Strategia di spedizione: scopri le storie di e–commerce di successo di ShippyPro

L'alta stagione sta arrivando e niente sarà più come prima.

È tempo che i commercianti organizzino la propria catena di approvvigionamento e si preparino a gestire un numero enorme di ordini .

Trovare il partner e la soluzione migliore non è facile, ma in ShippyPro sappiamo come aiutarti a cogliere l'ondata di alta stagione e supportarti con il modo più semplice per spedire, tracciare e restituire gli ordini. Ciò ti consentirà di offrire la migliore esperienza di spedizione a ciascuno dei tuoi clienti.

Scopri quanti e–commerce di diversi settori hanno trovato in ShippyPro la soluzione perfetta per ottimizzare la gestione delle spedizioni e costruire una forte soddisfazione del cliente .

Dai un'occhiata ora alle storie dei nostri partner e ai loro casi di successo !

– Rifo
La storia di un brand di moda italiana sostenibile che ha lanciato il canale e–commerce scegliendo ShippyPro come la soluzione più semplice e pronta all'uso.

– ArmadioVerde
Marchio basato sul principio dell'economia circolare che vende capi di seconda mano. ShippyPro aiuta e ottimizza facilmente tutte le attività dei Corrieri di spedizione.

– Casa Benasciutti
È un'azienda italiana focalizzata sull'offerta di una vasta gamma di marchi di articoli per la casa di fascia alta. Grazie agli strumenti di notifica via email, ShippyPro può aiutarli ad aumentare la loro soddisfazione del cliente.

– La Fourche
Piattaforma di e-commerce che offre l'acquisto di prodotti biologici a prezzi bassi senza comprometterne la qualità. Grazie a ShippyPro questa attività di e-commerce può gestire meglio e facilmente il flusso di informazioni tra sito web e Corrieri.

Rifo

Rifo è un marchio di moda italiano che crea nuovi vestiti con fibre riciclate al 100%. L'azienda nasce a Prato, zona dove il settore dell'artigianato tessile è molto sviluppato da oltre un secolo.

Raccolgono vecchi maglioni e jeans di cashmere e li trasformano in nuovi vestiti alla moda. In questo modo promuovono l' economia locale e circolare , pur continuando a creare abiti alla moda.

“ Ci piaceva l'idea di essere ovunque in modo semplice e per questo l'e–commerce ci è sembrata una scelta perfetta.

ShippyPro è stata la soluzione più semplice da utilizzare tra quelle che abbiamo valutato: è già connesso con i nostri Corrieri e ha un Team di Supporto molto forte , sempre disponibile e pronto a rispondere ”.

Prima di collaborare con ShippyPro, Rifo gestiva manualmente il proprio processo di spedizione: gestire la propria attività è diventato facile da quando ha collegato il proprio e–commerce alla nostra piattaforma. Ora possono stampare etichette in blocco e inviare notifiche di spedizione automatiche per migliorare la soddisfazione del cliente !

Armadioverde

Armadioverde è stata fondata nel 2015 da Eleonora Dellera e David Erba quando hanno visto il terribile impatto che i vestiti hanno sull'ambiente . Ecco perché hanno creato una piattaforma basata sulla comunità in cui gli utenti possono riguadagnare valore dall'abbigliamento non più utilizzato e promuovere l'economia circolare.

Il concetto è molto semplice: vendi i tuoi vecchi vestiti e ottieni in cambio un buono acquisto . In questo modo puoi rinnovare il tuo guardaroba a una frazione del prezzo, risparmiare denaro e ridurre l'impatto ambientale.

Il loro mercatino dell'usato è nato in Italia, ma recentemente si è esteso anche in territorio francese. La sostenibilità è al centro di tutto ciò che fanno: hanno già risparmiato 2,7 milioni di metri cubi di acqua e 3600 tonnellate di CO2, l'equivalente di 4500 voli tra Roma e Delhi.

Su ShippyPro dicono:

“ Volevamo un partner facile da integrare nel nostro sistema. L'efficiente Customer Care rende ShippyPro il miglior partner per le nostre esigenze. Vendendo capi usati che il cliente prima ci consegna, i ritiri sono spedizioni altrettanto importanti .

Essere in grado di modificare o aggiungere un vettore di spedizione in base a logiche commerciali e di business senza modificare il nostro codice sorgente, ci offre il vantaggio e le libertà che prima non avevamo".

Casa Benasciutti

Benasciutti Casa nasce negli anni '70. L'azienda italiana è focalizzata sull'offerta di una vasta gamma di marchi di articoli per la casa di fascia alta, inclusi accessori per la casa e biancheria.

Come marchio italiano che mette il cliente al centro della propria attività, Benasciutti Casa ha iniziato con la vendita porta a porta. Subito dopo hanno aperto due negozi fisici nel ferrarese.

Hanno costruito una forte consapevolezza del marchio attraverso il passaparola. Ora l'azienda ha anche un negozio online, focalizzato sul portare gli stessi prodotti premium a un pubblico più ampio .

Ma come poteva il marchio continuare a offrire ai clienti un'ottima esperienza di acquisto man mano che si espandeva?

La consegna è una parte fondamentale dell'esperienza del consumatore. Ma per un negozio online in crescita, stava diventando troppo complicato continuare a gestire manualmente il processo di spedizione. C'era il rischio di deludere i clienti con un servizio di consegna scadente.

Durante la ricerca di un partner che si occupasse della propria strategia di spedizione, Benasciutti Casa ha scelto ShippyPro perché:

“ E' un'azienda giovane, innovativa, che utilizza le ultime tecnologie, che ha sempre una risposta e presta particolare attenzione alle esigenze del cliente. È un'azienda che lavora con te per farti crescere ”.

Il servizio più apprezzato di ShippyPro da Benasciutti Casa è l'email di notifica delle spedizioni . Vengono inviati automaticamente, quindi c'è molto meno lavoro necessario da parte dell'azienda. Allo stesso tempo, aiuta Benasciutti Casa a stare vicino ai propri clienti mentre il loro ordine viene spedito.

Un altro modulo chiave di ShippyPro per Benasciutti Casa è il servizio Track & Trace. Ciò consente ai commercianti di controllare le spedizioni dei prodotti da una dashboard di facile utilizzo. Si è rivelato estremamente vantaggioso per Benasciutti Casa. Hanno affermato che grazie a queste caratteristiche:

“ Capiamo subito quali spedizioni stanno avendo problemi, in modo da risolverli il più velocemente possibile .”

Benasciutti Casa ha goduto di vantaggi reali dalla sua partnership con ShippyPro e consiglia sicuramente ShippyPro perché è un vero valore aggiunto, con un costo ragionevole, facile da usare, con tutti i vantaggi dell'automazione (risparmio di tempo ed evitare errori).

La piattaforma è intuitiva, aggiornata con le ultime tecnologie e nuovi moduli, come Easy Return, che offre una logistica inversa più fluida e ottimizzata sia per i commercianti che per i clienti .

La Fourche

La Fourche è un negozio online di prodotti biologici ed ecologici che opera secondo un modello di abbonamento e offre prezzi fino al 50% più economici rispetto ai negozi. La Fourche seleziona i prodotti biologici più buoni, i più rispettosi della nostra salute e dell'ambiente.

L'obiettivo è incoraggiare un consumo positivo e l'ordine da parte dei produttori biologici .

Lucas Lefevbre , uno dei fondatori di La Fourche, afferma:

“ ShippyPro ci ha permesso di interfacciare i nostri vari Corrieri sulla stessa scheda di scelta dei punti di ritiro e di gestire facilmente il flusso di informazioni tra il nostro sito e i Corrieri. Inoltre, l'esperienza dell'utente è molto migliore .

Prima gli utenti dovevano giocare con diverse mappe geolocalizzate per trovare i punti di prelievo dei diversi Corrieri, oggi tutto è centralizzato in un'unica mappa .

Il nostro credo è ridurre i nostri margini per offrire prodotti con sconti dal 20 al 50% rispetto al commercio tradizionale. Dobbiamo quindi essere il più efficienti possibile in termini logistici per ridurre i nostri costi e trasferire questo valore ai nostri membri ”.