Come definire una persona target: una guida passo passo

Persone di destinazione. È una parola d'ordine che viene lanciata un po' in giro quando si parla di targeting per pubblico, ma cosa significa veramente? E come fai a definire i tuoi in modo che siano informativi e, soprattutto, utili?

Ecco la nostra semplice guida passo passo per indirizzare le persone.

Per prima cosa, cos'è una persona target?

Una persona target è un profilo fittizio di una persona che rappresenta uno dei tuoi gruppi di destinatari chiave, in base alle caratteristiche dei tuoi clienti. A volte è anche conosciuto come un personaggio acquirente.

La profilazione del pubblico è un ottimo punto di partenza quando si cerca di definire le persone target. Utilizzando strumenti di segmentazione del pubblico che non solo tengono conto di specifiche come età, sesso e posizione, ma anche di stili di vita, atteggiamenti, autopercezioni e interessi, puoi creare personaggi dettagliati. Più dettagliata è la persona, più chiara è l'immagine di chi è il tuo pubblico di destinazione. E più facile sarà coinvolgerli.

Poiché il tuo pubblico è composto da diversi gruppi, avrai bisogno di più persone.

Supponiamo che tu sia un servizio di streaming audio, guardando quali argomenti o creatori dovresti incorporare in una nuova serie di podcast. I tuoi ascoltatori più attivi, ad esempio, potrebbero essere Taylor, 27 anni, un manager millenario vegano, attento all'ambiente e che va regolarmente a teatro. Ma potresti anche avere Alex, 22 anni, un giocatore della Generazione Z a cui piacciono le criptovalute, gli investimenti e il metaverso. Si tratta di due persone completamente diverse e non risponderanno alle stesse campagne.

Il che ci conduce chiaramente al motivo per cui questi personaggi sono estremamente importanti.

Perché è importante avere delle persone target?

Avendo definito le persone target, gli esperti di marketing sono meglio equipaggiati con le informazioni necessarie per costruire un'esperienza che parli in modo coerente ed efficiente ai loro clienti come individui, con contenuti che sono estremamente rilevanti per loro.

Per molti team di marketing e ricerca là fuori, la creazione di una persona target è stata un po' un esercizio di controllo basato su un mix di dati comportamentali e congetture, che offre un supporto limitato alla strategia generale.

Usando GWI, puoi rimuovere le congetture sulla definizione del tuo pubblico di destinazione, dandoti accesso agli aspetti psicografici più ampi della loro vita che svolgono un ruolo cruciale nel come e perché si inclinano verso determinati marchi e prodotti.

Questo fungerà quindi da guida per le tue attività commerciali, dallo sviluppo del prodotto, al tono di voce del tuo marchio, ai canali di social media che utilizzi.

Come costruire persone target

Quindi, abbiamo parlato di cos'è un personaggio target e perché sono importanti, ma come si fa a costruirli?

Potresti avere una buona comprensione del tuo pubblico da una prospettiva commerciale, ma è tempo di scoprire ciò che conta per loro come persone. Per fare ciò, posiziona il tuo pubblico su migliaia di punti dati per scoprire di più sui loro comportamenti online, le abitudini di consumo dei media e il coinvolgimento del marchio.

1. Considera il loro stile di vita: hanno molto reddito disponibile? Sono cercatori di status? Sono amanti del brivido?

2. Pensa alle loro ambizioni: sono motivati ​​dalla carriera o dal denaro? Sono incentrati sulla famiglia?

3. Ricerca i loro atteggiamenti: quali sono le loro opinioni su determinati marchi? Qual è la loro prospettiva sul benessere ambientale, sui diritti umani o sul futuro dell'economia?

4. Trova ciò che li rende unici: utilizza i campi incrociati per confrontare e confrontare il tuo pubblico con altri segmenti di pubblico simili.

5. Guarda come si confrontano con altri gruppi più grandi, per scoprire attributi distintivi: (ad es. Gen Z femminile a Londra contro tutta la Gen Z) per sapere su quali aspetti chiave si indicizzano.

6. Verifica e convalida le tue ipotesi: aggiungi attributi aggiuntivi al tuo pubblico nei grafici. Cerca esempi di vita reale, parla con i tuoi team di vendita sul campo.

7. Trova i loro punti deboli: cosa causa loro mal di testa? Quali problemi stanno cercando di risolvere?

È qui che il tuo pubblico assume davvero un personaggio. Con il pubblico dettagliato che hai creato, combinato con un solido set di dati, puoi testare diverse strategie e messaggi di marketing per trovare ciò che risuona meglio.

Come utilizzare le persone target

Ora che hai costruito le tue persone target, come diavolo fai a usarle nel miglior modo possibile per inchiodare le tue campagne?

Al cuore, è piuttosto semplice. Questi personaggi ti permettono di capire davvero il tuo pubblico, metterti nei loro panni per così dire e sapendo chi sono, sai cosa vogliono sentire. Le persone target sono uno strumento utile che può aiutare i marketer a dare vita al proprio pubblico e tenerlo a mente durante la pianificazione, l'ideazione e l'amplificazione.

Ecco come puoi utilizzare le tue persone target per inchiodare le tue campagne:

1. Metti alla prova le tue campagne contro i tuoi personaggi: tienili a mente in ogni cosa e continua a controllare che i tuoi contenuti siano in risonanza.

2. Dividi le tue campagne per persona: può sembrare uno sforzo maggiore avere una campagna per ogni persona, ma sarà molto più efficace.

3. Riferimenti incrociati con i tuoi verticali target: qual è la loro piattaforma social più utilizzata? Quali sono le loro abitudini di acquisto?

4. Considera le opportunità di partnership: cerca altri marchi con cui collaborare in base agli interessi adiacenti del tuo pubblico.

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Mettendolo in pratica

Costruire un pubblico dettagliato e realistico a partire da dati di cui ti fidi porta le persone dell'acquirente da un "bello da avere", a un elemento centrale nella contestualizzazione dei comportamenti commerciali del tuo pubblico. Meglio li conosci, più facile è personalizzare le tue campagne, parlare direttamente al tuo pubblico, eliminare tempo e sforzi sprecati e aumentare alle stelle il tuo successo.

Ma il panorama commerciale sta cambiando. Creare i tuoi personaggi e lasciarli a raccogliere polvere ridurrà il loro valore. È essenziale mantenerli aggiornati e aggiornarli con le informazioni più recenti in modo che rimangano veramente rappresentativi di chi stai cercando di prendere di mira. Man mano che i tuoi consumatori si evolvono, così dovrebbero fare i tuoi personaggi.

Con i set di dati aggiornati trimestrali di GWI, assicurati che i tuoi acquirenti siano ricchi di informazioni aggiornate, pertinenti e il più possibile personalizzate per il tuo pubblico.

Con la comprensione più completa e aggiornata dei segmenti di pubblico, come può il tuo targeting essere fuori luogo?