base di criteri quantitativi o qualitativi al fine di facilitare la misurazione della performance.

• Criteri quantitativi: sulla base di questi criteri, le prestazioni possono essere valutate in due modi: o confrontando le prestazioni dell'azienda con i suoi risultati passati o con le prestazioni della media del settore o dei concorrenti.
• Criteri qualitativi – al fine di valutare fattori quali competenze chiave, capacità, capacità di assunzione del rischio, lavorabilità e flessibilità, le aziende necessitano di una serie di criteri qualitativi come quelli suggeriti da Glueck e Jauch,
  • Coerenza (valutazione della strategia rispetto agli obiettivi aziendali, alle ipotesi ambientali e alle condizioni interne)
  • Adeguatezza (strategia di valutazione per quanto riguarda le capacità delle risorse, la preferenza per il rischio e l'orizzonte temporale)
  • Workability (valutazione della fattibilità e simulazione della strategia)

Misura le prestazioni

Gli standard di prestazione stabiliti serviranno da parametro di riferimento rispetto al quale sarà valutata la prestazione effettiva. Sulla base di questi standard, i gestori dovrebbero decidere come misurare le prestazioni e con quale frequenza farlo.

I metodi utilizzati per misurare le prestazioni possono variare rispetto allo standard impostato; di solito vengono utilizzati dati come il numero di materiali utilizzati, le unità prodotte, l'importo monetario dei servizi utilizzati, il numero di difetti riscontrati, i processi seguiti, la qualità della produzione e il ritorno sull'investimento.

Una volta identificati i metodi di misurazione delle prestazioni, è necessario decidere la frequenza con cui dovrebbe essere eseguita a fini di controllo. Se dovrebbe essere su base giornaliera, settimanale, mensile o annuale, viene deciso in base a fattori quali l'importanza dell'obiettivo per l'organizzazione, la rapidità con cui la situazione potrebbe cambiare e quanto sarebbe difficile o costoso risolvere un problema una volta si è effettivamente verificato.

Analizza le varianze

La valutazione delle prestazioni effettive rispetto agli standard di prestazione rivelerà se;

• Le prestazioni effettive corrispondono alle prestazioni previste
• La performance effettiva differisce dalla performance preventivata in modo positivo
• La performance effettiva differisce dalla performance preventivata in modo negativo

È possibile utilizzare un intervallo predeterminato di limiti di tolleranza per determinare se i risultati possono essere accettati in modo soddisfacente. Se la prestazione effettiva si discosta dalla prestazione preventivata entro il limite di tolleranza impostato, la prestazione può essere considerata accettabile e la varianza irrilevante.

D'altra parte, se le prestazioni sono al di sotto degli standard, lo sforzo deve essere diretto a trovare le cause profonde della deviazione e ad elaborare azioni correttive per risolverla.

Intraprendi un'azione correttiva

Nel caso in cui le prestazioni effettive escano dal limite di tolleranza, è necessario intraprendere azioni correttive per risolverlo. La deviazione può essere causata internamente o esternamente, prevista o casuale, temporanea o permanente.

Se le prestazioni effettive sono costantemente inferiori agli standard, è necessario eseguire un'analisi approfondita per trovare le cause alla radice. Se il potenziale organizzativo non può soddisfare i requisiti di prestazione, considerare l'adozione di standard di prestazione raggiungibili. Nel caso di una deviazione estrema, potrebbe essere necessario considerare la formulazione della strategia, che potrebbe richiedere di iniziare dall'inizio del processo di gestione strategica.

Tecnica di valutazione strategica

La valutazione dell'efficacia di una strategia implica la valutazione delle forze interne ed esterne che influenzano l'attuazione della strategia. Di seguito sono riportate alcune tecniche che è possibile utilizzare per esaminare questi fattori e prendere decisioni strategiche ben informate.

Analisi degli scostamenti

Viene eseguita un'analisi del divario per identificare e misurare il divario tra lo stato attuale delle prestazioni organizzative e lo stato desiderato. Può essere utilizzato per valutare vari aspetti dell'attività, dalla produzione al marketing.

Scopri di più su come condurre un'analisi del divario e sugli strumenti che puoi utilizzare per accelerare il processo e sui modelli di analisi del divario per semplificare i passaggi.

Analisi SWOT

Un'analisi SWOT è un altro strumento utile che gli strateghi utilizzano per valutare la situazione attuale, sia interna che esterna, di un'organizzazione. Ti aiuta a ottenere informazioni dettagliate sul tuo panorama interno analizzando punti di forza e di debolezza e informazioni sul tuo panorama esterno analizzando opportunità e minacce.

Scopri come utilizzare in modo efficace un'analisi SWOT.

Analisi della catena del valore

Questa analisi esamina l'insieme delle attività che l'azienda svolge per produrre e commercializzare un prodotto o servizio. Aiuta a identificare quali attività sono più preziose per l'azienda e quali devono essere migliorate per ottenere prestazioni migliori.

Pronto a valutare la tua strategia?

La valutazione della strategia svolge un ruolo significativo nel valutare l'efficacia di una strategia nel raggiungimento degli obiettivi organizzativi e nel contribuire al culmine di successo del processo di gestione strategica.

Questa guida fornisce un'introduzione alla valutazione della strategia e ai passaggi per valutare una strategia in modo efficace e speriamo che ti aiuterà a portare a termine il processo senza problemi.

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