3 esempi di marchi sostenibili che hanno colpito nel segno i consumatori statunitensi
Pubblicato: 2023-05-16Chi se ne frega della sostenibilità? Consumatori, ecco chi. Secondo il nostro set di dati USA Plus, un enorme 46% degli americani pensa che la sostenibilità sia molto importante e un ulteriore 33% pensa che sia piuttosto importante.
Ma ecco il kicker: i consumatori pensano che spetti a te (ovvero ai marchi) tirarci fuori dai guai. Sì, è vero. Il 64% degli americani ritiene che le aziende abbiano la maggiore responsabilità di agire in modo sostenibile.
Quindi, per tutti i marchi che si chiedono se conviene essere ecologici, possiamo assicurarvi che lo fa.
Hai bisogno di sapere come? Ascolta. Ti presenteremo 3 esempi di marchi sostenibili che stanno salvando il pianeta un passo alla volta, conquistando nel contempo il cuore dei consumatori statunitensi.
Esploreremo i successi del marketing verde, esempi di strategie di marketing autentiche, marchi di moda sostenibili che ottengono il giusto risultato, linee di prodotti sostenibili innovativi e come puoi prendere spunto dai libri di questi marchi verdi.
Cosa significa sostenibilità per i consumatori statunitensi?
Prima di dare il via alle cose, dobbiamo rimpicciolire.
Pronuncia la parola sostenibilità e qualcuno potrebbe immaginare di separare la plastica dai rifiuti alimentari. Altri potrebbero pensare a imballaggi ecologici. O trasporto a basse emissioni. Hai capito il succo.
Ma cosa significa per il consumatore medio americano? Ebbene, per il 63% la sostenibilità è definita come riciclaggio, seguita da vicino dalla conservazione delle risorse naturali e della fauna selvatica, al 62%.
La maggior parte degli americani definisce la sostenibilità come riciclaggio
Ed eccone uno che i brand dovrebbero prendere in considerazione: il 59% degli americani definisce la sostenibilità come l'utilizzo di materiali/sostanze/prodotti meno dannosi. Quindi, per coloro che desiderano allinearsi con i consumatori sulla parola S, lo sviluppo del prodotto gioca un ruolo importante. E questo è supportato dal 59% degli americani che afferma che i marchi dovrebbero fare di più per rendere sostenibili i propri prodotti.
Certo, questo potrebbe essere associato a un prezzo più alto, ma i consumatori ti coprono le spalle: sono disposti a pagare per proteggere il pianeta. Il 49% degli americani afferma di sentirsi meglio nell'acquistare cose se sono sostenibili e il 28% afferma di essere disposto a pagare di più per prodotti e servizi sostenibili.
Walk the walk: cosa vogliono i consumatori dai marchi sostenibili?
Per i consumatori statunitensi, i materiali e i prodotti sostenibili sono al centro dell'attenzione, ma cos'altro vogliono vedere dai marchi?
La linea di fondo è che il 28% degli americani vuole che i marchi siano sostenibili e il pubblico più giovane raddoppia questa convinzione: la generazione Z ha il 9% di probabilità in più di dirlo rispetto all'americano medio. Ma come?
Alla domanda "Qual è la cosa più importante da migliorare per le industrie?" – facendo specifico riferimento a settori come automotive, bellezza, moda, energia, finanza, tecnologia, cibo e bevande, viaggi e prodotti per la casa, ecco le priorità chiave:
- Ridurre le emissioni/l'impatto (lo dice il 61% degli americani)
- Offrire prodotti/servizi sostenibili (lo afferma il 60% degli americani)
- Apportare modifiche per essere più sostenibili (il 60% degli americani lo afferma)
- Smaltimento responsabile dei rifiuti (lo afferma il 50% degli americani)
- Trattamento/salario equo per i lavoratori (lo afferma il 34% degli americani)
Quali fattori sostenibili influenzano le decisioni di acquisto dei consumatori?
Mentre i titoli appariscenti sono certamente un bel sottoprodotto della tua missione ecologica (oltre a mantenere pulita la tua coscienza), in realtà vale la pena essere anche ecologici. Le credenziali sostenibili guidano gli acquisti di prodotti.
Vediamo come. Ecco i fattori che influenzano i consumatori statunitensi quando acquistano qualsiasi tipo di prodotto.
Il prezzo, la riciclabilità e l'imballaggio sostenibile rivestono grande importanza quando i consumatori acquistano
Il prezzo è il fattore più importante, il che è un dato di fatto, soprattutto in mezzo alla crisi del costo della vita e all'economia delle "cattive vibrazioni", con il 68% degli americani che afferma che influenza le loro decisioni di acquisto.
Ma anche le qualità sostenibili come la riciclabilità di un prodotto e l'imballaggio sostenibile hanno un peso importante, molto al di sopra dell'opinione del CEO di un marchio.
3 marchi sostenibili che colpiscono nel segno i consumatori statunitensi
E ora alle cose buone. L'appello. La formazione. I 3 marchi verdi che vanno in capo al mondo per i consumatori statunitensi. Ci immergeremo in:
- Delta Airlines
- Patagonia
- Tesla
Iniziamo.
Delta Airlines
Ok, ok, abbiamo capito. Gli aerei non urlano sostenibilità. Ma l'industria aeronautica è difficile da decarbonizzare - Delta è la prima ad ammetterlo - quindi non dovrebbe essere automaticamente esclusa. E il discorso diretto e senza fronzoli di Delta è qualcosa da cui altri marchi possono imparare.
Sul suo hub di sostenibilità, afferma che "il carburante per aerei è il contributo numero 1 all'impronta di carbonio di Delta". Certo, non c'è nessuna sorpresa lì. Ma ecco cosa sta facendo Delta al riguardo.
- Nel 2020, ha ritirato oltre 200 aerei e li ha sostituiti con aerei con il 25% in più di efficienza in termini di consumo di carburante.
- Delta prevede di sostituire il 10% del suo carburante per aerei raffinato da combustibili fossili con carburante per aviazione sostenibile entro la fine del 2030.
- Ha pubblicato un Climate Lobbying Report, che delinea le attività chiave e l'impegno politico a sostegno degli obiettivi climatici allineati all'accordo di Parigi.
- A bordo, puoi trovare biancheria da letto realizzata con bottiglie riciclate al 100%, articoli di servizio riutilizzabili e biodegradabili e kit di cortesia del marchio B Corp, Someone Somewhere.
Questi sono tutti enormi passi nella giusta direzione e Delta ha ragione. Il 31% dei consumatori americani afferma che l'industria dei viaggi sta facendo un buon lavoro nel ridurre le emissioni e il 28% ritiene che il settore stia apportando modifiche per essere più sostenibile.
Delta non solo ha le proprie iniziative ecologiche, ma crea anche contenuti per aiutare anche i suoi consumatori a essere più ecologici. Sta parlando di sostenibilità in modo autentico, con una narrazione basata sui dati, come il calcolatore delle emissioni di carbonio e i contenuti generati dagli utenti dai suoi membri. Guarda.
Ancora una volta, le pratiche sostenibili di Delta stanno volando alto con i consumatori qui. Infatti, secondo i nostri dati, i viaggiatori statunitensi che scelgono Delta per i viaggi di piacere hanno il 26% in più di probabilità rispetto al viaggiatore medio statunitense di affermare che cercano attivamente di limitare l'impatto ambientale dei loro viaggi e hanno il 32% in più di probabilità di scegli un fornitore di viaggi con una buona politica di sostenibilità/ambientale.
Più in generale, quasi un quinto dei viaggiatori americani afferma di essere più propenso a scegliere un fornitore di viaggi con una buona politica di sostenibilità/ambientale, mentre il 39% dei viaggiatori americani è preoccupato per l'impronta di carbonio del proprio viaggio.
Il viaggio è tra le 5 migliori prelibatezze che i consumatori concedono con un budget limitato, quindi anche di fronte all'economia delle "cattive vibrazioni", non è qualcosa su cui le persone sono disposte a scendere a compromessi. E quando lo fanno, gli piace farlo in buona coscienza. Delta li aiuta a raggiungere proprio questo.
Patagonia
“In generale, le persone non hanno idea da dove provengano i loro vestiti, di cosa siano fatti, [o] l'impatto che hanno. Prima di tutto, cosa più importante, il pianeta ne ha dannatamente bisogno... E non abbiamo tempo per piacerci, cazzeggiare in giro. "
È così che prende il via il cortometraggio del marchio di moda sostenibile Patagonia, The Monster in Our Closet. Raccontata attraverso gli occhi di un avvocato, un reporter sul clima e un designer della Patagonia, questa storia svela i legami tra l'industria dell'abbigliamento e l'industria del petrolio e del gas.
La Patagonia ha una lunga storia di attivismo climatico e marketing verde, e sembra essere una mentalità dall'alto verso il basso, guidata dall'amore per il mondo del suo fondatore. Notoriamente, pesca per metà dell'anno e incoraggia sempre i suoi dipendenti a fare surf quando le onde sono troppo belle per perderle. Sul serio. Il lavoro può aspettare.
E sa quanto sia importante fare il cammino. Dice "Sei quello che fai, non quello che dici di essere", che è un mantra secondo cui i marchi sostenibili dovrebbero vivere. Campagne di sostenibilità vuote semplicemente non funzioneranno. Devi vivere e respirare pratiche sostenibili. Per Patagonia, ciò si traduce in istruzione, giornalismo investigativo e sensibilizzazione.
Ad esempio, la nuova divisione editoriale della Patagonia ha recentemente pubblicato un libro sui pericoli della pesca del salmone con reti.
È una mentalità condivisa dai suoi acquirenti. Secondo i dati GWI, il 41% degli acquirenti Patagonia è preoccupato per il cambiamento climatico, rendendolo la principale preoccupazione per questo pubblico. E per di più, gli acquirenti di Patagonia sono davvero amanti della natura. Certo, è un marchio di abbigliamento outdoor, ma qui c'è un sentimento più condiviso.
Inoltre, gli acquirenti di Patagonia hanno il 30% in più di probabilità rispetto all'americano medio di affermare che esplorare il mondo è importante per loro e il 36% in più di probabilità di affermare che fare la differenza nel mondo è tra le loro 3 principali speranze/aspirazioni.
Ecco come è incoraggiante che:
- Il suo sito web è una miniera d'oro per chiunque voglia essere più sostenibile. Con la sua directory di attivismo, puoi trovare una causa da sostenere, firmare una petizione, fare volontariato e donare denaro.
- L'85% degli indumenti finisce in discarica o viene incenerito. Conservare le cose più a lungo è un ottimo modo per ridurre il consumo complessivo e gli eventi Worn Wear di Patagonia aiutano i consumatori a fare proprio questo. È un programma per permutare e acquistare attrezzatura Patagonia usata. Attualmente sta navigando lungo la costa occidentale e riparando indumenti mentre è in viaggio.
- Patagonia ha sviluppato rigorosi programmi di responsabilità per l'ambiente e il benessere degli animali per guidare il modo in cui realizza i suoi materiali e prodotti (come il 100% di cotone biologico) e garantisce che i capi siano prodotti in condizioni di lavoro sicure, eque, legali e umane (con l'86% dei suoi prodotti Certificato commercio equo e solidale cucito). Inoltre, vale la pena prendere nota della trasparenza della catena di fornitura di Patagonia.
Come marchio di moda, Patagonia è un'anomalia. Con l'avvento del fast fashion, non sorprende che solo il 29% dei consumatori pensi che l'industria della moda stia apportando con successo cambiamenti per essere più sostenibile.
Ma ecco perché funziona. Patagonia non si limita a garantire che sia un marchio di moda sostenibile, ma promuove anche l'attivismo nei suoi acquirenti e, attraverso la sua rilassata onestà e autenticità, rende l'attivismo uno stile di vita ambizioso.
Tesla
Quando si tratta di ridurre le emissioni, Tesla ha l'energia del personaggio principale. Negli Stati Uniti in particolare, le auto elettriche stanno decollando, con il 17% degli americani interessati all'acquisto di un veicolo elettrico secondo i nostri dati. Per non parlare del fatto che questo marchio fondato negli Stati Uniti è la prima azienda a produrre oltre un milione di auto elettriche.
Secondo il suo rapporto sulla sostenibilità del 2022, la missione di Tesla è accelerare la transizione del mondo verso l'energia sostenibile. Dice:
“Per portare a termine questa missione, dobbiamo progettare prodotti che siano di gran lunga superiori alle loro controparti di combustibili fossili sotto ogni aspetto”.
All'Investor Day di Tesla nel 2023, il CEO Elon Musk ha parlato dei piani di sostenibilità dell'azienda per un futuro energetico elettrificato.
La sostenibilità è una parte enorme del marchio Tesla e i suoi acquirenti condividono questa missione. I nostri dati mostrano che il cambiamento climatico è la preoccupazione numero 1 tra i proprietari di Tesla. E a livello globale, i proprietari di Tesla hanno il 10% in più di probabilità rispetto al consumatore medio di affermare che aiutare l'ambiente è importante per loro.
Quindi cosa sta facendo bene Tesla?
- Una cosa che i consumatori americani pensano che l'industria automobilistica stia facendo bene quando si tratta di sostenibilità è la riduzione delle emissioni, con il 52% che lo afferma. Tesla ha ragione qui. Nel suo rapporto sulla sostenibilità, sottolinea che ogni prodotto che vende aiuta i proprietari a ridurre le emissioni.
- Le sue fabbriche sono progettate per limitare gli sprechi, costruite con la sostenibilità da zero, come finestre a bassa emissività, pannelli solari e intelligenza artificiale per controllare il consumo di energia.
- Tesla sfida lo status quo, osservando che le tradizionali metriche ESG (ambientali, sociali e di governance) spesso consentono all'industria automobilistica di "sottostimare drasticamente" le emissioni. Ecco perché Tesla utilizza i dati sul chilometraggio del mondo reale per avere una visione migliore dei suoi risparmi sui gas serra.
Le chiacchiere sul cambiamento climatico possono così spesso essere ricoperte di sventura e oscurità - e in un mondo in cui i consumatori stanno esaurendo la larghezza di banda mentale, è improbabile che ispiri la difesa del marchio.
Ecco dove Tesla guida davvero il gruppo. Una parte fondamentale del suo messaggio è imperniata sulla speranza. "Un futuro sostenibile è a portata di mano", "L'investimento richiesto è gestibile e realizzabile", "È richiesto solo lo 0,2% della superficie terrestre". Questi frammenti sono solo una manciata di esempi che ispirano il pubblico di Tesla a credere nel meglio, con il conforto del "meglio" a portata di mano. È come se potessimo tirare un sospiro di sollievo.
Non giriamoci intorno
Nel 1986, un ambientalista di New York ha coniato il termine "greenwashing" in risposta agli hotel che incoraggiavano gli ospiti a riutilizzare i propri asciugamani per salvare il pianeta. Ma non è stato un nuovo tentativo di marketing verde. In realtà si trattava di un tentativo di ridurre i costi della lavanderia.
Oggi, la paura del greenwashing aleggia pesantemente nell'etere del marketing sostenibile, e giustamente. Certo, al 58% dei consumatori americani piace vedere parlare di sostenibilità nelle pubblicità, ma il 55% è preoccupato per il greenwashing.
Il punto è che i marchi non dovrebbero diventare ecologici per fare più soldi o conquistare i consumatori. Dovrebbero farlo perché è la cosa giusta da fare. E se lo fanno in modo autentico, si collegheranno con i consumatori e ispireranno un senso di comunità allineato a qualcosa di letteralmente più grande della vita.