5 marchi tecnologici leader nel social media marketing
Pubblicato: 2021-01-21Condividi questo articolo
I marchi tecnologici sono sempre stati pionieri del social media marketing. HP è stata la prima azienda a raggiungere un milione di follower su LinkedIn. GE è stato uno dei primi marchi a utilizzare Facebook Live per un evento importante. AT&T ha vinto lo Shorty Award 2016 per la migliore community online per la sua serie web multipiattaforma, @SummerBreak.
Queste attività stabiliscono un livello elevato per l'utilizzo di tattiche innovative e formati di annunci creativi. Continuano a produrre campagne di successo che ispirano i marketer a testare i propri limiti e ottimizzare le proprie strategie.
Ecco cinque aziende tecnologiche leader che utilizzano il social media marketing.
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1. GE su Pinterest
Pinterest evoca immagini di ricette di cupcake e decorazioni per la casa, non di macchinari e fatti scientifici. Eppure, GE si è fatta un nome sulla piattaforma, con oltre 27.000 follower e quasi 40 bacheche personalizzate.
Una delle bacheche Pinterest più popolari del marchio è "Hey Girl", che dà una svolta al famoso meme con Ryan Gosling. Invece di mostrare le immagini dell'attore con linee di ripresa femministe, GE ha creato la grafica di Thomas Edison con linee di ripresa a tema scientifico. Questo, ad esempio, ha generato oltre 3.2K Pin.
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Altre due schede degne di nota includono "Badass Machines", che mostra "le tecnologie più grandi e peggiori prodotte da GE" e "Scienza fai-da-te". Quest'ultimo è stato utilizzato per promuovere la fiera multipiattaforma #6SecondScience Fair di GE, creata per Vine. Questo post, ad esempio, insegna alle persone come gonfiare un palloncino usando aceto, bicarbonato di sodio e una bottiglia di plastica. Ha generato oltre 5.8K Pin.
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L'approccio unico di GE al marketing su Pinterest è valso al marchio un posto come finalista ai Digiday Content Marketing Awards e agli Shorty Awards.
L'asporto: correre rischi su nuove piattaforme. Anche se ritieni che una determinata rete non sia adatta al tuo marchio, prova a fare un brainstorming su modi unici per trasmettere il tuo messaggio. Potresti imbatterti in strategie inaspettate che potrebbero distinguerti dalla concorrenza.
2. Cisco su Twitter
In un mondo pieno di dibattiti politici e tragiche notizie, Cisco sta catalizzando un cambiamento positivo. La recente campagna dell'azienda, "Non c'è mai stato un momento migliore", promuove l'idea che la tecnologia può aiutare a risolvere alcune delle più grandi sfide del mondo.
Come ha scritto il CMO di Cisco Karen Walker, “Le previsioni dicono che la rivoluzione digitale sostituirà quasi quattro dei primi 10 leader del settore entro cinque anni. Anche se questo è un momento di enormi cambiamenti, è anche un momento di grandi opportunità”.
Cisco sta diffondendo il suo messaggio attraverso spot TV, un hub di contenuti dedicato e sensibilizzazione sui social, in particolare su Twitter. L'azienda utilizza l'hashtag #NeverBetter per condividere storie vere su come sta facendo la differenza nella vita delle persone. Ad esempio, Cisco collabora con partner chiave per fornire tecnologia nelle crisi umanitarie e salvare animali in via di estinzione in Africa.
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Questa campagna apre il sipario e aiuta le persone a vedere come Cisco sta effettivamente facendo la differenza in tutto il mondo. Il marchio ha persino mobilitato i partner per aiutare a spargere la voce, offrendo loro un accesso senza precedenti alle risorse della campagna come corsi di formazione sul marketing e playbook digitali.
Il takeaway: costruire una comunità attorno a una causa comune. Se alla tua azienda interessa qualcosa e pensi che lo facciano anche gli altri, condividilo con loro. Fai sapere al tuo pubblico come stai contribuendo a un mondo migliore, offri loro gli strumenti di cui hanno bisogno per fare lo stesso e chiedi loro di condividere le proprie storie. Ciò contribuirà a umanizzare il tuo marchio e creare un dialogo importante con i tuoi clienti.
3. IBM su LinkedIn
Con oltre tre milioni di follower, IBM è stato nominato uno dei marchi tecnologici più influenti su LinkedIn. L'azienda IT utilizza la sua pagina per condividere gli sviluppi dell'azienda, anticipazioni sui nuovi prodotti e storie dei suoi dipendenti.
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IBM sfrutta anche quasi tutte le funzionalità che LinkedIn ha da offrire. Ad esempio, eseguono oltre 10 pagine Showcase per diversi prodotti e servizi, come IBM Cloud, IBM Watson e IBM Internet of Things. Ogni singola pagina ha migliaia e alcune fino a 80.000 follower. Hanno anche una pagina separata che mette in evidenza la cultura aziendale, inclusi foto e video, approfondimenti culturali e post di blog dei dipendenti.
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IBM non è l'unico a utilizzare queste strategie. Secondo LinkedIn, il 100% dei principali marchi tecnologici condivide gli aggiornamenti aziendali sulla rete e incoraggia anche i dipendenti a pubblicare.
Il takeaway: metti in risalto la tua cultura aziendale. Le persone in cerca di lavoro non sono le uniche a voler dare uno sguardo dietro le quinte alla tua attività; lo fanno anche i clienti. Vogliono sapere che i tuoi dipendenti non vogliono solo vendere un prodotto, ma sono appassionati di ciò che fanno e delle soluzioni che creano.
4. Microsoft su Instagram
Microsoft può vendere programmi per computer, ma i suoi contenuti su Instagram riguardano persone reali. Il marchio ha lanciato il suo account globale nel 2014, quattro anni dopo il lancio di Instagram, con un approccio calcolato: mettere in evidenza storie straordinarie di persone che utilizzano la tecnologia Microsoft per esplorare le proprie passioni e creare il cambiamento.
Instagram ha riunito un team per girare il mondo e incontrare veri clienti Microsoft che stavano facendo grandi cose. Hanno quindi pubblicato le loro foto, video e storie su Instagram con l'hashtag #DoMore. La loro prima storia, ad esempio, presenta Laila Ghambari, una barista che usa Skype per condividere le sue competenze con imprenditori di tutto il mondo.
Con oltre 900.000 follower su Instagram fino ad oggi, Microsoft chiede anche al suo pubblico di condividere le proprie storie su persone che stanno facendo cose straordinarie. Ciò consente loro di diffondere il messaggio #DoMore, accumulare contenuti generati dagli utenti e rafforzare la relazione con i clienti.
L'asporto: festeggia i tuoi clienti e le loro passioni. Queste sono le persone per cui crei i prodotti e sono quelle che i potenziali clienti ascolteranno quando condurranno ricerche. Trova modi creativi per raccontare le loro storie e condividerle con il tuo pubblico.
5. HP su Facebook
Con oltre quattro milioni di follower, HP utilizza la sua pagina Facebook come punto di riferimento per notizie del settore, promozioni di prodotti, video accattivanti e grafica condivisibile.
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L'azienda ha lanciato anche diverse campagne di successo sulla piattaforma. Per #BendTheRules, HP ha sfruttato celebrità e influencer per filmare video che hanno ispirato gli altri a esplorare i limiti della loro creatività. In particolare, il marchio ha lavorato con Ellie Goulding e un team di animatori per creare una performance acustica interattiva della canzone di Goulding, "Burn". Il progetto è stato nominato per "Best Music and Brand Partnership" ai Music Week Awards 2016.
HP ha anche collaborato con influencer per promuovere il suo laptop touchscreen convertibile tra i consumatori della Gen-Z. Di conseguenza, il marchio ha visto un aumento di quattro punti nel ritiro e un aumento di sette punti nella considerazione dell'acquisto.
Il takeaway: collaborare con influencer per far crescere il tuo pubblico. I clienti vogliono sentire le celebrità, non i marchi. Ecco perché l'influencer marketing può essere una strategia di tale successo. Ti dà l'opportunità di coinvolgere nuovi consumatori ed espandere la tua portata su Internet.
Il social media marketing come i professionisti
Potrebbe sembrare difficile costruire una comunità attorno a software e hardware multinazionali. Ma come dimostrano questi marchi tecnologici, devi solo trovare modi creativi per condividere il tuo messaggio e coinvolgere il tuo pubblico. Esci dalla tua zona di comfort e prova nuove piattaforme. Offri ai clienti una causa comune per radunarsi. Festeggia le persone che usano i tuoi prodotti per alimentare le loro passioni. Con queste tattiche chiave, puoi lanciare campagne di successo e persino sperimentare nuove strategie che hanno altri che cercano ispirazione per il tuo marchio.
