Strategia di spedizione: scopri le storie di successo dell'e-commerce di ShippyPro

L'alta stagione sta arrivando e niente sarà più lo stesso.

È tempo che i commercianti organizzino la loro catena di approvvigionamento e si preparino a gestire un numero enorme di ordini .

Trovare il tuo miglior partner e la tua soluzione non è facile, ma in ShippyPro sappiamo come aiutarti a cogliere l'ondata di alta stagione e supportarti con il modo più semplice per spedire, tracciare e restituire gli ordini. Ciò ti consentirà di offrire la migliore esperienza di spedizione a ciascuno dei tuoi clienti.

Scopri quanti e-commerce di diversi settori hanno trovato in ShippyPro la soluzione perfetta per ottimizzare la gestione delle spedizioni e costruire una forte soddisfazione del cliente .

Dai un'occhiata ora alle storie dei nostri partner e ai loro casi di successo !

– Rifo
La storia di un fashion brand italiano sostenibile che ha lanciato il canale e-commerce scegliendo ShippyPro come la soluzione più semplice e pronta all'uso.

– Armadio Verde
Brand basato sul principio dell'economia circolare che vende capi di seconda mano. ShippyPro aiuta e ottimizza facilmente tutte le attività dei corrieri di spedizione.

– Casa Benasciutti
È un'azienda italiana focalizzata sull'offerta di un'ampia gamma di marchi di articoli per la casa di fascia alta. Grazie agli strumenti di notifica e-mail, ShippyPro può aiutarli ad aumentare la soddisfazione del cliente.

– La Fourche
Piattaforma e-commerce che offre l'acquisto di prodotti biologici a prezzi bassi senza compromettere la qualità. Grazie a ShippyPro questa attività di e-commerce può gestire al meglio e facilmente il flusso di informazioni tra il sito Web e i corrieri.

Rifo

Rifo è un marchio di moda italiano che crea nuovi vestiti con fibre riciclate al 100%. L'azienda nasce a Prato, zona in cui il settore dell'artigianato tessile è molto sviluppato da oltre un secolo.

Raccolgono vecchi maglioni e jeans di cashmere e li trasformano in nuovi vestiti alla moda. In questo modo promuovono l' economia locale e circolare , pur continuando a creare abiti alla moda.

“ Ci piaceva l'idea di essere ovunque in modo semplice e per questo l'e-commerce ci è sembrata una scelta perfetta.

ShippyPro è stata la soluzione più semplice da utilizzare tra quelle che abbiamo valutato: è già collegato con i nostri Carrier e dispone di un Team di Supporto molto forte , sempre disponibile e pronto a rispondere ”.

Prima di collaborare con ShippyPro, Rifo gestiva manualmente il processo di spedizione: gestire la propria attività è diventato facile da quando ha collegato il proprio e-commerce alla nostra piattaforma. Ora possono stampare etichette in blocco e inviare notifiche di spedizione automatiche per migliorare la soddisfazione dei clienti !

Armadio Verde

Armadioverde è stata fondata nel 2015 da Eleonora Dellera e David Erba quando hanno visto il terribile impatto che gli abiti hanno sull'ambiente . Ecco perché hanno creato una piattaforma basata sulla community in cui gli utenti possono riguadagnare valore dagli abiti non più utilizzati e promuovere l'economia circolare.

Il concetto è molto semplice: vendi i tuoi vecchi vestiti e ricevi in ​​cambio un credito in negozio . In questo modo, puoi rinnovare il tuo guardaroba a una frazione del prezzo, risparmiare denaro e ridurre l'impatto ambientale.

Il loro mercato dell'usato è nato in Italia, ma recentemente si è esteso anche al territorio francese. La sostenibilità è al centro di tutto ciò che fanno: hanno già risparmiato 2,7 milioni di metri cubi d'acqua e 3600 tonnellate di CO2, l'equivalente di 4500 voli tra Roma e Delhi.

A proposito di ShippyPro dicono:

“ Volevamo un partner facile da integrare nel nostro sistema. Un servizio clienti efficiente rende ShippyPro il miglior partner per le nostre esigenze. Vendendo capi usati che il cliente prima ci consegna, le collezioni sono spedizioni altrettanto importanti .

Poter modificare o aggiungere un vettore di spedizione in base a logiche commerciali e aziendali senza modificare il nostro codice sorgente, ci dà il vantaggio e le libertà che prima non avevamo”.

Casa Benasciutti

Benasciutti Casa nasce negli anni '70. L'azienda italiana è focalizzata sull'offerta di un'ampia gamma di marchi di articoli per la casa di fascia alta, inclusi accessori per la casa e biancheria.

In qualità di marchio italiano che mette il cliente al centro della propria attività, Benasciutti Casa ha iniziato con la vendita porta a porta. Subito dopo aprirono nel ferrarese due negozi di mattoni e malta.

Hanno costruito una forte consapevolezza del marchio attraverso il passaparola. Ora l'azienda ha anche un negozio online, focalizzato sul portare gli stessi prodotti premium a un pubblico più ampio .

Ma come potrebbe il marchio continuare a offrire ai clienti un'esperienza di acquisto eccezionale man mano che si espandevano?

La consegna è una parte fondamentale dell'esperienza del consumatore. Ma per un negozio online in crescita, stava diventando troppo complicato continuare a gestire manualmente il processo di spedizione. C'era il rischio di deludere i clienti con un servizio di consegna scadente.

Durante la ricerca di un partner per la propria strategia di spedizione, Benasciutti Casa ha scelto ShippyPro perché:

“ E' un'azienda giovane, innovativa, che utilizza le ultime tecnologie, che ha sempre una risposta e presta particolare attenzione alle esigenze del cliente. È un'azienda che lavora con te per farti crescere ”.

Il servizio più apprezzato di ShippyPro da Benasciutti Casa è la spedizione di notifiche via email . Vengono inviati automaticamente, quindi c'è molto meno lavoro necessario dall'azienda. Allo stesso tempo, aiuta Benasciutti Casa a stare vicino ai propri clienti durante la spedizione dell'ordine.

Un altro modulo ShippyPro chiave per Benasciutti Casa è il servizio Track & Trace. Ciò consente ai commercianti di controllare le spedizioni dei prodotti da un'unica dashboard di facile utilizzo. Si è rivelato estremamente vantaggioso per Benasciutti Casa. Hanno affermato che grazie a queste caratteristiche:

" Capiamo immediatamente quali spedizioni hanno problemi, in modo da risolverlo il più velocemente possibile ."

Benasciutti Casa ha goduto di reali benefici dalla sua partnership con ShippyPro e consiglia vivamente ShippyPro perché è un vero valore aggiunto, con un costo ragionevole, facile da usare, con tutti i vantaggi dell'automazione (risparmiando tempo ed evitando errori).

La piattaforma è intuitiva, aggiornata con la tecnologia più recente e nuovi moduli, come Easy Return, che offre una logistica inversa più fluida e ottimizzata sia per i commercianti che per i clienti .

La Fourche

La Fourche è un negozio online di prodotti biologici ed ecologici che opera secondo un modello di abbonamento e offre prezzi fino al 50% in meno rispetto ai negozi. La Fourche seleziona i prodotti biologici più prelibati, i più rispettosi della nostra salute e dell'ambiente.

L'obiettivo è incoraggiare il consumo positivo e l'ordine dai produttori biologici .

Lucas Lefevbre , uno dei fondatori di La Fourche afferma:

“ ShippyPro ci ha permesso di interfacciare i nostri vari Corrieri sulla stessa scheda di scelta dei punti di ritiro e di gestire facilmente il flusso di informazioni tra il nostro sito ed i Corrieri. Inoltre, l'esperienza dell'utente è molto migliore .

In precedenza gli utenti dovevano giocare con diverse mappe geolocalizzate per trovare i punti di raccolta dei diversi Carrier, oggi tutto è centralizzato in un'unica mappa .

Il nostro credo è ridurre i nostri margini per offrire prodotti con sconti dal 20 al 50% rispetto al commercio tradizionale. Pertanto, dobbiamo essere il più efficienti possibile in termini di logistica per ridurre i nostri costi e trasferire questo valore ai nostri membri ”.